宠物养护知识与服务协议及免责声明

宠物养护知识与服务协议及免责声明合同编号：__________甲方（宠物主人）：姓名：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________乙方（宠物养护服务提供方）：公司名称：__________法定代表人：__________公司地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________一、合同主体信息1.甲方（宠物主人）信息甲方作为宠物的所有者，有权享受乙方提供的宠物养护服务。甲方应如实提供宠物的基本信息，包括宠物品种、年龄、性别、健康状况等。同时甲方应按照本协议的约定支付相应的服务费用。2.乙方（宠物养护服务提供方）信息乙方作为专业的宠物养护服务提供商，具备相关的资质和经验，能够为甲方的宠物提供优质的养护服务。乙方应保证其服务人员具备专业知识和技能，能够按照行业标准和本协议的约定为宠物提供服务。二、服务内容与范围1.宠物养护知识培训乙方将为甲方提供宠物养护知识的培训，包括宠物饮食、护理、训练等方面的知识。培训方式可以包括线下讲座、线上课程等，具体方式由双方协商确定。乙方将根据甲方的需求和宠物的特点，制定个性化的培训内容。2.宠物日常护理服务乙方将为甲方的宠物提供日常护理服务，包括洗澡、梳毛、剪指甲等。乙方将使用专业的护理用品和设备，保证宠物的舒适和安全。日常护理服务的频率和具体内容将根据宠物的品种、年龄和健康状况等因素确定。3.宠物健康检查服务乙方将为甲方的宠物提供定期的健康检查服务，包括身体检查、疫苗接种、驱虫等。乙方将使用专业的医疗设备和检测手段，保证宠物的健康状况得到及时的监测和评估。健康检查服务的时间和项目将根据宠物的年龄、品种和健康状况等因素确定。4.特殊需求服务（如有）如果甲方的宠物有特殊需求，如疾病护理、康复训练等，乙方将根据甲方的要求提供相应的服务。特殊需求服务的内容和费用将由双方另行协商确定。三、服务时间与地点1.服务时间安排乙方将根据甲方的需求和宠物的情况，合理安排服务时间。服务时间可以是工作日、周末或节假日，具体时间由双方协商确定。乙方将提前通知甲方服务时间的安排，如因特殊情况需要调整服务时间，乙方将提前与甲方沟通并取得甲方的同意。2.服务提供地点服务地点可以是甲方指定的地点，如甲方的家中或其他指定场所，也可以是乙方的经营场所。如果服务地点在甲方指定的地点，甲方应提供必要的场地和设施，以便乙方能够顺利开展服务工作。四、服务费用及支付方式1.收费标准乙方的服务费用将根据服务内容、服务时间和宠物的情况等因素确定。具体收费标准将在本协议附件中列出。乙方有权根据市场情况和成本变化等因素，对收费标准进行调整，但应提前通知甲方，并经甲方同意后方可执行。2.支付方式及时间甲方应按照本协议的约定支付服务费用。支付方式可以是现金、银行转账、支付等，具体方式由双方协商确定。甲方应在收到乙方的服务费用账单后，在______个工作日内支付相应的费用。如甲方逾期支付，乙方有权按照每日______%的标准收取滞纳金。3.费用调整机制如乙方需要调整服务费用，应提前______天通知甲方，并说明调整的原因和幅度。甲方有权对费用调整提出异议，双方应进行协商解决。如协商不成，甲方有权解除本协议。五、双方的权利与义务1.甲方的权利与义务甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供宠物养护服务。甲方有权了解宠物的养护情况和健康状况，乙方应及时向甲方提供相关信息。甲方应如实提供宠物的基本信息和健康状况，如有隐瞒或虚假陈述，应承担相应的责任。甲方应按照乙方的要求提供必要的场地和设施，以便乙方能够顺利开展服务工作。甲方应按时支付服务费用，如逾期支付，应承担相应的违约责任。2.乙方的权利与义务乙方有权按照本协议的约定收取服务费用。乙方有权要求甲方如实提供宠物的基本信息和健康状况。乙方应按照行业标准和本协议的约定，为甲方的宠物提供优质的养护服务。乙方应定期向甲方汇报宠物的养护情况和健康状况，如发觉宠物有异常情况，应及时通知甲方并采取相应的措施。乙方应妥善保管甲方提供的场地和设施，如因乙方原因造成场地和设施损坏，应承担相应的赔偿责任。六、宠物健康与安全1.宠物健康状况告知甲方应在签订本协议前，如实向乙方告知宠物的健康状况，包括过往病史、过敏史等。如宠物在服务期间出现健康问题，甲方应及时通知乙方，并配合乙方进行治疗。2.疾病预防与处理乙方将按照行业标准和相关规定，为宠物提供疾病预防措施，如定期驱虫、疫苗接种等。如宠物在服务期间患病，乙方应及时通知甲方，并根据宠物的病情采取相应的治疗措施。治疗费用由甲方承担，但如因乙方过错导致宠物患病，乙方应承担相应的赔偿责任。3.安全保障措施乙方应采取必要的安全保障措施，保证宠物在服务期间的安全。如因乙方过错导致宠物受伤或死亡，乙方应承担相应的赔偿责任。甲方应配合乙方的安全保障工作，如遵守乙方的安全规定、提供必要的安全设备等。七、服务质量与标准1.服务质量要求乙方应按照专业的标准和规范，为甲方的宠物提供高质量的养护服务。服务应做到认真、负责、细致，保证宠物的健康和舒适。乙方应不断提高服务质量，根据甲方的反馈和建议，及时改进服务内容和方式。2.服务标准评估双方将定期对乙方的服务质量进行评估，评估内容包括服务态度、专业技能、服务效果等方面。如甲方对乙方的服务质量不满意，有权提出改进意见，乙方应积极采取措施进行改进。如乙方在规定时间内未能达到改进要求，甲方有权解除本协议。八、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本协议的约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方未按照乙方的要求提供必要的场地和设施，导致乙方无法正常开展服务工作，甲方应承担因此给乙方造成的损失。如甲方违反本协议的其他约定，应承担相应的违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约责任如乙方未按照本协议的约定为甲方的宠物提供养护服务，应承担相应的违约责任，退还甲方已支付的服务费用，并按照服务费用的______%向甲方支付违约金。如因乙方过错导致宠物受伤、患病或死亡，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据宠物的市场价值和实际损失确定。如乙方违反本协议的其他约定，应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。九、协议的变更与解除1.协议变更的条件与程序本协议的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的协议变更或补充协议。如因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本协议的部分条款无法履行，双方应协商解决。2.协议解除的情形与方式如甲方未按照本协议的约定支付服务费用，经乙方催告后仍未支付的，乙方有权解除本协议。如乙方未按照本协议的约定为甲方的宠物提供养护服务，经甲方催告后仍未改进的，甲方有权解除本协议。如因不可抗力因素导致本协议无法履行，双方均可解除本协议。本协议解除后，双方应按照本协议的约定进行结算和清理。十、争议解决1.协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼选择如双方协商不成，可选择向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。仲裁或诉讼的地点为合同签订地的仲裁机构或人民法院。十一、保密条款1.双方保密义务双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和个人隐私等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。本条款的保密期限为自本协议生效之日起______年。2.保密信息范围保密信息包括但不限于双方的商业计划、客户名单、技术资料、财务信息等。十二、免责声明1.一般免责事项因不可抗力因素导致乙方无法履行本协议的，乙方不承担违约责任，但应及时通知甲方并提供相关证明。如宠物在服务期间因自身原因（如先天性疾病、遗传性疾病等）导致健康问题或死亡，乙方不承担责任，但应及时通知甲方并提供相关证明。2.特定情况下的免责如甲方未按照乙方的要求对宠物进行护理或管理，导致宠物受伤、患病或死亡，乙方不承担责任。如宠物在外出活动期间走失或发生意外，乙方不承担责任，但应积极协助甲方寻找宠物并采取相应的措施。十三、法律适用与管辖1.适用法律本协议的签订、履行、变更和解除等事宜均适用中华人民共和国法律。2.管辖法院如双方在本协议履行过程中发生争议，应向有管辖权的人民法院提起诉讼。管辖法院为合同签订地的人民法院。十四、其他条款1.通知与送达双方在本协议履行过程中如需通知对方，应以书面形式通过邮寄、传真或邮件等方式送达对方。通知的送达时间以对方签收或系统显示的送达时间为准。双方的联系地址和联系方式如下：甲方地址：__________甲方联系方式：__________甲方电子邮箱：__________乙方公司地址：__________乙方联系方式：__________乙方电子邮箱：__________2.合同的完整性本协议构成双方之间关于宠物养护服务的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。本协议