电商平台交易风险免责声明

电商平台交易风险免责声明合同编号：__________甲方（电商平台运营方）：公司名称：__________法定代表人：__________地址：__________联系方式：__________乙方（用户）：用户名：__________登录密码：__________地址：__________联系方式：__________一、总则1.声明目的本免责声明旨在明确电商平台（以下简称“本平台”）在交易过程中的权利和义务，以及用户在使用本平台进行交易时应承担的风险和责任。2.适用范围本声明适用于本平台上所有的交易活动，包括但不限于商品购买、服务预订等。二、平台服务1.服务内容本平台为用户提供商品展示、交易撮合、支付结算等服务。我们将尽力保证平台的正常运行，但不保证服务的绝对准确性、完整性和及时性。2.服务变更本平台有权根据实际情况对服务内容进行调整和变更，包括但不限于功能修改、界面设计变更等。我们将提前在平台上发布通知，告知用户相关变更事项。如用户不同意变更内容，可停止使用本平台服务。三、用户义务1.注册信息用户在注册本平台账号时，应提供真实、准确、完整的个人信息。如用户提供的信息发生变更，应及时在平台上进行更新。若因用户提供的信息不真实、不准确或不完整而导致的任何问题，本平台不承担任何责任。2.账户安全用户应妥善保管自己的账号和密码，不得将其泄露给他人。如发觉账号被盗用或存在安全隐患，应及时通知本平台并采取相应措施。因用户自身原因导致的账号安全问题，本平台不承担任何责任。3.遵守法律法规用户在使用本平台进行交易时，应遵守国家法律法规和本平台的相关规定。不得从事任何违法违规的活动，如发布虚假信息、侵犯他人知识产权、进行欺诈等。如用户违反法律法规和本平台规定，本平台有权采取相应措施，包括但不限于限制账号使用、删除违规信息、终止交易等，并保留追究用户法律责任的权利。四、交易流程1.商品信息本平台上的商品信息由商家提供，我们将尽力核实商品信息的准确性，但不保证其绝对真实性和完整性。用户在购买商品时，应仔细阅读商品信息和相关说明，如有疑问，可联系商家或本平台客服进行咨询。2.订单与确认用户在本平台上选择商品并提交订单后，订单将进入待确认状态。商家应在规定时间内对订单进行确认，如商家未在规定时间内确认订单，本平台有权取消该订单。用户在提交订单时，应仔细核对订单信息，如收货地址、联系方式、商品数量等，一旦订单确认，将无法修改。3.支付与结算本平台提供多种支付方式，用户可根据自己的需求选择合适的支付方式。在支付过程中，用户应遵守支付平台的相关规定和流程。如因用户自身原因导致支付失败或出现其他问题，本平台不承担任何责任。支付成功后，本平台将按照约定的结算方式与商家进行结算。五、商品质量与售后服务1.商品质量责任商家应保证所售商品的质量符合国家相关标准和法律法规的要求。如用户购买的商品存在质量问题，用户有权要求商家进行退换货或维修。商家应按照相关法律法规和本平台的规定，承担相应的商品质量责任。2.售后服务承诺商家应按照本平台的规定和自身的承诺，为用户提供售后服务。售后服务内容包括但不限于商品退换货、维修、质量保证等。如商家未按照承诺提供售后服务，用户有权向本平台投诉，本平台将根据实际情况进行处理，并督促商家履行售后服务义务。六、知识产权1.平台知识产权本平台上的所有内容，包括但不限于文字、图片、音频、视频、商标、标识等，均为本平台的知识产权，受国家法律法规和相关国际条约的保护。未经本平台书面授权，任何人不得以任何方式使用、复制、传播本平台的知识产权。2.用户知识产权用户在本平台上发布的内容，包括但不限于商品评价、晒单、论坛发言等，其知识产权归用户所有。但用户同意授予本平台在全球范围内免费使用、复制、传播其发布内容的权利，以便本平台能够更好地为用户提供服务和进行运营管理。七、隐私保护1.个人信息收集本平台将按照法律法规的要求，收集用户的个人信息，包括但不限于姓名、联系方式、收货地址等。我们将明确告知用户收集个人信息的目的、方式和范围，并征得用户的同意。2.个人信息使用我们将严格按照收集个人信息的目的使用用户的个人信息，不得将其用于其他目的。我们可能会将用户的个人信息用于订单处理、客户服务、市场调研等方面。3.个人信息安全我们将采取合理的安全措施，保护用户的个人信息不被泄露、篡改或丢失。我们将定期对个人信息保护措施进行评估和改进，以保证用户的个人信息安全。八、交易风险提示1.市场风险商品价格可能会因市场供求关系、宏观经济环境等因素而发生波动，用户在进行交易时应充分考虑市场风险。2.技术风险本平台的运行可能会受到技术故障、网络攻击等因素的影响，导致交易无法正常进行。我们将尽力采取措施防范和应对技术风险，但无法保证完全避免此类风险的发生。3.其他风险在交易过程中，还可能存在其他不可抗力因素导致的风险，如自然灾害、政策调整等。对于此类风险，本平台将根据实际情况进行处理，但不承担由此给用户造成的损失。九、免责条款1.一般免责情形在法律法规允许的范围内，本平台对因用户自身原因导致的任何损失或损害不承担责任，包括但不限于用户的错误操作、疏忽大意、违反法律法规等。2.特定免责事项对于以下情况，本平台不承担责任：（1）因第三方原因导致的交易纠纷或损失，如物流公司的延误、商品质量问题等；（2）因用户与商家之间的私下交易或协商导致的任何问题；（3）因不可抗力因素导致的平台服务中断或数据丢失等。十、责任限制1.损害赔偿限制在任何情况下，本平台对用户的赔偿责任不超过用户在本平台上发生的交易金额的总额。2.间接损失免责本平台对用户因使用本平台服务而遭受的间接损失，如利润损失、商业机会丧失等，不承担任何责任。十一、通知与公告1.通知方式本平台将通过用户注册时提供的联系方式（如邮件、短信等）向用户发送通知。用户应保证其提供的联系方式准确有效，并及时查看通知信息。2.公告发布本平台将在网站首页或相关页面发布公告，告知用户有关平台服务、交易规则、政策调整等重要信息。用户应定期查看公告内容，以了解平台的最新动态。十二、法律适用与争议解决1.法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.争议解决方式如双方在本合同的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向本平台所在地的人民法院提起诉讼。十三、协议变更1.变更条件本平台有权根据国家法律法规、政策调整及平台运营需要，对本协议进行变更。2.变更程序本平台将在变更协议前，在平台上发布公告通知用户。用户如不同意变更内容，应在公告发布后的一定期限内停止使用本平台服务；如用户继续使用本平台服务，则视为用户同意变更内容。十四、其他条款1.协议完整性本协议构成双方之间关于本平台交易的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。2.协议可分割性如果本协议中的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和