招商部部岗位职责

招商部部岗位职责1.部门概述招商部作为公司发展的紧要部门，重要负责招商引资、客户关系管理等工作。招商部的职责是为了提升公司的品牌形象、拓展市场份额，促进公司业务的连续增长，实现公司战略目标。2.部门组织架构招商部的组织架构包含部门负责人、招商经理、招商专员等岗位。2.1部门负责人部门负责人是招商部的核心管理者，负责整个招商部门的运营管理和业务拓展策略的订立。具体职责如下：订立招商部门的发展战略和目标；完善招商部门的运营体系，确保各项工作顺利开展；协调内外部资源，拓展客户资源和合作伙伴网络；监督和评估团队绩效，供应团队成员的培训和引导。2.2招商经理招商经理是招商部的紧要岗位，负责招商团队的管理和项目招商工作的实施。具体职责如下：负责订立招商工作计划和目标，布置团队成员的工作任务；找寻、筛选、跟踪潜在招商项目，协调各方资源以达成招商目标；订立项目招商方案，参加合同谈判和签署；跟踪项目进展，解决项目中的问题，确保项目的顺利实施；维护与客户的良好关系，处理客户投诉和需求。2.3招商专员招商专员是招商部的基层岗位，负责项目招商的具体实施和后续的客户关系管理。具体职责如下：收集市场信息，进行潜在客户的调研和分析；帮助招商经理进行项目招商方案的订立；联系潜在客户，进行产品销售和项目推动的沟通；负责项目合同的起草和审核；跟进项目的进展，协调各方资源解决项目中的问题；维护客户关系，回访客户，处理客户投诉和需求。3.工作流程招商部的工作流程分为市场调研、项目招商、合同签约和客户关系管理。3.1市场调研收集市场信息，了解行业近况和竞争对手情况；分析潜在客户的需求和偏好，为项目招商供应参考；定期组织市场调研活动，更新市场信息。3.2项目招商订立项目招商计划和目标，明确工作重点；筛选潜在招商项目，进行项目调研和评估；编制项目招商方案，明确项目目标和合作方式；联系潜在客户，进行项目洽谈和推动；协调内外部资源，解决项目中的问题；参加合同谈判，确保合作协议达成。3.3合同签约跟进项目的进展，推动合同签约流程；起草和审核合同文本，确保合同符合法律和公司要求；协调各方进行合同谈判和签署；监督合同的履约和付款进度，确保项目顺利进行。3.4客户关系管理建立客户档案，记录客户信息和沟通记录；定期回访客户，了解客户的需求和反馈；处理客户投诉和需求，确保客户满意度；推动客户合作的连续发展，提升客户忠诚度。4.绩效考核为了衡量招商部的工作绩效，订立了以下考核标准：项目招商数量和金额：衡量团队的业绩水平；项目实施情况：衡量项目的顺利实施和达成项目目标的本领；客户满意度：衡量客户对招商部门服务的满意程度；团队协作本领：衡量团队成员间的合作和协调本领；岗位职责履行情况：衡量岗位职责的执行情况。5.培训与发展为提高团队绩效和竞争力，招商部门将供应以下培训与发展机会：内部培训：定期组织内部培训，提升员工业务知识和技能；外部培训：鼓舞员工参加行业培训和学习活动，拓宽知识广度；岗位轮换：依据员工的职业发展需求，进行岗位轮换或晋升；绩效嘉奖：予以绩效突出的员工适当的薪资调整和嘉奖。6.合规要求招商部的工作必需符合相关的合规要求，具体包含但不限于：全部招商行为必需遵守国家法律和政策的相关规定；招商合同必需符合公司的合同管理制度；客户信息的收集和使用必需符合相关的隐私保护政策；业务开展过程中，不得从事任何违法、