旅游行业出行安全责任豁免协议

旅游行业出行安全责任豁免协议合同编号：__________甲方（旅游者）：姓名：__________身份证号：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________乙方（旅游服务提供者）：公司名称：__________法定代表人：__________公司地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________一、协议的背景与目的1.1背景旅游行业的迅速发展，人们对于旅游的需求日益增长。但是在旅游过程中，不可避免地会存在一些潜在的风险和安全问题。为了明确各方在旅游出行中的权利和义务，保障旅游者的人身安全和合法权益，特制定本协议。1.2目的本协议的目的在于规范旅游服务提供者和旅游者之间的权利义务关系，对旅游行程中的出行安全责任进行合理的划分和豁免，同时加强对旅游者的风险告知和预防措施，保证旅游活动的顺利进行。二、定义与解释2.1定义（1）“旅游行程”指甲方参加乙方组织的旅游活动的全部行程安排，包括但不限于行程路线、景点、交通、住宿、餐饮等内容。（2）“出行安全责任”指在旅游行程中，因各种原因导致甲方人身伤亡、财产损失等情况下，乙方应承担的法律责任。（3）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、恐怖活动、行为等。2.2解释本协议中的标题仅为方便阅读而设，不应影响本协议的解释和理解。除非上下文另有明确规定，本协议中使用的词语应具有其通常的含义。三、旅游行程安排3.1行程详情乙方应在旅游行程开始前，向甲方提供详细的行程安排，包括行程日期、行程路线、景点介绍、交通方式、住宿安排、餐饮安排等内容。行程安排应明确、具体，以便甲方能够充分了解旅游行程的内容和安排。3.2行程变更（1）在旅游行程中，如因不可抗力、行为、交通管制等不可预见、不可避免的原因导致行程变更，乙方应及时通知甲方，并根据实际情况调整行程安排。（2）如行程变更导致旅游费用增加或减少，双方应按照实际情况进行结算。如行程变更给甲方造成损失，乙方应根据具体情况承担相应的赔偿责任，但因不可抗力等不可归责于乙方的原因导致的损失除外。四、出行安全责任豁免的范围4.1一般豁免事项（1）甲方在旅游行程中，因自身健康原因、个人行为或疏忽导致的人身伤亡、财产损失等情况，乙方不承担责任。（2）甲方在自由活动时间内，自行安排的活动所导致的人身伤亡、财产损失等情况，乙方不承担责任。（3）甲方在旅游行程中，未按照乙方的安全提示和要求进行活动，导致的人身伤亡、财产损失等情况，乙方不承担责任。4.2特定风险的豁免（1）甲方在参加具有一定危险性的旅游项目（如登山、潜水、滑雪等）时，应自行评估风险并承担相应的责任。乙方应在项目开始前，向甲方提供必要的安全提示和注意事项，但不承担因甲方自身原因导致的风险和责任。（2）甲方在旅游行程中，因不可抗力、第三方原因（如其他游客的行为、景区设施故障等）导致的人身伤亡、财产损失等情况，乙方不承担责任，但应积极协助甲方进行救援和处理。五、旅游者的权利与义务5.1权利（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供旅游服务，包括行程安排、交通、住宿、餐饮等方面的服务。（2）甲方有权了解旅游行程中的安全风险和注意事项，乙方应如实告知。（3）甲方在旅游行程中，如发觉乙方提供的服务不符合合同约定或存在安全隐患，有权要求乙方及时整改或采取相应的补救措施。（4）甲方在旅游行程中，如因乙方的原因导致人身伤亡、财产损失等情况，有权要求乙方承担相应的赔偿责任。5.2义务（1）甲方应按照合同约定支付旅游费用。（2）甲方应如实提供个人信息和健康状况，以便乙方能够合理安排旅游行程和提供相应的服务。（3）甲方应遵守旅游行程中的各项规定和安排，按时集合、出发，不得擅自离队或脱团。（4）甲方应尊重当地的风俗习惯和文化传统，爱护旅游景点的环境和设施。（5）甲方应遵守乙方的安全提示和要求，不得从事危险行为或违反安全规定的活动。六、旅游服务提供者的权利与义务6.1权利（1）乙方有权根据旅游行程的实际情况，对行程安排进行合理的调整，但应提前通知甲方并说明原因。（2）乙方有权要求甲方按照合同约定支付旅游费用，如甲方未按时支付，乙方有权采取相应的措施，包括但不限于暂停服务、解除合同等。（3）乙方有权对甲方在旅游行程中的行为进行监督和管理，如甲方违反合同约定或存在安全隐患，乙方有权要求甲方改正或采取相应的措施。6.2义务（1）乙方应按照合同约定为甲方提供优质的旅游服务，包括行程安排、交通、住宿、餐饮等方面的服务，保证旅游行程的顺利进行。（2）乙方应向甲方如实告知旅游行程中的安全风险和注意事项，并采取必要的安全防范措施，保障甲方的人身安全和财产安全。（3）乙方应配备专业的导游和工作人员，为甲方提供全程的服务和指导。（4）乙方应妥善处理甲方在旅游行程中提出的问题和投诉，及时采取相应的措施进行解决。（5）乙方应按照国家有关规定，为甲方购买相应的旅游保险，保证甲方在旅游行程中的合法权益得到保障。七、风险告知与预防措施7.1风险告知内容（1）乙方应在旅游行程开始前，向甲方详细告知旅游行程中可能存在的风险和安全隐患，包括但不限于自然灾害、交通、疾病传播、社会治安等方面的风险。（2）乙方应向甲方提供相应的安全防范措施和应急处理方案，告知甲方在遇到紧急情况时应采取的措施和方法。7.2预防措施的实施（1）乙方应根据旅游行程的实际情况，制定相应的安全防范措施和应急预案，并保证其有效实施。（2）乙方应定期对旅游设施和设备进行检查和维护，保证其安全可靠。（3）乙方应加强对导游和工作人员的培训和管理，提高其安全意识和应急处理能力。（4）甲方应认真听取乙方的风险告知和安全提示，积极配合乙方采取相应的预防措施，保证自身的安全。八、保险与赔偿8.1旅游者的保险责任（1）甲方应自行购买旅游意外保险，以保障自身在旅游行程中的人身安全和财产安全。（2）如甲方未购买旅游意外保险，在旅游行程中发生意外导致人身伤亡或财产损失的，甲方应自行承担相应的责任。8.2旅游服务提供者的赔偿责任限制（1）如因乙方的原因导致甲方人身伤亡或财产损失的，乙方应根据具体情况承担相应的赔偿责任。但乙方的赔偿责任应以乙方收取的旅游费用为限，超出部分乙方不承担责任。（2）如因不可抗力、第三方原因等不可归责于乙方的原因导致甲方人身伤亡或财产损失的，乙方不承担赔偿责任，但应积极协助甲方进行理赔和处理。九、协议的变更与解除9.1变更的条件与程序（1）本协议的变更应经双方协商一致，并签订书面协议。（2）如因不可抗力、行为、法律法规变化等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或部分无法履行，双方应协商解决。如协商不成，任何一方均可依法解除本协议。9.2解除的情形与后果（1）如甲方未按照合同约定支付旅游费用，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担相应的违约责任。（2）如甲方在旅游行程中违反合同约定或存在安全隐患，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担相应的违约责任。（3）如因不可抗力、行为、法律法规变化等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或部分无法履行，双方均可依法解除本协议，互不承担违约责任。十、争议解决10.1协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2仲裁或诉讼（1）如双方协商不成，任何一方均可向合同签订地的仲裁机构申请仲裁。（2）如双方未约定仲裁机构或仲裁协议无效，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、法律适用与管辖权11.1法律适用本协议的签订、履行、变更和解除均适用中华人民共和国法律。11.2管辖权（1）如双方在本协议履行过程中发生争议，应向有管辖权的人民法院提起诉讼。双方同意，本协议签订地的人民法院为有管辖权的人民法院。（2）如双方约定仲裁，应向双方约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。十二、通知与送达12.1通知的方式与内容（1）双方在履行本协议过程中，如需通知对方，应采用书面形式（包括但不限于信件、传真、邮件等），并注明通知的主题、内容和发送日期。（2）通知的内容应包括但不限于本协议的履行情况、变更事项、争议解决等方面的内容。12.2送达的认定（1）通知以书面形式送达对方的联系地址或电子邮箱视为送达。如对方变更联系地址或电子邮箱，应及时通知对方，否则由此产生的后果由变更方承担。（2）如通知以传真形式发送，传真发送成功视为送达；如通知以邮件形式发送，邮件发送成功视为送达。十三、协议的生效与期限13.1生效时间本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2协议期限本协议的有效期自旅游行程开始之日起至旅游