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文档简介
花店鲜花订购服务运输损坏免责合同编号:__________甲方(花店):名称:__________地址:__________联系方式:__________营业执照号码:__________乙方(订购方):名称:__________地址:__________联系方式:__________营业执照号码(如有):__________一、合同主体1.甲方(花店)信息甲方为一家合法经营的花店,具有提供鲜花订购服务的资质和能力。甲方的详细信息如上述所列,包括名称、地址、联系电话和营业执照号码。2.乙方(订购方)信息乙方为有鲜花订购需求的个人或单位。乙方应提供准确的名称、地址、联系电话和营业执照号码(如有)。二、服务内容与范围1.鲜花种类与规格甲方提供多种鲜花种类供乙方选择,包括但不限于玫瑰、百合、郁金香等。每种鲜花的规格将根据甲方的标准进行明确,如花朵直径、花枝长度等。2.订购数量与频率乙方可以根据自身需求确定订购鲜花的数量。乙方可以选择一次性订购或定期订购,定期订购的频率可以是每周、每月或其他双方协商确定的时间间隔。3.服务区域范围甲方的服务区域范围将在合同中明确,一般为甲方所在城市及周边地区。对于超出服务区域范围的订单,双方将根据实际情况协商运输和服务费用。三、价格与付款方式1.鲜花价格明细甲方将提供详细的鲜花价格清单,包括每种鲜花的单价和不同规格的价格差异。价格可能会根据市场行情和季节因素进行适当调整,但甲方将提前通知乙方。2.付款方式与时间乙方可以选择以下付款方式:现金、银行转账、支付等。乙方应在收到甲方发票后的[具体天数]天内支付款项。3.发票开具甲方将根据乙方的要求开具正规发票。发票内容将包括鲜花名称、数量、单价、总价等信息。四、运输与交付1.运输方式与责任甲方将选择合适的运输方式保证鲜花按时送达乙方指定地点。运输过程中的责任将根据以下情况确定:如果是甲方委托的第三方物流公司造成的鲜花损坏或丢失,甲方将协助乙方与物流公司协商解决;如果是不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致的损失,双方将根据相关法律规定和本合同的约定进行处理。2.交付时间与地点甲方将按照乙方指定的时间和地点交付鲜花。交付时间将根据乙方的订购时间和运输距离等因素确定,一般在[具体天数]天内送达。交付地点为乙方提供的详细地址,如乙方地址变更,应提前通知甲方。3.验收标准与程序乙方在收到鲜花后应及时进行验收。验收标准为鲜花的品种、数量、规格符合乙方的订购要求,且鲜花的外观无明显损坏。如果乙方在验收过程中发觉问题,应及时与甲方联系,双方将根据实际情况协商解决。五、运输损坏免责条款1.免责范围与条件如因不可抗力、交通、恶劣天气等不可预见、不可避免的原因导致鲜花在运输过程中损坏,甲方不承担责任。若乙方在收到鲜花后未及时进行验收,或在验收后未提出异议,视为乙方认可鲜花的质量和数量,甲方对后续可能出现的问题不承担责任。2.证据保留与提供对于运输过程中可能出现的损坏情况,甲方应保留相关的运输记录和证据。乙方在发觉鲜花损坏后,应及时拍照并保存证据,以便双方进行协商和处理。3.争议解决途径如双方在运输损坏问题上发生争议,应首先通过友好协商解决。若协商不成,双方可以选择向相关仲裁机构申请仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、质量保证与售后服务1.鲜花质量标准甲方保证所提供的鲜花新鲜、无病虫害,符合国家相关质量标准。鲜花的颜色、香气、开放程度等将符合甲方所承诺的品质。2.售后服务内容与时限如乙方在收到鲜花后的[具体天数]天内发觉鲜花存在质量问题,甲方将根据实际情况提供退换货或其他补偿措施。甲方将为乙方提供关于鲜花养护的咨询和建议,帮助乙方延长鲜花的观赏期。3.客户投诉处理流程乙方如对甲方的服务或产品有任何不满或投诉,可以通过电话、邮件或其他约定的方式向甲方提出。甲方将在收到投诉后的[具体天数]天内进行调查和处理,并及时向乙方反馈处理结果。七、合同变更与解除1.变更条件与程序双方可以协商变更本合同的内容,但应签订书面的变更协议。变更协议应明确变更的内容、原因、生效时间等事项。2.解除情形与后果若一方违反本合同的约定,另一方有权解除合同,并要求违约方承担相应的违约责任。如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行,双方可以协商解除合同,互不承担违约责任。3.通知与协商义务任何一方如需变更或解除本合同,应提前[具体天数]天书面通知对方。双方应在接到通知后及时进行协商,寻求妥善的解决办法。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定的时间、地点、数量和质量交付鲜花,应承担违约责任,向乙方支付违约金,并根据乙方的要求采取补救措施。若甲方违反本合同的其他约定,应按照合同约定承担相应的违约责任。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定的时间支付款项,应承担违约责任,向甲方支付逾期付款违约金。若乙方违反本合同的其他约定,应按照合同约定承担相应的违约责任。3.违约金计算与支付违约金的计算方式将在合同中明确,一般为未履行部分的一定比例或固定金额。违约方应在收到对方的违约通知后的[具体天数]天内支付违约金。九、保密条款1.保密内容与范围双方应对在本合同签订和履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他机密信息进行保密。保密内容包括但不限于双方的经营策略、客户信息、价格信息等。2.保密期限与责任保密期限为自本合同生效之日起[具体年限]年。双方应采取必要的措施保证保密信息的安全,如因一方泄露保密信息给对方造成损失,应承担相应的赔偿责任。3.违约责任与赔偿若一方违反本保密条款的约定,应向对方支付违约金,并赔偿对方因此遭受的全部损失。违约金的数额将根据保密信息的重要性和可能造成的损失进行确定。十、知识产权保护1.花店的知识产权甲方对其提供的鲜花设计、包装、品牌等拥有知识产权,未经甲方书面授权,乙方不得擅自使用或复制。甲方有权对其知识产权进行保护,如发觉乙方侵权,将依法追究其法律责任。2.订购方的使用限制乙方仅有权在本合同约定的范围内使用甲方提供的鲜花和相关服务,不得将其用于其他商业目的或侵犯甲方的知识产权。乙方不得对甲方的鲜花进行二次创作或修改,如确有需要,应事先获得甲方的书面同意。3.侵权责任与处理若乙方侵犯了甲方的知识产权,应立即停止侵权行为,并向甲方支付赔偿金。赔偿金的数额将根据甲方的实际损失或乙方的侵权所得进行确定,如双方无法协商一致,将通过法律途径解决。十一、法律适用与争议解决1.法律适用条款本合同的签订、履行、变更和解除等事宜均适用[具体法律法规]。如本合同的某些条款与法律法规相冲突,应以法律法规的规定为准,但不影响其他条款的效力。2.争议解决方式双方在本合同履行过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中,双方应继续履行本合同中不涉及争议的其他条款。3.仲裁或诉讼地点如双方选择仲裁解决争议,仲裁地点为[具体仲裁机构所在地]。如双方选择诉讼解决争议,诉讼地点为甲方所在地或乙方所在地的人民法院,具体由原告方选择。十二、不可抗力1.不可抗力的定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。2.不可抗力的通知与证明如因不可抗力导致一方无法履行本合同的义务,该方应在不可抗力发生后的[具体天数]天内书面通知对方,并提供有关不可抗力的证明文件。对方在收到通知和证明文件后,应根据实际情况给予理解和支持。3.免责范围与后果因不可抗力导致一方无法履行本合同的义务,该方不承担违约责任,但应采取一切可能的措施减轻不可抗力的影响。如不可抗力导致本合同无法继续履行,双方应协商解决后续事宜,如解除合同、部分履行或延期履行等。十三、通知与送达1.通知方式与联系人双方在本合同中约定的通知方式为书面通知,包括但不限于邮件、传真、信函等。双方应指定联系人负责接收通知,联系人的信息如下:甲方联系人:__________联系方式:__________电子邮箱:__________乙方联系人:__________联系方式:__________电子邮箱:__________2.送达时间与效力通知以邮件方式发送的,以邮件发送之日起第[具体天数]天为送达日期;以传真方式发送的,以传真发送成功的当日为送达日期;以信函方式发送的,以信函寄出后的第[具体天数]天为送达日期。通知送达后即对双方产生法律效力,双方应按照通知的内容履行相应的义务。3.地址变更通知义务双方如变更联系地址或联系人,应在变更后的[具体天数]天内书面通知对方。如因一方未及时通知对方导致通知无法送达,由此产生的后果由该方承担。十四、其他条款1.合同的完整性与独立性本合同构成双方之间关于鲜花订购服务的完整协议,取代之前的所有口头或书面协议。本合同的各条款是相互独立的,如某一条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。2.合同的生效与终止本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[具体年限]年。在本合同有效期内,双方应按照合同的约定履行各自的义务。合同期满后,双方如无异议,则本合同自动延续[具体年限]年。如一方违反本合同的约定,另一方有权提前终止本合同,并要求违约方承担相
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