电信增值业务服务及免责声明协议

电信增值业务服务及免责声明协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系方式：____________________乙方（用户）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系方式：____________________一、总则1.协议范围本协议旨在规范甲方为乙方提供的电信增值业务服务，明确双方的权利和义务。2.定义与解释“电信增值业务”指基于电信网络，为用户提供的额外信息服务和功能。“服务”指甲方依据本协议为乙方提供的电信增值业务。二、服务内容3.电信增值业务描述甲方将为乙方提供包括但不限于短信群发、语音通话、数据流量增值等电信增值业务。具体业务内容将根据乙方的需求和甲方的服务能力进行确定。4.服务的提供与限制甲方将尽力保证服务的连续性和稳定性，但可能会因维护、升级或其他不可抗力因素而暂停或中断服务。在这种情况下，甲方将提前通知乙方，并尽快恢复服务。乙方理解并同意，甲方有权根据法律法规、政策要求或业务发展需要，对服务内容进行调整或变更。如这种调整或变更对乙方的权益产生实质性影响，甲方将提前通知乙方，并尽量减少对乙方的不利影响。三、服务费用5.费用标准与支付方式服务费用将根据甲方的收费标准进行计算，具体费用标准将在双方签订的服务订单中明确。乙方应按照约定的支付方式及时支付服务费用。支付方式包括但不限于银行转账、在线支付等。6.计费与结算甲方将按照约定的计费周期和计费方式对乙方的使用情况进行计费，并向乙方提供详细的计费清单。乙方如对计费结果有异议，应在收到计费清单后的[X]个工作日内提出，甲方将进行核实和处理。如乙方在规定时间内未提出异议，则视为乙方认可计费结果。四、用户权利与义务7.用户权利乙方有权享受甲方按照本协议约定提供的电信增值业务服务。乙方有权要求甲方对服务内容、费用等进行解释和说明。乙方有权对甲方的服务质量进行监督和评价。8.用户义务乙方应按照本协议的约定使用服务，不得将服务用于非法或违反本协议的目的。乙方应按时支付服务费用，如逾期支付，应按照约定支付逾期利息。乙方应妥善保管自己的账号和密码，如因乙方原因导致账号和密码泄露，造成的损失由乙方自行承担。五、服务质量与保障9.服务质量标准甲方将按照行业标准和相关法律法规的要求，为乙方提供高质量的电信增值业务服务。服务质量标准包括但不限于服务的可用性、可靠性、安全性等方面。10.服务中断与恢复如因甲方原因导致服务中断，甲方将尽快采取措施恢复服务，并按照服务中断的时间和影响程度，给予乙方相应的补偿。补偿方式包括但不限于延长服务期限、减免服务费用等。如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致服务中断，甲方将不承担责任，但应及时通知乙方，并在不可抗力因素消除后尽快恢复服务。六、知识产权11.知识产权归属甲方拥有本协议项下电信增值业务的相关知识产权，包括但不限于专利、商标、著作权等。乙方在使用服务过程中产生的相关数据和信息的知识产权归乙方所有，但乙方同意甲方在为乙方提供服务的过程中合理使用这些数据和信息。12.知识产权保护双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的知识产权。如一方发觉对方侵犯了自己的知识产权，应及时通知对方，并采取措施予以制止。如因对方的侵权行为给己方造成损失，侵权方应承担相应的赔偿责任。七、保密条款13.保密信息的定义本协议所称保密信息，是指一方在履行本协议过程中知悉的另一方的商业秘密、技术秘密、用户信息等未公开的信息。14.保密义务双方应采取合理的保密措施，对对方的保密信息进行保护，不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。如因履行本协议的需要，一方必须向第三方披露对方的保密信息，应事先取得对方的书面同意，并保证第三方对保密信息的保密义务不低于本协议的要求。八、免责声明15.一般性免责声明甲方对因不可抗力、行为、电信运营商故障等不可预见、不可避免的原因导致的服务中断、数据丢失等不承担责任。甲方对因乙方自身原因导致的服务无法正常使用、数据丢失等不承担责任。16.特定情况下的免责声明如因乙方违反法律法规或本协议的约定，导致甲方遭受损失的，甲方不承担责任，并有权要求乙方赔偿相应的损失。如因第三方对甲方的系统进行攻击、侵入等导致服务中断、数据丢失等，甲方不承担责任，但应及时采取措施予以解决，并将情况告知乙方。九、违约责任17.违约行为的认定若一方违反本协议的任何条款，应被视为违约。违约行为包括但不限于未按时支付费用、违反保密义务、侵犯知识产权等。18.违约责任的承担方式若甲方违约，应根据违约情况向乙方支付违约金，并采取措施弥补乙方的损失。违约金的数额将根据违约情况和给乙方造成的损失进行确定。若乙方违约，应向甲方支付违约金，并承担因违约给甲方造成的损失。违约金的数额将根据违约情况和给甲方造成的损失进行确定。如乙方的违约行为给甲方的声誉造成损害，乙方还应采取措施消除影响。十、协议变更与终止19.协议的变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的协议变更或补充协议。如法律法规或政策发生变化，甲方有权根据变化情况对本协议进行相应的变更。甲方将提前通知乙方，如乙方不同意变更，有权终止本协议。20.协议的终止双方协商一致，可以终止本协议。若一方违反本协议的约定，另一方有权提前终止本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。若因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行，双方可以协商终止本协议。十一、法律适用与争议解决21.法律适用本协议受[具体法律适用地]法律的管辖。22.争议解决方式双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，双方应继续履行除争议事项以外的本协议其他条款。十二、通知与送达23.通知的方式双方之间的通知应以书面形式通过邮寄、传真或邮件等方式进行。通知的送达日期以通知发出后的第[X]个工作日为准（如通过邮寄方式，以邮戳日期为准）。24.通知的送达双方应在本协议中明确各自的通知送达地址和联系方式。如一方变更通知送达地址或联系方式，应提前[X]个工作日书面通知对方，否则，由此导致的通知无法送达的后果由变更方承担。十三、其他条款25.不可抗力本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、电信运营商故障等。如因不可抗力导致一方无法履行本协议的全部或部分义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并在不可抗力因素消除后尽快恢复履行义务。26.条款的可分割性如果本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响本协议其他条款的效力和可执行性。双方应尽力协商制定新的条款，以替代被认定为无效或不可执行的条款。27.协议的完整性本协议构成双方之间关于电信增值业务服务的完整协议，取代之前双方之间的任何口头或书面协议。双方确认，除本协议明确约定的内容外，不存在其他任何默示的协议或约定。十四、附则28.协议的生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。29.协议的份数本协议一式两份，双方各