2025年度烧烤店加盟店客户满意度调查与分析合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度烧烤店加盟店客户满意度调查与分析合同甲方（调查方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（被调查方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、调查内容与方法1.调查项目本次调查将围绕2025年度烧烤店加盟店的客户满意度展开，包括但不限于服务质量、产品口味、环境卫生、价格合理性等方面。2.调查方法甲方将通过电话、网络问卷、现场访谈等多种方式收集乙方加盟店客户的满意度信息。二、调查时间与范围1.调查时间调查时间为2025年度全年，具体时间段可根据实际情况进行调整。2.调查范围调查范围覆盖所有乙方加盟店的客户，包括新客户和长期客户。三、调查结果与分析1.结果呈现甲方将对收集到的调查数据进行统计分析，并以报告形式向乙方呈现调查结果。2.分析内容分析内容包括但不限于满意度总体水平、各调查项目的得分情况、客户不满意的原因等。四、保密与责任1.保密条款甲方将对乙方加盟店的客户信息进行严格保密，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。2.责任承担甲方对调查过程中的数据收集、处理和分析负责，如因甲方原因导致数据错误或泄露，甲方将承担相应责任。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方收集的调查数据进行审核和分析，确保数据的真实性和有效性。有权要求乙方提供调查过程中所需的支持和协助，如提供调查问卷、联系客户等。义务：在合同规定的时间内完成对乙方加盟店客户的满意度调查与分析。向乙方提供调查报告，包括调查结果、分析结论和建议等。2.乙方权利与义务权利：有权要求甲方按照合同约定支付调查费用。如因甲方原因导致调查工作延误，有权要求甲方承担相应责任。义务：按照甲方的要求提供必要的调查信息和协助。保证调查过程中客户的隐私和信息安全。六、调查结果与应用1.结果应用甲方应根据调查结果制定针对性的改进措施，以提高乙方加盟店的客户满意度。乙方应积极配合甲方的改进措施，并在合同约定的期限内实施。2.效果评估甲方将在改进措施实施后，对客户满意度进行再次调查，以评估改进效果。七、付款方式与期限1.调查费用合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同约定的调查费用，即______元（大写：______）。2.分析费用（如有）根据调查结果分析的工作量，甲方将在收到乙方提交的分析报告后______个工作日内（具体时长）支付分析费用。3.尾款在甲方收到乙方提交的最终调查报告后______个工作日内（具体时长），甲方支付合同约定的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定支付费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方无故拒绝接受乙方提交的调查报告，应承担因此给乙方造成的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定的时间完成调查与分析，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方提供的调查数据或分析结果不符合合同要求，应负责重新进行调查与分析，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金。九、合同的变更与解除1.变更本合同的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。2.解除除本合同约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本合同。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决合同的履行问题，如变更合同内容或解除合同等。十一、争议解决1.协商本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在合同履行过程中知悉的对方调查数据、分析结果以及其他机密信息（包括但不限于客户反馈、调查方法等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同签订之日起至合同履行完毕后______年（具体时长）止。十三、合同生效与有效期1.生效本合同自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：___