乡村旅游活动安全责任与权益保障协议

乡村旅游活动安全责任与权益保障协议合同编号：__________甲方（组织者）：名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________乙方（游客）：姓名：____________________身份证号：____________________联系方式：____________________一、总则1.协议背景本协议旨在明确乡村旅游活动中各方的权利和义务，保证活动的安全进行，保障游客的合法权益。2.协议目的通过本协议的签订，为乡村旅游活动提供明确的安全责任与权益保障框架，促进乡村旅游的健康发展。二、定义与解释1.相关术语定义（1）“乡村旅游活动”指在乡村地区进行的以观光、休闲、体验等为目的的旅游活动。（2）“组织者”指负责组织和安排乡村旅游活动的单位或个人。（3）“游客”指参加乡村旅游活动的个人。2.解释规则本协议的解释应遵循公平、合理、诚实信用的原则，对于协议中存在的歧义或模糊之处，应按照协议的目的和相关法律法规进行解释。三、活动信息1.活动名称与时间（1）活动名称：[具体活动名称]（2）活动时间：从[开始日期]至[结束日期]2.活动地点与行程（1）活动地点：[详细活动地点]（2）行程安排：第一天：[行程安排详情]第二天：[行程安排详情]3.活动内容与特色（1）活动内容：[详细活动内容，如农事体验、乡村观光等]（2）特色项目：[介绍活动的特色项目，如当地特色美食制作、传统手工艺体验等]四、参与方权利与义务1.游客的权利与义务（1）游客的权利有权了解活动的详细信息，包括活动内容、行程安排、安全措施等。有权要求组织者提供符合安全标准的服务和设施。有权在活动中享受合理的休息和饮食安排。有权对活动中的不合理安排提出异议和建议。（2）游客的义务遵守活动的时间安排和行程安排，不得擅自离队或改变行程。遵守活动地点的规章制度和当地的风俗习惯。配合组织者的安全管理工作，如遵守安全规定、听从指挥等。对自己的行为负责，不得从事危险或违法的活动。2.组织者的权利与义务（1）组织者的权利有权根据实际情况对活动的行程和内容进行合理调整，但应提前通知游客并说明原因。有权要求游客遵守活动的规定和要求，对违反规定的游客进行相应的处理。有权对活动中的安全隐患进行排查和处理，保证活动的安全进行。（2）组织者的义务负责活动的策划、组织和实施，保证活动的顺利进行。提供符合安全标准的服务和设施，保障游客的人身和财产安全。向游客详细介绍活动的内容、行程安排、安全措施等信息。配备专业的工作人员，为游客提供优质的服务。及时处理游客在活动中遇到的问题和困难，保证游客的合法权益得到保障。五、安全责任1.安全措施与保障（1）组织者应制定详细的安全管理制度和应急预案，保证活动的安全进行。（2）活动前，组织者应对活动地点和活动内容进行安全评估，排除安全隐患。（3）组织者应为游客提供必要的安全装备和防护用品，如安全帽、救生衣等。（4）活动中，组织者应安排专人负责安全管理工作，及时发觉和处理安全问题。2.风险告知与应对（1）组织者应向游客如实告知活动中可能存在的风险和注意事项。（2）游客应认真阅读并理解组织者提供的风险告知书，对自己的身体状况和能力进行评估，保证能够适应活动的要求。（3）对于可能出现的风险，组织者和游客应共同采取相应的应对措施，如加强安全防范、及时避险等。3.处理与救援（1）在活动中如发生安全，组织者应立即启动应急预案，采取有效的救援措施，保证游客的生命安全。（2）组织者应及时将情况报告有关部门，并配合有关部门进行调查处理。（3）游客在中受到的人身伤害和财产损失，应由组织者按照相关法律法规和本协议的规定进行赔偿。六、保险与赔偿1.保险购买与责任（1）组织者应为游客购买足额的人身意外伤害保险和旅行社责任险，保险费用由组织者承担。（2）游客在活动中因意外导致人身伤害或财产损失的，应由保险公司按照保险合同的约定进行赔偿。（3）如因组织者的过错导致游客无法获得保险赔偿的，组织者应承担相应的赔偿责任。2.赔偿范围与标准（1）赔偿范围包括游客的人身伤害赔偿、财产损失赔偿以及因产生的其他合理费用。（2）人身伤害赔偿的标准应按照国家相关法律法规和保险合同的约定进行确定。（3）财产损失赔偿的标准应根据财产的实际价值进行确定，但最高不超过保险合同约定的赔偿限额。3.赔偿申请与处理（1）游客在发生后，应及时向组织者报告，并提供相关的证明材料，如医院诊断证明、财产损失清单等。（2）组织者应在接到游客的赔偿申请后，及时进行核实和处理，并在规定的时间内给予游客答复。（3）如游客对组织者的赔偿处理结果不满意，可向有关部门投诉或通过法律途径解决。七、费用与支付1.活动费用明细（1）活动费用包括交通费用、住宿费用、餐饮费用、景点门票费用、活动项目费用等。（2）具体费用明细如下：交通费用：[具体金额]住宿费用：[具体金额]餐饮费用：[具体金额]景点门票费用：[具体金额]活动项目费用：[具体金额]2.支付方式与时间（1）游客应在报名时向组织者支付活动费用的[X]%作为定金，剩余费用在活动出发前[具体时间]一次性支付完毕。（2）支付方式可以选择现金支付、银行转账、支付、支付等。3.费用调整与退款（1）如因不可抗力等原因导致活动费用增加的，组织者应及时通知游客，并经游客同意后调整费用。（2）游客在活动出发前[具体时间]内取消报名的，组织者应按照以下标准退还费用：出发前[X]天以上取消的，退还全部定金；出发前[X]天至[X]天内取消的，退还定金的[X]%；出发前[X]天以内取消的，定金不予退还。（3）如因组织者的原因导致活动取消的，组织者应全额退还游客已支付的费用，并按照活动费用的[X]%向游客支付违约金。八、变更与取消1.活动变更的情形与处理（1）如因不可抗力等原因导致活动行程、内容或时间发生变更的，组织者应及时通知游客，并说明变更的原因和具体情况。（2）游客有权根据变更情况决定是否继续参加活动，如游客选择继续参加活动，组织者应按照变更后的行程和内容进行安排；如游客选择取消活动，组织者应按照本协议的规定退还游客已支付的费用。2.活动取消的原因与责任（1）如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致活动无法正常进行而取消的，组织者不承担违约责任，但应全额退还游客已支付的费用。（2）如因组织者的原因导致活动取消的，组织者应按照本协议的规定承担违约责任，全额退还游客已支付的费用，并按照活动费用的[X]%向游客支付违约金。（3）如因游客的原因导致活动取消的，游客应按照本协议的规定承担违约责任，已支付的定金不予退还。3.变更与取消的通知义务（1）如发生活动变更或取消的情况，组织者应在第一时间通知游客，并说明变更或取消的原因、具体情况和处理方案。（2）通知方式可以选择书面通知、电话通知、短信通知、邮件通知等，通知内容应包括变更或取消的事项、原因、处理方案以及游客的权利和义务等。九、违约责任1.游客的违约责任（1）游客未按照本协议的规定按时支付活动费用的，每逾期一天，应按照未支付费用的[X]%向组织者支付违约金。（2）游客违反本协议的规定，擅自离队或改变行程的，组织者有权要求游客立即返回队伍或按照原行程安排进行活动，并承担因此产生的额外费用。如游客的行为给组织者或其他游客造成损失的，游客应承担相应的赔偿责任。（3）游客在活动中违反活动地点的规章制度或当地的风俗习惯，给组织者或其他游客造成损失的，游客应承担相应的赔偿责任。2.组织者的违约责任（1）组织者未按照本协议的规定为游客提供符合安全标准的服务和设施，导致游客人身伤害或财产损失的，组织者应承担相应的赔偿责任。（2）组织者未按照本协议的规定向游客详细介绍活动的内容、行程安排、安全措施等信息，导致游客在活动中受到损失的，组织者应承担相应的赔偿责任。（3）组织者未按照本协议的规定及时处理游客在活动中遇到的问题和困难，导致游客的合法权益受到损害的，组织者应承担相应的赔偿责任。（4）组织者违反本协议的规定，擅自变更活动行程、内容或时间，给游客造成损失的，组织者应承担相应的赔偿责任。3.免责情形（1）如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本协议的，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明材料。（2）如因游客自身的健康原因或过错导致其在活动中受到人身伤害或财产损失的，组织者不承担赔偿责任，但应在力所能及的范围内提供帮助。十、争议解决1.协商解决（1）本协议的履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。（2）协商应在一方提出协商请求后的[具体时间]内开始，并在[具体时间]内达成协商结果。（3）协商过程中，双方应本着诚实信用、公平合理的原则，积极寻求解决方案。2.调解途径（1）如双方协商不成，任何一方均可向有关部门申请调解。（2）调解应在一方提出调解申请后的[具体时间]内开始，并在[具体时间]内达成调解结果。（3）调解过程中，双方应积极配合调解机构的工作，如实提供相关信息和证据。3.仲裁与诉讼选择（1）如调解不成，双方同意将争议提交[仲裁机构名称]进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。（2）或者，双方也可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，通过法律途径解决争议。十一、隐私保护1.游客信息的收集与使用（1）组织者在活动报名过程中会收集游客的个人信息，包括姓名、身份证号、联系方式等。（2）这些信息将仅用于活动的组织和管理，如购买保险、安排行程、联系游客等。（3）组织者将采取合理的安全措施保护游客的个人信息，防止信息泄露。2.隐私保护措施（1）组织者将建立严格的信息管理制度，对游客的个人信息进行分类管理，限制信息的访问和使用权限。（2）组织者将使用安全的技术手段对游客的个人信息进行加密处理，保证信息在传输和存储过程中的安全性。（3）组织者将定期对信息系统进行安全检查和维护，及时发觉和修复安全漏洞。3.信息安全与保密（1）组织者承诺不将游客的个人信息出售、转让或提供给任何第三方，除非得到游客的明确授权或法律法规的要求。（2）组织者将对游客的个人信息严格保密，除因活动组织和管理需要外，不会向任何人透露游客的个人信息。（3）如发生游客个人信息泄露的情况，组织者将立即采取措施进行补救，并及时通知游客。十二、法律适用与管辖1.适用法律本协议的签订、履行、变更和解除均适用[具体法律法规]。2.管辖法院如双方在本协议的履行过程中发生争议，应向有管辖权的人民法院提起诉讼。双方同意，本协议签订地的人民法院为有管辖权的法院。十三、协议的生效与终止1.生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.终止情形（1）本协议在活动结束后自动终止。（2）如双方协商一致，本协议可以提前终止。（3）如一方违反本协议的规定，另一方有权解除本协议。十四、其他条款1.补充约定本协议未尽事宜，双方可以另行协商补充约定。补充约定与本协议具有同等法律效力。2.协议的完整性本协议构成双方