2024弱电工程的维保协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024弱电工程的维保协议本合同目录一览1.定义与术语1.1合同双方1.2维保服务1.3弱电工程1.4设备1.5工作时间2.维保服务内容2.1维护工作2.2维修工作2.3技术支持2.4巡检服务3.服务期限3.1起始日期3.2终止日期3.3续约条款4.服务费用4.1维保费用4.2额外服务费用4.3付款方式4.4发票开具5.服务响应时间5.1紧急情况响应时间5.2一般情况响应时间6.设备更换与升级6.1设备更换6.2设备升级7.双方责任7.1甲方责任7.2乙方责任8.违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径10.合同的变更与终止10.1合同变更10.2合同终止11.保密条款11.1保密义务11.2例外情况12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2影响合同履行的措施13.合同的生效、修改与解除13.1合同生效13.2合同修改13.3合同解除14.其他条款14.1信息反馈14.2通知义务14.3法律适用14.4合同附件第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1合同双方1.2维保服务乙方为甲方提供弱电工程的维保服务，服务内容包括但不限于设备维护、维修、技术支持及巡检等服务；1.3弱电工程指_______，包括但不限于设备安装、布线、调试等工作；1.4设备指在弱电工程中使用的所有设备，包括但不限于交换机、路由器、服务器等；1.5工作时间维保服务工作时间如下：（1）日常工作时间：周一至周五，上午9:00至下午18:00；（2）紧急响应时间：24小时内响应，48小时内到达现场；第二条维保服务内容2.1维护工作乙方负责对甲方设备进行定期检查、保养，确保设备正常运行；2.2维修工作乙方负责对甲方设备进行维修，包括但不限于硬件更换、软件升级等；2.3技术支持2.4巡检服务乙方定期对甲方设备进行巡检，发现问题及时通知甲方并采取措施解决。第三条服务期限3.1起始日期本合同自双方签字盖章之日起生效；3.2终止日期本合同有效期为_______年，自起始日期起计算；3.3续约条款合同到期前一个月，双方可协商续约。第四条服务费用4.1维保费用乙方按照甲方设备数量、类型及服务内容，收取甲方维保服务费用，具体金额如下：（1）设备数量：_______台；（2）设备类型：_______；（3）服务内容：_______；4.2额外服务费用如乙方在服务过程中发生额外费用，如配件采购、差旅费等，需提前向甲方报价，经甲方确认后方可执行；4.3付款方式甲方按月向乙方支付维保服务费用；4.4发票开具乙方按照甲方要求，开具正规发票。第五条服务响应时间5.1紧急情况响应时间在紧急情况下，乙方应在4小时内到达现场进行处理；5.2一般情况响应时间在一般情况下，乙方应在24小时内响应，48小时内到达现场。第六条设备更换与升级6.1设备更换如设备出现故障，乙方负责免费更换同等型号或性能的设备；6.2设备升级乙方负责对甲方设备进行升级，确保设备性能稳定。第七条双方责任7.1甲方责任（1）为乙方提供设备维护、维修的工作场所；（2）配合乙方进行设备维护、维修工作；（3）按照合同约定支付维保服务费用；7.2乙方责任（1）按照合同约定提供维保服务；（2）确保设备维护、维修质量；（3）对甲方提供的信息保密。第八条违约责任8.1甲方违约甲方违反合同约定，导致乙方无法正常提供服务的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金，违约金金额为合同总价款的_______%；8.2乙方违约乙方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金金额为合同总价款的_______%。第九条争议解决9.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；9.2调解解决如协商不成，双方同意向所在地人民法院提起诉讼；9.3法律途径双方同意本合同受中华人民共和国法律管辖，如发生争议，应通过法律途径解决。第十条合同的变更与终止10.1合同变更合同一方要求变更合同，应提前书面通知另一方，经双方协商一致后签署变更协议；10.2合同终止合同终止条件如下：（1）合同有效期届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约导致合同无法履行，另一方有权解除合同；（4）法律、法规规定的其他终止条件。第十一条保密条款11.1保密义务双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密，未经对方同意不得泄露给第三方；11.2例外情况法律、法规要求或者法院判决、裁定要求披露的，不属于保密义务范围。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件因不可抗力导致一方不能履行合同的，遭受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明；12.2影响合同履行的措施遭受不可抗力影响的一方应采取一切合理措施减轻损失，并通知对方。第十三条合同的生效、修改与解除13.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效；13.2合同修改合同一方要求修改合同，应提前书面通知另一方，经双方协商一致后签署修改协议；13.3合同解除合同解除条件如下：（1）合同有效期届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约导致合同无法履行，另一方有权解除合同；（4）法律、法规规定的其他解除条件。第十四条其他条款14.1信息反馈双方应定期互相提供服务进展、设备运行状况等信息；14.2通知义务双方应履行合同约定的通知义务，确保对方及时了解相关信息；14.3法律适用本合同适用中华人民共和国法律；14.4合同附件本合同附件包括：（1）设备清单；（2）服务内容详细说明；（3）其他双方认为需要附加的文件。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：设备清单详细列出甲方所有弱电工程设备的信息，包括但不限于设备名称、型号、数量、购买日期等；附件二：服务内容详细说明详细说明乙方提供的维保服务内容，包括但不限于维护工作、维修工作、技术支持、巡检服务等；附件三：合同续约条款详细说明合同到期后的续约条件和流程；附件四：维保费用明细表详细列出乙方收取的维保服务费用的计算方式和费用明细；附件五：额外服务费用报价单详细列出乙方提供额外服务时所需的费用和报价；附件六：付款凭证附件七：发票开具说明详细说明乙方开具发票的类型、时间、流程等；附件八：争议解决方式说明详细说明双方在发生争议时选择的解决方式，包括但不限于协商、调解、法律途径等；附件九：保密协议详细列出双方在合同履行过程中应保密的信息类型和保密义务；附件十：不可抗力事件证明如发生不可抗力事件，双方需提供的相关证明文件；附件十一：合同修改协议详细说明合同修改的条件、流程和生效方式；附件十二：合同解除协议详细说明合同解除的条件、流程和解除后的相关事宜；附件十三：信息反馈模板详细说明双方应定期提供的信息反馈内容和格式；附件十四：通知义务说明详细说明双方在合同履行过程中的通知义务和履行方式。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付维保服务费用；2.乙方未按照合同约定提供维保服务或服务质量不符合约定；3.甲方未履行合同约定的配合义务；4.乙方未保守甲方提供的商业秘密、技术秘密等信息；5.甲方未按照合同约定使用设备导致设备损坏或性能下降；6.不可抗力事件导致合同无法履行。违约责任认定标准：1.甲方违约，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金，违约金金额为合同总价款的_______%；2.乙方违约，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金金额为合同总价款的_______%；3.双方违约，根据违约程度和责任，互相承担相应的违约责任；4.不可抗力事件导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。示例说明：如果甲方未按照合同约定支付维保服务费用，乙方可以解除合同，并要求甲方支付违约金，违约金金额为合同总价款的10%。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲乙双方就维保服务内容、费用、期限等事项达成的一致协议；2.维保服务：指乙方为甲方提供的设备维护、维修、技术支持及巡检等服务；3.弱电工程：指涉及设备安装、布线、调试等工作；4.设备：指在弱电工程中使用的所有设备，包括但不限于交换机、路由器、服务器等；5.工作时间：指维保服务的工作时间，如日常工作时间、紧急响应时间等；6.服务期限：指本合同的有效期，自起始日期起至终止日期止；7.服务费用：指