中央空调设备安装维修服务协议2024版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL中央空调设备安装维修服务协议2024版B版本合同目录一览1.服务内容1.1设备安装1.2设备维修1.3定期检查1.4配件更换1.5技术支持2.服务范围2.1设备类型2.2服务区域2.3服务时间3.服务费用3.1安装费用3.2维修费用3.3检查费用3.4配件价格3.5付费方式4.服务期限4.1安装期限4.2维修期限4.3检查期限5.质量保证5.1安装质量5.2维修质量5.3检查质量6.售后服务6.1客服6.2投诉处理6.3售后服务承诺7.合同的生效、变更和终止7.1生效条件7.2变更条件7.3终止条件8.违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄露后果11.法律适用11.1适用法律11.2法律解释12.其他条款12.1不可抗力12.2合同附件12.3合同修改13.甲方（客户）信息13.1名称13.2地址13.3联系人14.乙方（服务商）信息14.1名称14.2地址14.3联系人第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1设备安装：乙方负责按照甲方提供的设备清单和施工图纸，进行中央空调设备的安装工作，包括但不仅限于设备本体、管道、阀门、控制系统等的安装。1.2设备维修：乙方负责对甲方的中央空调设备进行日常维护和故障维修，确保设备正常运行。1.3定期检查：乙方应按照甲方要求，定期对中央空调设备进行全面的检查和维护，及时发现并解决潜在的问题。1.4配件更换：乙方负责对中央空调设备进行必要的配件更换，以保证设备的正常运行和延长设备使用寿命。1.5技术支持：乙方提供中央空调设备的技术支持，包括设备操作培训、技术咨询等。第二条服务范围2.1设备类型：乙方负责安装和维修的中央空调设备类型包括但不限于冷水机组、风冷热泵、多联机、新风系统等。2.2服务区域：乙方提供的服务范围包括但不限于设备安装、维修、检查的现场区域。2.3服务时间：乙方应按照甲方要求提供服务，如无特殊约定，安装服务应在甲方要求的工期内完成，维修和检查服务应在甲方报告故障后48小时内响应，并在约定的时间内完成。第三条服务费用3.1安装费用：乙方的安装费用根据设备清单、施工难度、工程量等因素进行报价，并在合同中明确。3.2维修费用：乙方的维修费用根据维修项目、维修难度、配件成本等因素进行报价，并在合同中明确。3.3检查费用：乙方的检查费用根据检查项目、检查难度等因素进行报价，并在合同中明确。3.4配件价格：乙方提供的配件价格应在合同中明确，如需更换配件，应提前通知甲方并征得甲方同意。3.5付费方式：甲方应按照合同约定的付款方式及时支付乙方的服务费用。第四条服务期限4.1安装期限：乙方应按照甲方要求和合同约定的时间完成设备的安装工作。4.2维修期限：乙方应在甲方报告故障后48小时内响应，并在约定的时间内完成维修工作。4.3检查期限：乙方应按照甲方要求进行定期检查，检查期限由合同双方协商确定。第五条质量保证5.1安装质量：乙方应保证其安装的中央空调设备符合国家相关标准和行业规范，并保证设备的正常运行。5.2维修质量：乙方应保证其维修的中央空调设备达到维修前的使用效果，如因乙方原因导致设备无法正常运行，乙方应负责免费重新维修。5.3检查质量：乙方应保证其进行的检查全面、准确，及时发现并解决潜在的问题。第六条售后服务6.1客服：乙方应设立客服，方便甲方咨询和报修。6.2投诉处理：甲方对乙方的服务有异议时，可通过客服进行投诉，乙方应在接到投诉后24小时内响应，并在约定的时间内解决。6.3售后服务承诺：乙方承诺对其提供的中央空调设备安装、维修、检查等服务负责任，如因乙方原因导致设备无法正常运行，乙方应负责免费重新维修或更换配件。第八条违约责任8.1甲方违约：如甲方未按照合同约定支付服务费用，或未提供乙方所需的施工图纸、设备清单等，甲方应支付乙方违约金，违约金的具体金额由双方协商确定。8.2乙方违约：如乙方未按照合同约定完成安装、维修、检查等工作，或未达到合同约定的质量标准，乙方应支付甲方违约金，违约金的具体金额由双方协商确定。第九条争议解决9.1协商解决：甲方与乙方在履行合同过程中发生争议，应通过协商解决。9.2调解解决：如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决：如调解不成，双方同意将争议提交合同签订地仲裁委员会进行仲裁。9.4法律途径：如仲裁不成，双方同意通过诉讼解决争议，诉讼地点为合同签订地人民法院。第十条保密条款10.1保密内容：双方在合同履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术秘密、运营秘密等。10.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。10.3泄露后果：如一方泄露对方的保密信息，泄露方应承担相应的法律责任。第十一条法律适用11.1适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2法律解释：本合同中的名词、术语如有争议，应以国家法律法规或行业标准为准。第十二条其他条款12.1不可抗力：因不可抗力导致一方不能履行合同的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明，根据情况部分或全部免除其责任。12.2合同附件：本合同附件包括设备清单、施工图纸、服务费用明细等，附件与合同具有同等法律效力。12.3合同修改：本合同的任何修改、补充均须经双方协商一致，并以书面形式作出，否则无效。第十三条甲方（客户）信息13.1名称：____________________13.2地址：____________________13.3联系人：____________________第十四条乙方（服务商）信息14.1名称：____________________14.2地址：____________________14.3联系人：____________________本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：设备清单详细列出中央空调设备的型号、数量、规格、制造商等信息。附件二：施工图纸包含中央空调设备的安装布局图、管道走向图、控制系统图等施工所需图纸。附件三：服务费用明细详细列出安装、维修、检查等服务的费用构成和金额。附件四：付款凭证记录甲乙双方支付和收取服务费用的凭证，包括银行转账记录、现金收据等。附件五：维修记录记录中央空调设备维修的详细信息，包括维修日期、维修项目、更换配件等。附件六：检查记录记录中央空调设备定期检查的详细信息，包括检查日期、检查项目、发现的问题等。附件七：技术支持记录记录乙方提供的技术支持服务详细信息，包括咨询内容、操作培训等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按合同约定支付服务费用。2.甲方未提供乙方所需的施工图纸、设备清单等。3.乙方未按合同约定完成安装、维修、检查等工作。4.乙方未达到合同约定的质量标准。责任认定标准：1.甲方违约金：按逾期支付服务费用的金额的1%计算违约金。2.乙方违约金：按未能完成工作部分的合同金额的1%计算违约金。示例说明：如果甲方未按合同约定支付服务费用，乙方可以要求甲方支付逾期支付部分的1%作为违约金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾