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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物流园区物业管理合同规范文本本合同目录一览1.物业管理范围1.1物业管理区域1.2物业管理设施1.3物业管理内容2.物业管理服务内容2.1日常清洁与维护2.2安全保卫2.3设施设备维护2.4公共区域管理2.5应急事件处理3.物业管理费用3.1物业管理费收取标准3.2物业管理费缴纳方式3.3物业管理费使用范围4.物业管理合同期限4.1合同生效日期4.2合同期限4.3合同续签5.物业管理责任与义务5.1物业管理方的责任5.2业主的责任5.3违约责任6.物业管理纠纷处理6.1纠纷处理原则6.2纠纷处理程序6.3争议解决方式7.物业管理监督与评估7.1监督方式7.2评估标准7.3评估结果运用8.物业管理信息公开8.1信息公开内容8.2信息公开方式8.3信息公开时间9.物业管理变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止程序10.不可抗力10.1不可抗力定义10.2不可抗力事件处理10.3不可抗力事件证明11.合同附件11.1附件一:物业管理服务内容明细11.2附件二:物业管理费缴纳明细11.3附件三:物业管理合同签订主体信息12.合同签署12.1签署主体12.2签署日期12.3签署地点13.合同生效13.1生效条件13.2生效日期13.3生效地点14.其他约定14.1法律适用14.2合同份数14.3合同解释第一部分:合同如下:1.物业管理范围1.1物业管理区域1.1.1本合同所指物业管理区域包括:物流园区内所有建筑物、构筑物、场地、设施设备、绿化等。1.1.2物业管理区域范围具体以双方签订的《物业管理区域划分图》为准。1.2物业管理设施1.2.1物业管理设施包括但不限于:道路、广场、停车场、照明设施、消防设施、安防设施、绿化设施等。1.2.2物业管理设施的具体内容和清单详见附件一。1.3物业管理内容1.3.1日常清洁与维护:包括公共区域的清洁、绿化养护、设施设备的日常维护等。1.3.2安全保卫:包括门卫管理、巡逻、消防、安防等。1.3.3设施设备维护:包括电梯、水泵、空调、照明等设施设备的定期检查、维修和保养。1.3.4公共区域管理:包括公共区域的绿化、卫生、秩序等管理。1.3.5应急事件处理:包括突发事件、自然灾害等应急事件的预防和处理。2.物业管理服务内容2.1日常清洁与维护2.1.1每日对公共区域进行清洁,保持环境卫生。2.1.2每周对绿化区域进行养护,保持绿化景观。2.1.3每月对设施设备进行巡查,确保设施设备正常运行。2.2安全保卫2.2.124小时门卫值守,严格进出管理。2.2.2定期进行巡逻,确保园区安全。2.2.3配备必要的消防、安防设施,定期检查和维护。2.3设施设备维护2.3.1按照设备使用说明书和保养规范进行定期检查、维修和保养。2.3.2设备故障时,及时排除故障,确保设备正常运行。2.4公共区域管理2.4.1保持公共区域的整洁、绿化和秩序。2.4.2定期清理垃圾,保持公共区域卫生。2.5应急事件处理2.5.1制定应急预案,定期进行演练。2.5.2发生突发事件时,及时采取措施进行处理。3.物业管理费用3.1物业管理费收取标准3.1.1物业管理费按平方米计费,具体收费标准见附件二。3.2物业管理费缴纳方式3.2.1物业管理费按月缴纳,业主应在每月规定的时间内缴纳。3.3物业管理费使用范围3.3.1物业管理费用于物业管理服务、设施设备维护、公共区域管理等。4.物业管理合同期限4.1合同生效日期4.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。4.2合同期限4.2.1本合同期限为一年,自合同生效之日起计算。4.3合同续签4.3.1合同期满前,双方应协商续签事宜。5.物业管理责任与义务5.1物业管理方的责任5.1.1按照合同约定提供物业管理服务。5.1.2对物业管理区域内的设施设备进行维护保养。5.2业主的责任5.2.1遵守物业管理规章制度。5.2.2维护物业管理区域内的公共秩序。5.3违约责任5.3.1双方违反合同约定,应承担相应的违约责任。6.物业管理纠纷处理6.1纠纷处理原则6.1.1坚持公平、公正、公开的原则。6.2纠纷处理程序6.2.1双方协商解决。6.2.2协商不成的,可向物业管理委员会或相关部门投诉。6.3争议解决方式6.3.1争议双方应友好协商解决。6.3.2协商不成的,可依法向人民法院提起诉讼。8.物业管理信息公开8.1信息公开内容8.1.1物业管理费收支情况。8.1.2物业管理服务内容和服务质量。8.1.3物业管理区域内发生的重大事件。8.2信息公开方式8.2.1通过物业管理办公室公告栏进行公示。8.2.2通过物业管理群或公众号发布信息。8.3信息公开时间8.3.1物业管理费收支情况每季度公布一次。8.3.2物业管理服务内容和服务质量每月公布一次。8.3.3物业管理区域内发生的重大事件及时公布。9.物业管理变更与终止9.1合同变更条件9.1.1双方协商一致。9.1.2法律法规或政策变化需要变更。9.2合同终止条件9.2.1合同期限届满。9.2.2双方协商一致解除合同。9.2.3违约行为导致合同解除。9.3合同终止程序9.3.1双方应提前一个月书面通知对方。9.3.2合同终止后,双方应进行财产清算。10.不可抗力10.1不可抗力定义10.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件处理10.2.1发生不可抗力事件,物业管理方应立即通知业主。10.2.2双方应协商解决不可抗力事件带来的影响。10.3不可抗力事件证明10.3.1不可抗力事件发生后,物业管理方应及时向相关政府部门申请证明。11.合同附件11.1附件一:物业管理服务内容明细11.1.1列明具体的物业管理服务项目。11.1.2明确各项服务的标准和要求。11.2附件二:物业管理费缴纳明细11.2.1详细列出物业管理费的收费标准。11.2.2包含物业管理费的具体缴纳方式和时间。11.3附件三:物业管理合同签订主体信息11.3.1列出物业管理方和业主的基本信息。11.3.2包含双方的联系方式和授权代表。12.合同签署12.1签署主体12.1.1物业管理方为甲方,业主为乙方。12.1.2双方代表应具备相应的授权。12.2签署日期12.2.1双方应在合同上注明签署日期。12.3签署地点12.3.1合同签署地点为物业管理办公室。13.合同生效13.1生效条件13.1.1双方签字盖章。13.1.2合同符合法律法规。13.2生效日期13.2.1合同自双方签字盖章之日起生效。13.3生效地点13.3.1合同生效地点为物业管理办公室。14.其他约定14.1法律适用14.1.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数14.2.1本合同一式两份,双方各执一份。14.3合同解释14.3.1本合同如有未尽事宜,由双方另行协商解决。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所指第三方包括但不限于中介方、评估机构、专业顾问、保险公司等。15.1.2第三方介入是指在本合同履行过程中,经甲乙双方同意,由第三方参与合同相关事务。15.2第三方介入条件15.2.1甲乙双方协商一致,认为第三方介入有助于合同履行或解决争议。15.2.2第三方具备相应的资质和能力,能够胜任介入事务。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方共同确定第三方介入的事务范围和具体要求。15.3.2第三方应在接到介入通知后,按照甲乙双方的要求和合同约定履行职责。15.4第三方介入费用15.4.1第三方介入产生的费用由甲乙双方协商承担。15.4.2若第三方介入涉及违约责任,相关费用由责任方承担。16.甲乙方增加的额外条款16.1甲方额外条款16.1.1在第三方介入期间,甲方应确保第三方能够独立、公正地履行职责。16.1.2甲方应配合第三方进行必要的调查和取证。16.2乙方额外条款16.2.1在第三方介入期间,乙方应如实提供相关信息和资料。16.2.2乙方应尊重第三方的独立判断,不得干预第三方的正常工作。17.第三方责任限额17.1责任限额定义17.1.1责任限额是指第三方在介入事务过程中因自身原因导致的责任,其最高赔偿限额。17.2责任限额确定17.2.1第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定,或由第三方提供的相关文件中明确。17.3责任限额赔偿17.3.1若第三方在介入事务过程中发生责任,超出责任限额的部分,由第三方自行承担。17.3.2若第三方责任导致甲乙双方损失,甲乙双方有权要求第三方在责任限额内进行赔偿。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方在介入事务过程中,应服从甲方的指导和监督。18.1.2第三方应与甲方保持沟通,及时报告工作进展和遇到的问题。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方在介入事务过程中,应尊重乙方的合法权益。18.2.2第三方应与乙方保持沟通,及时报告工作进展和遇到的问题。18.3第三方与物业管理区域的划分18.3.1第三方在物业管理区域内的活动,应遵守物业管理规定,不得损害其他业主的利益。18.3.2第三方在物业管理区域内的活动,应接受物业管理的监督和管理。19.第三方介入的终止19.1第三方介入终止条件19.1.1合同履行完毕或合同约定的第三方介入期限届满。19.1.2第三方已完成介入事务,甲乙双方同意终止介入。19.1.3第三方无法继续履行职责,经甲乙双方协商一致。19.2第三方介入终止程序19.2.1甲乙双方应书面通知第三方终止介入。19.2.2第三方应在接到终止通知后,按照甲乙双方的要求办理相关手续。19.2.3第三方介入终止后,甲乙双方应进行财产清算。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务内容明细要求:详细列明物业管理服务项目,包括但不限于日常清洁、安全保卫、设施设备维护、公共区域管理等,并明确各项服务的标准和要求。说明:本附件为合同附件,用于明确物业管理服务的内容和标准。2.附件二:物业管理费缴纳明细要求:详细列出物业管理费的收费标准,包括按平方米计费的具体金额,物业管理费的具体缴纳方式和时间。说明:本附件为合同附件,用于明确物业管理费的收费标准和使用方式。3.附件三:物业管理合同签订主体信息要求:列明物业管理方和业主的基本信息,包括名称、地址、联系方式、授权代表等。说明:本附件为合同附件,用于明确合同签订主体的相关信息。4.附件四:物业管理区域划分图要求:清晰标注物业管理区域的范围,包括建筑物、构筑物、场地、设施设备等。说明:本附件为合同附件,用于明确物业管理区域的具体范围。5.附件五:应急预案要求:制定应急预案,包括突发事件、自然灾害等应急事件的预防和处理措施。说明:本附件为合同附件,用于明确应急事件的处理流程和措施。6.附件六:第三方介入协议要求:明确第三方介入的事务范围、职责、费用等内容。说明:本附件为合同附件,用于明确第三方介入的具体细节。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方未按合同约定提供物业管理服务。责任认定标准:甲方应承担违约责任,向乙方支付违约金。示例说明:若甲方未按时进行公共区域清洁,导致公共区域环境卫生恶化,甲方应支付违约金。2.违约行为:乙方未按合同约定缴纳物业管理费。责任认定标准:乙方应承担违约责任,向甲方支付滞纳金。示例说明:若乙方未在规定时间内缴纳物业管理费,甲方有权收取滞纳金。3.违约行为:第三方在介入事务过程中出现重大失误。责任认定标准:第三方应承担违约责任,向甲乙双方支付赔偿金。示例说明:若第三方在评估过程中出现重大失误,导致评估结果不准确,第三方应向甲乙双方支付赔偿金。4.违约行为:甲方未按照合同约定维护设施设备。责任认定标准:甲方应承担违约责任,修复或更换损坏的设施设备。示例说明:若甲方未及时维修损坏的电梯,导致业主受伤,甲方应承担赔偿责任。5.违约行为:乙方违反物业管理规定,扰乱公共秩序。责任认定标准:乙方应承担违约责任,赔偿因违约行为造成的损失。示例说明:若乙方在物业管理区域内擅自搭建建筑物,导致公共安全受威胁,乙方应承担赔偿责任。全文完。二零二四年度物流园区物业管理合同规范文本1本合同目录一览1.物业管理范围及服务内容1.1物业管理区域划分1.2物业服务内容1.3物业服务标准2.物业管理费用2.1物业管理费计算方式2.2物业管理费支付方式2.3物业管理费调整机制3.物业服务合同期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期3.3合同续签4.物业管理权责划分4.1物业管理方的权利4.2物业管理方的义务4.3物业使用人的权利4.4物业使用人的义务5.物业设施设备管理5.1设备维护保养5.2设备更新改造5.3设备使用规范6.物业安全管理6.1安全防范措施6.2应急预案6.3事故处理7.物业环境卫生管理7.1环境卫生标准7.2清洁服务内容7.3环保要求8.物业绿化养护8.1绿化区域划分8.2绿化养护标准8.3绿化植物配置9.物业维修养护9.1维修养护范围9.2维修养护标准9.3报修及维修流程10.物业公共秩序管理10.1公共秩序维护10.2宠物管理10.3违规行为处理11.物业合同变更与解除11.1合同变更11.2合同解除11.3合同终止12.违约责任12.1违约行为认定12.2违约责任承担12.3违约金计算13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决期限14.其他约定事项14.1通知送达14.2合同附件14.3合同解释权第一部分:合同如下:1.物业管理范围及服务内容1.1物业管理区域划分本合同约定,物业管理区域包括物流园区内的所有建筑物、附属设施设备、公共场地、绿化区域等,具体范围以双方签订的物业管理区域划分图为准。1.2物业服务内容1.2.1安全管理:负责园区内的安全防范工作,包括24小时巡逻、门禁管理、消防设施检查等。1.2.2环境卫生:负责园区内的环境卫生清洁,包括公共区域、绿化带、道路等的清洁工作。1.2.3设施设备维护:负责园区内公共设施设备的日常维护保养,确保其正常运行。1.2.4绿化养护:负责园区内绿化区域的养护工作,包括浇水、修剪、病虫害防治等。1.2.5客户服务:提供物业咨询服务,处理业主的合理诉求,协调解决业主之间的纠纷。1.3物业服务标准1.3.1安全管理:按照国家标准和行业标准执行,确保园区内业主的人身和财产安全。1.3.2环境卫生:保持园区内环境整洁,无垃圾、无污渍,绿化区域无杂草。1.3.3设施设备维护:定期对设施设备进行检查、维修,确保设施设备完好、运行正常。1.3.4绿化养护:按照绿化养护规范进行,保持绿化区域美观、整洁。1.3.5客户服务:及时响应业主的合理诉求,提高业主满意度。2.物业管理费用2.1物业管理费计算方式物业管理费按建筑面积计算,收费标准按照政府相关部门的规定执行。2.2物业管理费支付方式业主应按时缴纳物业管理费,可通过银行转账、现金或物业服务中心指定的其他方式支付。2.3物业管理费调整机制物业管理费调整应按照政府相关规定执行,调整方案需提前通知业主,并经业主大会表决通过。3.物业服务合同期限3.1合同起始日期本合同自双方签字盖章之日起生效,合同期限为一年。3.2合同终止日期本合同期满后,如双方无异议,可自动续签;如一方提出终止,需提前一个月书面通知另一方。3.3合同续签合同期满前,双方可协商续签合同,续签期限最长不超过一年。4.物业管理权责划分4.1物业管理方的权利4.1.1依照合同约定,对园区内的公共区域、设施设备等进行管理。4.1.2对违反物业管理规定的行为进行制止、纠正。4.1.3收取物业管理费及其他相关费用。4.2物业管理方的义务4.2.1依照合同约定,提供优质的物业管理服务。4.2.2保障业主的合法权益,维护园区内秩序。4.2.3定期向业主大会报告物业管理情况。4.3物业使用人的权利4.3.1享有园区内的公共设施和服务。4.3.2对物业管理提出意见和建议。4.4物业使用人的义务4.4.1遵守物业管理规定,维护园区内秩序。4.4.2按时缴纳物业管理费及其他相关费用。5.物业设施设备管理5.1设备维护保养5.1.1定期对设施设备进行检查、维护保养,确保其正常运行。5.1.2发现设施设备故障,及时报修并安排维修。5.2设备更新改造5.2.1根据园区发展和业主需求,制定设备更新改造计划。5.2.2设备更新改造方案需经业主大会表决通过。5.3设备使用规范5.3.1制定设备使用规范,明确设备使用范围、操作方法等。5.3.2对违反设备使用规范的行为进行制止、纠正。6.物业安全管理6.1安全防范措施6.1.1制定安全防范措施,包括门禁管理、巡逻防范、消防管理等。6.1.2定期对安全防范措施进行检查、完善。6.2应急预案6.2.1制定应急预案,包括火灾、盗窃、突发事件等应急预案。6.2.2定期组织应急演练,提高应对突发事件的能力。6.3事故处理6.3.1及时处理园区内发生的各类事故,保护业主的生命财产安全。6.3.2对事故原因进行调查,追究相关责任。8.物业环境卫生管理8.1环境卫生标准8.1.1公共区域应保持无垃圾、无污渍,绿化带内无杂草,道路清洁无障碍。8.1.2每日至少进行两次公共区域清洁,垃圾收集应每日进行。8.1.3绿化区域应定期修剪,保持植物生长良好,无病虫害。8.2清洁服务内容8.2.1清洁园区内的道路、广场、停车场等公共区域。8.2.2收集和处理园区内的生活垃圾,包括分类投放和运输。8.2.3定期清洗园区内的公共设施,如垃圾桶、座椅等。8.3环保要求8.3.1采用环保清洁用品,减少对环境的影响。8.3.2鼓励业主参与垃圾分类,提高环保意识。9.物业绿化养护9.1绿化区域划分9.1.1园区内绿化区域包括公共绿地、景观带、植被隔离带等。9.1.2绿化区域应合理规划,确保植物生长空间和景观效果。9.2绿化养护标准9.2.1定期对绿化区域进行浇水、修剪、施肥等养护工作。9.2.2根据季节变化调整养护措施,确保植物健康生长。9.3绿化植物配置9.3.1植物配置应考虑美观、生态和功能需求。9.3.2选择适合本地气候和土壤条件的植物种类。10.物业维修养护10.1维修养护范围10.1.1包括园区内的建筑物、公共设施、绿化植被等。10.1.2业主自用设施的维修养护责任由业主自行承担。10.2维修养护标准10.2.1维修养护工作应按照国家相关标准和规范进行。10.2.2维修养护应确保设施设备的安全运行和正常使用。10.3报修及维修流程10.3.1业主发现设施设备故障,应向物业管理处报修。10.3.2物业管理处接到报修后,应及时安排维修人员处理。11.物业公共秩序管理11.1公共秩序维护11.1.1维护园区内的治安秩序,防止盗窃、打架斗殴等违法行为。11.1.2加强对园区内车辆的管理,确保交通秩序。11.2宠物管理11.2.1鼓励业主合法饲养宠物,并遵守相关规定。11.2.2对违规饲养宠物行为进行制止,并告知业主相关法律法规。11.3违规行为处理11.3.1对违反物业管理规定的行为,物业管理方有权予以制止和纠正。11.3.2对严重违规行为,可依法向有关部门报告。12.物业合同变更与解除12.1合同变更12.1.1合同内容变更需经双方协商一致,并以书面形式确认。12.1.2变更内容应包括物业管理范围、服务内容、费用标准等。12.2合同解除12.2.1合同解除需提前一个月书面通知对方,并说明解除原因。12.2.2合同解除后,双方应按照约定处理未履行完毕的义务。12.3合同终止12.3.1合同期满,如双方无异议,可自动终止。12.3.2合同终止后,物业管理方应按照约定进行移交。13.违约责任13.1违约行为认定13.1.1物业管理方和业主均应履行合同约定的义务。13.1.2违约行为包括但不限于未按时缴纳费用、未提供约定服务、违反管理规定等。13.2违约责任承担13.2.1违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。13.2.2违约责任的具体承担方式由双方协商确定。14.争议解决14.1争议解决方式14.1.1双方应友好协商解决争议。14.1.2协商不成的,可向物业管理处申请调解。14.2争议解决机构14.2.1争议解决机构由物业管理处设立,负责调解和裁决。14.3争议解决期限14.3.1争议应在接到调解申请之日起30日内解决。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所指的第三方包括但不限于中介机构、专业服务机构、监管机构、仲裁机构等。15.1.2第三方介入是指在本合同履行过程中,因特定事项需要引入第三方提供专业服务、监督或仲裁。15.2第三方介入情形15.2.1物业管理服务中涉及专业性、技术性较强的事项,需要第三方专业评估或鉴定。15.2.2物业管理服务中发生纠纷,双方协商不成,需要第三方调解或仲裁。15.2.3物业管理服务中出现违反法律法规的行为,需要第三方监管或查处。15.3第三方介入程序15.3.1双方协商一致后,由一方提出第三方介入申请,并提交相关材料。15.3.2第三方在收到申请后,应进行必要的调查和评估,并在规定时间内给出处理意见。15.4第三方责权利15.4.1责任:第三方应按照法律法规和合同约定,公正、客观地履行职责,对因其工作失误或不当行为导致的损失承担相应责任。15.4.2权利:第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料,有权对物业管理服务进行检查和评估。15.4.3利益:第三方有权根据合同约定收取服务费用。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方作为独立的第三方机构,不参与甲乙双方的直接利益关系,其职责是维护合同双方的合法权益。15.5.2第三方介入过程中,甲乙双方应积极配合,提供必要的支持和协助。15.5.3第三方介入后,甲乙双方应继续履行合同约定的义务,不得因第三方介入而免除或减轻各自的责任。16.额外条款及说明16.1增加条款16.1.1本合同如有第三方介入,甲乙双方应就第三方介入的职责、权限、费用等内容达成一致,并在合同中明确约定。16.1.2第三方介入期间,甲乙双方应继续履行合同约定的义务,确保物业管理服务的正常进行。16.2额外说明16.2.1第三方介入的费用由引起第三方介入的一方承担,除非合同另有约定。16.2.2第三方介入期间,甲乙双方应保持沟通,及时解决第三方介入过程中出现的问题。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方因工作失误或不当行为导致甲乙双方损失的,其责任限额由合同约定,最高不超过合同总金额的10%。17.1.2第三方责任限额的确定应考虑第三方的工作性质、服务内容、风险程度等因素。17.2责任限额的调整17.2.1如因法律法规的变更或市场环境的变化,导致第三方责任限额不适应实际情况,双方可协商调整责任限额。17.2.2责任限额的调整应以书面形式确认,并作为合同附件。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理区域划分图要求:清晰标明物业管理区域范围,包括建筑物、附属设施、公共场地、绿化区域等。说明:本图作为合同附件,用于明确物业管理服务的具
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