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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智能小区物业管理全权委托代管合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称及全称1.2合同双方法定代表人或授权代表姓名1.3合同双方联系方式2.合同标的及范围2.1智能小区名称及地址2.2物业管理服务内容及范围3.服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期3.3服务期限延长及条件4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3付款时间及周期5.服务质量及标准5.1服务质量标准5.2质量监督及评价机制6.服务内容细则6.1小区安保服务6.2小区环境卫生服务6.3小区绿化养护服务6.4小区设施设备维护服务6.5小区业主服务6.6小区活动组织与实施7.业主权益保障7.1业主大会及业主委员会7.2业主知情权与参与权7.3业主投诉及处理机制8.信息安全与保密8.1信息收集与使用8.2信息保密措施8.3信息安全事件处理9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除或终止后的处理10.违约责任10.1违约行为定义10.2违约责任承担10.3违约金及赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同生效及修改12.1合同生效条件12.2合同修改程序13.其他约定13.1合同附件13.2其他约定事项14.合同签署及生效日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称及全称1.1.1委托方:[委托方全称]1.1.2受托方:[受托方全称]1.2合同双方法定代表人或授权代表姓名1.2.1委托方法定代表人或授权代表:[姓名]1.2.2受托方法定代表人或授权代表:[姓名]1.3合同双方联系方式1.3.1委托方联系方式:[联系电话],[电子邮箱]1.3.2受托方联系方式:[联系电话],[电子邮箱]2.合同标的及范围2.1智能小区名称及地址[智能小区名称],位于[详细地址]2.2物业管理服务内容及范围2.2.1小区安保服务:24小时巡逻,监控设备维护,门禁系统管理等。2.2.2小区环境卫生服务:公共区域清洁,垃圾收集处理,绿化带清洁等。2.2.3小区绿化养护服务:植物浇水、修剪、病虫害防治等。2.2.4小区设施设备维护服务:公共设施设备定期检查、维修保养等。2.2.5小区业主服务:业主咨询解答,报修服务,活动组织等。2.2.6小区活动组织与实施:节日庆典,社区活动策划与执行等。3.服务期限3.1服务开始日期[具体日期]3.2服务结束日期[具体日期]3.3服务期限延长及条件在服务期限届满前,如双方协商一致,可签订补充协议,延长服务期限。4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额[具体金额]4.2费用支付方式4.2.1按月支付4.2.2每季度支付一次4.3付款时间及周期4.3.1每月[具体日期]前支付上一个月的服务费用4.3.2每季度[具体日期]前支付上季度服务费用5.服务质量及标准5.1服务质量标准5.1.1按照国家及地方物业管理相关规定执行5.1.2达到行业先进水平5.2质量监督及评价机制5.2.1定期接受业主监督和评价5.2.2建立服务质量档案,跟踪服务效果6.服务内容细则6.1小区安保服务6.1.124小时巡逻,确保小区安全6.1.2定期对安保人员进行专业培训6.2小区环境卫生服务6.2.1公共区域每日清洁6.2.2垃圾收集处理及时,分类存放6.3小区绿化养护服务6.3.1植物定期浇水、修剪6.3.2病虫害防治,保持绿化美观6.4小区设施设备维护服务6.4.1定期检查公共设施设备6.4.2设备故障及时维修,确保正常运行6.5小区业主服务6.5.1业主咨询解答,提供一站式服务6.5.2报修服务,及时响应业主需求6.6小区活动组织与实施6.6.1定期举办社区活动,增进邻里关系6.6.2活动策划与执行,确保活动质量8.信息安全与保密8.1信息收集与使用8.1.1仅收集必要信息,用于物业管理服务8.1.2不得泄露业主个人信息8.2信息保密措施8.2.1建立信息安全管理制度8.2.2对涉密信息采取加密存储和传输8.3信息安全事件处理8.3.1及时发现并报告信息安全事件8.3.2采取必要措施,防止事件扩大9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.1.1一方违约,另一方给予书面通知后仍不改正9.1.2发生不可抗力事件,导致合同无法履行9.2合同终止条件9.2.1服务期限届满,双方无续约意愿9.2.2合同解除9.3合同解除或终止后的处理9.3.1双方需结清所有费用9.3.2交接物业管理服务10.违约责任10.1违约行为定义10.1.1未按时提供服务10.1.2服务质量不符合约定10.1.3未按规定处理业主投诉10.2违约责任承担10.2.1支付违约金10.2.2赔偿损失10.3违约金及赔偿10.3.1违约金比例根据违约情况确定10.3.2赔偿金额根据损失程度确定11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1通过协商解决11.1.2协商不成,提交[具体仲裁机构]仲裁11.2争议解决机构[具体仲裁机构名称]11.3争议解决程序11.3.1双方提交仲裁申请书11.3.2仲裁机构受理并组织仲裁11.3.3仲裁机构作出裁决,双方必须遵守12.合同生效及修改12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章12.1.2合同符合法律法规12.2合同修改程序12.2.1双方协商一致12.2.2修改内容书面记录并签字盖章13.其他约定13.1合同附件13.1.1附件一:服务内容详细清单13.1.2附件二:物业管理服务费用明细13.2其他约定事项13.2.1合同未尽事宜,双方另行协商解决13.2.2合同一式两份,双方各执一份14.合同签署及生效日期14.1合同签署日期[具体日期]14.2合同生效日期合同签署之日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1第三方定义15.1.1第三方是指在物业管理服务过程中,由甲乙双方共同邀请或指定,提供专业服务、技术支持、咨询建议或其他辅助服务的独立法人或其他组织。15.1.2第三方不包括甲乙双方及其员工、关联企业或其关联人员。15.2第三方介入范围a.专业咨询服务b.技术支持服务c.专项审计服务d.法律顾问服务e.其他经甲乙双方同意的服务16.第三方介入的程序16.1第三方选择16.1.1甲乙双方共同商定第三方选择的标准和程序。16.1.2第三方需具备相应的资质和经验,并提供相关证明文件。16.2第三方协议16.2.1甲乙双方与第三方签订独立的合作协议,明确双方的权利和义务。16.2.2协议内容应包括服务内容、费用、期限、保密条款等。17.第三方的责任与权利17.1第三方的责任17.1.1第三方应按照合作协议履行服务义务,保证服务质量。17.1.2第三方因自身原因导致服务质量问题,应承担相应的责任。17.1.3第三方在提供服务过程中,如造成甲乙双方或业主的损失,应依法承担赔偿责任。17.2第三方的权利17.2.1第三方有权根据合作协议获取服务费用。17.2.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持。18.第三方责任限额18.1责任限额定义18.1.1责任限额是指第三方在履行服务过程中,对甲乙双方或业主造成损失的赔偿上限。18.2责任限额确定18.2.1责任限额应根据第三方提供的服务类型、服务内容、行业标准和市场行情等因素确定。18.2.2责任限额应在合作协议中明确约定。18.3责任限额执行18.3.1第三方在履行服务过程中,如造成损失,其赔偿金额不得超过约定的责任限额。18.3.2超过责任限额的部分,由甲乙双方根据实际情况协商解决。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分19.1.1第三方应直接向甲方提供服务,甲方对第三方的服务承担最终责任。19.1.2甲方有权监督第三方的服务质量和进度。19.2第三方与乙方的划分19.2.1第三方应配合乙方的工作,乙方对第三方的服务进行监督和指导。19.2.2乙方有权要求第三方按照约定提供服务,并对第三方的服务质量进行评价。19.3第三方与业主的划分19.3.1第三方应尊重业主的合法权益,不得损害业主的利益。19.3.2业主对第三方的服务有投诉和建议的权利,第三方应予以回应和处理。20.第三方介入的合同变更20.1合同变更程序20.1.1甲乙双方同意第三方介入时,应书面通知对方,并取得对方的同意。20.1.2合同变更需签订补充协议,明确第三方介入的具体内容。20.2合同变更生效20.2.1补充协议签订后,合同变更立即生效。20.2.2合同变更不影响原合同的其他条款。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务内容详细清单要求:详细列出物业管理服务的具体内容,包括但不限于安保、环境卫生、绿化养护、设施设备维护、业主服务等。说明:本附件作为合同附件,用于明确双方服务内容和标准。2.附件二:物业管理服务费用明细要求:详细列出各项服务费用的计算方式、收费标准及支付周期。说明:本附件作为合同附件,用于明确服务费用情况,确保双方权益。3.附件三:第三方合作协议要求:明确第三方服务内容、费用、期限、保密条款等。说明:本附件作为合同附件,用于明确第三方介入的具体事项。4.附件四:服务质量评价标准要求:制定服务质量评价指标和评分标准。说明:本附件作为合同附件,用于评估第三方服务质量。5.附件五:业主投诉处理流程要求:明确业主投诉的接收、处理、反馈流程。说明:本附件作为合同附件,用于规范业主投诉处理。6.附件六:合同变更协议要求:明确合同变更的条件、程序、生效日期等。说明:本附件作为合同附件,用于规范合同变更。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为1.1甲乙双方未按时支付服务费用。1.2第三方未按约定提供或完成服务。1.3甲方未按时提供必要协助或支持。1.4乙方未按时处理业主投诉。1.5违反合同约定的保密条款。2.责任认定标准2.1违约行为一经确认,违约方应承担相应责任。2.2违约金比例根据违约情况确定,最高不超过合同总金额的10%。2.3赔偿损失根据实际损失程度确定,包括直接损失和间接损失。3.违约责任示例3.1甲乙双方未按时支付服务费用,违约金为应付款项的5%。3.2第三方未按约定提供安保服务,导致小区发生盗窃事件,乙方应承担赔偿责任。3.3甲方未按时提供必要协助,导致第三方无法正常开展工作,甲方应承担相应责任。3.4乙方未按时处理业主投诉,导致业主不满,乙方应承担违约责任。3.5违反保密条款,泄露业主个人信息,违约方应承担法律责任。全文完。2024年度智能小区物业管理全权委托代管合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或授权代表1.3联系方式2.合同签订背景与目的2.1签订背景2.2合同目的3.物业管理范围与内容3.1物业管理范围3.2物业管理内容4.物业管理服务标准4.1服务质量标准4.2服务效率标准4.3服务安全标准5.物业管理费用及支付方式5.1物业管理费用5.2费用支付方式5.3费用支付时间6.物业管理期限6.1合同期限6.2期限变更7.物业管理责任与义务7.1物业管理方责任7.2业主方责任8.争议解决方式8.1争议解决原则8.2争议解决程序9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件10.违约责任10.1违约责任承担方式10.2违约责任赔偿标准11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限12.合同生效与备案12.1合同生效条件12.2合同备案要求13.其他约定事项13.1其他约定事项一13.2其他约定事项二14.合同附件及补充协议第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1双方名称(1)甲方:智能小区业主委员会(2)乙方:物业管理有限公司1.2法定代表人或授权代表(1)甲方法定代表人:(2)乙方法定代表人:1.3联系方式2.合同签订背景与目的2.1签订背景甲方智能小区业主委员会根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规,为提高物业管理水平,保障业主权益,决定将小区物业管理全权委托乙方进行代管。2.2合同目的本合同的签订旨在明确双方的权利义务,确保物业管理工作的顺利进行,为业主提供优质、高效的物业服务。3.物业管理范围与内容3.1物业管理范围(1)小区公共区域的清洁、绿化、维护工作;(2)小区公共设施的维修、保养工作;(3)小区公共秩序的维护;(4)小区居民的投诉处理;(5)小区停车场、游泳池等公共设施的管理。3.2物业管理内容(1)制定物业管理方案,报甲方审批;(2)负责小区公共区域的清洁、绿化、维护;(3)负责小区公共设施的维修、保养;(4)负责小区公共秩序的维护,保障业主安全;(5)及时处理业主投诉,提高业主满意度。4.物业管理服务标准4.1服务质量标准(1)公共区域清洁、绿化、维护工作每日完成;(2)公共设施维修、保养及时,保证设施正常运行;(3)公共秩序维护到位,确保业主安全;4.2服务效率标准(1)公共区域清洁、绿化、维护工作在规定时间内完成;(2)公共设施维修、保养在接到报修后24小时内处理;(3)业主投诉在接到投诉后24小时内回复;(4)公共秩序维护工作24小时值班。4.3服务安全标准(1)小区公共区域安全设施齐全,定期检查;(2)小区公共设施安全可靠,定期维护;(3)小区公共秩序维护到位,保障业主生命财产安全;(4)小区停车场、游泳池等公共设施安全措施完善。5.物业管理费用及支付方式5.1物业管理费用本合同物业管理费用为每月每平方米人民币元,共计人民币万元。5.2费用支付方式(1)甲方应于每月前10个工作日内将物业管理费用支付至乙方指定账户;(2)甲方支付物业管理费用后,乙方应向甲方出具收款凭证。6.物业管理期限6.1合同期限本合同期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止,共计四年。6.2期限变更(1)合同期限届满前,双方可协商一致延长合同期限;(2)如一方要求解除合同,应提前三个月书面通知对方。8.争议解决方式8.1争议解决原则双方在履行合同过程中发生争议,应本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,通过友好协商解决。8.2争议解决程序如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.合同解除与终止9.1合同解除条件(1)一方违反合同约定,严重影响合同履行;(2)发生不可抗力,致使合同无法履行;(3)一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同主要义务。9.2合同终止条件(1)合同期限届满;(2)合同双方协商一致解除合同;(3)合同因法定事由被解除。10.违约责任10.1违约责任承担方式(1)违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金;(2)违约造成的损失超过违约金数额的,违约方还应赔偿损失;(3)违约方应采取补救措施,恢复原状。10.2违约责任赔偿标准(1)违约金按合同约定比例计算;(2)损失赔偿按实际损失计算,包括直接损失和间接损失。11.保密条款11.1保密内容双方在本合同履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等,均属保密范围。11.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。12.合同生效与备案12.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。12.2合同备案要求本合同签订后,双方应向相关行政管理部门备案。13.其他约定事项13.1其他约定事项一本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2其他约定事项二本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。14.合同附件及补充协议14.1合同附件(1)物业管理方案;(2)费用结算单;(3)其他双方认为必要的文件。14.2补充协议本合同如有补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。9第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方定义在本合同中,第三方是指除甲乙双方以外的,为履行合同需要而介入的任何个人、企业或其他组织。15.2第三方介入范围(1)提供专业服务的第三方,如律师事务所、会计师事务所、评估机构等;(2)提供物资供应的第三方,如建筑材料供应商、设备供应商等;(3)提供技术支持的第三方,如系统集成商、软件开发公司等;(4)提供融资服务的第三方,如金融机构、投资公司等。16.第三方介入的程序与要求16.1第三方介入程序(1)甲乙双方协商确定需要第三方介入的事项;(2)甲乙双方共同确定第三方的资质、能力及服务内容;(3)甲乙双方与第三方签订书面协议,明确双方的权利义务;(4)第三方根据协议履行职责,甲乙双方进行监督。16.2第三方介入要求(1)第三方应具备相应的资质和专业技术能力;(2)第三方应遵守国家法律法规及本合同的约定;(3)第三方应保守甲乙双方的商业秘密和隐私;(4)第三方应按时、按质、按量完成工作任务。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同中,第三方责任限额是指第三方因履行合同过程中出现违约或侵权行为,对甲乙双方或第三方本身造成的损失,第三方应承担的最高赔偿金额。17.2责任限额确定(1)第三方责任限额由甲乙双方在签订第三方协议时约定;(2)责任限额不得低于第三方实际承担的赔偿责任;(3)如第三方责任限额低于实际损失,甲乙双方有权要求第三方承担全部责任。18.第三方与其他各方的责任划分18.1责任划分原则(1)明确各方的权利义务;(2)公平合理地分担风险;(3)保证合同的顺利履行。18.2责任划分具体说明(1)甲方责任:负责与第三方签订协议,监督第三方履行协议内容,确保合同目标的实现;(2)乙方责任:负责与第三方协调工作,确保第三方提供的物资、技术等符合合同要求;(3)第三方责任:按照协议约定履行职责,对因自身原因造成的损失承担相应责任;(4)如第三方责任超出责任限额,甲乙双方有权要求第三方承担超出部分的责任。19.第三方介入的合同变更19.1合同变更条件在第三方介入期间,如因第三方原因导致合同无法履行或需要调整,甲乙双方可协商变更合同内容。19.2合同变更程序(1)甲乙双方书面通知第三方;(2)第三方确认或提出异议;(3)甲乙双方根据第三方意见,协商确定合同变更内容;(4)签订书面合同变更协议,各方签字(或盖章)后生效。20.第三方介入的合同解除20.1合同解除条件(1)第三方严重违约,导致合同无法履行;(2)发生不可抗力,使合同无法履行;(3)甲乙双方协商一致解除合同。20.2合同解除程序(1)甲乙双方书面通知第三方;(2)第三方确认或提出异议;(3)甲乙双方根据第三方意见,协商确定合同解除事宜;(4)签订书面合同解除协议,各方签字(或盖章)后生效。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理方案要求:详细列出物业管理服务的具体内容、服务标准、服务质量、服务效率及安全标准。说明:该方案是乙方提供的服务指导文件,用于明确双方对物业管理工作的预期和目标。2.费用结算单要求:包括物业管理费用的明细、计算方法、支付时间及方式。说明:该结算单用于记录甲乙双方之间的费用往来,确保双方费用支付的透明和准确。3.第三方合作协议要求:明确第三方介入的具体事项、服务内

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