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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度酒店管理公司管理合同本合同目录一览1.合同订立依据与适用范围1.1合同依据的法律、法规和政策1.2合同适用范围2.合同双方的基本信息2.1管理公司的名称、地址、法定代表人2.2酒店的所有者或管理方名称、地址、法定代表人3.合同标的与服务内容3.1酒店的基本情况3.2管理公司提供的服务项目4.合同期限与续约4.1合同起始日期与终止日期4.2续约条件和程序5.服务费用与支付方式5.1服务费用的计算方法5.2费用的支付方式与期限6.质量标准与考核6.1服务质量标准6.2考核办法与结果7.违约责任与处理7.1违约情形及责任7.2违约处理程序8.保密条款8.1保密信息的定义8.2保密义务与责任9.合同解除与终止9.1合同解除的条件9.2合同终止的程序10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同附件11.1附件一:服务内容明细11.2附件二:服务质量标准11.3附件三:费用结算明细12.合同生效与变更12.1合同生效条件12.2合同变更的程序13.其他约定13.1通知与送达13.2不可抗力14.合同附件清单14.1附件一14.2附件二14.3附件三第一部分:合同如下:1.合同订立依据与适用范围1.1合同依据的法律、法规和政策1.1.1合同订立依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国公司法》及相关法律法规;1.1.2合同订立依据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国酒店业管理办法》等相关政策;1.2合同适用范围1.2.1合同适用于甲方(酒店所有者或管理方)委托乙方(管理公司)对酒店进行经营管理;1.2.2合同适用于乙方根据甲方要求,对酒店提供全面的管理服务。2.合同双方的基本信息2.1管理公司的名称、地址、法定代表人2.1.1乙方名称:________2.1.2乙方地址:________2.1.3乙方法定代表人:________2.2酒店的所有者或管理方名称、地址、法定代表人2.2.1甲方名称:________2.2.2甲方地址:________2.2.3甲方法定代表人:________3.合同标的与服务内容3.1酒店的基本情况3.1.1酒店名称:________3.1.2酒店地址:________3.1.3酒店星级:________3.2管理公司提供的服务项目3.2.1酒店运营管理;3.2.2酒店设施设备的维护与管理;3.2.3酒店人力资源配置与培训;3.2.4酒店营销推广与客户关系管理;3.2.5酒店财务核算与审计。4.合同期限与续约4.1合同起始日期与终止日期4.1.1合同起始日期:____年__月__日4.1.2合同终止日期:____年__月__日4.2续约条件和程序4.2.1续约条件:双方在合同到期前三个月内,协商一致可续签合同;4.2.2续约程序:双方签署续约协议,并按照原合同条款执行。5.服务费用与支付方式5.1服务费用的计算方法5.1.1服务费用按照乙方提供的服务项目及市场价格确定;5.1.2服务费用包括但不限于人力成本、运营成本、管理费等;5.2费用的支付方式与期限5.2.1费用支付方式:甲方按照约定的期限,向乙方支付服务费用;5.2.2费用支付期限:每个服务年度结束后,甲方应在次年度的第一个月内支付当年度服务费用。6.质量标准与考核6.1服务质量标准6.1.1遵循国家相关行业标准和酒店管理规范;6.1.2保障酒店设施设备完好,提供安全、舒适的住宿环境;6.1.3保障酒店员工服务态度良好,服务质量达到行业领先水平;6.2考核办法与结果6.2.1考核办法:甲方设立考核小组,对乙方提供的服务进行定期考核;6.2.2考核结果:考核结果作为乙方服务费用调整的依据。7.违约责任与处理7.1违约情形及责任7.1.1乙方未按照合同约定提供服务,甲方有权要求乙方承担违约责任;7.1.2甲方未按照合同约定支付费用,乙方有权要求甲方承担违约责任;7.1.3双方因不可抗力导致合同无法履行,应相互协商解决;7.2违约处理程序7.2.1双方在发现违约情形后,应及时协商解决;7.2.2协商不成的,可依法向人民法院提起诉讼。8.保密条款8.1保密信息的定义8.1.1保密信息是指本合同中涉及的、双方知悉的、未公开的技术、商业秘密、客户信息等;8.1.2保密信息不包括本合同中明确标明不属保密信息的部分;8.2保密义务与责任8.2.1双方对本合同中的保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露;8.2.2违反保密义务的,应承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿损失。9.合同解除与终止9.1合同解除的条件9.1.1合同一方违约,另一方有权解除合同;9.1.2因不可抗力导致合同无法履行,双方协商一致可解除合同;9.1.3合同约定的解除条件成就时,双方可解除合同;9.2合同终止的程序9.2.1解除合同,应书面通知对方,并送达至对方指定地址;9.2.2合同终止后,双方应办理合同解除或终止手续,并清理相关事宜。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议;10.1.2协商不成的,可提交仲裁委员会仲裁;10.1.3仲裁不成的,可依法向人民法院提起诉讼;10.2争议解决机构10.2.1仲裁委员会应为本合同约定的争议解决机构;10.2.2仲裁委员会的选择应遵循双方协商一致的原则。11.合同附件11.1附件一:服务内容明细11.1.1本合同附件一详细列明了乙方提供的服务内容及标准;11.1.2附件一作为本合同的组成部分,具有同等法律效力;11.2附件二:服务质量标准11.2.1本合同附件二规定了酒店的服务质量标准;11.2.2附件二作为本合同的组成部分,具有同等法律效力;11.3附件三:费用结算明细11.3.1本合同附件三详细列明了服务费用的计算方法及支付方式;11.3.2附件三作为本合同的组成部分,具有同等法律效力。12.合同生效与变更12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章后,本合同自双方签字盖章之日起生效;12.1.2本合同经双方法定代表人或授权代表签字盖章后生效;12.2合同变更的程序12.2.1合同变更应经双方协商一致;12.2.2合同变更应以书面形式进行,并作为本合同的附件。13.其他约定13.1通知与送达13.1.1双方应按照合同约定的方式发送通知;13.1.2通知送达对方后,视为已送达;13.2不可抗力13.2.1不可抗力是指合同订立后发生的,不能预见、不能避免并不能克服的客观情况;13.2.2发生不可抗力时,双方应及时协商解决,如无法解决,可解除合同。14.合同附件清单14.1附件一:服务内容明细14.2附件二:服务质量标准14.3附件三:费用结算明细第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的说明与定义15.1第三方的概念15.1.1本合同中的第三方是指合同双方以外的,为履行合同目的或提供相关服务的自然人、法人或其他组织;15.1.2第三方包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方、设施设备供应商等。15.2第三方介入的情形15.2.1合同履行过程中,如需第三方提供专业服务或协助,乙方有权引入第三方;15.2.2甲方同意并授权乙方引入第三方,以保障合同目的的实现。16.第三方责任与权利16.1第三方的责任16.1.1第三方应按照合同约定和本合同附件中的要求,履行其职责;16.1.2第三方在履行职责过程中,因自身原因造成损失的,应承担相应的法律责任;16.1.3第三方违反保密义务,泄露保密信息的,应承担相应的法律责任。16.2第三方的权利16.2.1第三方有权根据合同约定和本合同附件中的要求,获得相应的报酬;16.2.2第三方有权要求合同双方提供必要的协助和支持。17.甲乙方的额外条款17.1甲方的额外条款17.1.1甲方应确保乙方引入的第三方具备履行合同的能力和条件;17.1.2甲方应协助乙方与第三方签订相关合作协议,明确各自的权利义务;17.1.3甲方应监督乙方与第三方合作过程,确保合同目的的实现。17.2乙方的额外条款17.2.1乙方应确保第三方了解并遵守本合同及其附件中的规定;17.2.2乙方应监督第三方的工作进度和质量,确保合同目的的实现;17.2.3乙方应向甲方及时报告第三方的工作情况,包括但不限于进度、质量、费用等。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额的定义18.1.1本合同中的第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中,因自身原因造成损失时,甲方和乙方对第三方承担的赔偿责任的上限;18.2第三方责任限额的确定18.2.1第三方责任限额根据第三方提供服务的性质、规模和风险程度确定;18.2.2第三方责任限额应在本合同附件中明确约定。18.3第三方责任限额的执行18.3.1如第三方在履行合同过程中造成损失,甲方和乙方应根据本合同及其附件中的约定,对第三方承担赔偿责任;18.3.2甲方和乙方承担赔偿责任后,有权向第三方追偿。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的关系19.1.1第三方与甲方之间不存在直接的合同关系,甲方对第三方不承担任何责任;19.1.2第三方与甲方之间的纠纷,由双方自行解决,不影响本合同的履行。19.2第三方与乙方的划分19.2.1第三方与乙方之间应签订合作协议,明确双方的权利义务;19.2.2第三方与乙方之间的纠纷,应按照合作协议及本合同的相关规定处理。20.第三方变更与退出20.1第三方变更20.1.1如需更换第三方,乙方应提前通知甲方,并获得甲方的同意;20.1.2乙方更换第三方后,应与新第三方签订合作协议,并确保新第三方履行合同义务。20.2第三方退出20.2.1如第三方退出合同,乙方应提前通知甲方,并获得甲方的同意;20.2.2第三方退出合同后,乙方应确保合同目的的实现,并承担相应的责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务内容明细详细要求和说明:列明乙方提供的服务项目,包括但不限于客房管理、餐饮服务、会议设施管理等;每项服务的内容、标准、责任和费用;服务时间表和保障措施。2.附件二:服务质量标准详细要求和说明:规定酒店各服务领域的质量标准,如客房清洁、餐饮卫生、设施设备维护等;设定服务质量考核指标和评分标准;规定服务质量投诉处理流程。3.附件三:费用结算明细详细要求和说明:明确服务费用的构成,包括但不限于管理费、运营费、人工费等;规定费用结算周期和支付方式;列出费用调整的条款和条件。4.附件四:第三方合作协议详细要求和说明:约定第三方服务的类型、内容和期限;明确第三方服务的费用和支付方式;规定双方的权利义务和违约责任。5.附件五:保密协议详细要求和说明:约定保密信息的范围和保密期限;明确泄露保密信息的法律责任;规定保密信息的处理和保管措施。6.附件六:争议解决程序详细要求和说明:约定争议解决的方式,如协商、调解、仲裁或诉讼;明确争议解决机构的名称和地址;规定争议解决程序的具体步骤。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:乙方未按合同约定提供服务质量;甲方未按合同约定支付费用;任何一方未履行保密义务;任何一方未按合同约定进行通知或送达。2.责任认定标准:违约行为的性质和严重程度;违约行为对合同目的的影响;违约行为发生的具体情节。3.违约责任认定示例:乙方未按合同约定提供客房清洁服务,导致客人投诉,甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任;甲方未按合同约定支付服务费用,乙方有权暂停服务或要求支付滞纳金;任何一方泄露保密信息,应承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿损失;任何一方未按合同约定进行通知或送达,导致对方未能及时采取相应措施,应承担相应的违约责任。全文完。2024年度酒店管理公司管理合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式1.4合同双方注册地址2.合同标的及范围2.1酒店管理公司管理范围2.2酒店管理项目描述2.3酒店管理服务内容3.合同期限及生效条件3.1合同期限3.2合同生效条件3.3合同终止条件4.酒店管理费用及支付方式4.1管理费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付期限4.4逾期支付费用及违约责任5.酒店管理服务质量标准5.1质量标准概述5.2服务质量考核标准5.3服务质量改进措施6.酒店管理责任及权利6.1酒店管理公司责任6.2酒店管理公司权利6.3酒店业主责任6.4酒店业主权利7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3保密违约责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担方式8.3违约金计算方法9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的处理11.合同变更11.1合同变更条件11.2合同变更程序11.3合同变更后的处理12.合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序12.3合同终止后的处理13.合同附件13.1合同附件清单13.2合同附件内容14.其他约定事项14.1法律适用14.2合同文本14.3合同签订及生效日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:酒店管理公司乙方:酒店业主1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3合同双方联系方式1.4合同双方注册地址甲方注册地址:省市区路号乙方注册地址:省市区路号2.合同标的及范围2.1酒店管理公司管理范围甲方负责乙方所拥有酒店的全面管理,包括但不限于运营、营销、人力资源、财务管理等方面。2.2酒店管理项目描述(1)客房管理(2)餐饮服务管理(3)会议及宴会服务管理(4)公共区域管理(5)客户关系管理2.3酒店管理服务内容(1)制定酒店运营策略(2)市场推广及销售策略(3)人力资源管理及培训(4)财务管理及审计(5)设施设备维护与管理3.合同期限及生效条件3.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为三年。3.2合同生效条件(1)双方签署并签字盖章(2)合同经双方法定代表人或授权代表签字(3)合同已按照相关法律法规办理备案手续4.酒店管理费用及支付方式4.1管理费用总额甲方提供酒店管理服务,费用总额为人民币壹佰万元整(¥100,000.00)。4.2费用支付方式(1)按季度支付(2)每次支付人民币壹拾万元整(¥10,000.00)4.3费用支付期限(1)每季度末前支付下季度费用(2)支付方式为银行转账5.酒店管理服务质量标准5.1质量标准概述甲方保证提供的服务质量符合行业标准和双方约定。5.2服务质量考核标准(1)客房入住率(2)餐饮满意度调查(3)客户投诉处理(4)设施设备维护及时率5.3服务质量改进措施甲方将根据服务质量考核结果,及时调整和改进服务质量。6.酒店管理责任及权利6.1酒店管理公司责任(1)按照合同约定提供酒店管理服务(2)保证服务质量达到约定标准(3)遵守国家法律法规和行业规范6.2酒店管理公司权利(1)根据合同约定收取管理费用(2)对酒店运营进行合理调整(3)对服务质量进行监督和考核6.3酒店业主责任(1)提供必要的管理资料和条件(2)配合甲方进行酒店运营(3)按照约定支付管理费用6.4酒店业主权利(1)对甲方提供的服务进行监督和考核(2)对甲方违反合同的行为提出异议(3)要求甲方按照合同约定提供服务8.违约责任8.1违约情形(1)甲方未能按照合同约定提供酒店管理服务,或服务质量未达到合同约定标准。(2)乙方未按约定支付管理费用,或延迟支付导致甲方遭受损失。(3)任何一方违反合同约定的保密条款。8.2违约责任承担方式(1)违约方应承担由此产生的直接经济损失。(2)违约方应支付违约金,违约金为合同总金额的5%。(3)违约方应赔偿对方因此遭受的间接经济损失。8.3违约金计算方法违约金=合同总金额×5%×违约天数9.争议解决9.1争议解决方式(1)双方应友好协商解决合同执行过程中的争议。(2)协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构(1)合同签订地为省市。(2)争议解决机构为省市区人民法院。9.3争议解决程序(1)争议发生后,双方应在30日内提交争议解决申请。(2)人民法院将依法受理并审理案件。10.合同解除10.1合同解除条件(1)合同期限届满。(2)任何一方违反合同约定,经对方催告后仍未纠正。(3)因不可抗力导致合同无法履行。10.2合同解除程序(1)解除合同的一方应提前30日书面通知对方。(2)合同解除后,双方应按照约定办理相关手续。10.3合同解除后的处理(2)解除合同后,双方应按照约定支付已发生的费用。11.合同变更11.1合同变更条件(1)因国家政策调整或法律法规变更,导致合同内容需要调整。(2)双方协商一致,认为有必要变更合同内容。11.2合同变更程序(1)双方应就变更内容达成一致意见。(2)变更后的合同应经双方签字盖章。11.3合同变更后的处理(1)变更后的合同具有同等法律效力。(2)双方应按照变更后的合同继续履行合同义务。12.合同终止12.1合同终止条件(1)合同期限届满。(2)合同解除。(3)因不可抗力导致合同无法履行。12.2合同终止程序(1)合同终止后,双方应按照约定办理相关手续。12.3合同终止后的处理(1)合同终止后,双方应按照约定支付已发生的费用。(2)合同终止后,双方应相互退还因合同而产生的财产。13.合同附件13.1合同附件清单(1)酒店管理服务内容明细(2)服务质量考核标准(3)费用支付明细13.2合同附件内容合同附件内容与合同具有同等法律效力。14.其他约定事项14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规。14.2合同文本本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。14.3合同签订及生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念在本合同中,第三方指除甲乙双方以外的,根据合同约定或经双方同意参与合同履行的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、顾问、审计机构、监理机构等。15.2第三方介入原因第三方介入的原因包括但不限于:(1)提供专业咨询服务;(2)进行项目审计;(3)监督项目执行;(4)协助解决合同履行中的争议。16.第三方责任限额16.1第三方责任界定第三方在合同履行过程中因过错导致的损失,其责任限额由甲乙双方另行约定,并在合同附件中明确。16.2第三方责任限额约定(1)中介方:中介服务费用的一定比例;(2)顾问、审计机构:根据提供服务的性质和内容,约定相应的责任限额;(3)监理机构:监理费用的一定比例。17.第三方权利义务17.1第三方权利(1)根据合同约定,第三方有权获取履行合同所需的必要信息;(2)第三方有权要求甲乙双方履行合同约定的义务;(3)第三方有权根据合同约定向甲乙双方收取服务费用。17.2第三方义务(1)第三方应按照合同约定提供专业、高效的服务;(2)第三方应保守合同履行过程中的商业秘密;(3)第三方应按照合同约定承担相应的责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为委托代理或合作服务关系,甲方作为委托方或服务接受方,享有相应的权利并承担相应的义务。18.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为委托代理或合作服务关系,乙方作为委托方或服务接受方,享有相应的权利并承担相应的义务。18.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方的关系为独立的第三方关系,第三方在合同履行过程中应保持中立,不得损害甲乙双方的合法权益。19.第三方介入的程序19.1第三方介入的申请19.2第三方介入的审批甲方和乙方应共同决定是否同意第三方介入,并就第三方介入的具体事宜达成一致。19.3第三方介入的实施第三方介入后,应根据合同约定和甲乙双方的共同决定,履行相关职责。20.第三方介入的终止20.1第三方介入的终止条件(1)合同履行完毕;(2)合同解除;(3)第三方因故无法继续履行职责。20.2第三方介入的终止程序(1)甲乙双方应共同决定终止第三方介入;(2)终止第三方介入后,应按照合同约定处理相关事宜。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.酒店管理服务内容明细详细要求:列明甲方提供的各项酒店管理服务内容,包括但不限于客房管理、餐饮服务、会议及宴会服务、公共区域管理、客户关系管理等。说明:此附件作为合同附件,用于明确甲方应提供的服务内容和标准。2.服务质量考核标准详细要求:制定
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