二零二五年度城市综合体商业运营管理全面合作协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度城市综合体商业运营管理全面合作协议本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语定义1.2合同双方定义1.3相关法律法规定义2.合作双方基本情况2.1双方基本信息2.2合作方资质证明2.3合作方授权委托书3.合作项目概述3.1项目名称3.2项目地点3.3项目规模3.4项目性质4.合作内容与范围4.1运营管理服务内容4.2运营管理服务范围4.3运营管理服务期限5.运营管理费用及支付方式5.1运营管理费用标准5.2运营管理费用支付方式5.3运营管理费用支付时间6.运营管理团队及人员6.1运营管理团队组成6.2运营管理团队职责6.3人员配置及培训7.运营管理目标与指标7.1运营管理目标7.2运营管理指标7.3运营管理考核办法8.运营管理保障措施8.1质量保障措施8.2安全保障措施8.3服务保障措施9.运营管理合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更与解除程序10.运营管理合同争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.运营管理合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止程序11.3合同终止后的处理12.运营管理合同附件12.1附件一：运营管理服务协议12.2附件二：运营管理费用清单12.3附件三：运营管理团队人员名单13.运营管理合同生效与备案13.1合同生效条件13.2合同备案要求13.3合同备案程序14.运营管理合同其他条款14.1合同保密条款14.2合同不可抗力条款14.3合同通知与送达条款14.4合同解除与终止条款14.5合同解释与适用法律条款第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同术语定义1.1.1“城市综合体”指本合同所指的商业、办公、居住、休闲娱乐等多种功能于一体的综合性建筑群。1.1.2“运营管理”指对本合同所指城市综合体的商业部分进行日常运营、维护、管理和服务。1.1.3“运营管理费用”指乙方提供运营管理服务所收取的费用。1.1.4“合作期限”指本合同生效之日起至二零二五年十二月三十一日止。1.1.5“运营管理团队”指乙方指定的负责运营管理工作的专业人员组成的团队。1.2合同双方定义1.2.1“甲方”指本合同所指的城市综合体所有者或其授权代表。1.2.2“乙方”指本合同所指的提供运营管理服务的公司。1.3相关法律法规定义1.3.1本合同中涉及的法律、法规均指中华人民共和国现行有效法律、法规。2.合作双方基本情况2.1双方基本信息2.1.1甲方：全称、地址、法定代表人、联系方式等。2.1.2乙方：全称、地址、法定代表人、联系方式等。2.2合作方资质证明2.2.1甲方提供相关资质证明文件，如土地使用权证、房产证等。2.2.2乙方提供相关资质证明文件，如营业执照、资质证书等。2.3合作方授权委托书2.3.1甲方授权代表签署本合同的授权委托书。2.3.2乙方授权代表签署本合同的授权委托书。3.合作项目概述3.1项目名称：城市综合体3.2项目地点：市区路号3.3项目规模：占地面积平方米，总建筑面积平方米3.4项目性质：商业、办公、居住、休闲娱乐等多种功能于一体的综合性建筑群4.合作内容与范围4.1运营管理服务内容4.1.1制定运营管理方案4.1.2商业招商与租赁4.1.3日常运营管理4.1.4设施设备维护保养4.1.5安全生产管理4.1.6客户服务与投诉处理4.2运营管理服务范围4.2.1商业部分4.2.2办公部分4.2.3居住部分4.2.4休闲娱乐部分4.3运营管理服务期限4.3.1自合同生效之日起至二零二五年十二月三十一日止5.运营管理费用及支付方式5.1运营管理费用标准5.1.1运营管理费用按月计算，每月费用为人民币万元。5.2运营管理费用支付方式5.2.1甲方应在每月五个工作日内将运营管理费用支付至乙方指定账户。5.3运营管理费用支付时间5.3.1每月运营管理费用支付时间为每月五个工作日。6.运营管理团队及人员6.1运营管理团队组成6.1.1乙方应组建一支专业、高效的运营管理团队，负责本合同的执行。6.2运营管理团队职责6.2.1制定运营管理方案并执行。6.2.2负责商业招商与租赁。6.2.3负责日常运营管理。6.2.4负责设施设备维护保养。6.2.5负责安全生产管理。6.2.6负责客户服务与投诉处理。6.3人员配置及培训6.3.1乙方应按照合同要求配置相应的人员，并对其进行专业培训。8.运营管理保障措施8.1质量保障措施8.1.1乙方应确保运营管理服务的质量符合行业标准。8.1.2乙方应定期对运营管理服务进行自检，并向甲方提交自查报告。8.1.3甲方有权对乙方提供的运营管理服务进行监督和检查。8.2安全保障措施8.2.1乙方应建立健全安全管理制度，确保运营管理过程中的安全。8.2.2乙方应定期进行安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。8.2.3乙方应配备必要的安全设施和设备，确保安全设施的正常运行。8.3服务保障措施8.3.1乙方应提供724小时客户服务，确保及时响应客户需求。8.3.2乙方应设立投诉处理机制，及时处理客户投诉。8.3.3乙方应定期对服务质量进行评估，持续改进服务。9.运营管理合同变更与解除9.1合同变更条件9.1.1双方协商一致，可以对本合同进行变更。9.1.2因不可抗力导致合同无法履行，双方可以协商解除合同。9.2合同解除条件9.2.1乙方违反合同约定，甲方有权解除合同。9.2.2甲方未按约定支付运营管理费用，乙方有权解除合同。9.3合同变更与解除程序9.3.1变更或解除合同应书面通知对方，并经双方签字盖章确认。9.3.2变更或解除合同后，双方应按照约定处理善后事宜。10.运营管理合同争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同争议。10.1.2协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1双方可约定仲裁机构解决争议。10.3争议解决程序10.3.1争议发生后，双方应在30日内提交争议解决机构。10.3.2争议解决机构应在收到争议材料后60日内作出裁决。11.运营管理合同终止11.1合同终止条件11.1.1合同期限届满。11.1.2双方协商一致解除合同。11.1.3因不可抗力导致合同无法履行。11.2合同终止程序11.2.1合同终止应书面通知对方，并经双方签字盖章确认。11.2.2合同终止后，双方应按照约定处理善后事宜。11.3合同终止后的处理11.3.1乙方应将运营管理服务移交甲方或甲方指定的第三方。11.3.2乙方应退还甲方已支付的运营管理费用中未服务部分的款项。12.运营管理合同附件12.1附件一：运营管理服务协议12.2附件二：运营管理费用清单12.3附件三：运营管理团队人员名单13.运营管理合同生效与备案13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章。13.1.2合同符合法律法规的规定。13.2合同备案要求13.2.1合同签订后，双方应向相关部门备案。13.3合同备案程序13.3.1双方应按照规定提交备案材料。13.3.2经审查合格后，合同生效。14.运营管理合同其他条款14.1合同保密条款14.1.1双方对本合同内容负有保密义务。14.1.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露合同内容。14.2合同不可抗力条款14.2.1因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。14.2.2不可抗力事件发生后，双方应尽快协商解决。14.3合同通知与送达条款14.3.1通知应以书面形式进行，并通过约定的方式送达。14.3.2送达日期以对方签收日期为准。14.4合同解除与终止条款14.4.1双方应按照合同约定解除或终止合同。14.4.2合同解除或终止后，双方应按照约定处理善后事宜。14.5合同解释与适用法律条款14.5.1本合同条款的解释以中华人民共和国法律法规为准。14.5.2本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1本合同所指的第三方包括但不限于中介方、咨询机构、监理单位、评估机构、保险公司等。15.1.2第三方应具备相应的资质和专业知识，能够独立承担法律责任。15.2第三方的责权利15.2.1第三方应按照本合同约定和各自职责，为甲方和乙方提供服务。15.2.2第三方在提供服务过程中，应遵守国家法律法规和行业规范。15.2.3第三方有权根据本合同约定获得相应的服务费用。15.3第三方与其他各方的划分说明15.3.1第三方与甲方、乙方之间应明确划分各自的职责和权利义务。15.3.2第三方在提供服务的范围内，对甲方和乙方负责，但不承担超出服务范围的直接责任。16.第三方介入的条件16.1第三方介入应经甲方和乙方协商一致，并书面确认。16.2第三方介入应符合国家法律法规和行业规范的要求。16.3第三方介入应有利于合同的履行和目标的实现。17.第三方责任限额17.1第三方的责任限额应根据其提供服务的内容、性质和风险程度确定。17.2第三方的责任限额应在本合同中明确约定，并在第三方服务协议中予以确认。17.3.1第三方在提供服务过程中因自身原因造成的损失；17.3.2第三方违反合同约定给甲方或乙方造成的损失；17.3.3第三方因提供的服务不符合约定标准给甲方或乙方造成的损失。18.第三方介入的程序18.1第三方介入前，甲方和乙方应共同审查第三方的资质和信誉。18.2甲方和乙方应与第三方签订书面服务协议，明确双方的权利义务。18.3第三方介入后，甲方和乙方应监督第三方的工作，确保其履行合同义务。19.第三方介入的监督与管理19.1甲方和乙方应设立专门的监督和管理机构，负责对第三方介入工作进行监督和管理。19.2监督和管理机构应定期对第三方的工作进行评估，并向甲方和乙方报告评估结果。19.3监督和管理机构有权要求第三方提供必要的文件和资料，以证明其履行合同义务。20.第三方介入的变更与解除20.1第三方介入的变更和解除应经甲方和乙方协商一致，并书面确认。20.2第三方介入的变更和解除应符合国家法律法规和行业规范的要求。20.3第三方介入的变更和解除程序应与合同变更和解除程序相同。21.第三方介入的其他条款21.1第三方介入的费用应由提供服务的第三方承担。21.2第三方介入的费用应在服务协议中明确约定。21.3第三方介入的费用支付方式应在服务协议中明确约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：运营管理服务协议详细要求：包括运营管理服务内容、范围、期限、费用、团队组成、职责、考核办法等。说明：本附件为合同的核心部分，详细规定了乙方提供运营管理服务的具体内容和要求。2.附件二：运营管理费用清单详细要求：列出每月运营管理费用的具体项目和金额。说明：本附件用于明确双方关于运营管理费用的支付方式和金额。3.附件三：运营管理团队人员名单详细要求：包括团队成员的姓名、职务、联系方式等。说明：本附件用于确认乙方提供的运营管理团队成员信息。4.附件四：第三方服务协议详细要求：包括第三方提供服务的内容、范围、期限、费用、责任限额等。说明：本附件用于明确第三方介入的具体条款和责任。5.附件五：合同变更协议详细要求：包括变更内容、变更原因、变更程序等。说明：本附件用于记录合同变更的详细情况。6.附件六：合同解除协议详细要求：包括解除原因、解除程序、解除后果等。说明：本附件用于记录合同解除的详细情况。7.附件七：第三方责任限额确认书详细要求：包括第三方责任限额的具体金额和适用范围。说明：本附件用于确认第三方责任限额，保障各方权益。8.附件八：第三方资质证明文件详细要求：包括第三方营业执照、资质证书、相关许可等。说明：本附件用于证明第三方具备提供服务的能力和资格。说明二：违约行为及责任认定：1.运营管理费用未按时支付责任认定标准：甲方未按约定支付运营管理费用，导致乙方无法履行合同义务。示例说明：若甲方未在每月五个工作日内支付运营管理费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金。2.第三方服务不符合约定标准责任认定标准：第三方提供的服务不符合合同约定，导致甲方或乙方遭受损失。示例说明：若第三方提供的服务未达到合同约定的质量标准，甲方或乙方有权要求第三方进行整改或赔偿损失。3.甲方未提供必要的配合责任认定标准：甲方未按照合同约定提供必要的配合，导致乙方无法履行合同义务。示例说明：若甲方未按时提供相关资料或场地，乙方有权要求甲方赔偿因此造成的损失。4.第三方违反合同约定责任认定标准：第三方违反合同约定，给甲方或乙方造成损失。示例说明：若第三方泄露甲方商业秘密，甲方有权要求第三方承担法律责任。5.不可抗力导致合同无法履行责任认定标准：因不可抗力导致合同无法履行，各方互不承担责任。示例说明：若发生自然灾害导致合同无法履行，各方无需承担违约责任。全文完。二零二五年度城市综合体商业运营管理全面合作协议1合同目录一、协议概述1.协议名称2.协议双方3.协议背景4.协议目的二、项目概述1.项目概况2.项目定位3.项目范围4.项目目标三、运营管理职责1.运营管理主体2.运营管理职责划分3.运营管理团队组成4.运营管理制度四、市场拓展与推广1.市场调研2.营销策略3.推广活动策划与执行4.品牌建设五、物业管理与维护1.物业服务内容2.物业管理标准3.维护保养计划4.应急处理机制六、财务与结算1.财务管理制度2.收入与支出管理3.结算方式与时间4.财务审计七、合同期限与续约1.合同期限2.续约条件3.续约程序4.合同解除八、违约责任与争议解决1.违约责任承担2.争议解决方式3.争议解决机构4.争议解决费用九、保密条款1.保密内容2.保密期限3.保密责任4.违约责任十、知识产权1.知识产权归属2.使用许可3.侵权责任4.保密义务十一、不可抗力1.不可抗力事件范围2.不可抗力通知与证明3.不可抗力事件影响4.不可抗力事件解除十二、协议生效与变更1.协议生效条件2.协议变更程序3.协议变更效力4.协议解除十三、其他1.协议附件2.通知方式3.协议解除与终止4.协议解释权十四、附件1.项目详细资料2.运营管理方案3.财务预算4.人员配置计划合同编号_________一、协议概述1.协议名称《二零二五年度城市综合体商业运营管理全面合作协议》2.协议双方甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]3.协议背景鉴于甲方拥有[城市综合体名称]项目，乙方具备商业运营管理经验，双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议。4.协议目的明确双方在[城市综合体名称]项目中的权利义务，确保项目商业运营管理的顺利进行，实现双方共赢。二、项目概述1.项目概况[城市综合体名称]项目位于[具体地址]，占地面积[面积]，总建筑面积[面积]，包含商业、办公、酒店、公寓等多种业态。2.项目定位项目以[项目定位]为核心，打造[目标市场]的高端商业综合体。3.项目范围本协议涵盖项目的商业运营管理范围，包括但不限于招商、租赁、物业管理、市场营销、活动策划等。4.项目目标实现项目年营业额[目标营业额]，提升项目品牌形象，确保项目持续稳定发展。三、运营管理职责1.运营管理主体乙方负责[城市综合体名称]项目的商业运营管理工作。2.运营管理职责划分乙方应按照甲方要求，明确各部门职责，确保运营管理高效有序。3.运营管理团队组成乙方应组建一支具备专业能力的运营管理团队，负责项目的日常运营工作。4.运营管理制度乙方应建立健全运营管理制度，确保项目运营管理的规范化和标准化。四、市场拓展与推广1.市场调研乙方应定期进行市场调研，了解市场动态和消费者需求。2.营销策略乙方应根据市场调研结果，制定合理的营销策略，提升项目知名度。3.推广活动策划与执行乙方应策划并执行各类推广活动，包括线上线下活动，以吸引更多消费者。4.品牌建设乙方应加强品牌建设，提升项目在市场中的竞争力。五、物业管理与维护1.物业服务内容乙方应提供包括清洁、安保、绿化、维修等在内的全方位物业服务。2.物业管理标准乙方应按照国家标准和行业规范，提供优质物业服务。3.维护保养计划乙方应制定年度维护保养计划，确保项目设施设备正常运行。4.应急处理机制乙方应建立应急处理机制，应对突发事件，保障项目安全稳定运行。六、财务与结算1.财务管理制度乙方应建立健全财务管理制度，确保项目财务收支的透明化和规范化。2.收入与支出管理乙方应按照甲方要求，对项目收入和支出进行严格管理。3.结算方式与时间双方应约定结算方式、结算时间及结算程序。4.财务审计乙方应定期接受甲方或第三方审计机构的财务审计。七、合同期限与续约1.合同期限本协议有效期为自[起始日期]至[终止日期]。2.续约条件如双方同意，可在合同到期前30日内协商续约。3.续约程序续约应按照本协议约定的程序进行。4.合同解除任何一方违反本协议约定，另一方有权解除合同。八、违约责任与争议解决1.违约责任承担如一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向协议签订地人民法院提起诉讼。3.争议解决机构如双方同意，可约定仲裁机构解决争议。4.争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，除非另有约定。九、保密条款1.保密内容本协议涉及的商业秘密、技术秘密、财务信息等均为保密内容。2.保密期限保密期限自本协议签订之日起至[具体期限]。3.保密责任双方对本协议涉及的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。4.违约责任违反保密义务的，应承担相应的违约责任。十、知识产权1.知识产权归属项目运营过程中产生的知识产权归乙方所有，但涉及甲方知识产权的部分，双方另有约定的除外。2.使用许可乙方在协议有效期内，有权使用甲方知识产权，但不得侵犯甲方合法权益。3.侵权责任如乙方侵犯他人知识产权，甲方有权要求乙方承担侵权责任。4.保密义务双方对本协议涉及的知识产权负有保密义务。十一、不可抗力1.不可抗力事件范围因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可抗力因素导致无法履行本协议的，视为不可抗力。2.不可抗力通知与证明发生不可抗力事件的一方应及时通知对方，并提供相关证明材料。3.不可抗力事件影响不可抗力事件影响期间，双方互不承担责任。4.不可抗力事件解除不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复正常运营。十二、协议生效与变更1.协议生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。2.协议变更程序协议变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。3.协议变更效力补充协议与本协议具有同等法律效力。4.协议解除如协议一方违约，另一方有权解除协议。十三、其他1.协议附件本协议附件与本协议具有同等法律效力。2.通知方式（1）邮寄：[邮寄地址]（2）电子邮件：[电子邮件地址]3.协议解除与终止如协议一方违约，另一方有权解除协议。4.协议解释权本协议的解释权归甲方所有。十四、附件1.项目详细资料2.运营管理方案3.财务预算4.人员配置计划甲方（盖章）：乙方（盖章）：签字：（甲方负责人签名）（乙方负责人签名）日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方主导权条款说明：甲方作为项目业主，享有对项目运营管理的最终决策权。条款：（1）甲方有权对乙方的运营管理方案进行审核，并提出修改意见。（2）甲方有权决定项目的重大调整，包括业态调整、租金调整等。（3）甲方有权对乙方的运营管理团队进行监督和评估。2.甲方提供资源条款说明：甲方应提供必要的资源支持，以确保项目顺利运营。条款：（1）甲方应提供项目所需的基础设施、公共区域等资源。（2）甲方应协助乙方解决与政府部门、社区等外部关系的协调问题。（3）甲方应确保项目运营所需的水、电、气等基础设施的稳定供应。3.甲方财务支持条款说明：甲方在项目运营过程中，可能需要提供一定的财务支持。条款：（1）甲方应根据项目运营情况，提供必要的资金支持，包括但不限于租金减免、运营补贴等。（2）甲方应设立专项基金，用于项目的品牌推广、市场拓展等活动。（3）甲方应定期对项目财务状况进行审查，确保资金使用的合理性和有效性。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方自主经营权条款说明：乙方作为运营管理方，享有对项目运营的自主经营权。条款：（1）乙方有权根据市场需求和项目定位，制定运营管理方案。（2）乙方有权对项目业态进行调整，以适应市场变化。（3）乙方有权对运营团队进行人员调整和优化。2.乙方收益分配条款说明：乙方应获得项目运营带来的合理收益。条款：（1）乙方应按照协议约定，获得项目租金、管理费等收益。（2）乙方有权参与项目增值部分的收益分配。（3）乙方应定期向甲方报告项目运营收益情况。3.乙方责任承担条款说明：乙方应对项目运营过程中出现的问题承担责任。条款：（1）乙方应确保项目运营安全，对运营过程中发生的事故承担责任。（2）乙方应确保项目设施设备的正常运行，对因设施设备故障导致的事故承担责任。（3）乙方应遵守国家法律法规和行业规范，对违反规定的行为承担责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.中介机构选择条款说明：协议中应明确第三方中介机构的选择方式和职责。条款：（1）双方应共同选择具备相应资质的第三方中介机构。（2）中介机构应独立、公正地履行职责，维护双方合法权益。（3）中介机构的选择和更换需经双方协商一致。2.中介机构费用条款说明：协议中应明确中介机构的费用承担方式。条款：（1）中介机构费用由双方按比例承担，具体比例由双方协商确定。（2）中介机构费用应在项目运营初期或特定阶段支付。（3）中介机构费用支付方式及时间节点应在协议中明确。3.中介机构职责条款说明：协议中应明确中介机构的职责范围。条款：（1）中介机构负责对项目运营进行监督管理，确保协议执行。（2）中介机构负责协调双方关系，解决争议。（3）中介机构负责对项目运营数据进行分析，为双方提供决策依据。附件及其他补充说明一、附件列表：1.项目详细资料2.运营管理方案3.财务预算4.人员配置计划5.甲方提供的资源清单6.乙方运营管理团队名单及职责7.甲方财务支持明细8.中介机构资质证明9.争议解决相关文件10.保密协议11.知识产权归属证明12.不可抗力事件证明材料二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按约定提供资源或财务支持。乙方未按约定完成运营管理任务或服务质量不符合标准。任何一方未按约定履行保密义务。任何一方未按约定支付费用或赔偿损失。2.违约行为的认定：违约行为的发生应经双方确认，并形成书面记录。违约行为的认定应依据协议条款和相关法律法规。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.知识产权：指权利人依法对其所创作的文学、艺术和科学作品、发明、实用新型、外观设计等享有的专有权利。4.争议解决：指双方通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：资源提供不及时。解决办法：设立资源提供时间表，明确责任人和监督机制。2.问题：乙方服务质量不达标。解决办法：建立服务质量评估体系，定期进行评估，对不达标部分进行整改。3.问题：保密信息泄露。解决办法：加强保密意识培训，完善保密措施，对泄露行为进行追责。4.问题：争议解决困难。解决办法：设立争议解决机制，明确争议解决流程，鼓励和解。五、所有应用场景：1.城市综合体商业运营管理。2.商业项目招商与租赁。3.物业管理与维护。4.市场营销与品牌推广。5.财务管理与结算。6.争议解决与法律诉讼。7.不可抗力事件处理。全文完。二零二五年度城市综合体商业运营管理全面合作协议2合同编号_________一、合同主体1.1甲方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________1.2乙方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________1.3其他相关方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________二、合同前言2.1背景鉴于我国城市化进程不断加快，城市综合体商业运营管理日益重要，为提高城市商业运营水平，甲方与乙方根据国家有关法律法规和政策，本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，达成本协议。2.2目的本协议旨在明确甲乙双方在城市综合体商业运营管理中的权利、义务和责任，确保城市综合体商业运营的顺利进行，实现双方共赢。三、定义与解释3.1专业术语（1）城市综合体：指集购物、餐饮、娱乐、休闲、居住等多种功能于一体的综合性建筑群。（2）商业运营管理：指对城市综合体商业项目进行规划、建设、运营、维护等全过程的管理。3.2关键词解释（1）甲方：指在城市综合体商业运营管理中承担主要管理责任的主体。（2）乙方：指为甲方提供商业运营管理服务的主体。（3）其他相关方：指与城市综合体商业运营管理相关的各方主体。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定，履行商业运营管理职责。（2）甲方有权对乙方的工作进行监督，对乙方违反本协议的行为进行纠正。（3）甲方应按照本协议约定，支付乙方商业运营管理费用。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方按照本协议约定，提供商业运营管理所需的资源和支持。（2）乙方应按照本协议约定，履行商业运营管理职责，确保城市综合体商业运营的顺利进行。（3）乙方应按照本协议约定，保守甲方商业秘密，不得泄露给任何第三方。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为二零二五年度。5.2合同履行地点本协议约定的履行地点为甲方城市综合体项目所在地。5.3合同履行方式本协议约定的履行方式为：乙方根据甲方要求，对城市综合体商业项目进行运营管理，确保项目商业运营的顺利进行。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）本协议约定的履行期限届满；（2）甲乙双方协商一致解除本协议；（3）因不可抗力导致本协议无法履行；（4）一方违约，另一方依法解除本协议。6.3终止程序（1）一方提出终止本协议的，应提前三十日书面通知对方；（2）经双方协商一致解除本协议的，应在协商一致后书面确认；（3）因不可抗力导致本协议无法履行的，一方应及时书面通知对方，并提供相关证明材料。6.4终止后果（1）本协议终止后，甲乙双方应按照本协议约定，妥善处理未尽事宜；（2）本协议终止后，甲乙双方不再承担本协议约定的权利、义务和责任。七、费用与支付7.1费用构成（1）乙方提供商业运营管理服务的费用；（2）乙方派遣管理人员的工资、福利、社会保险等费用；（3）乙方为商业运营管理所需的物料、设备、设施等费用；（4）乙方因商业运营管理产生的其他费用。7.2支付方式（1）银行转账；（2）现金支付；（3）甲方认可的其他支付方式。7.3支付时间（1）乙方每月提交费用清单及相应凭证，甲方应在收到清单及凭证后的十个工作日内支付相应费用；（2）对于年度大额费用，经双方协商一致后，可分期支付。7.4支付条款（1）甲方支付的费用应严格按照本协议约定的费用构成进行；（2）甲方支付的每笔费用均应附有相应的费用清单及凭证；（3）甲方在支付费用时，应确保款项安全、及时到达乙方指定账户。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付_____%的违约金；（2）甲方未按照本协议约定提供资源和支持的，应承担相应的违约责任；（3）甲方违反保密条款的，应承担相应的违约责任。8.2乙方违约（1）乙方未按约定履行商业运营管理职责的，应向甲方支付_____%的违约金；（2）乙方泄露甲方商业秘密的，应承担相应的违约责任；（3）乙方因自身原因导致商业运营管理出现重大失误的，应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约金和赔偿金额的计算，应以实际损失为基础；（2）违约金和赔偿金额的支付方式，应与本协议约定的支付方式一致。九、保密条款9.1保密内容（1）甲方商业项目的商业计划、市场分析、运营策略等；（2）乙方为甲方提供商业运营管理服务的具体方案、技术细节等；（3）双方在商业运营管理过程中知悉的其他商业秘密。9.2保密期限本协议签订之日起至商业秘密公开之日止。9.3保密履行方式（1）双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，不得将保密内容泄露给任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然现象、社会现象等原因，无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。10.2不可抗力事件（1）自然灾害，如地震、洪水、台风等；（2）政府行为，如政策调整、战争等；（3）社会异常事件，如罢工、暴乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）不可抗力发生时，双方应及时通知对方；（2）双方应共同努力，采取一切可能措施减轻不可抗力造成的损失；（3）因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任。10.4不可抗力实例（1）地震导致城市综合体项目暂停运营；（2）政府政策调整导致商业运营管理成本增加；（3）罢工导致乙方无法正常履行商业运营管理职责。十一、争议解决11.1协商解决双方应通过友好协商解决争议，协商期限不超过____个工作日。11.2调节若协商无果，双方可共同委托第三方进行调节。11.3仲裁或诉讼若协商和调节均无法解决争议，双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼或向有管辖权的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定（1）未经对方同意，任何一方不得将本协议的全部或部分权利、义务转让给第三方；（2）一方经对方同意转让本协议的，应提前____个工作日书面通知对方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、公共利益的；（2）本协议约定不得转让的；（3）法律法规禁止转让的。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本协议的签订不影响甲方对城市综合体商业项目的所有权和使用权；（2）乙方在履行商业运营管理职责过程中，不得侵犯甲方及第三方的合法权益。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对城市综合体商业项目进行重大决策的权力；（2）乙方在商业运营管理过程中，应遵守国家法律法规和政策，不得损害社会公共利益。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）对本协议的修改和补充，应由甲乙双方协商一致；（2）修改和补充的内容应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力（1）本协议的修改和补充与本协议具有同等法律效力；（2）未经双方书面同意，任何一方不得擅自修改或补充本协议。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）甲乙双方应相互提供必要的协助，确保商业运营管理的顺利进行；（2）双方应就商业运营管理中的重大事项进行沟通和协商。15.2协作与配合方式（1）甲乙双方应定期召开会议，讨论商业运营管理中的问题；（2）双方应建立信息共享机制，及时传递相关数据和资料。十六、其他条款16.1法律适用本协议的签订、履行、解释和争议解决均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议为本协议的完整文件，取代了之前双方就本协议事项所达成的所有口头或书面协议。16.3增减条款（1）本协议的增减条款，应由甲乙双方协商一致；（2）增减条款与本协议具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：代表人（签字）：日期：____年____月____日乙方（盖章）：代表人（签字）：日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲乙双方营业执照复印件2.城市综合体商业项目规划图3.商业运营管理服务方案4.费用清单及支付凭证5.保密协议6.争议解决相关文件7.不可抗力事件证明文件8.其他双方协商一致认为需要附上的文件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按时支付费用：甲方应在收到费用清单及凭证后的十个工作日内支付相应费用，若未按时支付，视为违约。未提供资源和支持：甲方应按照协议约定提供资源和支持，若未履行，视为违约。2.乙方违约行为及认定：未按约定履行商业运营管理职责：乙方应按照协议约定履行商业运营管理职责，若未履行，视为违约。泄露商