保险咨询服务协议模板范本

保险咨询服务协议模板范本通用合同编号：__________甲方（委托方）：姓名：__________身份证号：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________乙方（服务提供方）：公司名称：__________法定代表人：__________公司地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________一、总则1.协议的背景和目的本协议旨在明确甲方向乙方寻求保险咨询服务，乙方为甲方提供专业保险咨询服务的相关事宜。通过本协议，双方希望建立一种合作关系，以满足甲方在保险领域的咨询需求，并保证乙方能够提供高质量的服务。2.定义和解释在本协议中，除非上下文另有明确规定，下列术语具有如下含义：“保险咨询服务”指乙方根据甲方的需求，为其提供有关保险产品、保险政策、保险理赔等方面的专业建议和信息。“保密信息”指双方在履行本协议过程中所知晓的对方的商业秘密、技术秘密、个人信息等未公开的信息。二、服务内容1.咨询服务的范围乙方将为甲方提供以下领域的保险咨询服务：（1）人寿保险咨询，包括但不限于不同类型人寿保险产品的特点、保障范围、保费计算等方面的信息。（2）健康保险咨询，涵盖各类健康保险产品的分析、理赔流程、保险条款解释等内容。（3）财产保险咨询，涉及房屋保险、车辆保险、财产综合保险等方面的建议和信息。（4）商业保险咨询，为甲方提供企业财产保险、责任保险、员工福利保险等方面的专业意见。2.具体服务项目（1）根据甲方的需求，对特定保险产品进行详细分析和比较，提供客观的评估报告。（2）协助甲方理解保险条款，包括复杂的保险术语和条件，保证甲方对其购买的保险产品有清晰的认识。（3）为甲方提供保险理赔方面的指导，包括理赔流程、所需文件和注意事项等。（4）根据甲方的风险状况和保险需求，制定个性化的保险规划方案。三、服务方式1.服务的提供方式乙方将通过以下方式为甲方提供保险咨询服务：（1）面对面咨询：在双方约定的时间和地点，进行面对面的交流和咨询。（2）电话咨询：甲方可以通过电话与乙方的专业咨询人员进行沟通。（3）邮件咨询：甲方可以将问题发送至乙方指定的电子邮箱，乙方将在规定的时间内予以回复。2.沟通渠道和频率（1）双方将确定主要的沟通渠道，如电话、邮件或面对面会议。甲方可以根据自己的需求选择合适的沟通方式。（2）乙方将在收到甲方咨询后的[X]个工作日内给予初步回复。对于复杂的问题，乙方将在与甲方沟通后确定具体的回复时间。（3）双方将定期进行沟通，总结咨询服务的进展情况，并根据甲方的需求进行调整和改进。四、服务费用1.费用的计算方式乙方提供的保险咨询服务费用将根据以下方式计算：（1）按照服务时间计费，每小时收费[X]元。（2）对于特定的项目或咨询任务，双方将根据项目的复杂程度和工作量协商确定固定费用。2.支付方式和时间（1）甲方应在收到乙方的费用账单后的[X]个工作日内支付相应的费用。（2）支付方式可以选择银行转账、支票或其他双方协商一致的支付方式。五、双方的权利和义务1.甲方的权利和义务（1）甲方有权获得乙方提供的专业保险咨询服务，并对服务内容提出合理的要求和建议。（2）甲方应按照本协议的约定及时支付服务费用。（3）甲方应向乙方提供真实、准确的信息和资料，以便乙方能够更好地为其提供咨询服务。（4）甲方应尊重乙方的知识产权和商业秘密，不得擅自复制、传播或使用乙方提供的咨询报告和相关资料。2.乙方的权利和义务（1）乙方有权按照本协议的约定收取服务费用。（2）乙方应配备专业的咨询人员，为甲方提供高质量的保险咨询服务。（3）乙方应保守甲方的商业秘密和个人隐私，不得将甲方提供的信息泄露给第三方。（4）乙方应按照双方约定的时间和方式提供咨询服务，并及时回应甲方的咨询和需求。六、保密条款1.保密信息的定义保密信息包括但不限于双方在本协议履行过程中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息、业务数据等未公开的信息。2.保密义务的范围和期限（1）双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。（2）保密义务的期限为本协议生效之日起至协议终止后[X]年。七、知识产权1.知识产权的归属（1）乙方在为甲方提供咨询服务过程中所产生的知识产权归乙方所有，但双方另有约定的除外。（2）甲方在使用乙方提供的咨询报告和相关资料时，应遵守相关的知识产权法律法规，不得侵犯乙方的知识产权。2.对知识产权的使用限制（1）甲方未经乙方书面同意，不得将乙方的咨询报告和相关资料用于商业目的或向第三方披露。（2）乙方有权对其知识产权进行保护，如发觉甲方有侵权行为，有权采取法律手段维护自己的合法权益。八、协议的变更与终止1.协议的变更（1）本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的协议变更或补充协议。（2）在履行本协议过程中，如因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本协议的部分条款无法履行或需要变更，双方应根据实际情况进行协商，寻求合理的解决方案。2.协议的终止条件（1）双方协商一致，可以提前终止本协议。（2）若一方违反本协议的约定，另一方有权提前终止本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。（3）若甲方未按照本协议的约定支付服务费用，且在乙方书面通知后的[X]个工作日内仍未支付，乙方有权终止本协议。九、违约责任1.违约行为的定义（1）若一方未履行本协议项下的义务，或履行义务不符合本协议的约定，即为违约行为。（2）违约行为包括但不限于未按时支付服务费用、未提供约定的咨询服务、泄露保密信息、侵犯知识产权等。2.违约责任的承担方式（1）若甲方违约，应向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此所遭受的损失。违约金的数额为未履行义务部分的[X]%，损失赔偿的范围包括但不限于乙方的直接经济损失、预期利益损失以及为追究违约责任所支付的合理费用。（2）若乙方违约，应向甲方支付违约金，并采取措施弥补甲方的损失。违约金的数额为未履行义务部分的[X]%，损失赔偿的范围包括但不限于甲方的直接经济损失、因咨询服务失误导致的损失以及为解决纠纷所支付的合理费用。（3）若双方均违约，应各自承担相应的违约责任。十、争议解决1.争议的解决方式（1）本协议的解释和执行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。（2）若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼的选择（1）双方同意，在争议发生后，应优先选择通过诉讼的方式解决争议。（2）但在双方自愿的基础上，也可以选择通过仲裁的方式解决争议。仲裁应按照仲裁机构的仲裁规则进行，仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。十一、通知与送达1.通知的方式（1）本协议项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、传真、邮件等。（2）通知的送达地址以本协议中双方约定的联系地址为准。如一方变更联系地址，应提前[X]个工作日书面通知对方，否则视为原联系地址有效。2.送达的确认（1）通知以信函方式发出的，以邮戳日期为送达日期；以传真方式发出的，以传真发送成功的日期为送达日期；以邮件方式发出的，以邮件发送成功的日期为送达日期。（2）若一方对通知的送达有异议，应在收到通知后的[X]个工作日内提出，否则视为通知已送达。十二、不可抗力1.不可抗力的定义（1）本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。（2）不可抗力事件的发生不影响本协议中关于保密、知识产权、争议解决等条款的效力。2.不可抗力的影响和处理（1）若因不可抗力事件导致一方无法履行本协议项下的义务，该方应在不可抗力事件发生后的[X]个工作日内通知对方，并提供相关的证明文件。（2）双方应根据不可抗力事件的影响，协商调整本协议的履行方式或终止本协议。如不可抗力事件导致本协议无法继续履行，双方互不承担违约责任。十三、其他条款1.法律适用（1）本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律]法律。（2）如本协议中的任何条款与[具体法律]法律相冲突，应以[具体法律]法律为准，但不影响本协议其他条款的效力。2.协议的完整性（1）本协议构成双方之间关于保险咨询服务的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。（2）本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力，双方应协商制定新的条款以替代无效或不可执行的条款。十四、协议的生效与期限1.协议的生效日期