专业美甲服务协议（标准格式）版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL专业美甲服务协议（标准格式）版本合同目录一览第一条专业美甲服务内容1.1服务项目1.2服务标准1.3服务时间第二条服务费用及支付方式2.1服务费用2.2支付方式2.3费用调整第三条服务预约与取消3.1预约方式3.2预约时间3.3取消预约第四条客户权益保障4.1隐私保护4.2商品质量4.3售后服务第五条技术保密与知识产权5.1技术保密5.2知识产权保护第六条违约责任6.1服务方违约6.2客户违约第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径第八条合同的有效期和终止8.1有效期8.2终止条件8.3终止后事宜处理第九条服务方的权利与义务9.1服务承诺9.2服务保障9.3合规经营第十条客户的权利与义务10.1配合服务10.2遵守规定10.3如实告知第十一条特殊情况的处理11.1自然灾害11.2社会事件11.3其他特殊情况第十二条合同的变更与解除12.1变更条件12.2解除条件12.3变更与解除的程序第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决第十四条其他约定14.1双方认可的其他事项14.2附件说明第一部分：合同如下：第一条专业美甲服务内容1.1服务项目1.1.1本协议所指的专业美甲服务包括但不限于：基础护甲、彩绘美甲、水晶指甲、卸甲服务等。1.1.2服务方应根据客户的需求提供相应的服务，并在服务前向客户说明服务的具体内容和可能产生的额外费用。1.2服务标准1.2.1服务方应按照行业标准和约定提供专业、高质量的美甲服务，确保服务过程中的卫生和安全。1.2.2服务方应使用正规、合格的美甲产品，并对产品进行详细的使用说明。1.3服务时间1.3.1服务方应按照预约时间提供服务，如有特殊情况需提前通知客户并重新安排时间。1.3.2服务时间包括但不限于：上午9:00至晚上21:00，具体时间双方可协商确定。第二条服务费用及支付方式2.1服务费用2.1.1客户应按照服务方提供的服务项目和标准支付相应的服务费用。2.1.2服务费用包括但不限于：服务本身的费用、产品费用、附加服务费用等。2.2支付方式2.2.1客户可以选择现金、银行卡、、等多种支付方式。2.2.2服务方应在提供服务后向客户提供正规的发票或收据。2.3费用调整2.3.1如服务项目或服务标准发生变更，服务方应提前通知客户并说明费用调整的原因。2.3.2如遇特殊情况，如原材料价格上涨等，服务方应合理调整服务费用，并向客户说明。第三条服务预约与取消3.1预约方式3.1.1客户可以通过电话、、在线预约平台等方式进行服务预约。3.1.2服务方应在24小时内回复客户的预约请求，并在48小时内确认预约时间。3.2预约时间3.2.1客户可以选择的工作时间为：上午9:00至晚上21:00，具体时间双方可协商确定。3.2.2如客户需更改预约时间，应至少提前24小时通知服务方。3.3取消预约3.3.1如客户需取消预约，应至少提前24小时通知服务方。3.3.2如客户未按约定时间到场，视为自动取消预约，服务方有权收取一定的预约费用。第四条客户权益保障4.1隐私保护4.1.1服务方应尊重客户的隐私权，不得未经客户同意泄露客户的个人信息。4.1.2服务方不得擅自使用客户的个人信息进行广告宣传或其他用途。4.2商品质量4.2.1服务方应确保提供的美甲产品和服务符合行业标准，不影响客户的健康。4.2.2如客户对服务或产品有异议，应在第一时间向服务方提出，服务方应尽快解决。4.3售后服务4.3.1如服务或产品存在质量问题，客户有权要求服务方重新提供服务或退还相应费用。4.3.2服务方应在收到客户反馈后的7个工作日内给予答复，并按照约定解决问题。第八条合同的有效期和终止8.1有效期8.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。8.1.2如双方同意续约，应在前一期合同到期前30日内签订新的合同。8.2终止条件8.2.1双方协商一致，可以书面形式终止本合同。8.2.2合同到期，如双方未续约，则自动终止。8.2.3一方未履行合同义务，经另一方催告后在合理期限内仍未履行，另一方有权终止合同。8.3终止后事宜处理8.3.1合同终止后，双方应立即停止履行合同义务。8.3.2服务方应在合同终止后15日内向客户退还未使用服务的费用（如有）。8.3.3双方应对合同终止后的保密信息、客户资料等予以妥善处理。第九条服务方的权利与义务9.1服务承诺9.1.1服务方承诺按照约定提供专业、高质量的美甲服务。9.1.2服务方承诺对客户的个人信息和隐私进行保密。9.2服务保障9.2.1服务方应保证其提供的服务符合行业标准和卫生要求。9.2.2服务方应定期对员工进行培训，提高服务质量。9.3合规经营9.3.1服务方应遵守国家相关法律法规，合法经营。9.3.2服务方不得利用客户信息进行不正当竞争。第十条客户的权利与义务10.1配合服务10.1.1客户应按照服务方的要求，提供真实、准确的信息。10.1.2客户应按照预约时间准时到场，如有特殊情况需提前通知服务方。10.2遵守规定10.2.1客户应遵守服务方的规章制度，不得损坏服务方的设施和财物。10.2.2客户不得在服务过程中对服务方进行不当指责或投诉。10.3如实告知10.3.1客户应对服务方隐瞒影响服务进行或服务质量的信息。10.3.2客户应在知晓服务过程中出现问题时，及时告知服务方。第十一条特殊情况的处理11.1自然灾害11.1.1如因自然灾害导致服务无法进行，双方应协商解决。11.1.2双方均应尽力减少自然灾害对合同履行造成的影响。11.2社会事件11.2.1如因社会事件导致服务无法进行，双方应协商解决。11.2.2双方均应尽力减少社会事件对合同履行造成的影响。11.3其他特殊情况11.3.1如因其他特殊情况导致服务无法进行，双方应协商解决。11.3.2双方均应尽力减少其他特殊情况对合同履行造成的影响。第十二条合同的变更与解除12.1变更条件12.1.1双方同意变更合同内容的，可以书面形式提出。12.1.2变更内容应符合国家法律法规和双方利益。12.2解除条件12.2.1双方同意解除合同的，可以书面形式提出。12.2.2解除合同应符合国家法律法规和双方利益。12.3变更与解除的程序12.3.1双方应就变更或解除合同的事宜进行协商，并达成一致。12.3.2变更或解除合同应以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）确认。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.1.1本合同的签订、履行、变更、解除及终止等事项，适用中华人民共和国法律。13.1.2本合同的条款的解释，适用中华人民共和国法律。13.2争议解决13.2.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。13.2.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条其他约定14.1双方认可的其他事项14.1.1双方在合同履行过程中形成的其他事项，应以书面形式记录，并经双方签字（或盖章）确认。14.1.2双方第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：专业美甲服务项目及价格表附件2：美甲产品清单及规格附件3：服务预约记录表附件4：客户信息登记表附件5：美甲服务合同履行证明附件6：美甲服务满意度调查表附件1详细要求：服务项目应详细列出，包括基础护甲、彩绘美甲、水晶指甲、卸甲服务等。每个服务项目应附带价格，价格应明确标注是否包含在服务费用中。附件2详细要求：列出所有使用的美甲产品名称、品牌、规格、数量等信息。产品应符合国家相关质量标准和卫生要求。附件3详细要求：服务预约记录表应包括预约时间、预约人、服务项目、服务时间等信息。预约记录应保持清晰、准确，便于查询和管理。附件4详细要求：客户信息登记表应包括客户姓名、联系方式、地址等信息。客户信息应保密，不得泄露给第三方。附件5详细要求：美甲服务合同履行证明应包括服务项目、服务时间、服务效果等信息。证明应由客户签字确认，作为服务履行的依据。附件6详细要求：满意度调查表应包括对服务效果、服务质量、服务环境等方面的评价。调查表应保持匿名性，确保客户真实反馈。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：服务方未按照约定时间提供服务。服务方未按照约定标准提供服务。服务方使用不合格的美甲产品。客户未按照预约时间到场。客户未按照约定支付服务费用。双方未按照约定履行合同义务。责任认定标准：服务方未按照约定时间提供服务的，应支付违约金，违约金为服务费用的20%。服务方未按照约定标准提供服务的，客户有权要求重新提供服务或退还相应费用。服务方使用不合格的美甲产品的，客户有权要求赔偿损失，并退还已支付的费用。客户未按照预约时间到场的，视为自动取消预约，服务方有权收取一定的预约费用。客户未按照约定支付服务费用的，服务方有权拒绝提供服务。双方未按照约定履行合同义务的，应根据实际情况承担相应的违约责任。示例说明：如果服务方未按照约定时间提供服务，导致客户无法按时完成美甲，客户可以要求服务方支付违约金，违约金为服务费用的20%。如果服务方使用不合格的美甲产品，导致客户在使用后出现过敏等不适，客户可以要求服务方赔偿损失，并退还已支付的费用。说明三：法律名词及解释：1.专业美甲服务：指服务方根据客户需求，使用专业技能和合格的美甲产品，为客户提供的包括基础护甲、彩绘美甲、水晶指甲、卸甲服务等在内的美甲服务。2.服务费用：指客户为享受专业美甲服务而支付给服务方的费用，包括服务本身的费用、产品费用、附加服务费用等。3.预约时间：指客户与服务方约定的服务时间，客户应按照预约时间准时到场。4.违约金：指一方未履行合同义务，应支付给另一方的违约补偿。5.质量合格：指美甲产品和服务符合国家相关标准和客户要求。6.售后服务：指服务方在提供服务后，对服务效果、服务质量、服务环境等方面进行的客户反馈和问题解决。本合同中的专业美甲服务是指服务方根据客户需