住宅小区物业管理合同

住宅小区物业管理合同合同编号：__________一、合同双方的基本信息1.1甲方（业主委员会或开发商）名称：[甲方具体名称]地址：[甲方地址]联系方式：[甲方联系电话]1.2乙方（物业管理公司）名称：[乙方具体名称]地址：[乙方地址]联系方式：[乙方联系电话]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]二、物业管理服务内容2.1房屋及共用设施设备的管理对小区内房屋建筑进行日常巡查，保证房屋外观完好，无安全隐患。定期对共用设施设备进行维护保养，包括但不限于电梯、消防设备、给排水系统、供电系统等，保证其正常运行。建立健全房屋及共用设施设备的维修档案，记录维修保养情况。2.2环境卫生管理负责小区内公共区域的清洁卫生，包括道路、楼梯、电梯、垃圾桶等的清扫和保洁。定期对小区内的垃圾进行清运，保持小区环境整洁。对小区内的污水排放进行管理，保证符合环保要求。2.3绿化管理负责小区内绿化的养护和管理，包括修剪、浇水、施肥、病虫害防治等。定期对小区内的绿化进行巡查，及时发觉并处理绿化问题。根据季节和小区实际情况，合理安排绿化种植和改造工作。2.4公共秩序维护管理负责小区内的安全防范工作，包括人员出入管理、巡逻、监控等。协助处理小区内的突发事件，如火灾、盗窃、斗殴等，保证小区居民的生命财产安全。对小区内的车辆停放进行管理，保证道路畅通。2.5车辆管理制定小区内车辆停放管理制度，规范车辆停放秩序。负责小区内停车场的管理，包括车辆进出登记、车位分配、收费等。对小区内的车辆行驶进行引导，保证交通安全。2.6消防管理建立健全小区内的消防安全制度，落实消防安全责任。定期对小区内的消防设施设备进行检查和维护，保证其完好有效。组织开展消防安全宣传教育和培训活动，提高小区居民的消防安全意识。三、物业管理服务质量3.1服务质量标准房屋及共用设施设备的管理应达到行业标准，保证房屋及设施设备的正常使用和安全。环境卫生应保持整洁，垃圾日产日清，公共区域无明显污渍和杂物。绿化养护应达到规定的标准，植物生长良好，无病虫害。公共秩序维护应保证小区内的安全和秩序，人员出入管理严格，巡逻工作到位。车辆管理应规范有序，停车场内车辆停放整齐，道路畅通。消防管理应符合消防法规的要求，消防设施设备完好，消防安全无隐患。3.2服务质量监督与考核甲方有权对乙方的物业管理服务质量进行监督和检查，发觉问题及时要求乙方整改。乙方应定期向甲方报告物业管理服务工作情况，接受甲方的监督和考核。甲方可根据服务质量考核结果，对乙方的物业管理费用进行相应的调整。四、物业管理费用4.1收费标准及方式物业管理费用按照[具体收费标准]收取，收费方式为[具体收费方式，如按月/季/年收取]。乙方应在每月/季/年的[具体日期]前，向业主收取物业管理费用。4.2费用的调整物业管理费用的调整应根据实际情况，经甲乙双方协商一致，并经业主大会通过后执行。费用调整的原因包括但不限于物价上涨、服务内容增加、成本增加等。4.3欠费处理业主应按时缴纳物业管理费用，如逾期未缴，乙方有权按照每日[欠费金额的百分比]收取滞纳金。对于长期欠费的业主，乙方有权采取法律手段追讨欠费。五、双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务权利监督乙方的物业管理服务工作，提出意见和建议。审核乙方制定的物业管理服务方案和年度工作计划。查阅乙方的物业管理服务档案资料。依据合同约定，对乙方的工作进行考核和评价。义务按照合同约定，向乙方支付物业管理费用。协助乙方开展物业管理服务工作，提供必要的工作条件。遵守小区的管理规定，配合乙方的管理工作。及时向乙方反映小区内的物业管理问题和业主的需求。5.2乙方的权利与义务权利按照合同约定，收取物业管理费用。对小区内的物业管理事务进行管理和决策。要求甲方和业主遵守小区的管理规定。对违反小区管理规定的行为进行制止和处理。义务按照合同约定，提供优质的物业管理服务。定期向甲方和业主报告物业管理服务工作情况。接受甲方和业主的监督和检查，对提出的问题及时进行整改。妥善保管和使用小区内的共用设施设备和相关资料。维护小区内的公共秩序和安全，做好安全防范工作。六、物业的承接验收6.1承接验收条件小区内的房屋及共用设施设备已按照设计要求和建设标准完成施工，并通过竣工验收。小区内的环境卫生、绿化、消防等配套设施已完成建设，并符合相关标准和要求。甲方已向乙方提供了小区的相关资料，包括但不限于规划设计图纸、竣工验收报告、设施设备清单等。6.2承接验收程序乙方应在接到甲方的承接验收通知后，组织专业人员对小区进行现场查验。查验内容包括房屋及共用设施设备的外观、功能、质量等方面，以及环境卫生、绿化、消防等配套设施的情况。乙方应在查验结束后，向甲方提交承接验收报告，报告中应详细说明查验情况和存在的问题。对于存在的问题，甲方应组织相关单位进行整改，整改完成后，乙方应再次进行查验，直至符合承接验收条件。承接验收合格后，甲乙双方应签订承接验收协议，明确双方的责任和义务。七、物业的使用与维护7.1物业的使用规定业主应按照小区的管理规定合理使用物业，不得擅自改变物业的用途。不得损坏房屋及共用设施设备，不得在公共区域乱堆乱放、乱搭乱建。遵守小区内的环境卫生、绿化、消防等管理规定，保持小区环境整洁、安全。7.2物业的维修养护物业的维修养护责任按照相关法律法规和合同约定执行。对于房屋及共用设施设备的日常维修养护，乙方应制定维修养护计划，并定期进行维修养护工作。对于业主专有部分的维修养护，由业主自行负责，如需乙方提供维修服务，应按照相关规定收取费用。物业维修养护费用的承担方式按照相关法律法规和合同约定执行。八、专项维修资金8.1专项维修资金的缴存业主应按照规定缴存专项维修资金，缴存标准为[具体缴存标准]。专项维修资金应存入专用账户，专款专用，不得挪作他用。8.2专项维修资金的使用专项维修资金的使用应按照相关法律法规和业主大会的决定执行。使用专项维修资金进行维修的项目，应经过业主委员会或相关部门的审核批准。乙方应按照规定，对专项维修资金的使用情况进行公示，接受业主的监督。8.3专项维修资金的管理专项维修资金的管理应遵循公开、透明、安全的原则。甲方和乙方应共同对专项维修资金的使用和管理进行监督，保证资金的安全和合理使用。定期对专项维修资金的收支情况进行审计，审计结果应向业主公示。九、保险9.1物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险乙方应按照规定，为物业共用部位、共用设施设备及公众责任购买保险，保险费用从物业管理费用中列支。保险范围包括但不限于火灾、爆炸、自然灾害、电梯、公共场所意外等。发生保险后，乙方应及时通知保险公司，并协助保险公司进行理赔工作。9.2员工保险乙方应为其员工购买社会保险和商业保险，包括但不限于养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、意外伤害保险等。乙方应按照相关法律法规和合同约定，承担员工保险费用。十、违约责任10.1甲方违约责任如甲方未按照合同约定向乙方支付物业管理费用，每逾期一日，应按照欠费金额的[百分比]向乙方支付违约金。如甲方违反小区的管理规定，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。如甲方擅自干涉乙方的物业管理工作，影响物业管理服务质量的，应承担相应的责任。10.2乙方违约责任如乙方未按照合同约定提供物业管理服务，应按照合同约定承担相应的违约责任。如乙方违反小区的管理规定，给甲方或业主造成损失的，应承担赔偿责任。如乙方擅自提高物业管理费用或擅自挪用专项维修资金，应按照相关法律法规承担相应的责任。十一、合同的变更、解除与终止11.1合同的变更本合同的变更须经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。如因法律法规的变更或行为导致本合同部分条款无法履行，甲乙双方应协商修改相关条款。11.2合同的解除经甲乙双方协商一致，可以解除本合同。如乙方未按照合同约定提供物业管理服务，经甲方书面通知后仍未改正的，甲方有权解除本合同。如甲方未按照合同约定支付物业管理费用，经乙方书面通知后仍未支付的，乙方有权解除本合同。11.3合同的终止本合同期满，甲乙双方未达成续约协议的，本合同自动终止。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行的，本合同自动终止。十二、争议解决12.1协商解决本合同履行过程中如发生争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.2仲裁或诉讼如甲乙双方在本合同中约定了仲裁条款，则应按照仲裁条款的约定进行仲裁。如甲乙双方未约定仲裁条款，则任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十三、其他条款13.1通知与送达甲乙双方在本合同中约定的通讯地址和联系方式为双方履行本合同的有效通讯地址和联系方式。一方变更通讯地址或联系方式的，应提前[具体天数]书面通知对方，否则，由此造成的后果由变更方承担。本合同中的通知和文件可以通过邮寄、传真、邮件等方式送达对方，送达日期以对方签收日期为准。13.2保密条款甲乙双方应对在本合同签订和履行过程中知悉的对方商业秘密和个人隐私予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。本条款的保密期限为自本合同签订之日起[具体年限]。13.3不可抗力本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。如因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行，甲乙双方应互不承担责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。十四、附则14.1合同的效力本合同自甲乙双方签字（盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.2合同的份数本合同一式[具体份数]份，甲方执[份数]份，乙方执[份数]份，具