二零二五年跨境电商服务合同：电商平台、卖家与物流公司的交易支持协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年跨境电商服务合同：电商平台、卖家与物流公司的交易支持协议。1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1电商平台信息1.2卖家信息1.3物流公司信息2.服务内容概述2.1电商平台服务2.2卖家服务2.3物流公司服务3.服务费用及支付方式3.1费用构成3.2支付方式3.3付款期限4.服务期限及终止4.1服务期限4.2终止条件4.3终止流程5.物流服务条款5.1物流配送方式5.2配送时效5.3退换货物流服务5.4物流费用承担6.质量保证与售后服务6.1质量保证6.2售后服务6.3质量纠纷解决7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任7.3违约赔偿8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3保密义务9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同生效及修改10.1合同生效10.2合同修改11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除后的责任12.合同附件12.1附件一：服务明细表12.2附件二：物流配送方案12.3附件三：其他相关协议13.其他约定事项13.1不可抗力条款13.2法律适用及管辖13.3合同份数14.合同签署及生效日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1电商平台信息名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________1.2卖家信息名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________1.3物流公司信息名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________第二条服务内容概述2.1电商平台服务提供跨境电商平台，包括但不限于商品上架、订单管理、支付结算、客户服务等。2.2卖家服务提供商品发布、库存管理、订单处理、物流跟踪等服务。2.3物流公司服务提供商品仓储、配送、退换货物流等服务。第三条服务费用及支付方式3.1费用构成包含平台使用费、交易手续费、物流服务费等。3.2支付方式采用银行转账或第三方支付平台支付。3.3付款期限每月五个工作日内支付上月服务费用。第四条服务期限及终止4.1服务期限自合同签订之日起至____年____月____日止。4.2终止条件1）任何一方违反合同约定，经对方书面通知后____日内未予改正；2）因不可抗力导致合同无法履行；3）双方协商一致解除合同。4.3终止流程1）提出终止方应提前____个工作日向对方发出书面通知；2）双方就终止事宜进行协商，达成一致意见；3）签署终止协议，明确双方权利义务。第五条物流服务条款5.1物流配送方式采用快递、邮政等物流方式。5.2配送时效国内订单：____个工作日内送达；国际订单：____个工作日内送达。5.3退换货物流服务1）卖家承担退换货产生的物流费用；2）物流公司提供退换货服务，确保货物安全送达；3）退换货流程按照双方协商的规则执行。5.4物流费用承担国内订单：卖家支付；国际订单：卖家支付。第六条质量保证与售后服务6.1质量保证1）卖家保证所销售商品符合国家标准或行业标准；2）电商平台负责商品质量审核，确保商品质量；3）物流公司负责货物在运输过程中的安全。6.2售后服务1）卖家提供商品售后服务，包括但不限于退换货、维修等；2）电商平台负责协调售后服务；3）物流公司提供退换货物流服务。6.3质量纠纷解决1）双方协商解决；2）提交相关机构仲裁；3）诉讼解决。第七条违约责任7.1违约情形1）一方未按时履行合同义务；2）一方违反合同约定，造成对方损失；3）一方泄露商业秘密；4）一方违反保密条款。7.2违约责任1）违约方应承担由此造成的损失，包括但不限于直接损失和间接损失；2）违约方应支付违约金，违约金金额为合同金额的____%；3）违约方承担因违约行为导致的诉讼费用。第八条保密条款8.1保密内容本合同涉及的所有技术、商业秘密、客户信息、交易数据等，均为双方应予保密的信息。8.2保密期限本合同终止后，双方仍应继续履行保密义务，保密期限自合同签订之日起至本合同终止后____年止。8.3保密义务1）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息；2）对保密信息采取必要的安全措施，防止信息泄露或被不正当使用；3）因工作需要必须向第三方透露保密信息的，应事先取得对方的书面同意，并要求第三方承担同等保密义务。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。9.2争议解决机构选择位于____的仲裁委员会作为争议解决机构。9.3争议解决程序1）提交仲裁申请；2）仲裁委员会受理并组成仲裁庭；3）仲裁庭进行审理；4）仲裁庭作出仲裁裁决。第十条合同生效及修改10.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同修改合同的修改必须以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。第十一条合同解除11.1解除条件1）合同约定的解除条件成就；2）因不可抗力导致合同无法履行；3）一方违约，经对方书面通知后____日内未予改正；4）双方协商一致解除合同。11.2解除程序1）提出解除方应提前____个工作日向对方发出书面通知；2）双方就解除事宜进行协商，达成一致意见；3）签署解除协议，明确双方权利义务。11.3解除后的责任1）解除后，双方应按照协议履行各自义务；2）因解除合同造成的损失，由责任方承担。第十二条合同附件12.1附件一：服务明细表详细列出电商平台、卖家、物流公司提供的服务内容及费用。12.2附件二：物流配送方案包括配送方式、时效、费用等具体方案。12.3附件三：其他相关协议包括双方协商一致的其他补充协议或合同。第十三条其他约定事项13.1不可抗力条款因不可抗力导致合同无法履行，双方不承担违约责任，并可根据实际情况协商解决。13.2法律适用及管辖本合同适用中华人民共和国法律，并由合同签订地人民法院管辖。13.3合同份数本合同一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十四条第三方介入概述14.1第三方概念在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方以外的，根据合同约定或双方协商一致，介入合同执行过程中的个人、企业或其他组织。14.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了协助甲乙双方更好地履行合同义务，提高合同执行效率，确保合同目的的实现。第十五条第三方责任限额15.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的赔偿责任的上限。15.2责任限额确定1）第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，或由第三方在合同签订时承诺。2）责任限额应合理确定，确保能够有效保障甲乙双方的合法权益。15.3责任限额的调整1）在合同履行过程中，如出现特殊情况，甲乙双方可协商调整第三方责任限额；2）调整后的责任限额应以书面形式确认，并通知第三方。第十六条第三方责权利16.1第三方权利1）根据合同约定或双方协商一致，第三方享有合同执行过程中的知情权、参与权和监督权；2）第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合。16.2第三方义务1）第三方应按照合同约定或双方协商一致，履行相应的义务；2）第三方应保证其提供的协助和服务符合合同要求，不得损害甲乙双方的合法权益。16.3第三方责任1）第三方在履行合同过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任；2）第三方责任限额内的损失，由第三方直接向甲乙双方赔偿；3）超出责任限额的损失，甲乙双方可按照合同约定或协商一致的方式分担。第十七条第三方与其他各方的划分17.1责任划分1）第三方在履行合同过程中，其责任与甲乙双方的责任划分明确；2）第三方不承担甲乙双方之间的责任，甲乙双方之间的责任由各自承担。17.2权利划分1）第三方享有的权利仅限于合同约定的范围内；2）第三方无权干涉甲乙双方之间的权利关系。第十八条第三方介入程序18.1第三方介入申请1）甲乙双方协商一致，决定引入第三方；2）甲乙双方共同向第三方发出介入申请，并明确第三方介入的具体事项。18.2第三方介入审查1）第三方在收到介入申请后，对甲乙双方提交的资料进行审查；2）审查通过后，第三方签署同意介入合同。18.3第三方介入实施1）第三方根据合同约定或双方协商一致，履行其介入职责；2）第三方应定期向甲乙双方报告介入进展情况。第十九条第三方退出19.1第三方退出条件1）合同约定的第三方退出条件成就；2）甲乙双方协商一致，决定终止第三方介入。19.2第三方退出程序1）甲乙双方共同通知第三方退出；2）第三方在接到退出通知后，应按照合同约定或双方协商一致，完成其介入职责的移交。第二十条第三方介入的合同效力20.1第三方介入不影响合同效力第三方介入的加入不影响本合同的原有效力，甲乙双方仍应按照合同约定履行各自义务。20.2第三方介入后的合同变更1）第三方介入后，甲乙双方可就合同内容进行协商变更；2）变更后的内容应以书面形式确认，并通知第三方。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务明细表详细列出电商平台、卖家、物流公司提供的服务内容及费用。要求：附件应包含服务内容、服务费用、计费方式、服务期限等详细信息。2.附件二：物流配送方案包括配送方式、时效、费用等具体方案。要求：附件应包含配送方式选择、配送时效承诺、费用计算标准、退换货物流服务等详细信息。3.附件三：其他相关协议包括双方协商一致的其他补充协议或合同。要求：附件应包含协议名称、协议内容、协议双方签字盖章等详细信息。4.附件四：保密协议明确双方对保密信息的保密义务和保密期限。要求：附件应包含保密信息范围、保密期限、违约责任等详细信息。5.附件五：争议解决协议约定双方发生争议时的解决方式和机构。要求：附件应包含争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等详细信息。6.附件六：第三方介入协议明确第三方介入的职责、权利、义务及责任限额。要求：附件应包含第三方介入目的、第三方责任限额、第三方权利义务等详细信息。7.附件七：合同变更协议约定合同变更的条件、程序及生效日期。要求：附件应包含变更内容、变更程序、变更生效日期等详细信息。8.附件八：合同解除协议明确合同解除的条件、程序及解除后的责任。要求：附件应包含解除条件、解除程序、解除后责任等详细信息。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲乙双方未按时履行合同约定的服务义务。责任认定标准：违约方应承担由此造成的损失，包括但不限于直接损失和间接损失。示例：若电商平台未按时提供平台服务，导致卖家损失订单，电商平台应赔偿卖家因订单取消造成的损失。2.违约行为：甲乙双方违反合同约定的支付义务。责任认定标准：违约方应承担由此造成的损失，包括但不限于违约金、逾期利息等。示例：若卖家未按时支付服务费用，电商平台可要求卖家支付违约金及逾期利息。3.违约行为：第三方违反合同约定的保密义务。责任认定标准：第三方应承担由此造成的损失，包括但不限于违约金、赔偿金等。示例：若第三方泄露了保密信息，造成甲乙双方损失，第三方应赔偿损失。4.违约行为：第三方未按约定履行职责。责任认定标准：第三方应承担由此造成的损失，包括但不限于违约金、赔偿金等。示例：若物流公司未能按时送达货物，导致卖家损失订单，物流公司应赔偿损失。5.违约行为：甲乙双方违反合同约定的其他义务。责任认定标准：根据合同约定或双方协商一致，违约方应承担相应的责任。示例：若甲乙双方违反合同约定的合作期限，违约方应承担违约责任。全文完。二零二四年跨境电商服务合同：电商平台、卖家与物流公司的交易支持协议。2本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同目的1.4合同期限1.5合同生效条件2.定义和解释2.1术语定义2.2解释原则3.电商平台义务3.1平台服务提供3.2平台维护与更新3.3平台交易规则执行3.4平台营销支持4.卖家义务4.1商品上架与描述4.2订单处理与履行4.3物流跟踪与反馈4.4质量保证与售后服务5.物流公司义务5.1物流服务提供5.2物流时效与保障5.3物流费用结算5.4物流信息共享6.交易支持服务6.1技术支持6.2市场推广6.3财务结算6.4争议解决7.版权与知识产权7.1版权归属7.2知识产权保护8.违约责任8.1电商平台违约责任8.2卖家违约责任8.3物流公司违约责任9.保密条款9.1保密义务9.2保密信息范围9.3保密期限10.合同变更与解除10.1合同变更10.2合同解除条件10.3合同解除程序11.合同终止后的义务11.1合同终止后的权利义务11.2合同终止后的数据备份与转移12.不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力处理13.法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式14.合同附件与补充协议14.1合同附件14.2补充协议第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称：本合同名称为“二零二四年跨境电商服务合同：电商平台、卖家与物流公司的交易支持协议”。1.2合同双方：甲方（电商平台），乙方（卖家），丙方（物流公司）。1.3合同目的：本合同旨在明确甲方、乙方、丙方在跨境电商交易中的权利、义务和责任，确保交易顺利进行。1.4合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自合同生效之日起计算。1.5合同生效条件：本合同经甲方、乙方、丙方签字盖章后生效，自合同生效之日起，各方应严格遵守本合同约定。2.定义和解释2.1术语定义：本合同中使用的术语，如“商品”、“交易”、“物流”等，均按照国家相关法律法规及行业惯例进行解释。2.2解释原则：本合同内容的解释，以合同原文为准，如有歧义，由甲方、乙方、丙方协商解决。3.电商平台义务3.1平台服务提供：甲方应向乙方、丙方提供跨境电商交易平台，确保平台稳定、安全、高效运行。3.2平台维护与更新：甲方负责平台日常维护、升级，确保平台功能完善，满足交易需求。3.3平台交易规则执行：甲方应严格执行平台交易规则，维护交易秩序，保障各方权益。3.4平台营销支持：甲方为乙方提供平台营销支持，包括广告投放、促销活动等。4.卖家义务4.1商品上架与描述：乙方应按照平台规定上架商品，确保商品信息真实、准确、完整。4.2订单处理与履行：乙方应按照订单要求及时处理订单，确保商品质量，按时发货。4.3物流跟踪与反馈：乙方应配合丙方进行物流跟踪，及时反馈物流信息，确保物流时效。4.4质量保证与售后服务：乙方应保证商品质量，提供完善的售后服务，满足消费者需求。5.物流公司义务5.1物流服务提供：丙方应向乙方、甲方提供跨境电商物流服务，确保物流时效、安全。5.2物流时效与保障：丙方应按照约定时效进行物流配送，如因丙方原因导致物流延误，丙方应承担相应责任。5.3物流费用结算：丙方应按照约定收取物流费用，并按时向甲方、乙方结算。5.4物流信息共享：丙方应与甲方、乙方保持沟通，及时共享物流信息。6.交易支持服务6.1技术支持：甲方、乙方、丙方应相互提供必要的技术支持，确保交易顺利进行。6.2市场推广：甲方、乙方、丙方应共同开展市场推广活动，提升跨境电商品牌知名度。6.3财务结算：甲方、乙方、丙方应按照约定进行财务结算，确保交易资金安全。6.4争议解决：甲方、乙方、丙方在交易过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。7.版权与知识产权7.1版权归属：本合同中涉及的作品、图片、数据等知识产权，归各自权利人所有。7.2知识产权保护：各方应依法保护本合同中涉及的知识产权，不得侵犯他人合法权益。8.违约责任8.1电商平台违约责任8.1.1若甲方未能按约定提供平台服务，导致乙方、丙方权益受损，甲方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、恢复服务。8.1.2若甲方违反平台交易规则，导致交易秩序混乱，甲方应承担相应责任，并采取措施恢复秩序。8.2卖家违约责任8.2.1若乙方未按约定上架商品或提供商品信息，甲方有权要求乙方改正，并可根据情况采取限制商品上架等措施。8.2.2若乙方未能按时履行订单，导致消费者权益受损，乙方应承担违约责任，包括赔偿消费者损失。8.2.3若乙方侵犯他人知识产权，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿相关损失。8.3物流公司违约责任8.3.1若丙方未按约定提供物流服务，导致商品延误或损坏，丙方应承担违约责任，包括赔偿损失、重新配送。8.3.2若丙方泄露客户信息，丙方应承担违约责任，并赔偿相关损失。9.保密条款9.1保密义务9.1.1各方对本合同内容以及交易过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。9.1.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后两年。9.2保密信息范围9.2.1保密信息包括但不限于交易数据、客户信息、技术资料等。9.3保密期限9.3.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后两年。10.合同变更与解除10.1合同变更10.1.1合同双方经协商一致，可以对本合同进行变更，变更内容应以书面形式签订补充协议。10.2合同解除条件10.2.1合同一方严重违约，另一方有权解除合同。10.2.2因不可抗力导致合同无法履行，合同双方可以协商解除合同。10.3合同解除程序10.3.1解除合同应提前通知对方，并书面确认解除事宜。11.合同终止后的义务11.1合同终止后的权利义务11.1.1合同终止后，各方应按照约定履行剩余权利义务。11.2合同终止后的数据备份与转移11.2.1合同终止时，甲方应将乙方、丙方的数据备份提供给乙方、丙方。12.不可抗力12.1不可抗力定义12.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。12.2不可抗力处理12.2.1发生不可抗力事件，各方应立即通知对方，并采取措施减轻损失。13.法律适用与争议解决13.1法律适用13.1.1本合同适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式13.2.1争议解决方式为协商；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。14.合同附件与补充协议14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于交易清单、服务协议等。14.2补充协议14.2.1本合同如有补充协议，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称的第三方，是指本合同甲方、乙方、丙方之外的，根据本合同约定参与本合同相关业务或提供服务的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方包括但不限于中介机构、咨询机构、支付平台、认证机构等。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入本合同，需经甲方、乙方、丙方协商一致，并以书面形式明确第三方的权利义务。15.3第三方责任15.3.1第三方在本合同中的责任，限于其提供服务或参与的业务范围，不承担超出其服务范围的合同责任。15.3.2第三方应遵守本合同的约定，履行其义务，如违反约定，应承担相应的违约责任。15.4第三方责任限额15.4.1第三方的责任限额由甲、乙、丙三方在合同中约定，具体如下：15.4.1.1第三方因提供的服务或参与的业务导致甲方、乙方、丙方损失的，第三方应承担不超过其服务费用一定比例的赔偿责任。15.4.1.2具体的责任限额由甲、乙、丙三方在合同签订前协商确定，并在合同中明确。15.5第三方权利15.5.1第三方有权要求甲方、乙方、丙方按照约定支付服务费用。15.5.2第三方有权根据合同约定，获得甲方、乙方、丙方提供的必要信息。15.6第三方与其他各方的划分说明15.6.1第三方与甲方、乙方、丙方之间的关系，应当明确划分，第三方不应被视为甲方、乙方、丙方的代理人或代表。15.6.2第三方在提供服务和参与业务时，应遵守相关法律法规和行业规范，不得损害甲方、乙方、丙方的合法权益。15.7第三方变更15.7.1如需变更第三方，甲、乙、丙三方应协商一致，并以书面形式通知对方及第三方。15.7.2变更后的第三方应继续履行原合同约定的义务，并承担相应的责任。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方应确保第三方提供的服务的质量，如第三方服务不符合约定，甲方有权要求第三方进行整改或更换。16.1.2甲方应监督第三方履行合同义务，如第三方违反合同约定，甲方有权要求第三方承担违约责任。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应向第三方提供必要的信息和协助，以支持第三方履行合同义务。16.2.2乙方应监督第三方在履行合同过程中的行为，如第三方违反合同约定，乙方有权要求第三方承担违约责任。16.3丙方额外条款16.3.1丙方应确保第三方提供的物流服务质量，如第三方服务不符合约定，丙方有权要求第三方进行整改或更换。16.3.2丙方应监督第三方履行合同义务，如第三方违反合同约定，丙方有权要求第三方承担违约责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.电商平台服务协议详细要求：明确甲方提供的平台服务的具体内容、服务标准、技术支持等。说明：本附件作为合同附件，详细规定了电商平台的服务内容和标准。2.卖家入驻协议详细要求：明确乙方作为卖家在