二零二五版SAP系统升级与兼容性测试服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五版SAP系统升级与兼容性测试服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的及服务内容2.1SAP系统升级概述2.2兼容性测试概述2.3服务范围及具体内容3.合同期限及生效条件3.1合同期限3.2合同生效条件4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.2支付方式及时间4.3逾期付款责任5.服务交付及验收5.1服务交付时间5.2服务验收标准及程序5.3验收不合格的处理6.服务质量保证6.1质量保证期限6.2质量保证措施6.3质量问题处理7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任8.不可抗力条款8.1不可抗力事件8.2不可抗力事件的处理8.3不可抗力事件的证明9.合同解除及终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除及终止后的处理10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决地点12.合同附件12.1附件一：服务清单12.2附件二：技术参数12.3附件三：验收标准13.合同生效及其他13.1合同生效日期13.2合同变更13.3合同解除13.4合同终止13.5合同附件14.合同签署及备案14.1合同签署14.2合同备案第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2合同双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.3合同双方联系方式甲方联系人：[甲方联系人姓名]甲方联系电话：[甲方联系电话]乙方联系人：[乙方联系人姓名]乙方联系电话：[乙方联系电话]2.合同标的及服务内容2.1SAP系统升级概述本合同标的为甲方现有的SAP系统升级至二零二五版，包括但不限于系统软件的升级、配置调整、数据迁移等。2.2兼容性测试概述乙方将为甲方提供兼容性测试服务，确保升级后的SAP系统与甲方现有的硬件、软件及业务流程兼容。2.3服务范围及具体内容2.3.1系统升级升级前的系统评估升级计划制定升级实施升级后的系统测试2.3.2兼容性测试硬件兼容性测试软件兼容性测试业务流程兼容性测试用户培训与支持3.合同期限及生效条件3.1合同期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为[合同期限]，自合同生效之日起计算。3.2合同生效条件本合同自双方签署之日起生效，经双方签字盖章后正式生效。4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成系统升级费用兼容性测试费用人员费用其他相关费用4.2支付方式及时间甲方应按照本合同约定的时间和金额支付服务费用。具体支付方式为[支付方式]，支付时间如下：首付款：合同签署后[天数]内支付，金额为[金额]。进度款：根据项目进度支付，具体支付比例和金额由双方协商确定。尾款：项目验收合格后[天数]内支付，金额为[金额]。4.3逾期付款责任如甲方逾期支付服务费用，应向乙方支付逾期付款利息，利息按[利率]计算。5.服务交付及验收5.1服务交付时间乙方应在合同约定的期限内完成系统升级和兼容性测试工作，并向甲方提供相关服务。5.2服务验收标准及程序5.2.1验收标准系统升级符合二零二五版SAP系统要求系统运行稳定，性能达到预期兼容性测试通过，无重大问题5.2.2验收程序甲方组织验收小组对乙方提供的服务进行验收验收小组根据验收标准对服务进行评估验收合格，双方签署验收报告5.3验收不合格的处理如验收不合格，乙方应在[天数]内进行整改，直至合格。如整改后仍不合格，甲方有权要求乙方退还部分或全部费用。6.服务质量保证6.1质量保证期限本合同项下的服务质量保证期限为[质量保证期限]。6.2质量保证措施乙方提供的技术支持服务乙方对系统升级和兼容性测试的跟踪和监控乙方对发现的问题进行及时处理6.3质量问题处理如甲方在使用过程中发现质量问题，应立即通知乙方，乙方应在[天数]内予以处理。如因乙方原因导致的问题，乙方应承担相应的责任。7.保密条款7.1保密内容双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息等，均属于保密内容。7.2保密期限本合同项下的保密义务自合同签订之日起至合同终止后[保密期限]为止。7.3违约责任任何一方违反保密义务，泄露对方保密信息的，应承担相应的法律责任，并向对方支付违约金，金额为[违约金金额]。8.不可抗力条款8.1不可抗力事件本合同所称不可抗力事件包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等，导致合同履行不能或履行困难。8.2不可抗力事件的处理发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。在不可抗力事件持续期间，合同履行相应中止。8.3不可抗力事件的证明发生不可抗力事件的一方应向对方提供相关证明材料，如政府文件、新闻报道等。9.合同解除及终止9.1合同解除条件一方严重违约，经另一方书面通知后未在[天数]内纠正的；发生不可抗力事件，导致合同无法履行的；法律法规或政策变化，导致合同无法继续履行的。9.2合同终止条件合同履行完毕或达到合同约定的终止条件时，合同终止。9.3合同解除及终止后的处理10.违约责任10.1违约情形一方未按合同约定履行义务；一方提供的服务不符合合同约定的质量标准；一方违反保密义务；一方故意或过失造成对方损失的。10.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.3违约赔偿违约方应赔偿因违约行为给对方造成的直接损失和合理费用。11.争议解决11.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，提交[仲裁机构名称]仲裁。11.2争议解决程序仲裁程序按照[仲裁机构名称]的仲裁规则进行。11.3争议解决地点仲裁地点为[争议解决地点]。12.合同附件12.1附件一：服务清单12.2附件二：技术参数12.3附件三：验收标准13.合同生效及其他13.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同变更本合同任何条款的变更，均需经双方书面同意，并签署书面文件。13.3合同解除本合同解除需经双方书面同意，并签署书面文件。13.4合同终止14.合同签署及备案14.1合同签署本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。14.2合同备案本合同自签署之日起[天数]内，双方应向相关主管部门备案。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与定义1.1第三方的概念本合同中所称第三方，是指除甲乙双方之外的，为合同履行提供协助或服务的任何个人、企业或其他组织。1.2第三方的类型中介方：提供信息、协调沟通等服务的第三方；承包方：承担部分或全部服务内容的第三方；专业顾问：提供专业咨询、技术支持的第三方；供应商：提供硬件、软件等物资的第三方。2.第三方介入的审批与授权2.1第三方介入的审批甲乙双方同意，任何第三方介入合同履行前，需经另一方书面同意。2.2第三方介入的授权甲乙双方应向第三方明确授权，明确第三方的职责、权利和义务。3.第三方的责任与权利3.1第三方的责任遵守本合同的约定，履行相应的服务或义务；对其提供的服务或产品承担质量责任；对其行为造成的损失承担赔偿责任。3.2第三方的权利根据合同约定获取报酬；请求甲方或乙方提供必要的信息和协助；在合同履行过程中，享有相应的知情权。4.第三方责任限额4.1责任限额的定义本合同项下的责任限额是指第三方因违约行为或其他原因造成损失时，甲方或乙方对其承担的最高赔偿责任。4.2责任限额的确定第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体金额为[责任限额金额]。4.3超过责任限额的处理若第三方违约行为或其他原因造成的损失超过责任限额，超出部分由第三方自行承担。5.第三方与其他各方的划分说明5.1责任划分第三方与其所代表的甲方或乙方在合同履行过程中，责任划分如下：第三方对其自身行为负责；甲方或乙方对其与第三方合作的行为负责。5.2义务划分第三方与其所代表的甲方或乙方在合同履行过程中，义务划分如下：第三方履行合同约定的服务或义务；甲方或乙方提供必要的协助和支持。6.第三方变更的审批与通知6.1第三方变更的审批若第三方在合同履行过程中需要更换，需经甲乙双方书面同意。6.2第三方变更的通知第三方变更后，乙方应在[天数]内通知甲方，并确认变更后的第三方已具备履行合同的能力。7.第三方介入的记录与备案7.1第三方介入的记录乙方应详细记录第三方介入的相关信息，包括但不限于第三方名称、服务内容、责任限额等。7.2第三方介入的备案乙方应在第三方介入后[天数]内，将第三方信息及相关资料报甲方备案。8.第三方介入的争议解决8.1争议解决方式若第三方介入过程中发生争议，由甲乙双方协商解决；协商不成的，提交[仲裁机构名称]仲裁。8.2争议解决程序第三方介入争议的解决程序按照[仲裁机构名称]的仲裁规则进行。8.3争议解决地点第三方介入争议的仲裁地点为[争议解决地点]。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务清单详细要求：包括但不限于系统升级服务内容、兼容性测试服务内容、人员安排、时间表等。说明：服务清单是合同履行的重要依据，应详细列出各项服务的具体内容和时间节点。2.附件二：技术参数详细要求：列出系统升级前后技术参数的对比，包括硬件、软件、网络等方面的要求。说明：技术参数是保证系统升级和兼容性测试质量的基础，应详细、准确。3.附件三：验收标准详细要求：明确系统升级和兼容性测试的验收标准和流程。说明：验收标准是判断服务是否达到合同要求的重要依据，应具体、可操作。4.附件四：保密协议详细要求：明确双方在合同履行过程中涉及的保密信息范围、保密期限、违约责任等。说明：保密协议是保护双方商业秘密的重要文件，应确保双方权益。5.附件五：付款计划详细要求：明确各阶段付款金额、时间节点及付款方式。说明：付款计划是确保合同履行顺利的关键，应明确、合理。6.附件六：争议解决流程详细要求：明确双方在发生争议时的解决途径、流程和期限。说明：争议解决流程是预防和解决争议的重要手段，应规范、有效。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为未按合同约定的时间、质量完成服务；提供的服务或产品不符合合同约定的标准；未经对方同意，擅自更换第三方；未履行保密义务，泄露对方商业秘密；逾期付款；其他违反合同约定的行为。2.责任认定标准违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；违约金金额根据违约程度和损失情况确定；赔偿损失应包括直接损失和合理费用。3.违约责任示例若乙方未按合同约定时间完成系统升级，导致甲方业务受影响，乙方应支付违约金，并赔偿甲方因延迟而产生的合理费用；若第三方在合同履行过程中泄露甲方商业秘密，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方因泄露所造成的损失；若甲方逾期付款，应向乙方支付逾期付款利息。全文完。二零二五版SAP系统升级与兼容性测试服务合同1合同目录第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限1.4合同双方1.5合同语言1.6合同生效条件1.7合同变更与解除第二章服务内容2.1SAP系统升级2.1.1升级前的准备工作2.1.2升级实施过程2.1.3升级后的验证与测试2.2兼容性测试2.2.1测试范围2.2.2测试方法2.2.3测试报告第三章服务标准3.1服务质量标准3.2服务进度标准3.3服务响应时间标准3.4服务交付标准第四章服务费用4.1费用总额4.2费用构成4.3付款方式4.4付款时间4.5付款条件第五章服务交付5.1服务交付方式5.2服务交付时间5.3服务交付地点5.4服务交付文件第六章技术支持6.1技术支持范围6.2技术支持方式6.3技术支持时间6.4技术支持费用第七章保密条款7.1保密信息范围7.2保密义务7.3保密期限7.4违约责任第八章违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿第九章争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序9.4争议解决费用第十章合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后果第十一章合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止程序11.3合同终止后果第十二章合同附件12.1附件一：服务清单12.2附件二：服务费用明细12.3附件三：保密协议12.4附件四：争议解决协议第十三章其他约定13.1法律适用13.2通知方式13.3合同份数13.4合同附件效力第十四章合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人员14.4签署单位合同编号_________第一章合同概述1.1合同背景本合同双方基于对SAP系统升级与兼容性测试服务的需求，经友好协商，达成一致意见，特订立本合同。1.2合同目的本合同旨在明确双方在SAP系统升级与兼容性测试服务过程中的权利、义务和责任，确保项目顺利进行。1.3合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。1.4合同双方甲方（服务提供方）：____________________乙方（服务接受方）：____________________1.5合同语言本合同以中文为准，如有歧义，以中文文本为准。1.6合同生效条件（1）甲乙双方确认合同内容；（2）甲乙双方完成合同签署；（3）甲乙双方按照合同约定支付首期款项。1.7合同变更与解除1.7.1合同变更在合同履行过程中，如需变更合同内容，双方应协商一致，并以书面形式签订补充协议，作为本合同的组成部分。1.7.2合同解除1.7.2.1合同解除条件（1）一方严重违约，另一方有权解除合同；（2）不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。1.7.2.2合同解除程序1.7.2.2.1提出解除一方提出解除合同，应书面通知另一方，并说明解除原因。1.7.2.2.2接受解除另一方收到解除通知后，应在____日内书面回复，确认接受解除。1.7.2.2.3解除生效合同解除通知发出后，合同自解除通知到达对方之日起解除。第二章服务内容2.1SAP系统升级2.1.1升级前的准备工作2.1.1.1甲方向乙方提供升级所需的软件版本、系统配置等信息。2.1.1.2乙方根据甲方提供的信息，制定升级方案。2.1.1.3乙方与甲方协商确定升级时间。2.1.2升级实施过程2.1.2.1乙方按照升级方案进行系统升级。2.1.2.2乙方在升级过程中，确保系统正常运行。2.1.2.3乙方完成升级后，向甲方提供升级报告。2.1.3升级后的验证与测试2.1.3.1乙方对升级后的系统进行验证与测试。2.1.3.2乙方确保升级后的系统符合甲方要求。2.2兼容性测试2.2.1测试范围（1）操作系统兼容性；（2）数据库兼容性；（3）其他第三方软件兼容性。2.2.2测试方法（1）功能测试；（2）性能测试；（3）稳定性测试。2.2.3测试报告乙方完成兼容性测试后，向甲方提供测试报告。第三章服务标准3.1服务质量标准（1）系统升级过程无故障；（2）系统升级后性能稳定；（3）兼容性测试通过。3.2服务进度标准乙方应按照合同约定的时间节点完成系统升级与兼容性测试工作。3.3服务响应时间标准乙方应在接到甲方问题反馈后____小时内响应。3.4服务交付标准乙方应按照合同约定的时间和方式交付升级后的系统及测试报告。第四章服务费用4.1费用总额本合同服务费用总额为人民币____元。4.2费用构成（1）系统升级费用；（2）兼容性测试费用；（3）技术支持费用。4.3付款方式本合同服务费用采用分期付款方式，具体如下：（1）首期付款：合同签订后____个工作日内，支付合同总金额的____%；（2）中期付款：系统升级完成后____个工作日内，支付合同总金额的____%；（3）尾期付款：兼容性测试完成后____个工作日内，支付合同总金额的____%。4.4付款时间本合同服务费用付款时间按照上述付款方式执行。4.5付款条件本合同服务费用付款条件为：（1）甲方确认收到乙方提供的升级报告和测试报告；（2）乙方完成系统升级与兼容性测试工作。第五章服务交付5.1服务交付方式（1）电子邮件；（2）光盘；（3）其他双方约定的方式。5.2服务交付时间乙方应在合同约定的时间内完成系统升级与兼容性测试工作，并向甲方交付升级后的系统及测试报告。5.3服务交付地点乙方将升级后的系统及测试报告交付至甲方指定地点。5.4服务交付文件（1）升级报告；（2）测试报告；（3）其他相关文件。第六章技术支持6.1技术支持范围（1）系统升级过程中的技术支持；（2）兼容性测试过程中的技术支持；（3）系统运行过程中的技术支持。6.2技术支持方式（1）电话；（2）电子邮件；（3）远程协助；（4）现场支持。6.3技术支持时间乙方技术支持时间为____个工作日，具体时间安排由双方协商确定。6.4技术支持费用乙方技术支持费用为人民币____元/小时，实际费用根据实际支持时间计算。第七章保密条款7.1保密信息范围（1）甲方提供的系统信息；（2）乙方提供的升级方案、测试报告等技术信息；（3）双方在合同履行过程中产生的其他商业秘密。7.2保密义务7.2.1双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。7.2.2双方应采取必要措施，确保保密信息的保密性。7.3保密期限本合同中的保密期限自合同签订之日起____年。7.4违约责任7.4.1如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担相应的法律责任。7.4.2违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。第八章违约责任8.1违约情形8.1.1甲方违约情形（1）未按合同约定支付服务费用；（2）未按合同约定提供必要的信息和资料；（3）违反保密条款，泄露乙方保密信息。8.1.2乙方违约情形（1）未按合同约定完成系统升级与兼容性测试工作；（2）未按合同约定提供技术支持；（3）违反保密条款，泄露甲方保密信息。8.2违约责任承担8.2.1甲方违约责任（1）甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付逾期付款违约金，违约金按逾期付款金额的____%计算；（2）甲方违反保密条款，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。8.2.2乙方违约责任（2）乙方违反保密条款，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。8.3违约赔偿8.3.1双方因违约给对方造成的损失，应按照实际损失进行赔偿。第九章争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交合同约定的仲裁机构仲裁。9.2争议解决机构双方约定将争议提交至____仲裁委员会仲裁。9.3争议解决程序9.3.1争议发生后，双方应自收到争议通知之日起____日内协商解决。9.3.2协商不成的，任何一方均可向约定的仲裁机构申请仲裁。9.4争议解决费用仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁机构另有裁决。第十章合同解除10.1合同解除条件10.1.1甲方解除条件（1）乙方严重违约；（2）不可抗力导致合同无法履行。10.1.2乙方解除条件（1）甲方严重违约；（2）不可抗力导致合同无法履行。10.2合同解除程序10.2.1提出解除一方提出解除合同，应书面通知另一方，并说明解除原因。10.2.2接受解除另一方收到解除通知后，应在____日内书面回复，确认接受解除。10.3合同解除后果10.3.1合同解除后，双方应按照合同约定进行结算。10.3.2合同解除不影响双方因违约而产生的赔偿责任。第十一章合同终止11.1合同终止条件11.1.1合同履行完毕；11.1.2双方协商一致解除合同；11.1.3合同约定的其他终止条件。11.2合同终止程序11.2.1合同终止前，双方应按照合同约定进行结算。11.2.2合同终止后，双方应相互确认合同终止事宜。11.3合同终止后果11.3.1合同终止后，双方的权利义务终止。第十二章合同附件12.1附件一：服务清单12.2附件二：服务费用明细12.3附件三：保密协议12.4附件四：争议解决协议第十三章其他约定13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2通知方式双方的通知应以书面形式发送，送达地址为合同中约定的地址。13.3合同份数本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。13.4合同附件效力本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第十四章合同签署14.1签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2签署地点本合同签署地点为____。14.3签署人员甲方代表（签字）：____________________乙方代表（签字）：____________________14.4签署单位甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签字）：____________________乙方代表（签字）：____________________日期：____________________日期：____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1项目管理权条款内容：甲方在合同期间拥有项目管理权，包括但不限于项目计划、进度安排、资源调配等。说明：甲方作为主导方，有权对项目进行整体规划和管理，确保项目按预定目标和时间节点推进。1.2技术决策权条款内容：甲方在系统升级与兼容性测试过程中，拥有最终的技术决策权。说明：甲方作为主导方，对于技术选型、解决方案等关键决策享有最终决定权。1.3质量监督权条款内容：甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，确保服务质量符合合同约定。说明：甲方作为主导方，有权对乙方的工作进行监督，确保乙方提供的服务达到合同规定的质量标准。1.4风险控制权条款内容：甲方负责识别、评估和控制项目风险，包括但不限于技术风险、市场风险等。说明：甲方作为主导方，需对项目风险进行全面评估，并采取有效措施降低风险。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1独立决策权条款内容：乙方在系统升级与兼容性测试过程中，享有独立的决策权，包括但不限于技术方案、进度安排等。说明：乙方作为主导方，有权自主决定技术方案和项目进度，确保项目顺利实施。2.2技术选型权条款内容：乙方在系统升级与兼容性测试过程中，拥有技术选型权，包括但不限于硬件、软件等。说明：乙方作为主导方，有权根据项目需求和实际情况选择合适的技术产品，以保证项目质量。2.3项目实施权条款内容：乙方负责项目的具体实施，包括但不限于系统升级、兼容性测试等。说明：乙方作为主导方，需全面负责项目的实施工作，确保项目按计划完成。2.4质量保证权条款内容：乙方对提供的服务质量承担保证责任，确保服务符合合同约定。说明：乙方作为主导方，需对服务质量进行严格把控，确保满足甲方要求。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1中介职责条款内容：第三方中介在本合同中担任监督和协调角色，负责监督双方履行合同义务，协调解决合同执行过程中的争议。说明：第三方中介的介入有助于确保合同双方在合同执行过程中保持公平、公正，有效避免纠纷。3.2中介费用条款内容：第三方中介服务费用由合同双方共同承担，具体费用由双方与中介协商确定。说明：第三方中介的介入需要费用支持，合同双方应合理分担中介费用。3.3中介权利与义务条款内容：第三方中介有权要求合同双方提供必要的信息和资料，有权监督合同履行情况，有权对违约行为进行纠正。说明：第三方中介在合同执行过程中拥有一定的权利和义务，以确保合同的有效履行。3.4中介解除合同权条款内容：如第三方中介认为合同双方违反合同约定，有权提出解除合同的建议，并通知合同双方。说明：第三方中介作为监督和协调方，有权在合同双方违约时提出解除合同的建议，以维护合同双方的合法权益。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：服务清单2.附件二：服务费用明细3.附件三：保密协议4.附件四：争议解决协议5.附件五：第三方中介服务协议（如有）6.附件六：系统升级方案7.附件七：兼容性测试方案8.附件八：技术支持服务协议（如有）二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按约定支付服务费用。认定：甲方未在约定付款时间内支付服务费用，经催告后仍未支付。2.违约行为：乙方未按约定完成系统升级与兼容性测试工作。认定：乙方未在合同约定的时间内完成系统升级与兼容性测试工作，或完成的工作不符合合同约定的质量标准。3.违约行为：乙方泄露甲方保密信息。认定：乙方未经甲方同意，向任何第三方泄露甲方保密信息。4.违约行为：甲方泄露乙方保密信息。认定：甲方未经乙方同意，向任何第三方泄露乙方保密信息。5.违约行为：一方违反保密条款。认定：一方违反保密义务，导致保密信息泄露。三、法律名词及解释：1.保密信息：指在合同履行过程中，一方提供的，未公开的技术、商业或其他信息。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。3.争议解决：指双方在合同履行过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。4.违约责任：指一方违反合同约定，应承担的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：项目进度延误。解决办法：及时沟通，调整项目计划，确保项目按期完成。2.问题：服务质量不符合要求。解决办法：乙方重新进行服务，直至满足甲方要求。3.问题：费用支付争议。解决办法：双方协商解决，如协商不成，提交争议解决机构仲裁。4.问题：保密信息泄露。解决办法：立即采取措施，防止信息进一步泄露，并追究泄露方的责任。五、所有应用场景：1.SAP系统升级与兼容性测试服务。2.甲方为主导的项目管理。3.乙方为主导的项目实施。4.第三方中介参与的项目监督与协调。5.合同违约行为的处理。6.争议解决机制的运用。全文完。二零二五版SAP系统升级与兼容性测试服务合同2合同编号_________一、合同主体1.1甲方：名称：（填写甲方名称）地址：（填写甲方地址）联系人：（填写甲方联系人姓名）联系电话：（填写甲方联系电话）1.2乙方：名称：（填写乙方名称）地址：（填写乙方地址）联系人：（填写乙方联系人姓名）联系电话：（填写乙方联系电话）1.3其他相关方：名称：（如有，填写相关方名称）地址：（如有，填写相关方地址）联系人：（如有，填写相关方联系人姓名）联系电话：（如有，填写相关方联系电话）二、合同前言2.1背景随着我国信息化建设的不断推进，企业对SAP系统的依赖程度越来越高。为了满足企业发展的需要，甲方决定对现有SAP系统进行升级，以提高系统性能和稳定性。为确保升级后的SAP系统满足甲方业务需求，甲方决定与乙方签订本合同，由乙方提供SAP系统升级与兼容性测试服务。2.2目的本合同旨在明确甲方与乙方在SAP系统升级与兼容性测试服务过程中的权利、义务和责任，确保项目顺利进行，实现甲方业务目标。三、定义与解释3.1专业术语（1）SAP系统：指由德国SAP公司研发的企业级应用软件；（2）升级：指将SAP系统从现有版本升级至更高版本；（3）兼容性测试：指对升级后的SAP系统进行测试，确保其满足甲方业务需求。3.2关键词解释本合同中关键词如下：（1）SAP系统升级：指将现有SAP系统从低版本升级至高版本；（2）兼容性：指升级后的SAP系统在满足甲方业务需求的前提下，与其他相关系统的协同工作能力；（3）服务期限：指乙方提供SAP系统升级与兼容性测试服务的起止时间。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供SAP系统升级与兼容性测试服务；（2）甲方应配合乙方完成项目所需的各项准备工作；（3）甲方应按时支付乙方服务费用；（4）甲方应对乙方在项目实施过程中提供的信息和资料保密。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照合同约定，按时、保质、保量完成SAP系统升级与兼容性测试服务；（2）乙方应提供专业的技术支持和售后服务；（3）乙方应严格按照甲方要求，对升级后的SAP系统进行测试，确保其满足甲方业务需求；（4）乙方应保护甲方商业秘密，不得泄露给第三方。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字之日起生效，服务期限为（填写服务期限）。5.2合同履行地点SAP系统升级与兼容性测试服务在甲方指定地点进行。5.3合同履行方式乙方按照甲方要求，对SAP系统进行升级与兼容性测试，确保其满足甲方业务需求。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）合同期满，双方无续约意愿；（2）一方违反合同约定，经另一方书面通知后仍不改正；（3）由于不可抗力因素导致合同无法履行。6.3终止程序（1）合同终止前，双方应就合同终止事宜进行协商；（2）协商一致后，双方应签署合同终止协议；（3）合同终止协议签署后，双方应按约定进行善后处理。6.4终止后果合同终止后，双方应按照本合同约定，妥善处理相关事宜，包括但不限于：（1）乙方应将升级后的SAP系统及相关资料交付甲方；（2）甲方应按照合同约定支付乙方已提供的服务费用；（3）双方应就合同终止后的保密义务达成一致。七、费用与支付7.1费用构成（1）SAP系统升级费用：包括升级软件费用、升级实施费用、升级培训费用等；（2）兼容性测试费用：包括测试工具费用、测试人员费用、测试报告费用等；（3）服务费用：包括售后服务费用、技术支持费用等；（4）其他相关费用：包括差旅费、通讯费等。7.2支付方式（1）预付款：合同签订后，甲方应向乙方支付合同总金额的30%作为预付款；（2）进度款：在SAP系统升级与兼容性测试服务过程中，乙方完成约定的工作内容后，甲方应按照实际完成工作量支付相应款项；（3）尾款：合同约定的服务完成后，甲方应向乙方支付剩余的70%作为尾款。7.3支付时间（1）预付款：合同签订后5个工作日内；（2）进度款：每个阶段工作完成后5个工作日内；（3）尾款：合同约定的服务完成后10个工作日内。7.4支付条款（1）甲方支付款项时，应注明合同编号及支付款项的具体用途；（2）乙方收到甲方支付款项后，应向甲方开具正规发票；（3）如甲方未按时支付款项，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期付款的滞纳金。八、违约责任8.1甲方违约（1）如甲方未按时支付款项，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按日万分之五计算；（2）如甲方提供的资料不准确或不完整，导致乙方无法按时完成服务，甲方应承担相应的责任。8.2乙方违约（1）如乙方未按时完成SAP系统升级与兼容性测试服务，应向甲方支付违约金，违约金按合同总金额的10%计算；（2）如乙方泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约金和赔偿金额的支付方式同本合同第七条“费用与支付”中规定的支付方式；（2）如因违约导致合同无法履行，双方应根据实际情况协商解决赔偿问题。九、保密条款9.1保密内容（1）SAP系统升级与兼容性测试的技术方案；（2）甲方业务数据；（3）双方在合作过程中产生的其他保密信息。9.2保密期限本合同约定的保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式（1）双方应采取必要的保密措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容；（3）双方工作人员应对保密内容进行保密，不得泄露给无关人员。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指合同签订后，因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行成本显著增加的情形。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、动乱等社会异常事件；（3）政府政策调整、法律法规变化等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方；（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同；（3）不可抗力事件结束后，双方应根据实际情况协商解决合同履行问题。10.4不可抗力实例（1）地震导致乙方办公地点受损，无法继续履行合同；（2）政府政策调整导致SAP系统升级项目无法继续进行。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼，或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方书面同意，任何一方不得将合同的全部或部分权利义务转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）合同中明确约定不得转让的权利义务；（2）因乙方原因导致合同无法履行。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同中未明确约定的权利，仍归各自所有；（2）乙方保留对SAP系统升级与兼容性测试技术的知识产权。13.2特殊权力保留（1）在合同履行期间，甲方不得将SAP系统升级与兼容性测试服务转包给第三方；（2）未经乙方同意，甲方不得擅自修改SAP系统升级与兼容性测试方案。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式进行；（2）修改和补充的内容应作为本合同的组成部分。14.2修改和补充效力合同的修改和补充具有与本合同相同的法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应按照合同约定，相互协作，共同完成SAP系统升级与兼容性测试服务；（2）在合同履行过程中，双方应积极沟通，及时解决出现的问题。15.2协作与配合方式（1）双方应定期召开会议，讨论项目进展情况；（2）双方应通过电子邮件、电话等方式保持沟通。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于SAP系统升级与兼容性测试服务的完整协议，取代了之前所有书面或口头协议。16.3增减条款本合同的增减条款，应由双方协商一致，并以书面形式进行。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：（填写签订日期）附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方提供的SAP系统现状报告；2.乙方提供的SAP系统升级与兼容性测试方案；3.乙方提供的SAP系统升级与兼容性测试报告；4.甲方与乙方之间的沟通记录；5.甲方支付款项的凭证；6.双方签署的合同修改和补充协议；7.任何其他与本合同相关的文件或资料。二、违约行为及认定：1.甲方