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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年航空公司机票代理合同本合同目录一览第一条:合同主体及定义1.1甲方:指2024年航空公司1.2乙方:指机票代理方第二条:机票代理范围2.1乙方作为甲方代理人,负责代理销售甲方航空机票2.2乙方代理销售的机票包括但不限于国内、国际航线第三条:代理条件及期限3.1乙方须具备民航局颁发的机票代理资质3.2代理期限自2024年1月1日至2025年12月31日第四条:代理权限及责任4.1乙方在代理范围内享有销售甲方机票的权限4.2乙方应确保机票销售过程中的合法性、合规性4.3乙方承担因销售机票导致的损失及责任第五条:代理费用及支付5.1乙方按实际销售机票数量向甲方支付代理费用5.2代理费用支付比例及计算方式详见附件5.3乙方每月5日前向甲方支付上一月代理费用第六条:销售价格及优惠政策6.1乙方销售机票的价格不得低于甲方规定的最低售价6.2乙方在甲方授权范围内可制定优惠政策,吸引客户第七条:售后服务及投诉处理7.1乙方负责提供售后的机票改签、退票等服务7.2乙方应及时处理客户投诉,确保客户满意度第八条:数据共享及报告8.1乙方应按甲方要求,定期提供销售数据及报表8.2乙方应保持与甲方的沟通,及时报告销售情况第九条:保密条款9.1双方对在合作过程中获取的对方商业秘密、客户信息等予以保密9.2未经对方同意,不得向第三方泄露或公开第十条:不可抗力10.1因不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担责任10.2双方应及时沟通,协商解决不可抗力事件后的合同履行问题第十一条:合同变更及解除11.1双方如需变更或解除合同,应书面通知对方11.2合同解除后,乙方应立即停止代理行为,向甲方支付违约金第十二条:违约责任12.1双方违反合同约定的,应承担违约责任12.2违约金的计算及支付方式详见附件第十三条:争议解决13.1双方在履行合同过程中发生的争议,应友好协商解决13.2协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼第十四条:合同生效、终止及延长14.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效14.2合同期满后,如双方无异议,本合同自动延长一年14.3双方应在合同期满前3个月,协商新合同的签订事宜第一部分:合同如下:第一条:合同主体及定义第二条:机票代理范围2.1代理方作为甲方代理人,负责代理销售甲方航空机票。2.2代理方代理销售的机票包括但不限于国内、国际航线,包括但不限于经济舱、商务舱、头等舱等不同舱位。2.3代理方应在甲方授权的航线、舱位、价格等范围内进行机票销售,超出授权范围的销售行为无效。第三条:代理条件及期限3.1代理方须具备民航局颁发的机票代理资质,具备从事机票代理业务的合法资格。3.2代理期限自2024年1月1日起至2025年12月31日止,为期一年。3.3代理期满后,如双方无异议,本合同自动延长一年,以此类推,除非双方书面解除或变更合同。第四条:代理权限及责任4.1代理方在代理范围内享有销售甲方机票的权限,有权进行市场推广和营销活动。4.2代理方应确保机票销售过程中的合法性、合规性,遵守国家法律法规及民航局的相关规定。4.3代理方承担因销售机票导致的损失及责任,包括但不限于旅客退改签、赔偿等费用。第五条:代理费用及支付5.1代理方按实际销售机票数量向甲方支付代理费用,作为甲方授权代理方的报酬。5.2代理费用支付比例及计算方式详见附件,附件为本合同不可分割的一部分。5.3代理方每月5日前向甲方支付上一月代理费用,支付方式为银行转账,账户信息详见附件。第六条:销售价格及优惠政策6.1代理方销售机票的价格不得低于甲方规定的最低售价,以确保甲方的利益。6.2代理方在甲方授权范围内可制定优惠政策,吸引客户,提高市场竞争力。6.3代理方应将优惠政策提前通知甲方,并在甲方同意后实施。第七条:售后服务及投诉处理7.1代理方负责提供售后的机票改签、退票等服务,确保旅客的权益。7.2代理方应及时处理客户投诉,确保客户满意度,维护甲方的声誉。7.3代理方应在接到投诉后24小时内作出回应,并在7个工作日内解决投诉问题。第八条:数据共享及报告8.1代理方应按甲方要求,定期提供销售数据及报表,包括机票销售数量、销售额、客户分布等。8.2代理方应保持与甲方的沟通,及时报告销售情况,市场动态和竞争对手的信息。8.3代理方应保证数据的准确性、真实性和及时性,不得伪造、篡改数据。第九条:保密条款9.1双方对在合作过程中获取的对方商业秘密、客户信息等予以保密,未经对方同意,不得向第三方泄露或公开。9.2双方应采取适当的措施,确保保密信息的安全,防止未经授权的访问、使用、披露。9.3保密义务在本合同终止后仍然有效,持续时间为五年。第十条:不可抗力10.1因不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担责任。不可抗力包括但不限于自然灾害、社会事件、政策变动等。10.2双方应及时沟通,协商解决不可抗力事件后的合同履行问题,尽量避免损失的扩大。第十一条:合同变更及解除11.1双方如需变更或解除合同,应书面通知对方,经双方协商一致后生效。11.2合同解除后,代理方应立即停止代理行为,向甲方支付违约金,违约金的计算及支付方式详见附件。第十二条:违约责任12.1双方违反合同约定的,应承担违约责任。违约金的计算及支付方式详见附件。12.2双方在履行合同过程中,如一方延迟履行或者不履行合同义务,对方有权要求违约方承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第十三条:争议解决13.1双方在履行合同过程中发生的争议,应友好协商解决。双方应积极沟通,寻求互利的解决方案。13.2协商不成的,的任何一方可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十四条:合同生效、终止及延长14.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。14.2合同期满后,如双方无异议,本合同自动延长一年,以此类推,除非双方书面解除或变更合同。14.3双方应在合同期满前3个月,协商新合同的签订事宜。第二部分:第三方介入后的修正第一条:第三方定义及范围1.1第三方是指除甲方和乙方之外,与本合同无关的个体或组织,包括但不限于旅客、供应商、中介方、合作伙伴等。1.2第三方介入是指在本合同的履行过程中,第三方参与或影响合同的执行,包括但不限于旅客购买机票、供应商提供服务、中介方协助交易等。第二条:第三方介入的附加条款2.1当合同履行涉及第三方时,甲方和乙方应与第三方明确分工和责任,确保合同的顺利执行。2.2甲方和乙方应与第三方协商,确保第三方了解并同意本合同的条款,包括第三方责任限额等。2.3甲方和乙方有义务监督第三方按照本合同的约定履行其职责,并确保第三方遵守相关法律法规。第三条:第三方责任及限额3.1第三方应按照甲方的要求提供相关服务,确保服务质量符合甲方的标准和要求。3.2第三方如因故意或过失导致甲方或乙方损失的,第三方应承担相应的赔偿责任。3.3甲乙双方的损失由第三方造成时,甲方和乙方有权利向第三方追偿,并要求第三方承担违约责任。3.4甲乙双方应根据合同的约定,明确第三方的责任限额,并在合同中予以明确。第四条:第三方介入的协调与管理4.1甲方和乙方应建立有效的协调和管理机制,确保第三方按照合同约定履行其职责。4.2甲方和乙方应及时沟通第三方介入的相关事宜,协商解决第三方介入过程中出现的问题。4.3甲方和乙方应共同处理与第三方的纠纷,维护双方的合法权益。第五条:第三方信息的保护5.1甲方和乙方应对第三方提供的信息予以保密,不得泄露给其他无关方。5.2甲方和乙方应采取适当的措施,确保第三方信息的安全,防止未经授权的访问、使用、披露。第六条:第三方违约的处理6.1如第三方违反本合同的约定,甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2甲方和乙方应积极与第三方协商,寻求解决方案,避免损失的扩大。6.3如第三方违约导致甲方或乙方损失,甲方和乙方有权向第三方追偿,并要求第三方承担违约金或其他违约责任。第七条:第三方变更或终止7.1如第三方发生变更或终止,甲方和乙方应及时通知对方,并协商解决变更或终止后的合同履行问题。7.2甲方和乙方应根据合同的约定,处理与第三方的变更或终止事宜,确保合同的顺利执行。第八条:第三方介入的合同修正8.1当有第三方介入时,甲方和乙方应根据实际情况,对本合同进行修正,以适应第三方介入的需要。8.2甲方和乙方应与第三方协商,确定修正条款,并将修正后的合同书面通知对方。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:机票代理资质证明详细要求和说明:乙方需提供民航局颁发的机票代理资质证明,以证明其具备代理业务的合法资格。附件二:销售数据及报表详细要求和说明:乙方需按甲方要求,定期提供销售数据及报表,包括机票销售数量、销售额、客户分布等,以确保甲方对销售情况的监控。附件三:保密协议详细要求和说明:保密协议规定了双方对在合作过程中获取的对方商业秘密、客户信息等予以保密的义务,以及保密信息的范围和保密期限等。附件四:代理费用支付比例及计算方式详细要求和说明:附件中明确了代理费用支付比例及计算方式,包括支付比例、计算公式等,以便双方清楚了解费用支付的相关事宜。附件五:违约金计算及支付方式详细要求和说明:附件中规定了违约金的计算方式及支付方式,包括违约金的比例、支付时间等,以便双方在违约情况下的权利和义务明确。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.甲方未按约定时间支付代理费用。2.乙方未按约定时间提供销售数据及报表。3.乙方未按甲方要求提供售后服务或处理客户投诉。4.第三方未按约定提供服务或违反本合同约定。责任认定标准:1.违约行为导致甲方损失的,甲方有权要求乙方承担违约责任。2.违约行为导致乙方损失的,乙方有权要求甲方承担违约责任。3.违约行为导致第三方损失的,甲方和乙方有权向第三方追偿,并要求第三方承担违约责任。示例说明:如甲方未按约定时间支付代理费用,乙方可以要
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