2024旅游合同协议书范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024旅游合同协议书范本本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅行社）1.3甲方家庭成员1.4乙方服务人员2.旅游服务内容2.1旅游行程安排2.2住宿安排2.3餐饮安排2.4交通安排2.5游览景点门票2.6导游服务2.7行李托运服务3.合同价格及支付方式3.1合同价格3.2支付方式3.3定金支付3.4尾款支付3.5支付时间及方式4.旅游行程变更及取消4.1甲方要求变更行程4.2乙方原因导致行程变更4.3甲方要求取消行程4.4乙方原因导致取消行程4.5取消行程的相关处理5.乙方责任及义务5.1乙方应提供的服务5.2乙方保证服务质量5.3乙方应对突发事件的处理5.4乙方应遵守的法律法规6.甲方责任及义务6.1甲方应遵守的法律法规6.2甲方应按时参加行程6.3甲方应对自身健康状况负责6.4甲方应遵守旅游文明规范7.违约责任及赔偿7.1乙方违约7.2甲方违约7.3第三方违约7.4违约赔偿方式及标准8.争议解决方式8.1双方协商解决8.2提交消费者协会调解8.3向人民法院提起诉讼9.合同的生效、变更和解除9.1合同生效条件9.2合同变更条件9.3合同解除条件10.保密条款10.1双方对合同内容保密10.2双方对游客个人信息保密10.3保密期限11.不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力事件的处理11.3不可抗力导致的合同解除12.合同的转让12.1甲方转让合同权利12.2乙方转让合同义务12.3转让条件及程序13.附件13.1旅游行程表13.2旅游服务项目及标准13.3游客健康状况声明14.其他条款14.1双方约定的其他事项14.2合同未尽事宜，按照法律法规执行14.3合同一式两份，甲乙双方各执一份。第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方（旅游者）是指与乙方（旅行社）签订本合同的自然人、法人或其他组织，及其为本次旅游活动报名的家属和陪同人员。1.2乙方（旅行社）是指具有合法经营资格，从事旅游业务经营活动的企业法人。1.3甲方家庭成员是指甲方及其报名的家属和陪同人员。1.4乙方服务人员是指乙方指派的为甲方提供旅游服务的导游、司机等相关工作人员。第二条旅游服务内容2.1旅游行程安排：乙方根据甲方的需求，为甲方制定旅游行程，包括景点游览、交通、住宿、餐饮等。2.2住宿安排：乙方为甲方预订旅游目的地的住宿，确保甲方住宿的安全、舒适和卫生。2.3餐饮安排：乙方为甲方安排旅游期间的餐饮，确保甲方餐饮的安全、健康和口味。2.4交通安排：乙方为甲方提供旅游目的地的交通服务，包括接送机、旅游巴士等。2.5游览景点门票：乙方为甲方预订游览景点的门票，确保甲方顺利游览。2.6导游服务：乙方提供专业的导游服务，为甲方介绍景点的历史、文化和相关知识。2.7行李托运服务：乙方为甲方提供行李托运服务，确保甲方行李的安全、及时送达。第三条合同价格及支付方式3.1合同价格：双方根据旅游行程、服务内容和费用标准，确定本次旅游活动的合同价格。3.3定金支付：甲方在签订合同后七个工作日内，支付旅游费用的20%作为定金。3.4尾款支付：甲方在出行前一个月内，支付旅游费用的剩余80%。3.5支付时间及方式：甲方按照乙方提供的支付时间及方式进行支付。第四条旅游行程变更及取消4.1甲方要求变更行程：甲方应在出行前一个月内，向乙方提出书面变更申请，经乙方同意后，按实际情况调整行程。4.2乙方原因导致行程变更：乙方因特殊原因需调整行程的，应提前通知甲方，并尽可能安排相似的旅游项目。4.3甲方要求取消行程：甲方应在出行前一个月内，向乙方提出书面取消申请，乙方可根据实际情况扣除相应费用。4.4乙方原因导致取消行程：乙方因特殊原因需取消行程的，应提前通知甲方，并退还已支付的旅游费用。4.5取消行程的相关处理：双方按照本合同约定的取消行程条款，处理相关事宜。第五条乙方责任及义务5.1乙方应提供的服务：乙方应按照本合同约定的服务内容，为甲方提供合格的旅游服务。5.2乙方保证服务质量：乙方应确保提供的旅游服务符合国家法律法规、行业标准和甲方的合理期待。5.3乙方应对突发事件的处理：乙方应在旅游过程中，积极应对突发事件，保障甲方的安全和权益。5.4乙方应遵守的法律法规：乙方应遵守国家法律法规，诚信经营，公平竞争，维护旅游市场秩序。第六条甲方责任及义务6.1甲方应遵守的法律法规：甲方在旅游过程中，应遵守国家法律法规，尊重当地风俗习惯，维护旅游秩序。6.2甲方应按时参加行程：甲方应按照乙方的行程安排，按时参加旅游活动，不得无故迟到或退出。6.3甲方应对自身健康状况负责：甲方应确保自身健康状况适宜参加旅游活动，如有疾病应提前告知乙方。6.4甲方应遵守旅游文明规范：甲方在旅游过程中，应遵守旅游文明规范，爱护旅游设施，保护环境。第七条违约责任及赔偿7.1乙方违约：乙方未按照本合同约定提供服务，或提供的服务不符合质量要求的，应承担违约责任。7.2甲方违约：甲方未按照本合同约定支付费用，或未按时参加行程的，应承担违约责任。7.3第三方违约：因第三方原因导致合同无法履行或产生纠纷的，由乙方承担协调责任。7.4违约赔偿方式及标准：违约方应按照本合同约定的赔偿方式及标准，向守约方支付赔偿金。第八条争议解决方式8.1双方协商解决：双方在合同履行过程中发生纠纷的，应通过友好协商解决。8.2提交消费者协会调解：如双方协商无果，可向消费者协会或其他调解组织申请调解。8.3向人民法院提起诉讼：如调解无效，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更和解除9.1合同生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2合同变更条件：合同生效后，如双方同意变更合同内容的，应签订书面变更协议。9.3合同解除条件：合同生效后，如因不可抗力等原因导致合同无法履行的，双方均可解除合同。第十条保密条款10.1双方对合同内容保密：双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、个人隐私等，应予以保密。10.2双方对游客个人信息保密：双方在旅游服务过程中所获悉的游客个人信息，应予以保密。10.3保密期限：双方的保密义务自合同解除之日起计算，期限为五年。第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的处理：如发生不可抗力事件，双方应立即协商解决，尽力减少损失。11.3不可抗力导致的合同解除：如不可抗力事件导致合同无法履行，双方均有权解除合同，互不承担违约责任。第十二条合同的转让12.1甲方转让合同权利：甲方不得将其在本合同项下的权利转让给第三方。12.2乙方转让合同义务：乙方不得将其在本合同项下的义务转让给第三方。12.3转让条件及程序：如甲方确需转让合同权利，应书面通知乙方，并经乙方同意后，办理转让手续。第十三条附件13.1旅游行程表：详细列明旅游行程安排、景点、住宿、餐饮等信息。13.2旅游服务项目及标准：详细列明乙方提供的各项服务内容及其质量标准。13.3游客健康状况声明：甲方应如实声明家庭成员的健康状况，乙方据此提供相应服务。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项：双方在合同履行过程中，如有其他事项需要约定的，可另行签订补充协议。14.2合同未尽事宜，按照法律法规执行：本合同如有未尽事宜，应按照国家法律法规执行。14.3合同一式两份，甲乙双方各执一份：本合同签订后，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游行程表详细内容：包括旅游行程日期、行程安排、景点、住宿、餐饮等信息。要求：行程安排应具体到每日的时间表，景点应包括具体名称，住宿应注明酒店名称及星级，餐饮应列出每餐的菜品及口味。附件二：旅游服务项目及标准详细内容：包括乙方提供的各项服务内容及其质量标准。要求：服务内容应具体明确，质量标准应量化，便于甲方评估乙方服务是否达到约定标准。附件三：游客健康状况声明详细内容：甲方应如实声明家庭成员的健康状况，乙方据此提供相应服务。要求：健康状况声明应包括家庭成员的姓名、年龄、病史等信息，乙方根据声明提供合适的服务。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定时间支付费用。2.甲方未按照约定参加行程。3.乙方未按照约定提供服务。4.乙方提供的服务不符合约定质量标准。5.因第三方原因导致合同无法履行或产生纠纷。违约责任认定标准：1.甲方未按照约定时间支付费用，乙方有权延迟提供服务或解除合同。2.甲方未按照约定参加行程，乙方不承担责任，甲方已支付的费用不予退还。3.乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方履行合同或解除合同，并要求赔偿。4.乙方提供的服务不符合约定质量标准，甲方有权要求乙方改正或赔偿。5.因第三方原因导致合同无法履行或产生纠纷，双方应协商解决，必要时可向法院提起诉讼。示例说明：如甲方未按照约定时间支付费用，乙方可以书面通知甲方要求其在规定时间内支付，如甲方仍未支付，乙方有权延迟提供服务或解除合同，并按照约定扣除相应费用。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。在本合同中的应用：如发生不可抗力事件，双方应立即协商解决，尽力减少损失。如不可抗力事件导致合同无法履行，双方均有权解除合同，互不承担违约责任。2.消费者协会：指具有合法经营资格，从事消费者权益保护工作的社会组织。在本合同中的应用：如双方协商无果，可向消费者协会或其他调解组织申请调解。3.人民法院：