二零二五年度跨境电商支付与清结算服务协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度跨境电商支付与清结算服务协议本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语定义1.2术语解释2.服务范围2.1支付服务2.2清结算服务2.3支持性服务3.双方责任与义务3.1协议方责任3.2服务提供方责任3.3客户责任4.服务费用与支付4.1费用结构4.2支付方式4.3付款期限5.数据安全与隐私保护5.1数据保护政策5.2隐私保护措施5.3数据泄露应对6.技术支持与维护6.1技术支持服务6.2系统维护6.3故障响应7.合同期限与续约7.1合同期限7.2续约条件7.3终止条款8.法律适用与争议解决8.1法律适用8.2争议解决机制8.3纠纷解决程序9.通知与通讯9.1通知方式9.2通讯地址9.3通知生效时间10.不可抗力10.1不可抗力定义10.2不可抗力事件处理10.3不可抗力证明11.附则11.1合同附件11.2其他约定11.3合同附件清单12.合同生效与修改12.1合同生效条件12.2合同修改程序12.3修改后的合同效力13.保密条款13.1保密信息定义13.2保密义务13.3违约责任14.其他条款14.1合同解除14.2合同解除条件14.3合同解除程序第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同术语定义1.1.1“本合同”指本二零二四年度跨境电商支付与清结算服务协议。1.1.2“协议方”指本协议的甲方与乙方。1.1.3“跨境电商”指通过互联网进行的跨境商品或服务的交易活动。1.1.4“支付服务”指协议方通过甲方提供的支付平台完成交易的资金划转服务。1.1.5“清结算服务”指甲方为协议方提供的资金结算、清算和资金管理服务。1.1.6“支持性服务”指甲方为协议方提供的系统培训、技术支持等辅助服务。1.2术语解释1.2.1“服务期限”指本合同生效之日起至合同到期日止的时间段。1.2.2“服务费”指协议方使用甲方支付与清结算服务所应支付的费用。1.2.3“违约金”指协议方违反本合同约定所应支付给对方的赔偿金额。2.服务范围2.1支付服务2.1.1甲方提供多种支付方式，包括但不限于信用卡、借记卡、电子钱包等。2.1.2协议方应按照甲方规定的流程进行支付操作。2.2清结算服务2.2.1甲方负责协议方交易资金的清算和结算。2.2.2清结算周期为每个自然月。2.3支持性服务2.3.1甲方提供系统使用培训，确保协议方能够有效使用支付与清结算服务。2.3.2甲方提供24小时在线技术支持，解决协议方在使用过程中遇到的技术问题。3.双方责任与义务3.1协议方责任3.1.1协议方应按照甲方规定的流程使用支付与清结算服务。3.1.2协议方应对其交易行为负责，包括但不限于交易金额、交易对象等。3.2服务提供方责任3.2.1甲方应确保支付与清结算服务的稳定、安全、高效运行。3.2.2甲方应按照协议约定提供技术支持与维护服务。3.3客户责任3.3.1协议方应遵守国家法律法规和甲方相关规章制度。3.3.2协议方应确保提供准确的交易信息。4.服务费用与支付4.1费用结构4.1.1服务费用包括基础服务费和交易手续费。4.1.2基础服务费按月收取，交易手续费按交易额的一定比例收取。4.2支付方式4.2.1协议方应通过甲方指定的支付方式进行服务费用支付。4.3付款期限4.3.1协议方应在每月一个工作日支付当月服务费用。5.数据安全与隐私保护5.1数据保护政策5.1.1甲方承诺对协议方提供的数据进行严格保护，不得泄露给任何第三方。5.2隐私保护措施5.2.1甲方采取技术和管理措施，确保协议方数据的安全性和隐私性。5.3数据泄露应对5.3.1发生数据泄露事件时，甲方应立即采取补救措施，并及时通知协议方。6.技术支持与维护6.1技术支持服务6.1.1甲方提供在线技术支持，包括系统操作、故障排除等。6.2系统维护6.2.1甲方定期对系统进行维护，确保系统稳定运行。6.3故障响应6.3.1发生系统故障时，甲方应在第一时间进行响应和处理。8.法律适用与争议解决8.1法律适用8.1.1本合同适用中华人民共和国法律。8.1.2合同双方应遵守中国有关电子商务、支付结算、网络安全等方面的法律法规。8.2争议解决机制8.2.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中产生的争议。8.2.2若协商无果，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3纠纷解决程序8.3.1争议发生后，双方应自收到对方书面通知之日起三十日内启动协商程序。8.3.2若协商未果，双方应遵守法院的审理程序。9.通知与通讯9.1通知方式9.1.1除非另有约定，所有通知应以书面形式通过电子邮件、传真或挂号信件发送。9.2通讯地址9.2.1甲方通讯地址：[甲方详细地址]9.2.2乙方通讯地址：[乙方详细地址]9.3通知生效时间9.3.1通知自发送之日起视为送达，除非发送方有证据证明收件方未收到。10.不可抗力10.1不可抗力定义10.1.1不可抗力指因自然灾害、社会事件等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件处理10.2.1发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。10.3不可抗力证明10.3.1不可抗力事件发生后，受影响方应在五个工作日内向对方提供不可抗力事件的证明。11.附则11.1合同附件11.1.1本合同附件包括但不限于服务条款、费用明细、技术规范等。11.2其他约定11.2.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.3合同附件清单11.3.1合同附件清单详见本合同附件。12.合同生效与修改12.1合同生效条件12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同修改程序12.2.1合同的任何修改均需以书面形式进行，并由双方签字盖章。12.3修改后的合同效力12.3.1合同的修改部分自双方签字盖章之日起生效，对本合同其他部分不具有溯及力。13.保密条款13.1保密信息定义13.1.1保密信息指本合同中未公开的技术、商业或其他敏感信息。13.2保密义务13.2.1双方对本合同中的保密信息负有保密义务，不得向任何第三方泄露。13.3违约责任13.3.1违反保密义务的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。14.其他条款14.1合同解除14.1.1合同任何一方违反本合同约定，经另一方书面通知后，另一方有权解除合同。14.2合同解除条件14.2.1合同解除条件包括但不限于：一方违约、不可抗力、双方协商一致等。14.3合同解除程序14.3.1解除合同应提前三十日书面通知对方，合同自通知到达对方之日起解除。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指本合同中非协议方，包括但不限于中介方、技术服务提供商、认证机构等。15.1.2第三方介入指在合同履行过程中，由协议方邀请或甲方推荐并经乙方同意的第三方参与合同相关活动。15.2第三方责任15.2.1第三方应遵守本合同条款，并对其在合同履行过程中产生的责任承担相应责任。15.2.2第三方责任包括但不限于因其过错导致的合同履行障碍、数据泄露、系统故障等。15.3第三方权利15.3.1第三方享有根据合同约定和其服务内容所获得的报酬和权益。15.3.2第三方有权根据合同约定获取协议方或甲方提供的相关资料和信息。15.4第三方介入程序15.4.1协议方需提前三十日向甲方书面提出第三方介入的申请，并说明第三方介入的理由和预期效果。15.4.2甲方应在收到申请后十五个工作日内回复协议方，同意或拒绝第三方介入。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与协议方之间的关系由协议双方另行约定，与本合同无直接关联。15.5.2第三方与甲方之间的关系由甲方与第三方另行约定，与本合同无直接关联。15.5.3第三方与乙方之间的关系由乙方与第三方另行约定，与本合同无直接关联。16.额外条款及说明16.1额外条款16.1.1本合同中涉及第三方介入的条款，协议方和甲方应确保第三方知晓并同意。16.1.2第三方介入的费用由协议方承担，具体费用由协议双方与第三方协商确定。16.2额外说明16.2.1协议方在第三方介入前应充分评估第三方的资质和信誉，确保第三方具备履行合同的能力。16.2.2协议方应确保第三方在介入过程中遵守国家法律法规和本合同约定。17.第三方责任限额17.1责任限额定义17.1.1“责任限额”指第三方因违约或其他原因造成协议方或甲方损失时，第三方应承担的最高赔偿金额。17.2责任限额确定17.2.1第三方责任限额由协议双方与第三方在合同中明确约定。17.2.2责任限额的确定应考虑第三方服务的性质、预期风险及行业惯例等因素。17.3责任限额的执行17.3.1若第三方发生违约或其他责任事件，协议方或甲方有权要求第三方在责任限额内进行赔偿。17.3.2超过责任限额的部分，协议方或甲方有权要求协议方或甲方承担。18.第三方变更与替换18.1第三方变更18.1.1协议方或甲方如需变更第三方，应提前三十日书面通知对方，并说明变更原因。18.2第三方替换18.2.1协议方或甲方如需替换第三方，应提前三十日书面通知对方，并说明替换原因和替换后的第三方信息。18.2.2新第三方应具备履行合同的能力，并经协议双方同意。19.第三方退出19.1第三方退出条件19.1.1第三方因自身原因或合同约定情况退出时，应提前三十日书面通知协议方和甲方。19.2第三方退出程序19.2.1第三方退出时，协议方和甲方应配合完成相关手续，并确保合同履行的连续性。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务条款详细要求和说明：详细列明支付服务、清结算服务和支持性服务的具体内容和操作流程。2.附件二：费用明细详细要求和说明：详细列出服务费用结构，包括基础服务费、交易手续费等，以及计费标准和支付方式。3.附件三：数据保护政策详细要求和说明：详细说明甲方对协议方数据的保护措施，包括数据安全、隐私保护等。4.附件四：技术规范详细要求和说明：详细列出支付与清结算系统的技术规范，包括系统架构、安全标准等。5.附件五：第三方资质证明详细要求和说明：提供第三方介入的资质证明文件，包括营业执照、行业许可证等。6.附件六：第三方服务协议详细要求和说明：详细说明第三方介入的具体服务内容、费用、责任等。7.附件七：不可抗力事件证明详细要求和说明：提供不可抗力事件的证明文件，如自然灾害、社会事件等。8.附件八：合同变更记录详细要求和说明：记录合同签订后，双方就合同内容进行变更的详细情况。9.附件九：争议解决记录详细要求和说明：记录双方在争议解决过程中的沟通记录、协商结果等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：协议方未按约定支付服务费用。协议方未按约定使用支付与清结算服务。协议方泄露或使用不当甲方提供的保密信息。甲方未按约定提供支付与清结算服务。甲方未按约定提供技术支持与维护服务。第三方未按约定履行其服务义务。2.责任认定标准：协议方未按约定支付服务费用，应承担相应的滞纳金。协议方未按约定使用支付与清结算服务，甲方有权暂停或终止服务。协议方泄露或使用不当甲方提供的保密信息，应承担相应的赔偿责任。甲方未按约定提供支付与清结算服务，应承担相应的违约责任。甲方未按约定提供技术支持与维护服务，应承担相应的违约责任。第三方未按约定履行其服务义务，协议方有权要求第三方承担相应的违约责任。3.违约责任示例说明：协议方未在约定时间内支付服务费用，甲方有权要求协议方支付自逾期之日起按日计算的滞纳金。协议方使用支付与清结算服务时，未遵循甲方规定的操作流程，导致交易失败，甲方有权暂停或终止服务，并要求协议方承担相应的责任。协议方泄露甲方提供的客户信息，甲方有权要求协议方赔偿因其泄露行为所造成的损失。全文完。二零二四年度跨境电商支付与清结算服务协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2解释优先级2.服务提供方与使用方2.1服务提供方2.2使用方3.服务内容3.1支付服务3.2清结算服务3.3技术支持与服务4.服务费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.服务期限与终止5.1服务期限5.2终止条件5.3终止流程6.服务质量与标准6.1服务质量要求6.2服务标准6.3服务监控与评估7.数据安全与保密7.1数据安全7.2保密义务7.3数据备份与恢复8.法律与争议解决8.1适用法律8.2争议解决9.知识产权9.1知识产权归属9.2知识产权许可10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担11.合同生效与修改11.1合同生效11.2合同修改12.其他约定12.1合同附件12.2通知与送达12.3合同解除12.4不可抗力13.合同解除与终止13.1解除条件13.2解除程序13.3终止条件14.合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义（1）“支付服务”指服务提供方根据本合同约定，为使用方提供跨境电子商务交易中的支付结算服务。（2）“清结算服务”指服务提供方根据本合同约定，为使用方提供跨境电子商务交易中的资金清结算服务。（3）“技术支持与服务”指服务提供方根据本合同约定，为使用方提供的技术支持、系统维护、培训等服务。1.2解释优先级在合同解释中，本合同条款的约定具有最高优先级，其他解释依据依次为法律法规、行业规范、双方书面协议等。2.服务提供方与使用方2.1服务提供方服务提供方是指具备跨境电子商务支付与清结算业务资质的金融机构或支付机构。2.2使用方使用方是指从事跨境电子商务业务的企业、个体工商户或其他合法主体。3.服务内容3.1支付服务（1）支付渠道接入服务；（2）支付指令处理服务；（3）支付交易查询服务；（4）支付交易退款服务。3.2清结算服务（1）资金归集服务；（2）资金结算服务；（3）资金清算服务；（4）资金划拨服务。3.3技术支持与服务（1）系统故障排查与处理；（2）系统升级与维护；（3）技术培训与指导；（4）业务咨询与解答。4.服务费用4.1费用构成（1）支付手续费；（2）清结算服务费；（3）技术支持与服务费；（4）其他相关费用。4.2费用支付方式服务费用采用银行转账、网上银行等方式支付。4.3费用调整机制服务费用按年度进行调整，调整幅度根据市场行情及双方协商结果确定。5.服务期限与终止5.1服务期限本合同服务期限为一年，自合同生效之日起计算。5.2终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）双方协商一致终止合同；（3）一方违约，另一方有权解除合同；（4）法律法规或政策变化导致合同无法继续履行。5.3终止流程合同终止前，双方应就合同终止事宜进行协商，协商一致后签订终止协议。合同终止后，双方应按照终止协议的约定履行相关义务。6.服务质量与标准6.1服务质量要求服务提供方应确保支付与清结算服务的稳定性、安全性和可靠性，满足使用方的业务需求。6.2服务标准（1）支付交易成功率不低于98%；（2）支付交易处理时间不超过1秒；（3）资金清算时间不超过T+0；（4）资金划拨时间不超过T+1。6.3服务监控与评估服务提供方应建立服务质量监控体系，定期对支付与清结算服务进行评估，并及时向使用方反馈服务情况。8.法律与争议解决8.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律、法规和政策。8.2争议解决双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.知识产权9.1知识产权归属本合同项下的知识产权归服务提供方所有，使用方在合同有效期内获得在业务范围内使用相关知识产权的权利。9.2知识产权许可服务提供方同意在合同有效期内，授予使用方非独占、非转让、非可再许可的使用许可，使用方不得将此许可权利转让或授权给任何第三方。10.违约责任10.1违约情形（1）任何一方未按合同约定履行义务；（2）任何一方提供虚假信息或隐瞒重要事实；（3）任何一方违反保密义务；（4）任何一方因自身原因导致合同无法履行。10.2违约责任承担（1）违约方应承担由此产生的全部损失和费用；（2）违约方应向守约方支付违约金，违约金金额根据损失情况由双方协商确定；（3）守约方有权解除合同，并要求违约方赔偿损失。11.合同生效与修改11.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同修改对本合同的任何修改，必须以书面形式经双方协商一致，并由双方签字盖章后生效。12.其他约定12.1合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。12.2通知与送达（1）本合同项下的通知应以书面形式发送，送达地址为双方在合同中指定的地址；（2）通知自发出之日起，在正常情况下视为送达。12.3合同解除（1）任何一方在合同履行过程中，如发现对方有严重违约行为，有权解除合同；（2）合同解除后，双方应按照合同约定处理尚未履行的事项。12.4不可抗力（1）因不可抗力导致合同无法履行时，双方均不承担责任；（2）不可抗力事件发生后，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料。13.合同解除与终止13.1解除条件（1）合同约定的解除条件成就；（2）双方协商一致解除合同。13.2解除程序（1）一方提出解除合同，应书面通知对方；（2）对方在接到通知之日起一定期限内未表示异议，视为接受解除；（3）合同解除后，双方应按照合同约定处理尚未履行的事项。13.3终止条件合同终止条件与解除条件相同。14.合同附件（1）服务提供方资质证明；（2）服务提供方与使用方之间的业务合作协议；（3）支付与清结算服务细则；（4）技术支持与服务细则。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中，“第三方”是指除服务提供方和使用方以外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、顾问、审计机构、技术服务提供商等。15.2第三方介入情形（1）为提高服务质量或效率，引入第三方提供专业服务；（2）解决合同履行过程中的争议或纠纷；（3）履行合同所需的专业评估或审计；（4）其他经甲乙双方同意的情形。15.3第三方责任（1）第三方在介入本合同事项时，应遵守相关法律法规及本合同的约定。（2）第三方因自身原因导致合同履行出现瑕疵或违约，应承担相应的法律责任。（3）第三方在介入本合同事项过程中，如造成甲乙双方损失，应承担赔偿责任。15.4第三方责任限额（1）第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，或根据法律法规的规定确定。（2）第三方责任限额包括但不限于直接损失、间接损失、违约金、赔偿金等。（3）如第三方责任限额不足以弥补甲乙双方损失，甲乙双方可要求第三方承担超出部分的责任。15.5第三方与其他方的划分（1）第三方在介入本合同事项时，应明确其代表甲乙双方或仅为提供专业服务。（2）第三方不得超越其授权范围，对甲乙双方或合同履行产生不利影响。（3）第三方与其他方的权利、义务和责任划分如下：15.5.1第三方作为甲乙双方的代表时：（1）第三方享有甲乙双方的权利，承担甲乙双方的义务；（2）第三方在履行职责过程中产生的费用由甲乙双方承担；（3）第三方在履行职责过程中造成的损失由甲乙双方承担。15.5.2第三方仅为提供专业服务时：（1）第三方在提供专业服务过程中产生的费用由第三方自行承担；（2）第三方在提供专业服务过程中造成的损失由第三方承担；（3）第三方在提供专业服务过程中对甲乙双方或合同履行产生的不利影响，由第三方承担相应责任。16.额外条款及说明16.1第三方介入流程（1）甲乙双方就第三方介入事宜达成一致后，应书面通知第三方；（2）第三方在接到通知之日起一定期限内未表示异议，视为接受介入；（3）第三方介入后，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确各方权利、义务和责任。16.2第三方介入费用（1）第三方介入费用由甲乙双方协商确定，并纳入合同总费用中；（2）如第三方介入费用未在合同中明确约定，则由甲乙双方另行协商确定。16.3第三方介入期限（1）第三方介入期限由甲乙双方在合同中约定，或根据第三方提供服务的性质确定；（2）第三方介入期限届满或介入目的实现后，第三方应立即退出。16.4第三方退出（1）第三方介入期限届满或介入目的实现后，第三方应立即退出；（2）第三方退出前，应将介入期间所取得的资料、成果等移交给甲乙双方。17.合同修订本合同因第三方介入而进行的修订，经甲乙双方签字盖章后生效，与本合同具有同等法律效力。第三部分