二零二五年度城市基础设施维护托管合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度城市基础设施维护托管合同合同编号_________一、合同主体1.1甲方（委托方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________1.2乙方（受托方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________1.3其他相关方：（如有其他相关方，请在此处列出）二、合同前言2.1背景：为提高城市基础设施管理水平，保障城市基础设施的正常运行，甲方决定将城市基础设施的维护托管业务委托给乙方负责。经双方友好协商，特订立本合同。2.2目的：本合同旨在明确甲乙双方在维护托管城市基础设施过程中的权利、义务、责任，确保城市基础设施的正常运行，降低维护成本，提高服务质量。三、定义与解释3.1专业术语：（1）城市基础设施：指城市供水、排水、供电、供气、供热、通信、公共交通、园林绿化、环境卫生等设施。（2）维护托管：指乙方接受甲方委托，对城市基础设施进行日常维护、保养、修理、更新改造等工作。3.2关键词解释：（1）维护：指对城市基础设施进行日常巡查、保养、修理等工作。（2）托管：指乙方对城市基础设施进行管理、运营、监督等工作。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照合同约定，对城市基础设施进行维护托管。（2）甲方有权对乙方的工作进行监督，提出意见和建议。（3）甲方应按合同约定支付乙方维护托管费用。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方应按照合同约定，对城市基础设施进行维护托管，确保设施正常运行。（2）乙方应建立健全维护托管制度，提高服务质量。（3）乙方应按合同约定，接受甲方的监督和检查。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为二零二五年度。5.2合同履行地点：乙方负责维护托管的区域为____________________。5.3合同履行方式：（1）对城市基础设施进行定期巡查、保养、修理。（2）对设施进行更新改造，提高设施性能。（3）对设施进行安全管理，确保设施安全运行。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）合同期满，双方协商一致解除合同。（2）甲方或乙方违约，另一方提出解除合同。6.3终止程序：（1）一方提出解除合同，应提前30日书面通知对方。（2）双方协商一致解除合同，应签订解除合同协议。6.4终止后果：（1）合同终止后，乙方应将维护托管的设施完好地移交给甲方。（2）合同终止后，双方应按照合同约定支付剩余费用。（3）合同终止后，双方应按照法律规定，妥善处理合同纠纷。七、费用与支付7.1费用构成：本合同费用构成如下：（1）维护费用：包括日常巡查、保养、修理等费用。（2）托管费用：包括设施管理、运营、监督等费用。（3）更新改造费用：包括设施更新改造、升级等费用。（4）其他费用：包括相关税费、保险费等。7.2支付方式：（1）银行转账：甲方应将费用直接转入乙方指定账户。（2）现金支付：在特定情况下，甲方可向乙方支付现金。7.3支付时间：（1）每月维护费用：甲方应在每月末前支付当月维护费用。（2）年度托管费用：甲方应在合同签订之日起一个月内支付年度托管费用。（3）更新改造费用：甲方应在双方确认工程完工后一个月内支付更新改造费用。7.4支付条款：（1）甲方支付费用时，应提供付款凭证，乙方应在收到凭证后七个工作日内确认收到。（2）如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停服务，直至费用支付完毕。八、违约责任8.1甲方违约：（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的千分之五。（2）甲方未按合同约定提供必要资料的，应承担由此造成的损失。8.2乙方违约：（1）乙方未按合同约定履行维护托管义务的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的千分之五。（2）乙方在维护托管过程中造成设施损坏的，应承担修复责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。8.3赔偿金额和方式：（1）违约金的计算方式：按合同约定的违约金比例计算。（2）赔偿金额的支付方式：甲方应在收到乙方赔偿要求后十个工作日内支付。九、保密条款9.1保密内容：（1）甲方和乙方的商业秘密。（2）城市基础设施的技术参数和维护数据。（3）合同履行过程中的任何未公开信息。9.2保密期限：保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式：（1）双方应采取一切必要措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义：不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同履行不能或不能按期履行的客观情况。10.2不可抗力事件：（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等。（2）政府行为：如政策调整、法律法规变动等。（3）社会异常事件：如罢工、暴动、战争等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方。（2）不可抗力事件发生后，双方应协商解决合同履行问题。（3）如因不可抗力导致合同无法履行，双方均不承担违约责任。10.4不可抗力实例：（1）自然灾害：如地震、洪水等。（2）政府行为：如政策调整、法律法规变动等。（3）社会异常事件：如罢工、暴动、战争等。十一、争议解决11.1协商解决：双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼：如协商无果，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼，或向有管辖权的人民法院申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定：未经对方同意，任何一方不得将本合同转让给第三方。12.2不得转让的情形：（1）合同项下的权利和义务涉及国家安全、公共利益的。（2）合同项下的权利和义务涉及商业秘密的。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）本合同签订后，双方均保留对合同内容的解释权。（2）甲方保留对城市基础设施的最终决策权。13.2特殊权力保留：（1）乙方在维护托管过程中，如发现设施存在安全隐患，有权立即停止使用，并通知甲方。（2）乙方在维护托管过程中，如发现设施存在重大技术问题，有权提出解决方案，并报请甲方审批。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：（1）任何一方要求修改或补充本合同内容，应书面通知对方。（2）双方应就修改或补充的内容进行协商，达成一致后签订补充协议。14.2修改和补充效力：修改或补充协议与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项：（1）双方应相互提供必要的信息和资料，以便合同顺利履行。（2）双方应共同解决合同履行过程中遇到的问题。15.2协作与配合方式：（1）定期召开协调会议，讨论合同履行情况。（2）通过电话、邮件等方式保持沟通。十六、其他条款16.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本合同构成甲乙双方之间的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款：（1）未经双方书面同意，任何一方不得增减合同条款。（2）如合同条款发生变更，变更后的条款与本合同具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方（委托方）：代表签字：____________________日期：____________________盖章：____________________乙方（受托方）：代表签字：____________________日期：____________________盖章：____________________见证人：代表签字：____________________日期：____________________盖章：____________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方城市基础设施清单2.乙方维护托管服务方案3.双方签订的补充协议4.相关费用计算明细5.保密协议6.争议解决程序说明7.协作会议纪要8.维护托管过程中的通知及回复9.合同履行过程中的验收报告10.不可抗力事件证明材料二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方：未按时支付费用。未按合同约定提供必要资料。未按合同约定使用或管理城市基础设施。乙方：未按时履行维护托管义务。未按合同约定提高服务质量。在维护托管过程中造成设施损坏。认定：违约行为发生时，由对方提出书面违约通知，并提供相关证据。双方应协商解决违约问题，协商不成时，按合同约定的争议解决方式处理。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。2.违约金：指合同一方违反合同约定，应向对方支付的一定金额的货币。3.补充协议：指双方就合同内容达成一致，经签字盖章后，作为合同组成部分的书面协议。4.保密协议：指双方就保密事项达成的书面协议，约定双方对特定信息保密的条款。5.争议解决：指双方在合同履行过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：费用支付不及时。解决办法：设立专责支付人员，加强财务管理制度，确保及时支付。2.问题：维护托管质量不高。解决办法：建立健全质量监控体系，定期对乙方进行考核，发现问题及时纠正。3.问题：信息沟通不畅。解决办法：建立定期沟通机制，确保信息及时传递，提高工作效率。4.问题：设施损坏维修不及时。解决办法：制定设施损坏维修流程，明确维修时限，确保设施及时修复。5.问题：不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法：及时收集不可抗力事件证明材料，协商解决合同履行问题，如需终止合同，按合同约定办理。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体：（1）名称：____________________（2）地址：____________________（3）联系人：____________________（4）联系电话：____________________2.第三方责任：（1）第三方应按照合同约定，提供必要的专业服务，包括但不限于技术支持、设备供应等。（2）第三方应保证其提供的服务符合国家标准和行业规范。3.第三方权利：（1）第三方有权根据合同约定，收取相应的服务费用。（2）第三方有权在合同履行过程中，对甲乙双方提出合理化建议。4.第三方义务：（1）第三方应遵守国家法律法规和合同约定。（2）第三方应保守甲乙双方的商业秘密。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利：（1）乙方有权要求甲方提供必要的设施维护资料和图纸。（2）乙方有权要求甲方在合同履行期间，对设施进行必要的更新改造。2.乙方利益条款：（1）乙方在合同履行期间，享有设施维护和托管的优先权。（2）乙方有权根据市场行情调整服务费用。3.甲方的违约及限制条款：（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付违约金。（2）甲方不得无理拒绝乙方提出的合理化建议。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利：（1）甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查。（2）甲方有权要求乙方按照合同约定，提高服务质量。2.甲方的利益条款：（1）甲方享有设施维护和托管的优先权。（2）甲方有权根据市场行情调整服务费用。3.乙方的违约及限制条款：（1）乙方未按时履行维护托管义务的，应向甲方支付违约金。（2）乙方在维护托管过程中造成设施损坏的，应承担修复责任。全文完。二零二五年度城市基础设施维护托管合同1本合同目录一览1.合同签订双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.合同标的物及范围2.1标的物名称2.2标的物数量2.3维护托管范围3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期4.维护托管内容4.1基础设施维护4.2设施设备保养4.3紧急抢修服务4.4检查验收5.维护托管费用5.1维护托管费用总额5.2费用支付方式5.3费用支付时间6.质量要求与标准6.1质量要求6.2技术标准6.3质量验收7.安全生产与环境保护7.1安全生产责任7.2环境保护要求7.3应急预案8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决方式9.1争议解决途径9.2争议解决程序10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除与终止程序11.合同生效与解除11.1合同生效条件11.2合同解除条件12.合同附件12.1附件一：基础设施清单12.2附件二：设备清单12.3附件三：技术标准13.合同其他约定事项13.1保密条款13.2通知与送达13.3合同修改与补充14.合同签署与生效日期14.1合同签署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同签订双方基本信息1.1合同双方名称甲方：市城市基础设施管理局乙方：城市基础设施维护有限公司1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同双方联系方式2.合同标的物及范围2.1标的物名称城市道路、桥梁、排水管道、照明设施、绿化带等基础设施2.2标的物数量具体数量详见附件一：基础设施清单2.3维护托管范围包括但不限于日常巡查、保养、维修、应急抢修、检查验收等工作3.合同期限3.1合同起始日期2025年1月1日3.2合同终止日期2025年12月31日4.维护托管内容4.1基础设施维护定期对基础设施进行检查，发现损坏及时修复，确保设施正常运行4.2设施设备保养对设施设备进行定期保养，确保设备完好，延长使用寿命4.3紧急抢修服务接到紧急抢修通知后，乙方需在1小时内到达现场，及时处理故障4.4检查验收甲方对乙方完成的工作进行定期检查验收，确保工作质量符合要求5.维护托管费用5.1维护托管费用总额人民币壹佰万元整（￥1000000.00）5.2费用支付方式按季度支付，每个季度末前支付下季度费用5.3费用支付时间每个季度一个工作日支付6.质量要求与标准6.1质量要求维护托管工作须达到国家相关质量标准和甲方要求6.2技术标准详见附件三：技术标准6.3质量验收甲方对乙方完成的工作进行验收，验收合格后方可支付费用7.安全生产与环境保护7.1安全生产责任乙方在维护托管过程中，确保安全生产，防止事故发生7.2环境保护要求维护托管工作不得对环境造成污染，保护生态环境7.3应急预案乙方需制定应急预案，应对突发事件，确保人员和财产安全8.违约责任8.1违约情形8.1.1乙方未按时完成基础设施维护工作，导致设施损坏；8.1.2乙方未按合同约定提供合格的服务；8.1.3乙方违反安全生产规定，发生安全事故；8.1.4乙方违反环境保护要求，造成环境污染；8.2违约责任承担8.2.1乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；8.2.2甲方有权解除合同，并要求乙方承担全部违约责任；9.争议解决方式9.1争议解决途径9.1.1双方应通过协商解决争议；9.1.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼；9.2争议解决程序9.2.1双方应在收到争议通知之日起30日内协商解决；9.2.2协商不成的，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼，法院应根据事实和法律作出裁决；10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致解除合同；10.1.2乙方严重违约，甲方有权解除合同；10.2合同终止条件10.2.1合同期限届满；10.2.2合同双方达成终止协议；10.3合同解除与终止程序10.3.1合同解除或终止前，双方应就相关事宜进行协商；11.合同附件11.1附件一：基础设施清单11.2附件二：设备清单11.3附件三：技术标准12.合同其他约定事项12.1保密条款12.1.1双方对本合同内容以及相关技术、商业秘密负有保密义务；12.1.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露；12.2通知与送达12.2.1任何通知或文件的送达，均以书面形式进行；12.2.2通知或文件的送达，自送达之日起生效；12.3合同修改与补充12.3.1合同的修改与补充，需双方书面同意；12.3.2修改与补充的内容作为合同的组成部分；13.合同签署与生效日期13.1合同签署日期2025年4月30日13.2合同生效日期自双方签字盖章之日起生效14.合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的独立第三方，包括但不限于监理单位、检测机构、评估机构、保险机构等。1.2第三方介入范围第三方介入范围包括但不限于项目监督、质量检测、风险评估、保险理赔等。2.第三方介入的引入方式2.1引入方式（1）甲乙双方协商一致，邀请第三方介入；（2）根据合同约定，自动引入第三方介入；（3）在合同履行过程中，因特殊原因需要第三方介入。3.第三方介入的职责与权限3.1第三方职责（1）对甲乙双方履行合同情况进行监督；（2）对基础设施维护托管项目进行质量检测；（3）对项目风险进行评估；（4）协助处理合同履行中的争议；（5）提供合同履行所需的咨询服务。3.2第三方权限（1）对甲乙双方进行现场检查；（2）要求甲乙双方提供相关资料；（3）向甲乙双方提出整改意见；（4）根据合同约定，对甲乙双方进行处罚。4.第三方责任限额4.1责任限额概念本合同中的责任限额是指第三方因履行职责而产生的损害赔偿责任。4.2责任限额确定（1）第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定；（2）如合同未约定，则以国家相关法律法规为准。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系第三方作为甲方指定的专业机构，对甲方负责，接受甲方的监督和管理。5.2第三方与乙方的关系第三方作为乙方服务的提供方，对乙方负责，接受乙方的监督和管理。5.3第三方与合同履行其他相关方的划分（1）第三方与施工方：第三方对施工方的施工质量进行监督，但不直接参与施工；（2）第三方与监理方：如合同中已约定监理方，第三方与监理方为合作关系，共同确保合同履行；（3）第三方与供应商：第三方对供应商提供的材料或设备进行质量检测，但不直接与供应商发生业务往来。6.第三方介入的具体条款6.1第三方介入的条件（1）甲乙双方在合同中明确约定第三方介入的条件；（2）合同履行过程中，如出现特殊情况，经双方协商一致，可引入第三方介入。6.2第三方介入的程序（1）甲乙双方应就第三方介入事宜进行协商，达成一致意见；（2）甲乙双方应与第三方签订相应的合作协议或委托书；（3）第三方按照协议或委托书的要求，履行相关职责。6.3第三方介入的费用（1）第三方介入的费用由甲乙双方共同承担；（2）具体费用由甲乙双方在合作协议或委托书中约定。7.第三方介入的退出机制7.1第三方退出条件（1）合同履行完毕；（2）第三方完成合同约定的职责；（3）甲乙双方协商一致，终止第三方介入。7.2第三方退出程序（1）甲乙双方应就第三方退出事宜进行协商，达成一致意见；（2）甲乙双方与第三方签订终止协议；（3）第三方按照终止协议的要求，退出合同履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：基础设施清单要求：详细列出甲方所有需要乙方维护托管的基础设施名称、数量、位置等信息。说明：本清单为合同附件，是乙方履行合同义务的重要依据。2.附件二：设备清单要求：详细列出甲方所有需要乙方维护托管的设备名称、型号、数量、使用年限等信息。说明：本清单为合同附件，是乙方履行合同义务的重要依据。3.附件三：技术标准要求：详细列出甲方对基础设施维护托管的技术要求、验收标准等信息。说明：本附件为合同附件，是乙方履行合同义务的技术规范。4.附件四：第三方合作协议要求：详细列出甲乙双方与第三方签订的合作协议内容，包括第三方职责、权利、义务等。说明：本附件为合同附件，是第三方介入合同履行的重要依据。5.附件五：第三方委托书要求：详细列出甲乙双方授权第三方介入合同履行的具体事项和权限。说明：本附件为合同附件，是第三方介入合同履行的重要依据。6.附件六：第三方退出协议要求：详细列出甲乙双方与第三方终止第三方介入的合作协议内容。说明：本附件为合同附件，是第三方退出合同履行的重要依据。7.附件七：违约责任赔偿清单要求：详细列出合同中各种违约行为及对应的赔偿标准。说明：本附件为合同附件，是甲乙双方处理违约责任的重要依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按时完成基础设施维护工作，导致设施损坏；1.2乙方未按合同约定提供合格的服务；1.3乙方违反安全生产规定，发生安全事故；1.4乙方违反环境保护要求，造成环境污染；1.5甲方未按时支付维护托管费用；1.6甲方未按合同约定提供必要的工作条件；1.7第三方在履行职责过程中出现重大失误，导致合同无法履行。2.责任认定标准：2.1乙方违约，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；2.2甲方违约，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；2.3第三方违约，应根据合作协议或委托书中的约定，承担相应的违约责任。3.违约责任示例说明：3.1乙方未按时完成基础设施维护工作，导致设施损坏，应赔偿甲方因此遭受的损失，并支付违约金；3.2甲方未按时支付维护托管费用，应向乙方支付逾期付款利息，并承担相应的违约责任；3.3第三方在履行职责过程中出现重大失误，导致合同无法履行，应承担相应的赔偿责任。全文完。二零二五年度城市基础设施维护托管合同2合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同有效期1.5合同目的1.6合同范围1.7合同费用1.8合同履行地点1.9合同履行方式第二章合同主体2.1托管方2.2维护方2.3双方资质要求2.4双方责任与义务第三章维护项目及标准3.1维护项目分类3.2维护项目清单3.3维护标准3.4质量要求3.5维护周期第四章技术支持与培训4.1技术支持内容4.2技术支持方式4.3培训内容4.4培训方式4.5培训时间安排第五章维护服务流程5.1报修流程5.2维护流程5.3完工验收流程5.4维护记录及报告第六章质量保证与验收6.1质量保证措施6.2质量验收标准6.3质量验收流程6.4质量问题处理第七章费用结算与支付7.1费用构成7.2费用结算方式7.3费用支付时间7.4费用变更及调整第八章违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿第九章合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除或终止后的处理第十章争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序第十一章合同附件11.1附件一：合同签订双方营业执照11.2附件二：维护项目清单11.3附件三：质量保证措施11.4附件四：费用结算及支付方式第十二章合同生效及变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同变更内容第十三章其他约定13.1保密条款13.2不可抗力条款13.3法律适用与管辖第十四章合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署双方代表签字合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为“二零二五年度城市基础设施维护托管合同”。1.2合同双方甲方（托管方）：____________________乙方（维护方）：____________________1.3合同签订日期本合同签订日期为____年____月____日。1.4合同有效期本合同有效期为自____年____月____日至____年____月____日。1.5合同目的本合同旨在明确甲乙双方在____年度内对城市基础设施进行维护托管的权利和义务，确保基础设施的正常运行。1.6合同范围市政道路市政桥梁市政供水设施市政排水设施市政照明设施市政绿化设施1.7合同费用本合同费用总额为人民币____元，分____期支付。1.8合同履行地点本合同履行地点为____市____区。1.9合同履行方式乙方应按照甲方要求，在合同履行地点对城市基础设施进行日常维护、保养和修复。第二章合同主体2.1托管方甲方为城市基础设施的产权所有者，负责对乙方进行监督和管理。2.2维护方乙方为具有相应资质的城市基础设施维护企业，负责本合同的履行。2.3双方资质要求甲方应具备城市基础设施产权所有者的相关资质；乙方应具备城市基础设施维护企业的相关资质。2.4双方责任与义务甲方责任与义务：提供必要的工作条件和场地；按时支付合同费用；对乙方进行监督和管理。乙方责任与义务：按照合同要求完成维护工作；保证维护质量；及时向甲方报告维护情况。第三章维护项目及标准3.1维护项目分类本合同维护项目分为日常维护、保养和修复。3.2维护项目清单详见附件一：维护项目清单。3.3维护标准维护标准应符合国家相关标准和规范。3.4质量要求维护质量应符合甲方要求。3.5维护周期日常维护：每月进行一次；保养：每季度进行一次；修复：根据实际情况进行。第四章技术支持与培训4.1技术支持内容乙方应提供必要的技术支持，包括但不限于：维护技术指导；设备故障排除；维护人员培训。4.2技术支持方式技术支持方式包括但不限于：面对面指导；电话、网络远程指导；文档资料提供。4.3培训内容培训内容包括但不限于：维护操作技能；安全生产知识；维护管理制度。4.4培训方式培训方式包括但不限于：内部培训；外部培训；在岗培训。4.5培训时间安排培训时间安排在合同履行期间，具体时间由双方协商确定。第五章维护服务流程5.1报修流程用户发现故障，向甲方报告；甲方核实故障，通知乙方；乙方派员进行维修；维修完成后，甲方验收。5.2维护流程乙方根据甲方要求，制定维护计划；乙方按照维护计划执行维护工作；甲方对维护工作进行监督。5.3完工验收流程乙方完成维护工作后，向甲方提交验收报告；甲方组织验收，对维护工作进行评价。5.4维护记录及报告乙方应建立维护记录，并定期向甲方提交维护报告。第六章质量保证与验收6.1质量保证措施制定质量管理制度；建立质量监控体系；加强人员培训。6.2质量验收标准质量验收标准应符合国家相关标准和规范。6.3质量验收流程甲方组织验收；乙方配合验收；验收合格，甲方签署验收意见。6.4质量问题处理发现质量问题，乙方应立即采取措施进行整改；甲方对整改情况进行监督。第七章费用结算与支付7.1费用构成本合同费用包括但不限于：日常维护费用；保养费用；修复费用；技术支持费用；培训费用。7.2费用结算方式费用结算方式为按月结算。7.3费用支付时间费用支付时间为每月____日。7.4费用变更及调整如遇国家政策调整、物价上涨等因素导致费用发生变化，双方应协商一致后进行调整。第八章违约责任8.1违约情形乙方未按合同约定履行维护义务；甲方未按合同约定支付费用；任何一方未履行合同约定的其他义务。8.2违约责任承担支付违约金；修复违约造成的损失；承担由此产生的全部费用；甲方有权解除合同。8.3违约赔偿违约方应赔偿守约方因此遭受的全部损失。第九章合同解除与终止9.1合同解除条件双方协商一致；一方违约，另一方给予解除通知；因不可抗力导致合同无法履行。9.2合同终止条件合同履行完毕；合同解除；因不可抗力导致合同无法履行。9.3合同解除或终止后的处理合同解除或终止后，双方应妥善处理遗留问题，包括但不限于：费用结算；财产移交；人员安置。第十章争议解决10.1争议解决方式争议解决方式为协商；协商不成，提交____仲裁委员会仲裁。10.2争议解决机构争议解决机构为____仲裁委员会。10.3争议解决程序争议解决程序按照《中华人民共和国仲裁法》及____仲裁委员会的仲裁规则执行。第十一章合同附件11.1附件一：合同签订双方营业执照11.2附件二：维护项目清单11.3附件三：质量保证措施11.4附件四：费用结算及支付方式第十二章合同生效及变更12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更程序合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签署。12.3合同变更内容合同变更内容应明确、具体，并在合同中予以记载。第十三章其他约定13.1保密条款双方对本合同内容及履行过程中的信息负有保密义务。13.2不可抗力条款因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任。13.3法律适用与管辖本合同适用中华人民共和国法律，并由____人民法院管辖。第十四章合同签署14.1签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2签署地点本合同签署地点为____市____区。14.3签署双方代表签字甲方（托管方）：____________________乙方（维护方）：____________________签字日期：____________________签字日期：____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款1：甲方主导的维护计划与决策1.1甲方有权根据城市基础设施的实际情况，制定年度维护计划。1.2甲方应提前____个月将年度维护计划通知乙方，并确保乙方有足够的时间准备和执行。1.3甲方有权对乙方执行维护计划的过程进行监督，并提出改进建议。附加条款2：甲方的监督与检查2.1甲方应定期对乙方的工作进行现场检查，确保维护工作符合合同要求。2.2甲方有权要求乙方提供维护工作的相关记录和报告。2.3甲方对检查中发现的问题，有权要求乙方立即整改。附加条款3：甲方的费用调整权3.1如因城市基础设施的特殊情况，导致维护工作成本增加，甲方有权在提前____个月通知乙方后，对合同费用进行调整。3.2费用调整应基于合理的成本核算，并经双方协商一致。附加条款4：甲方的紧急维护权4.1在发生紧急情况，如基础设施损坏可能导致安全事故时，甲方有权要求乙方立即进行紧急维护。4.2紧急维护完成后，甲方应按照实际发生费用支付给乙方，并计入合同总费用。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附