居民住宅供用热合同书

居民住宅供用热合同书通用合同编号：__________供热方（以下简称甲方）：甲方名称：__________甲方地址：__________联系方式：__________用热方（以下简称乙方）：乙方姓名：__________乙方地址：__________联系方式：__________一、合同双方当事人1.1供热方甲方是具有合法供热资质的供热单位，负责向乙方提供供热服务。甲方应按照国家和地方有关供热的规定，保证供热质量和安全，维护供热设施的正常运行。1.2用热方乙方是位于供热地点的居民住宅用户，有权享受甲方提供的供热服务，并应按照本合同的约定按时支付供热费用，遵守供热设施的使用规定，配合甲方进行供热设施的维护和管理。二、供热地点、面积及供热时间2.1供热地点乙方的住宅位于[具体地址]。2.2供热面积经双方确认，乙方的供热面积为[具体面积]平方米。2.3供热时间供热期为每年的[开始日期]至[结束日期]。在供热期内，甲方应按照规定的时间和温度向乙方供热。具体供热时间为每天的[开始时间]至[结束时间]。三、供热质量3.1供热温度标准在供热期内，甲方应保证乙方室内温度不低于[最低温度]摄氏度。如因特殊情况导致室内温度低于标准温度，甲方应及时采取措施提高温度，并按照相关规定给予乙方相应的补偿。3.2供热质量的检测与监督甲方应定期对供热质量进行检测，并接受有关部门的监督。乙方有权对供热质量进行监督和投诉，如发觉供热质量不符合标准，应及时通知甲方。甲方应在接到通知后[规定时间]内进行处理，并将处理结果告知乙方。四、供热费用及支付方式4.1供热费用标准供热费用按照每平方米[单价]元计算，乙方的供热费用为[总费用]元。如遇价格调整，按照有关部门的规定执行。4.2费用支付时间及方式乙方应在每年的[缴费日期]前，将供热费用一次性支付给甲方。支付方式可以选择现金、支票、转账等方式。乙方如未按时支付供热费用，应按照每日[逾期费率]的标准向甲方支付逾期违约金。4.3逾期支付的违约责任若乙方逾期支付供热费用超过[规定天数]天，甲方有权采取停止供热等措施，直至乙方全额支付供热费用及逾期违约金。由此给乙方造成的损失，由乙方自行承担。五、供热设施的维护与管理5.1供热设施的产权划分供热设施的产权以入户阀门为界，入户阀门（含阀门）以外的供热设施产权归甲方所有，入户阀门以内的供热设施产权归乙方所有。5.2供热方的维护责任甲方负责对入户阀门以外的供热设施进行维护、检修和管理，保证其正常运行。如因甲方原因导致供热设施故障或损坏，甲方应及时进行维修，并承担相应的费用。5.3用热方的维护责任乙方负责对入户阀门以内的供热设施进行维护和管理，如发觉问题应及时自行维修或通知甲方维修。因乙方原因导致供热设施故障或损坏，乙方应承担维修费用及由此造成的损失。5.4供热设施的维修与抢修甲方应建立供热设施的维修和抢修制度，配备专业的维修人员和设备，保证在供热设施出现故障时能够及时进行维修和抢修。如因不可抗力等特殊原因导致供热设施无法正常运行，甲方应及时通知乙方，并采取相应的应急措施。六、用热方的权利与义务6.1用热方的权利（1）乙方有权按照本合同的约定享受甲方提供的供热服务。（2）乙方有权对供热质量进行监督和投诉，如发觉供热质量不符合标准，有权要求甲方及时采取措施予以改进。（3）乙方有权了解供热费用的构成和收费标准，对不合理的收费有权提出异议。6.2用热方的义务（1）乙方应按照本合同的约定按时支付供热费用，如逾期支付，应承担逾期违约金。（2）乙方应遵守供热设施的使用规定，不得擅自改变供热设施的用途和结构，不得损坏供热设施。（3）乙方应配合甲方进行供热设施的维护和管理，如甲方需要进入乙方住宅进行维修和检查，乙方应予以配合。（4）乙方不得私自放水或取用供热系统中的热水，如有违反，应按照相关规定承担相应的责任。七、供热方的权利与义务7.1供热方的权利（1）甲方有权按照本合同的约定向乙方收取供热费用，如乙方逾期支付，有权采取相应的措施追讨欠费。（2）甲方有权对乙方的用热情况进行检查和监督，如发觉乙方违反本合同的约定，有权要求乙方改正。（3）甲方有权在供热设施进行维修和改造时，暂时停止供热，并提前通知乙方。7.2供热方的义务（1）甲方应按照国家和地方有关供热的规定，保证供热质量和安全，维护供热设施的正常运行。（2）甲方应定期对供热设施进行检查和维护，及时发觉和排除故障，保证供热设施的安全可靠运行。（3）甲方应建立健全供热服务制度，提高服务质量，及时处理乙方的投诉和建议。（4）甲方应在供热期内，按照规定的时间和温度向乙方供热，如因特殊情况需要调整供热时间或温度，应提前通知乙方。八、合同的变更、解除与终止8.1合同的变更本合同的任何变更或补充，须经双方协商一致，并签订书面协议。如因法律法规的变更或有关部门的要求，需要对本合同的内容进行变更，甲方应及时通知乙方，乙方应予以配合。8.2合同的解除（1）经双方协商一致，可以解除本合同。（2）因不可抗力或行为导致本合同无法履行的，本合同自行解除，双方互不承担违约责任。（3）乙方未按照本合同的约定支付供热费用，逾期超过[规定天数]天的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付所欠供热费用及逾期违约金。（4）甲方未按照本合同的约定提供供热服务，导致乙方室内温度连续[不达标准天数]天低于供热温度标准的，乙方有权解除本合同，并要求甲方退还已支付的供热费用及支付相应的违约金。8.3合同的终止（1）本合同期满，双方未达成续约协议的，本合同自行终止。（2）本合同解除后，双方的权利义务终止，但不影响本合同中关于违约责任、争议解决等条款的效力。九、违约责任9.1供热方的违约责任（1）甲方未按照本合同的约定提供供热服务，导致乙方室内温度低于供热温度标准的，应按照每低于标准温度[补偿标准]元的标准向乙方支付违约金。（2）甲方未按照规定的时间进行供热设施的维修和抢修，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。（3）甲方违反本合同的约定，擅自提高供热费用或增加其他不合理收费项目的，应退还多收的费用，并按照多收费用的[罚款比例]向乙方支付违约金。9.2用热方的违约责任（1）乙方未按照本合同的约定支付供热费用，应按照逾期金额的[逾期费率]向甲方支付逾期违约金。（2）乙方违反本合同的约定，擅自改变供热设施的用途和结构，损坏供热设施的，应承担修复费用及赔偿由此给甲方造成的损失。（3）乙方私自放水或取用供热系统中的热水，应按照每次[违规罚款金额]元的标准向甲方支付违约金，并赔偿由此给甲方造成的损失。十、争议解决10.1协商解决本合同履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有关部门申请调解。10.2仲裁或诉讼若协商、调解不成的，双方同意选择以下第[仲裁或诉讼选项]种方式解决争议：（1）向[仲裁机构名称]申请仲裁；（2）向有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、通知与送达11.1通知的方式本合同项下的通知应以书面形式作出，可以通过邮寄、传真、邮件等方式送达对方。通知的送达时间以对方签收或邮件系统显示的送达时间为准。11.2送达的认定（1）如通过邮寄方式送达，以邮件签收之日为送达日期；如邮件被退回，以退回之日为送达日期。（2）如通过传真方式送达，以传真发送成功的日期为送达日期。（3）如通过邮件方式送达，以邮件发送成功的日期为送达日期，但对方未收到或未及时查看的除外。十二、不可抗力12.1不可抗力的定义本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。12.2不可抗力的通知与证明如发生不可抗力事件，受影响的一方应在事件发生后[通知期限]日内通知对方，并提供有关部门出具的证明文件。12.3不可抗力的后果因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。但法律另有规定的除外。十三、附则13.1合同的解释本合同的解释权归双方共同所有。如对本合同的条款有不同理解，双方应通过友好协商解决；协商不成的，按照法律法规的规定进行解释。13.2合同的效力本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[合同有效期