医院2025年度信息系统升级改造合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME医院2024年度信息系统升级改造合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方注册地址1.4合同双方联系方式2.合同标的2.1信息系统升级改造项目名称2.2信息系统升级改造项目内容2.3信息系统升级改造项目范围3.合同金额3.1合同总价3.2分阶段支付金额3.3付款方式4.合同期限4.1合同生效日期4.2合同履行期限4.3合同终止条件5.信息系统升级改造进度安排5.1项目启动阶段5.2项目实施阶段5.3项目验收阶段5.4项目售后服务阶段6.信息系统升级改造技术要求6.1系统功能需求6.2系统性能需求6.3系统安全需求6.4系统兼容性需求7.信息系统升级改造实施责任7.1乙方（承建方）责任7.2甲方（委托方）责任8.信息系统升级改造验收标准8.1系统功能验收8.2系统性能验收8.3系统安全验收8.4系统兼容性验收9.信息系统升级改造售后服务9.1售后服务期限9.2售后服务内容9.3售后服务响应时间10.违约责任10.1乙方违约责任10.2甲方违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序13.合同变更13.1合同变更条件13.2合同变更程序14.合同生效及其他14.1合同生效14.2合同附件14.3其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方法定代表人：乙方名称：信息技术有限公司1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同双方注册地址甲方注册地址：北京市朝阳区某某路某某号乙方注册地址：上海市浦东新区某某路某某号1.4合同双方联系方式2.合同标的2.1信息系统升级改造项目名称2024年度医院信息系统升级改造项目2.2信息系统升级改造项目内容包括但不限于：医院信息管理系统、电子病历系统、医院资源管理系统等。2.3信息系统升级改造项目范围涵盖医院内部所有科室及相关部门的信息系统升级改造。3.合同金额3.1合同总价人民币壹佰万元整（￥100,000.00）3.2分阶段支付金额第一阶段：合同签订后10个工作日内支付合同总额的30%；第二阶段：项目实施完毕并经甲方验收合格后支付合同总额的50%；第三阶段：项目售后服务期结束且无任何质量问题时支付合同总额的20%。3.3付款方式采用银行转账方式支付。4.合同期限4.1合同生效日期自合同双方签字盖章之日起生效。4.2合同履行期限自合同生效之日起至项目售后服务期结束。4.3合同终止条件1）项目验收合格；2）项目售后服务期结束；3）合同双方协商一致解除合同。5.信息系统升级改造进度安排5.1项目启动阶段自合同生效之日起30个工作日内完成。5.2项目实施阶段自项目启动阶段结束后至项目验收合格前。5.3项目验收阶段项目实施阶段结束后10个工作日内完成。5.4项目售后服务阶段项目验收合格后，进入售后服务阶段，期限为1年。6.信息系统升级改造技术要求6.1系统功能需求1）满足医院内部科室及相关部门的业务需求；2）实现信息共享和业务协同；3）支持移动办公和远程访问。6.2系统性能需求1）系统响应时间不超过2秒；2）系统并发用户数不低于1000人；3）系统稳定性达到99.99%。6.3系统安全需求1）采用安全认证机制，保障用户数据安全；2）系统具备防病毒、防攻击能力；3）系统日志记录功能完善。6.4系统兼容性需求1）与现有医院信息系统兼容；2）支持主流浏览器；3）支持多种移动设备访问。8.信息系统升级改造验收标准8.1系统功能验收1）系统功能应符合甲方需求，功能完整且运行稳定；2）各功能模块间应实现无缝对接；8.2系统性能验收1）系统响应时间应满足设计要求；2）系统并发用户数应达到设计目标；3）系统在高负荷运行时，性能指标应稳定。8.3系统安全验收1）系统应通过安全评估，无重大安全漏洞；2）系统应具备数据加密、访问控制等功能；3）系统日志记录应完整，便于安全审计。8.4系统兼容性验收1）系统应与现有医院信息系统兼容；2）系统应支持主流操作系统和浏览器；3）系统应能在不同硬件配置下正常运行。9.信息系统升级改造售后服务9.1售后服务期限自项目验收合格之日起计算，期限为1年。9.2售后服务内容1）系统运行支持，包括系统故障排除、系统升级等；2）用户培训，包括操作培训、系统维护培训等；3）技术支持，包括远程协助、现场支持等。9.3售后服务响应时间1）系统故障排除：接到故障报告后24小时内响应；2）用户培训：根据用户需求，提前预约并提供培训；3）技术支持：提供7×24小时技术支持。10.违约责任10.1乙方违约责任1）未按时完成项目进度，每延迟一天，乙方应向甲方支付合同总额的1%作为违约金；2）系统存在重大缺陷，影响医院正常工作，乙方应立即无偿修复，并赔偿由此造成的损失；3）违反保密协议，泄露甲方商业秘密，乙方应承担相应法律责任。10.2甲方违约责任1）未按时支付款项，每延迟一天，甲方应向乙方支付逾期付款金额的1%作为违约金；2）违反保密协议，泄露乙方技术秘密，甲方应承担相应法律责任。11.争议解决11.1争议解决方式双方应友好协商解决合同争议；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。11.2争议解决机构合同签订地人民法院。12.合同解除12.1合同解除条件1）一方违约，另一方提出解除合同；2）发生不可抗力，致使合同无法履行；3）双方协商一致解除合同。12.2合同解除程序1）提出解除合同的一方应书面通知另一方；2）另一方应在接到通知后15日内书面回复；3）双方在收到回复后，应根据实际情况采取相应措施。13.合同变更13.1合同变更条件1）合同履行过程中，因不可抗力等原因导致合同内容需要调整；2）双方协商一致，认为有必要变更合同内容。13.2合同变更程序1）双方应书面提出变更请求；2）经双方协商一致，修改合同内容；3）修改后的合同自双方签字盖章之日起生效。14.合同生效及其他14.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同附件合同附件包括但不限于：项目需求说明书、技术方案、验收报告等。14.3其他约定事项1）本合同一式两份，甲乙双方各执一份；2）本合同未尽事宜，由双方另行协商解决；3）本合同未尽事宜，以中华人民共和国法律法规为准。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除合同双方（甲方和乙方）以外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于技术服务提供商、系统集成商、技术评估机构、法律顾问、审计机构等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在提高合同履行的效率、确保项目质量、提供专业意见、解决合同争议或执行合同中的特定任务。15.3第三方介入方式1）技术服务提供商提供系统设计、开发、测试等服务；2）系统集成商负责系统的集成、调试和部署；3）技术评估机构对系统进行性能和安全性评估；4）法律顾问提供法律咨询和合同审核服务；5）审计机构对合同履行情况进行审计。16.第三方责任与权利16.1第三方责任1）根据合同约定，按时完成其所承担的任务；2）确保其提供的服务符合合同要求和质量标准；3）对因其工作导致的任何损害或损失承担赔偿责任；4）遵守合同中的保密条款。16.2第三方权利1）获得合同约定的工作报酬；2）要求合同双方提供必要的协助和便利；3）在合同履行过程中，对合同内容提出合理建议。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系是基于甲乙双方签订的合同，第三方应向甲方提供服务或履行合同中的特定任务。17.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系是基于乙方与第三方的委托协议，第三方应向乙方提供服务或履行合同中的特定任务。17.3第三方与合同双方的关系第三方与合同双方的关系是独立的，第三方不应被视为合同双方的任何一方。18.第三方责任限额18.1责任限额定义本合同中的责任限额是指第三方因违约行为或其服务导致的损失，甲方和乙方可共同确定的最高赔偿金额。18.2责任限额设定1）在合同中明确设定第三方责任限额，如：人民币壹佰万元整（￥100,000.00）；2）第三方责任限额不应超过合同总金额的10%；3）第三方责任限额应在合同签订前由甲方和乙方协商确定。18.3责任限额生效责任限额自合同生效之日起生效，并在合同履行期间保持有效。19.第三方变更19.1第三方变更程序1）若需要更换第三方，甲方和乙方应协商一致，并书面通知对方；2）更换后的第三方应满足合同中的资质和条件要求；3）更换后的第三方应签署新的服务协议或委托协议。19.2第三方变更生效更换后的第三方在签署新的服务协议或委托协议后，合同中的第三方变更生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.项目需求说明书详细描述医院信息系统升级改造的需求，包括功能、性能、安全、兼容性等方面的具体要求。由甲方提供，乙方进行确认。2.技术方案乙方提出的系统升级改造的技术方案，包括系统架构、技术路线、实施步骤等。由乙方提供，甲方进行审核。3.系统设计文档系统架构设计、数据库设计、接口设计等详细设计文档。由乙方提供，甲方进行确认。4.系统测试报告系统功能测试、性能测试、安全测试等测试报告。由乙方提供，甲方进行验收。5.系统验收报告系统验收的详细报告，包括验收时间、验收人员、验收结果等。由甲方提供，乙方进行确认。6.培训材料用户培训手册、操作指南等培训材料。由乙方提供，甲方进行审核。7.售后服务协议明确售后服务的内容、期限、责任和赔偿等条款。由双方共同签署。8.保密协议明确双方在合同履行过程中的保密义务和违约责任。由双方共同签署。9.知识产权声明明确乙方在系统升级改造过程中所使用的软件、硬件等知识产权的归属。由双方共同签署。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为乙方未按时完成项目进度，每延迟一天，乙方应向甲方支付合同总额的1%作为违约金。示例：若合同约定项目应在6个月内完成，但乙方延迟3个月完成，则乙方需支付合同总额的5%作为违约金。2.违约责任认定标准违约责任认定标准应与合同约定一致，具体包括：违约行为的性质和严重程度；违约行为对合同履行的影响；违约行为的持续时间。3.违约责任认定程序甲方应在发现违约行为后，书面通知乙方，并要求乙方在规定时间内采取纠正措施。若乙方未在规定时间内纠正，甲方有权要求乙方承担违约责任。4.违约责任承担乙方应按照合同约定承担违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等。若乙方拒绝承担违约责任，甲方有权通过法律途径解决。全文完。医院2024年度信息系统升级改造合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同标的及范围2.1升级改造系统名称2.2升级改造系统功能2.3系统升级改造范围3.项目实施计划3.1项目启动阶段3.2项目实施阶段3.3项目验收阶段4.系统升级改造内容4.1硬件设备升级4.2软件系统升级4.3数据迁移与整合4.4系统安全加固5.技术支持与售后服务5.1技术支持服务内容5.2售后服务响应时间5.3售后服务费用6.质量保证与验收标准6.1系统质量保证6.2系统验收标准6.3验收流程7.价格与付款方式7.1系统升级改造总费用7.2付款方式及时间节点7.3付款条件8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任9.违约责任及争议解决9.1违约情形及处理9.2争议解决方式9.3仲裁机构10.合同解除条件10.1合同解除的情形10.2解除合同的通知10.3合同解除后的处理11.合同生效与期限11.1合同生效条件11.2合同期限12.合同附件12.1附件一：系统升级改造详细方案12.2附件二：技术支持与服务协议12.3附件三：付款凭证13.合同变更与解除13.1合同变更程序13.2合同解除程序13.3变更或解除后的合同处理14.其他约定事项14.1法定节假日及公休日工作安排14.2合同执行中的其他事项处理14.3合同未尽事宜的协商与处理第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1甲方基本信息名称：医院地址：市区路号法定代表人：X联系电话：1.2乙方基本信息名称：信息技术有限公司地址：市区路号法定代表人：X联系电话：第二条合同标的及范围2.1升级改造系统名称医院信息系统2.2升级改造系统功能包括但不限于患者管理、药品管理、财务核算、医疗质量管理、医院信息查询等功能。2.3系统升级改造范围覆盖医院现有的所有信息系统，包括服务器、客户端、数据库、网络设备等。第三条项目实施计划3.1项目启动阶段乙方应在合同签订后15个工作日内完成项目启动会议，明确项目实施计划、组织架构和职责分工。3.2项目实施阶段3.3项目验收阶段项目验收分为初验和终验，初验在系统部署后进行，终验在试运行结束后进行。第四条系统升级改造内容4.1硬件设备升级更换服务器、网络设备、存储设备等硬件设施，确保系统稳定运行。4.2软件系统升级升级医院现有信息系统软件版本，提升系统功能和性能。4.3数据迁移与整合将现有系统中的数据迁移至新系统，并进行数据整合和清洗。4.4系统安全加固加强系统安全防护，包括防火墙、入侵检测、数据加密等措施。第五条技术支持与售后服务5.1技术支持服务内容提供系统使用培训、故障排除、系统升级、数据备份与恢复等服务。5.2售后服务响应时间正常工作时间内，接到故障报告后，乙方应在2小时内响应，并在24小时内解决。5.3售后服务费用售后服务费用按实际情况另行协商。第六条质量保证与验收标准6.1系统质量保证乙方保证系统升级改造后的功能完整、性能稳定、安全可靠。6.2系统验收标准根据国家标准和行业标准，结合医院实际情况制定验收标准。6.3验收流程初验和终验均需由甲乙双方共同参与，按约定流程进行。第七条价格与付款方式7.1系统升级改造总费用人民币万元整。7.2付款方式及时间节点合同签订后支付合同总价款的30%作为预付款；系统启动会议结束后支付合同总价款的30%；系统验收合格后支付合同总价款的30%；合同执行完毕后支付合同总价款的10%作为质保金。第八条保密条款8.1保密内容双方对本合同内容以及项目实施过程中涉及到的技术、商业秘密等信息负有保密义务。8.2保密期限本合同约定的保密义务自合同签订之日起至合同终止后3年内有效。8.3违约责任任何一方违反保密义务，泄露对方保密信息，应承担相应的法律责任，并向对方支付违约金人民币万元。第九条违约责任及争议解决9.1违约情形及处理任何一方违反合同约定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.2争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。9.3仲裁机构若双方选择仲裁解决争议，仲裁地点为市，仲裁机构为仲裁委员会。第十条合同解除条件10.1合同解除的情形（1）一方严重违约，经对方催告后在合理期限内仍未履行；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。10.2解除合同的通知解除合同的通知应以书面形式发出，自通知到达对方时生效。10.3合同解除后的处理合同解除后，双方应按照合同约定和实际情况处理相关事宜，包括但不限于费用结算、设备退还等。第十一条合同生效与期限11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同期限本合同的有效期为自生效之日起至年月日。第十二条合同附件12.1附件一：系统升级改造详细方案详细列明系统升级改造的具体内容、技术方案、时间安排等。12.2附件二：技术支持与服务协议明确技术支持服务的具体内容、响应时间、费用等。12.3附件三：付款凭证提供合同履行过程中的付款凭证。第十三条合同变更与解除13.1合同变更程序任何一方要求变更合同内容，应提前向对方提出书面申请，经双方协商一致后签订书面变更协议。13.2合同解除程序参照第十条合同解除条件及程序。13.3变更或解除后的合同处理合同变更或解除后，双方应按照变更或解除后的协议处理相关事宜。第十四条其他约定事项14.1法定节假日及公休日工作安排法定节假日及公休日，双方可根据实际情况协商安排工作。14.2合同执行中的其他事项处理合同执行过程中如遇其他事项，双方应友好协商解决，协商不成的，可按本合同约定的争议解决方式处理。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念与范围1.1第三方概念在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方之外的独立第三方，包括但不限于技术服务提供商、系统集成商、审计机构、律师事务所、咨询公司等。1.2第三方介入范围（1）技术服务与支持；（2）系统集成与调试；（3）项目审计与评估；（4）法律咨询与仲裁；（5）其他经甲乙双方同意的服务。第二条甲乙双方增加的额外条款及说明2.1第三方选择与授权2.1.1甲乙双方有权独立选择第三方，但需在对方同意的情况下进行。2.1.2任何一方选择第三方前，应将第三方的基本信息、服务内容、收费标准等通知对方。2.2第三方责任与义务2.2.1第三方应按照合同约定和甲乙双方的要求，履行其职责和义务。2.2.2第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致合同目的无法实现，应承担相应的法律责任。2.3第三方介入费用的承担2.3.1第三方介入产生的费用，由甲乙双方根据实际情况协商确定，并按约定方式支付。2.3.2第三方介入费用不包括甲乙双方因第三方介入而产生的其他费用。第三条第三方责任限额的明确3.1第三方责任限额定义在本合同中，“第三方责任限额”是指第三方因自身原因导致合同目的无法实现时，对甲乙双方承担的最高赔偿责任。3.2第三方责任限额的确定3.2.1第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，并应在第三方介入协议中明确。3.2.2第三方责任限额不得低于人民币万元。3.3第三方责任限额的适用3.3.1第三方责任限额适用于第三方因自身原因导致的全部或部分责任。3.3.2第三方责任限额不适用于因不可抗力、甲乙双方责任或第三方无法预见的原因导致的责任。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的划分4.1.1第三方对甲方提供的服务，甲方有权监督、检查和验收。4.1.2第三方应按照甲方的要求，及时向甲方报告工作进展和问题。4.2第三方与乙方的划分4.2.1第三方对乙方提供的服务，乙方有权监督、检查和验收。4.2.2第三方应按照乙方的安排，配合乙方完成项目实施。4.3第三方与甲乙双方的共同责任4.3.1第三方在履行职责过程中，如因第三方自身原因导致合同目的无法实现，甲乙双方有权要求第三方承担相应责任。4.3.2甲乙双方在第三方介入过程中，应相互配合，共同确保项目顺利进行。第五条第三方介入的合同变更5.1第三方介入的合同变更5.1.1甲乙双方在第三方介入过程中，如需变更合同内容，应按照合同变更程序进行。5.1.2第三方介入协议作为合同变更的附件，具有同等法律效力。5.2第三方介入的合同解除5.2.1如第三方介入过程中出现合同解除情形，甲乙双方应按照合同解除程序进行。5.2.2第三方介入协议的解除，不影响主合同的其他条款效力。第六条第三方介入的争议解决6.1第三方介入的争议解决6.1.1甲乙双方与第三方之间发生争议，应友好协商解决。6.1.2协商不成的，可按合同约定的争议解决方式解决。6.2第三方介入的争议处理6.2.1争议处理过程中，第三方应积极配合甲乙双方，提供必要的证据和协助。6.2.2争议处理结果，对第三方具有法律约束力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：系统升级改造详细方案详细要求：包含系统升级改造的具体目标、范围、技术方案、实施步骤、时间安排等。列明所需硬件设备清单、软件版本、数据迁移计划等。提供风险评估及应对措施。2.附件二：技术支持与服务协议详细要求：明确技术支持服务的内容、响应时间、服务等级等。规定技术支持服务的费用、支付方式及时间节点。列明技术支持服务的范围和限制。3.附件三：付款凭证详细要求：提供甲乙双方在合同履行过程中的付款凭证。付款凭证应包括付款金额、付款时间、付款方式等。4.附件四：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的具体事项、范围、责任与义务等。列明第三方介入的费用、支付方式及时间节点。约定第三方介入的争议解决方式。5.附件五：合同变更协议详细要求：明确合同变更的原因、内容、生效时间等。列明合同变更后的条款及对甲乙双方的影响。6.附件六：合同解除协议详细要求：明确合同解除的原因、生效时间等。列明合同解除后的处理事项及责任划分。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：一方未按时支付合同款项；一方未按时完成系统升级改造；一方未按照合同约定提供技术支持与服务；一方泄露对方商业秘密；一方未履行合同约定的保密义务；一方未按照合同约定履行合同解除后的处理事项。2.责任认定标准：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；违约金的计算标准根据合同约定和实际情况确定；赔偿损失包括直接损失和间接损失，由违约方承担。示例说明：若乙方未按时完成系统升级改造，导致甲方遭受经济损失，乙方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于系统升级改造费用、甲方因此遭受的间接损失等。全文完。医院2024年度信息系统升级改造合同2本合同目录一览第一条合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同生效日期1.5合同期限第二条项目背景2.1信息系统现状2.2升级改造目的2.3项目范围第三条信息系统升级改造内容3.1系统功能升级3.2硬件设备更新3.3数据迁移与整合3.4安全性能提升第四条项目实施计划4.1项目阶段划分4.2各阶段时间节点4.3项目进度管理第五条项目团队5.1项目负责人5.2技术支持团队5.3客户服务团队第六条项目交付6.1交付物清单6.2交付时间6.3交付验收第七条质量保证7.1质量标准7.2质量检验7.3质量纠纷处理第八条知识产权8.1知识产权归属8.2侵权责任第九条隐私保护9.1个人信息保护9.2数据安全第十条违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构第十二条合同解除12.1合同解除情形12.2合同解除程序第十三条合同终止13.1合同终止情形13.2合同终止程序第十四条合同其他事项14.1不可抗力14.2合同变更14.3合同附件14.4合同生效条件第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同名称本合同名称为《医院2024年度信息系统升级改造合同》。1.2合同双方甲方：[医院名称]乙方：[信息系统供应商名称]1.3合同签订日期本合同签订日期为2023年10月15日。1.4合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。1.5合同期限本合同期限为自2024年1月1日至2024年12月31日。第二条项目背景2.1信息系统现状甲方目前使用的医院信息系统已运行多年，存在功能局限、性能不足、安全性较低等问题。2.2升级改造目的为提高医院信息化管理水平，提升医疗服务质量，甲方决定对现有信息系统进行升级改造。2.3项目范围本次升级改造范围包括但不限于医院管理信息系统、医疗业务信息系统、患者服务信息系统等。第三条信息系统升级改造内容3.1系统功能升级对现有系统进行功能扩展，包括但不限于增加新功能、优化现有功能、提高系统易用性等。3.2硬件设备更新更新服务器、网络设备、存储设备等硬件设备，确保系统稳定运行。3.3数据迁移与整合将现有系统中的数据进行迁移和整合，确保数据完整性和一致性。3.4安全性能提升加强系统安全防护措施，提高系统抵御外部攻击的能力。第四条项目实施计划4.1项目阶段划分本项目分为需求分析、系统设计、开发实施、测试验收、上线运行五个阶段。4.2各阶段时间节点需求分析：2024年1月1日至2024年1月31日系统设计：2024年2月1日至2024年2月28日开发实施：2024年3月1日至2024年11月30日测试验收：2024年12月1日至2024年12月10日上线运行：2024年12月11日至2024年12月31日4.3项目进度管理甲方将指定项目负责人，负责协调乙方项目实施过程中的各项工作。第五条项目团队5.1项目负责人甲方指定[项目负责人姓名]为项目负责人，负责协调乙方项目实施过程中的各项工作。5.2技术支持团队乙方将组建技术支持团队，负责系统开发、测试、实施等工作。5.3客户服务团队乙方将设立客户服务团队，负责解答甲方在系统使用过程中遇到的问题。第六条项目交付6.1交付物清单包括但不限于系统、用户手册、系统部署文档、测试报告等。6.2交付时间各阶段交付物应在规定的时间节点内完成并交付甲方。6.3交付验收甲方将组织验收小组对交付物进行验收，验收合格后方可进行下一阶段工作。第七条质量保证7.1质量标准乙方承诺所提供的产品和服务符合国家标准、行业标准及甲方的要求。7.2质量检验乙方将对所提供的产品和服务进行严格的质量检验，确保合格。7.3质量纠纷处理若出现质量纠纷，双方应友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁机构仲裁。第八条知识产权8.1知识产权归属乙方拥有本合同项下所提供软件的著作权、专利权等知识产权，甲方在合同有效期内获得使用该软件的权利。8.2侵权责任若因乙方提供的产品或服务侵犯第三方知识产权，由乙方承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。第九条隐私保护9.1个人信息保护乙方应严格按照国家相关法律法规和行业标准，对甲方及患者个人信息进行保密，不得泄露给任何第三方。9.2数据安全乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方信息系统中的数据安全，防止数据泄露、篡改或损坏。第十条违约责任10.1违约情形乙方未按合同约定时间完成项目交付；乙方提供的产品或服务不符合合同约定的质量标准；乙方泄露甲方或患者个人信息；乙方未按合同约定提供售后服务。10.2违约责任承担矫正违约行为；向甲方支付违约金；恢复或赔偿甲方因违约所遭受的损失。第十一条争议解决11.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。协商不成的，可提交至合同签订地人民法院诉讼解决。11.2争议解决机构如双方协商不成，争议解决机构为合同签订地人民法院。第十二条合同解除12.1合同解除情形双方协商一致解除合同；一方违约导致合同无法履行；因不可抗力导致合同无法履行。12.2合同解除程序合同解除需经双方书面同意，并按照法定程序办理解除手续。第十三条合同终止13.1合同终止情形合同期限届满；合同解除；双方协商一致终止合同。13.2合同终止程序合同终止需双方书面确认，并按照法定程序办理终止手续。第十四条合同其他事项14.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任，但应尽快通知对方，并提供相关证明。14.2合同变更任何合同内容的变更，均需双方书面同意，并签订补充协议。14.3合同附件本合同附件包括但不限于项目需求文档、技术规格书、验收报告等。14.4合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，自合同生效之日起，双方应严格遵守合同约定，履行各自义务。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，由甲方或乙方邀请或委托，参与项目实施、提供咨询、评估、监理等服务的独立法人或其他组织。甲方或乙方的员工、顾问、代理商；与甲方或乙方存在关联关系的公司或个人；甲方或乙方的直接竞争对手。第二条第三方责任限额2.1第三方在本合同项下承担的责任，包括但不限于因其自身原因造成的损失，应以其所收取的费用或报酬为责任限额。第三方提供服务的内容和范围；第三方提供服务的技术难度和风险；第三方提供服务的时间期限。第三条第三方介入程序3.1第三方的介入需经甲方和乙方的书面同意。甲方或乙方向对方提出第三方介入的申请；双方共同评估第三方的资质和能力；签订第三方服务协议，明确第三方的职责和权利；第三方正式介入项目实施或提供服务。第四条第三方职责与权利4.1第三方的职责包括但不限于：对项目实施过程进行监督和评估；提供专业咨询和建议；参与项目决策和解决方案制定；对项目进度和质量进行跟踪和报告。4.2第三方的权利包括但不限于：获取项目相关信息和资料；参与项目会议和讨论；对项目实施过程中的问题提出意见和建议；收取约定的服务费用。第五条第三方与其他各方的划分5.1第三方与甲方的关系：第三方应服从甲方的指导和监督；第