2024年食品冷链委托配送服务协议一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年食品冷链委托配送服务协议一本合同目录一览第一条协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限第二条服务内容2.1冷链物流服务2.2配送服务2.3服务质量保证第三条合作条件3.1委托方责任3.2受托方责任3.3设备与资源要求第四条价格与支付4.1定价原则4.2支付方式4.3费用结算第五条订单处理5.1订单提交5.2订单确认5.3订单执行第六条冷链物流管理6.1温度控制6.2运输安全管理6.3损耗控制第七条配送时效7.1配送时间7.2配送路线7.3特殊情况处理第八条售后服务8.1投诉处理8.2退货与换货8.3售后服务承诺第九条风险与责任9.1委托方风险9.2受托方风险9.3不可抗力因素第十条保密条款10.1保密信息范围10.2保密信息使用限制10.3保密信息泄露后果第十一条争议解决11.1协商解决11.2调解解决11.3法律途径第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件12.2合同变更12.3合同终止条件第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式第十四条其他条款14.1双方商定的事项14.2附录与附件14.3合同签字盖章第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.2协议范围本协议范围包括但不限于委托方将食品冷链配送业务委托给受托方，受托方按照委托方的要求进行食品的储存、运输和配送。1.3协议期限本协议自双方签字之日起生效，有效期为【年数】年，自协议生效之日起计算。第二条服务内容2.1冷链物流服务受托方应提供符合国家食品安全标准的冷链物流服务，确保食品在储存和运输过程中的品质和安全。2.2配送服务受托方应按照委托方的要求，提供及时、准确的配送服务，确保食品在规定的时间内送达指定地点。2.3服务质量保证受托方应保证其提供的服务符合我国相关法律法规的要求，确保食品的品质和安全。第三条合作条件3.1委托方责任委托方应按照协议约定的时间和数量提供食品，并确保食品的质量和安全。3.2受托方责任受托方应具备相应的冷链物流设施和专业技术人员，确保食品在储存和运输过程中的品质和安全。3.3设备与资源要求受托方应具备符合协议要求的冷链物流设备和专业配送人员，以满足委托方的服务需求。第四条价格与支付4.1定价原则本协议的价格根据【定价原则】进行确定，具体价格在协议附件中详细列明。4.2支付方式委托方应按照协议约定的时间和方式向受托方支付服务费用。4.3费用结算受托方应按照协议约定的时间和方式向委托方提供费用结算报告，双方按照协议约定的方式进行费用结算。第五条订单处理5.1订单提交委托方应按照协议约定的方式向受托方提交订单。5.2订单确认受托方应在收到订单后【时间】小时内进行确认，并向委托方提供配送计划。5.3订单执行受托方应按照配送计划执行订单，确保食品在规定的时间内送达指定地点。第六条冷链物流管理6.1温度控制受托方应按照食品的储存要求，对冷链物流过程中的温度进行实时监控和控制。6.2运输安全管理受托方应采取有效措施，确保食品在运输过程中的安全，防止食品受损。6.3损耗控制受托方应采取有效措施，降低食品在储存和运输过程中的损耗。第八条售后服务8.1投诉处理委托方如对受托方的服务有任何不满意之处，可以在收到货物后的【时间】日内向受托方提出书面投诉。受托方应在收到投诉后的【时间】日内响应并采取措施予以解决。8.2退货与换货如食品存在质量问题，委托方可以在收到货物后的【时间】日内要求退货或换货。受托方应在收到退货或换货要求后的【时间】日内响应并办理相关手续。8.3售后服务承诺受托方承诺，对因服务质量问题导致的损失，按照实际情况进行赔偿。第九条风险与责任9.1委托方风险委托方应确保提供的食品符合国家食品安全标准，因食品质量问题导致的损失由委托方承担。9.2受托方风险受托方在储存、运输和配送过程中应确保食品的安全和品质，因受托方原因导致的食品损失由受托方承担。9.3不可抗力因素如因不可抗力因素导致无法履行协议，双方互不承担责任。第十条保密条款10.1保密信息范围双方在合作过程中获得的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属于保密信息。10.2保密信息使用限制未经对方书面同意，不得将保密信息披露给第三方。10.3保密信息泄露后果如发生保密信息泄露，泄露方应承担相应的法律责任。第十一条争议解决11.1协商解决双方应通过友好协商解决争议。11.2调解解决如协商不成，可向双方同意的调解组织申请调解。11.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更任何一方如需变更合同内容，应书面通知对方，并经对方同意。12.3合同终止条件协议有效期届满或者双方达成书面终止协议的，本协议终止。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式如发生合同争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1双方商定的事项双方可以通过书面形式商定本协议未尽事宜。14.2附录与附件本协议附件包括：食品清单、服务要求、费用明细等。14.3合同签字盖章本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。双方签字盖章后生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：食品清单详细列出委托方需要受托方配送的食品名称、数量、规格等信息。附件二：服务要求详细列出委托方对受托方的服务要求，包括冷链物流条件、配送时间、服务质量等。附件三：费用明细详细列出双方约定的费用计算方式、费用明细表等信息。附件四：冷链物流设施和技术参数详细列出受托方所需的冷链物流设施和技术参数要求。附件五：配送路线和时间表详细列出受托方的配送路线和时间表，包括送货的具体时间、地点等信息。附件六：售后服务政策详细列出受托方的售后服务政策，包括投诉处理流程、退货与换货流程等信息。附件七：保密协议详细列出双方需要遵守的保密信息范围、使用限制以及泄露后的责任承担等信息。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.委托方未按照约定时间提供食品或食品质量不符合约定。2.受托方未按照约定时间执行订单或未满足委托方的服务要求。3.受托方未按照约定进行冷链物流管理和温度控制，导致食品质量问题。4.受托方未按照约定处理投诉或退货换货请求。5.双方未按照约定履行保密义务，泄露对方商业秘密或技术秘密。责任认定：1.委托方违约，应支付违约金【金额】元，并承担因违约导致受托方的损失。2.受托方违约，应支付违约金【金额】元，并承担因违约导致委托方的损失。3.双方均违约，各自承担相应的责任。示例说明：如受托方未按照约定时间执行订单，导致委托方未能在约定时间内收到食品，受托方应支付违约金【金额】元，并承担因迟延履行导致的委托方损失。说明三：法律名词及解释：1.冷链物流：指在低温条件下，通过专业的冷链设施和运输工具，对食品进行储存、运输和配送的过程。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3.违约金：指一方违约时，根据合同约定向对方支付的违约赔偿金。4.商业秘密：指不为公众所知悉，具有商业价值并经双方确认的秘密信