智能家居设备质量保证及免责协议

智能家居设备质量保证及免责协议合同编号：__________甲方（卖方/制造商）：公司名称：[甲方公司名称]法定代表人：[甲方代表姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方邮箱地址]乙方（买方/用户）：姓名：[乙方姓名]地址：[乙方地址]联系方式：[乙方电话]电子邮箱：[乙方邮箱地址]一、合同主体1.甲方（卖方/制造商）甲方作为智能家居设备的卖方和制造商，具有合法的生产和销售资质，有权向乙方提供本协议所规定的智能家居设备及相关服务。甲方应保证所提供的设备符合国家相关标准和行业规范，并承担相应的质量责任。2.乙方（买方/用户）乙方作为智能家居设备的买方和用户，具有购买和使用本协议所规定的智能家居设备的需求和意愿。乙方应按照本协议的约定支付设备价款，并遵守设备的使用说明和相关规定。二、定义与解释1.定义“智能家居设备”指本协议中甲方所提供的具有智能化控制功能的家居设备，包括但不限于智能灯具、智能门锁、智能家电等。“质量保证”指甲方对其所提供的智能家居设备在一定期限内的质量承诺和保障。“免责条款”指在特定情况下，甲方免除或限制其责任的条款。2.解释本协议中的标题仅为方便阅读和理解而设置，不具有法律效力。本协议中的条款应按照其通常的含义进行解释，如有歧义，应按照有利于实现本协议目的的方式进行解释。三、设备描述与规格1.设备名称本协议所涉及的智能家居设备名称为：[具体设备名称]。2.设备型号该设备的型号为：[设备型号]。3.设备规格设备的外观尺寸为：[长]x[宽]x[高]（单位：毫米）。设备的重量为：[重量]（单位：克）。4.技术参数电源输入：[电压]V，[电流]A。无线连接方式：[如WiFi、蓝牙等]。控制方式：[如手机APP控制、语音控制等]。其他技术参数：[根据设备实际情况列出]。四、质量保证1.质量标准甲方所提供的智能家居设备应符合国家相关质量标准和行业规范，保证设备的安全性、可靠性和稳定性。设备在正常使用条件下，应能够满足乙方的预期功能和功能要求。2.质保期限本协议所涉及的智能家居设备的质保期限为自设备交付之日起[X]个月。在质保期限内，如设备出现质量问题，甲方应负责免费维修或更换。3.质保范围质保范围包括设备的硬件故障、软件缺陷以及因产品质量问题导致的安全隐患。因乙方人为原因或不可抗力因素导致的设备损坏不在质保范围内。五、设备交付与验收1.交付时间与地点甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内，将智能家居设备交付至乙方指定的地点（[具体交付地点]）。如因不可抗力或其他不可预见的原因导致交付时间延迟，甲方应及时通知乙方，并在不可抗力或不可预见的原因消除后尽快安排交付。2.验收标准与程序乙方应在设备交付后的[X]个工作日内进行验收。验收标准为设备的外观无损坏、设备的功能和功能符合本协议第三章所规定的技术参数和要求。验收程序为乙方对设备进行外观检查和功能测试，如发觉问题应及时通知甲方。甲方应在接到通知后的[X]个工作日内安排人员进行处理。3.验收结果的确认如乙方在验收期限内未提出异议，则视为设备验收合格。如设备经乙方验收不合格，甲方应负责在规定的时间内进行整改和修复，直至设备验收合格。整改和修复期间所产生的费用由甲方承担。六、价格与付款方式1.设备价格本协议所涉及的智能家居设备的总价款为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。该价格包括设备的本体价格、运输费用、安装调试费用以及相关的税费。2.付款方式乙方应在本协议签订后的[X]个工作日内，向甲方支付设备价款的[X]%作为预付款，计人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。设备交付并经乙方验收合格后的[X]个工作日内，乙方应向甲方支付设备价款的[X]%，计人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。剩余设备价款的[X]%作为质量保证金，在质保期届满后无质量问题的情况下，乙方应在[X]个工作日内支付给甲方。3.付款时间乙方应按照本协议约定的付款方式和时间按时支付设备价款。如乙方逾期支付，应按照逾期未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。七、售后服务1.售后服务内容甲方应为乙方提供设备的安装调试服务，保证设备能够正常运行。在质保期内，甲方应为乙方提供设备的免费维修服务，包括设备的硬件故障和软件缺陷。甲方应为乙方提供设备的技术支持服务，解答乙方在使用过程中遇到的问题。2.售后服务期限售后服务期限自设备交付之日起计算，为期[X]个月。3.售后服务响应时间甲方应在接到乙方的售后服务请求后的[X]个小时内做出响应，并在[X]个工作日内安排人员进行处理。八、知识产权1.知识产权归属本协议所涉及的智能家居设备的知识产权归甲方所有。甲方有权对设备的技术和设计进行改进和升级，并享有相应的知识产权。乙方在使用设备过程中，不得侵犯甲方的知识产权，不得对设备进行反向工程、拆解或复制。2.侵权责任如乙方在使用设备过程中侵犯了甲方的知识产权，乙方应承担相应的侵权责任，赔偿甲方因此所遭受的损失。如甲方所提供的设备侵犯了第三方的知识产权，甲方应承担相应的侵权责任，赔偿乙方因此所遭受的损失。九、保密条款1.保密信息的定义本协议所指的保密信息包括但不限于甲方的商业秘密、技术秘密、产品设计、工艺流程、客户名单等信息，以及乙方的个人信息、使用习惯、设备运行数据等信息。2.保密义务双方应对对方的保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。双方应采取合理的保密措施，保证保密信息的安全。3.保密期限本协议的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。十、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本协议的约定按时交付设备，每逾期一天，应按照设备价款的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的预付款，同时甲方应按照设备价款的[X]%向乙方支付违约金。如甲方所提供的设备不符合本协议的约定，乙方有权要求甲方更换或退货，甲方应承担相应的费用，并按照设备价款的[X]%向乙方支付违约金。如甲方未按照本协议的约定提供售后服务，乙方有权要求甲方承担相应的责任，并按照售后服务费用的[X]%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任如乙方未按照本协议的约定按时支付设备价款，每逾期一天，应按照逾期未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还设备，同时乙方应按照设备价款的[X]%向甲方支付违约金。如乙方违反本协议的保密条款，应按照保密信息价值的[X]%向对方支付违约金，并赔偿对方因此所遭受的损失。如乙方违反本协议的其他约定，应按照本协议约定的违约责任承担相应的责任。十一、免责条款1.不可抗力如因不可抗力事件导致一方无法履行本协议的义务，该方不承担违约责任。但应在不可抗力事件发生后的[X]个工作日内通知对方，并提供相关证明文件。不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等不可预见、不可避免、不可克服的客观情况。2.其他免责情形如因设备本身的固有缺陷或第三方原因导致设备出现质量问题或安全，甲方不承担责任，但应积极协助乙方解决问题。如因乙方未按照设备的使用说明和相关规定进行操作导致设备损坏或人员伤亡，甲方不承担责任。十二、争议解决1.协商解决本协议的履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼如双方协商不成，任何一方均可向本协议签订地的仲裁机构申请仲裁，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。仲裁或诉讼的费用由败诉方承担。十三、法律适用1.适用法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.法律解释如本协议的条款存在歧义或模糊之处，双方应按照中华人民共和国法律的相关规定进行解释。十四、其他条款1.合同变更与补充本协议的任何变更或补充均需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议与本协议具有同等法律效力。2.合同的生效与终止本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。本协议期满后，如双方无异议，则本协议自动延续[X]年。在本协议履行过程中，如一方违反本协议的约定，另一方有权解除本协议。3.通知与送达本协议项下的任何通知或文件均应以书面形式送达对方。送达方式包括但不限于邮寄、传真、邮件等。通知或文件