旅游行业出行安全免责承诺书

旅游行业出行安全免责承诺书合同编号：__________甲方（游客）：姓名：________________身份证号：________________地址：________________联系方式：________________乙方（旅行社）：公司名称：________________法定代表人：________________公司地址：________________联系方式：________________一、前言1.背景人们生活水平的提高，旅游成为了一种重要的休闲方式。但是旅游过程中可能会面临各种安全风险。为了保障游客的人身安全和财产安全，明确双方的责任和义务，特制定本免责承诺书。2.目的本承诺书的目的在于规范旅游行程中的行为，保证游客的出行安全，同时合理划分旅行社和游客之间的责任，减少潜在的纠纷。二、定义与解释1.相关术语定义（1）“旅游行程”指由旅行社组织安排的，包括交通、住宿、餐饮、游览等项目的活动计划。（2）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。（3）“意外事件”指因不可预见、不可避免的原因导致的突发事件，如交通、突发疾病等。2.解释规则本承诺书的解释应遵循以下规则：（1）本承诺书的标题仅为方便阅读而设，不应影响对本承诺书条款的解释。（2）除非上下文另有明确说明，本承诺书中的词语应具有其通常的含义。（3）本承诺书的条款应被视为相互独立的，如某一条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。三、旅游行程信息1.行程安排（1）乙方应按照合同约定的行程安排为甲方提供服务，包括但不限于交通工具的安排、酒店的预订、景点的游览等。（2）行程安排应明确出发时间、到达时间、行程路线、游览景点、停留时间等详细信息。（3）乙方有权根据实际情况对行程进行合理调整，但应提前通知甲方，并说明调整的原因。2.行程变更（1）如因不可抗力、意外事件或其他不可预见的原因导致行程变更，乙方应及时通知甲方，并采取合理的措施尽量减少对甲方的影响。（2）行程变更后，乙方应根据实际情况重新安排行程，保证甲方的旅游体验不受太大影响。如行程变更导致费用增加或减少，双方应按照实际情况进行结算。四、游客责任与义务1.遵守规定（1）甲方应遵守国家法律法规和旅游目的地的相关规定，尊重当地的风俗习惯和宗教信仰。（2）甲方应遵守乙方制定的旅游行程安排和各项规章制度，按时集合、出发，不得擅自离队。2.个人健康与安全（1）甲方应保证自身身体健康，适合参加本次旅游活动。如甲方患有慢性疾病或特殊疾病，应在报名时如实告知乙方，并提供相关的医疗证明。（2）甲方应注意个人安全，妥善保管个人财物，避免在旅游过程中发生意外。如因甲方自身原因导致身体受伤或财产损失，乙方不承担责任。3.配合导游安排（1）甲方应配合导游的工作，听从导游的安排和指挥，不得干扰导游的正常工作。（2）如甲方对导游的服务有意见或建议，应及时与导游沟通或向乙方反映，不得采取过激行为。五、旅行社责任与义务1.行程安排与服务提供（1）乙方应按照合同约定的行程安排为甲方提供优质的服务，保证行程的顺利进行。（2）乙方应保证交通工具的安全性和舒适性，酒店的卫生和安全性，餐饮的质量和卫生等。（3）乙方应安排具有资质的导游为甲方提供服务，导游应具备良好的职业道德和专业素养，为甲方提供周到的服务。2.安全保障措施（1）乙方应采取必要的安全保障措施，保证甲方的人身安全和财产安全。如在旅游过程中发生安全，乙方应及时采取救援措施，并通知相关部门。（2）乙方应向甲方提供必要的安全提示和注意事项，如交通安全、住宿安全、游览安全等。3.紧急情况处理（1）如遇不可抗力、意外事件或其他紧急情况，乙方应及时启动应急预案，采取有效的措施保障甲方的人身安全和财产安全。（2）乙方应及时通知甲方家属或紧急联系人，并向相关部门报告。在紧急情况处理过程中，乙方应积极配合相关部门的工作，不得隐瞒或谎报情况。六、出行安全注意事项1.交通安全（1）甲方在乘坐交通工具时，应系好安全带，遵守交通规则，不得在车上随意走动或干扰驾驶员的工作。（2）乙方应选择具有合法资质的交通工具提供商，并对交通工具的安全性进行检查和维护。（3）如遇交通，甲方应保持冷静，听从导游的指挥，配合相关部门的救援工作。2.住宿安全（1）甲方在入住酒店时，应注意检查房间内的设施设备是否完好，如有损坏应及时通知酒店工作人员。（2）甲方应遵守酒店的规章制度，不得在房间内使用大功率电器或从事违法活动。（3）乙方应选择具有合法资质的酒店，并对酒店的安全性进行评估和检查。3.游览安全（1）甲方在游览景点时，应遵守景区的规定，不得擅自进入未开发区域或从事危险活动。（2）甲方应注意自身安全，避免在陡峭的山路、河边等危险区域停留或行走。（3）乙方应向甲方提供必要的游览安全提示和注意事项，导游应在游览过程中对甲方进行安全监护。七、不可抗力与意外事件1.定义与范围（1）不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。（2）意外事件是指因不可预见、不可避免的原因导致的突发事件，如交通、突发疾病等。2.处理方式（1）如遇不可抗力或意外事件，导致旅游行程无法按照原计划进行，乙方应及时通知甲方，并采取合理的措施尽量减少对甲方的影响。（2）如不可抗力或意外事件导致旅游行程取消或部分取消，乙方应按照相关法律法规和合同约定，退还甲方相应的费用。（3）如不可抗力或意外事件导致甲方人身伤亡或财产损失，双方应根据具体情况，按照法律规定和公平原则，协商解决赔偿事宜。八、责任免除条款1.一般免责情形（1）如因甲方自身原因导致的人身伤亡或财产损失，乙方不承担责任。（2）如因甲方违反国家法律法规或旅游目的地的相关规定，导致的法律后果和经济损失，乙方不承担责任。（3）如因不可抗力或意外事件导致的旅游行程变更、取消或延误，乙方不承担责任，但应按照相关法律法规和合同约定，采取合理的措施尽量减少对甲方的影响，并退还甲方相应的费用。2.特定活动免责（1）如甲方自愿参加具有一定危险性的活动，如攀岩、漂流、潜水等，应自行承担相应的风险和责任。乙方应在活动前向甲方提供必要的安全提示和注意事项，并要求甲方签署相关的免责声明。（2）如甲方在旅游过程中自行离队或擅自参加未经乙方安排的活动，导致的人身伤亡或财产损失，乙方不承担责任。九、保险与赔偿1.旅行社购买的保险（1）乙方应为甲方购买旅行社责任险，以保障甲方在旅游过程中的人身安全和财产安全。（2）旅行社责任险的保险范围、保险金额和理赔条件等应按照相关法律法规和保险合同的约定执行。2.游客自行购买的保险（1）甲方可根据自身需要自行购买旅游意外保险，以增加保障范围和赔偿金额。（2）甲方自行购买的旅游意外保险的保险范围、保险金额和理赔条件等应按照相关法律法规和保险合同的约定执行。3.赔偿责任与限额（1）如因乙方的过错导致甲方人身伤亡或财产损失，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额应根据甲方的实际损失和相关法律法规的规定进行计算。（2）如因不可抗力或意外事件导致甲方人身伤亡或财产损失，双方应根据具体情况，按照法律规定和公平原则，协商解决赔偿事宜。但乙方在不可抗力或意外事件发生后，采取了合理的措施尽量减少对甲方的影响的，可减轻或免除相应的赔偿责任。十、争议解决1.协商解决（1）本承诺书的履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在一方提出协商请求后的[具体天数]天内开始，并在[具体天数]天内达成解决方案。（2）协商过程中，双方应本着诚实信用、公平合理的原则，积极寻求解决争议的办法。2.仲裁或诉讼（1）如协商不成，双方同意将争议提交至[仲裁机构名称]进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（2）或者，双方也可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，通过司法途径解决争议。十一、法律适用与管辖1.适用法律本承诺书的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律]法律。2.管辖法院（1）如双方选择仲裁，仲裁地点为[仲裁地点]。（2）如双方选择诉讼，双方同意由[具体法院名称]法院管辖。该法院对本承诺书所涉及的争议具有专属管辖权。十二、其他条款1.通知与联系方式（1）双方应在本承诺书签订后[具体天数]天内，向对方提供有效的联系方式，包括联系人姓名、联系电话、电子邮箱等。（2）本承诺书履行过程中，双方如需通知对方，应以书面形式（包括但不限于邮件、传真、信函等）发送至对方提供的联系方式。通知自送达之日起生效。2.合同变更与补充（1）本承诺书的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。（2）变更或补充协议与本承诺书具有同等法律效力，如与本承诺书不一致的，以变更或补充协议为准。3.合同的生效与终止（1）本承诺书自双方签字（或盖章）之