智能家居设备安装维修免责书

智能家居设备安装维修免责书合同编号：__________甲方（客户）：姓名：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________乙方（服务提供方）：公司名称：__________法定代表人：__________公司地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________一、总则1.合同背景本合同旨在规范乙方为甲方提供智能家居设备安装及维修服务的相关事宜。智能家居技术的不断发展，甲方希望在其居住或工作场所安装和维护智能家居设备，以提高生活和工作的便利性和舒适度。乙方作为专业的智能家居设备服务提供商，具备相关的技术和经验，愿意为甲方提供优质的安装和维修服务。2.合同目的本合同的目的是明确双方在智能家居设备安装和维修服务过程中的权利和义务，保证服务的顺利进行，保障双方的合法权益。通过本合同的签订，双方希望建立长期稳定的合作关系，共同推动智能家居技术的应用和发展。二、定义与解释1.相关术语定义（1）“智能家居设备”指具有智能化控制功能的家居设备，如智能灯具、智能插座、智能门锁、智能摄像头等。（2）“安装服务”指将智能家居设备按照相关标准和要求进行安装、调试，使其能够正常运行的服务。（3）“维修服务”指对出现故障或损坏的智能家居设备进行检查、修复，使其恢复正常功能的服务。（4）“服务费用”指甲方应向乙方支付的智能家居设备安装和维修服务的费用。2.解释规则（1）本合同中的标题仅为方便阅读而设，不应影响对合同条款的理解和解释。（2）本合同中的条款如有歧义，应按照合同的目的、交易习惯以及诚实信用原则进行解释。三、服务内容1.智能家居设备安装服务范围（1）乙方将根据甲方的需求和设备的特点，为甲方提供智能家居设备的安装服务。安装服务包括但不限于设备的固定、线路的连接、系统的调试等。（2）乙方将保证安装后的智能家居设备符合相关的安全标准和质量要求，能够正常运行并实现其预期的功能。2.智能家居设备维修服务范围（1）乙方将为甲方提供智能家居设备的维修服务，包括但不限于设备故障的诊断、零部件的更换、系统的修复等。（2）乙方将在接到甲方的维修请求后，及时安排技术人员进行维修，并在合理的时间内完成维修工作，使设备恢复正常运行。四、双方权利与义务1.甲方（客户）权利与义务（1）权利甲方有权要求乙方按照合同约定的时间、地点和要求提供智能家居设备安装和维修服务。甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查，如发觉问题有权要求乙方及时整改。甲方有权要求乙方提供服务费用的明细和发票。（2）义务甲方应按照合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。甲方应向乙方提供安装和维修服务所需的必要条件，如场地、电源、网络等。甲方应配合乙方的工作，如提供设备的相关信息、协助乙方进行设备的调试等。2.乙方（服务提供方）权利与义务（1）权利乙方有权按照合同约定的服务费用标准向甲方收取费用。乙方有权要求甲方提供安装和维修服务所需的必要条件和信息。乙方有权对甲方提出的不合理要求进行拒绝。（2）义务乙方应按照合同约定的时间、地点和要求为甲方提供智能家居设备安装和维修服务。乙方应保证服务质量符合相关的标准和要求，如因服务质量问题给甲方造成损失，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应遵守甲方的场地管理规定，文明施工，如因施工造成甲方场地损坏，乙方应负责修复或赔偿。乙方应保守甲方的商业秘密和个人隐私，不得泄露甲方的相关信息。五、免责声明1.一般免责事项（1）因不可抗力、行为、第三方原因等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况，导致乙方无法按时履行合同义务的，乙方不承担违约责任，但应及时通知甲方并提供相关证明。（2）因智能家居设备本身的质量问题或设计缺陷，导致安装或维修服务无法正常进行或出现故障的，乙方不承担责任，但应协助甲方与设备供应商进行沟通和协调。2.特定情况下的免责（1）如甲方未按照乙方的要求提供安装和维修服务所需的必要条件和信息，导致服务无法正常进行或出现问题的，乙方不承担责任。（2）如甲方未经乙方同意，擅自对智能家居设备进行拆卸、改装或维修，导致设备损坏或出现故障的，乙方不承担责任。六、服务费用及支付方式1.服务费用标准（1）智能家居设备安装服务费用根据设备的类型、数量、安装难度等因素进行计算，具体费用标准见附件一。（2）智能家居设备维修服务费用根据设备的故障情况、维修难度、零部件更换等因素进行计算，具体费用标准见附件二。2.支付方式与时间（1）甲方应在乙方完成智能家居设备安装服务后的[X]个工作日内，支付安装服务费用的[X]%作为预付款，剩余款项在设备安装调试完成并经甲方验收合格后的[X]个工作日内支付。（2）甲方应在乙方完成智能家居设备维修服务后的[X]个工作日内，支付维修服务费用。（3）甲方可以通过银行转账、支票或现金等方式支付服务费用，乙方应在收到款项后及时为甲方开具发票。七、服务时间与地点1.服务时间安排（1）乙方将根据甲方的需求和实际情况，合理安排智能家居设备安装和维修服务的时间。安装服务时间一般在甲方预约后的[X]个工作日内进行，维修服务时间一般在甲方提出维修请求后的[X]个小时内响应，[X]个工作日内完成维修工作。（2）如因特殊情况需要调整服务时间，乙方应提前通知甲方，并征得甲方的同意。2.服务地点确定（1）智能家居设备安装和维修服务的地点为甲方指定的地点，甲方应在预约服务时提供详细的地址和联系方式。（2）如因甲方提供的地址错误或不详细，导致乙方无法按时到达服务地点的，乙方不承担责任，甲方应承担因此产生的额外费用。八、设备与材料1.设备提供与责任（1）智能家居设备由甲方自行购买或委托乙方代购。如甲方自行购买，应保证设备的质量和兼容性符合相关要求；如委托乙方代购，乙方应按照甲方的要求选择合适的设备，并保证设备的质量和合法性。（2）如因智能家居设备本身的质量问题导致安装或维修服务无法正常进行或出现故障的，由设备供应商承担相应的责任，乙方应协助甲方与设备供应商进行沟通和协调。2.材料供应与责任（1）安装和维修服务所需的材料由乙方负责提供，乙方应保证材料的质量和安全性符合相关标准和要求。（2）如因材料质量问题导致安装或维修服务出现问题的，乙方应承担相应的责任，并及时更换合格的材料。九、质量保证与验收1.安装维修质量标准（1）乙方应按照国家和行业相关标准以及设备制造商的要求，进行智能家居设备的安装和维修服务，保证服务质量符合要求。（2）安装后的智能家居设备应能够正常运行，各项功能符合设备说明书的要求；维修后的智能家居设备应恢复到正常使用状态，故障得到彻底解决。2.验收程序与标准（1）智能家居设备安装完成后，乙方应通知甲方进行验收。甲方应在接到通知后的[X]个工作日内进行验收，如逾期未验收，则视为验收合格。（2）验收时，甲方应按照设备说明书和合同约定的质量标准进行检查，如发觉问题应及时提出，乙方应在[X]个工作日内进行整改，直至验收合格。（3）智能家居设备维修完成后，乙方应通知甲方进行验收。甲方应在接到通知后的[X]个工作日内进行验收，如逾期未验收，则视为验收合格。（4）验收时，甲方应检查设备的运行情况和各项功能是否恢复正常，如发觉问题应及时提出，乙方应在[X]个工作日内进行整改，直至验收合格。十、保密条款1.保密信息的定义（1）本合同所称保密信息，是指双方在履行本合同过程中所涉及的商业秘密、技术秘密、个人隐私以及其他未公开的信息。（2）商业秘密包括但不限于客户名单、营销计划、采购资料、财务数据等；技术秘密包括但不限于技术方案、设计图纸、工艺流程、软件代码等；个人隐私包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、家庭住址等。2.双方的保密义务（1）双方应对本合同所涉及的保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。（2）双方应采取合理的保密措施，保证保密信息的安全。如因一方违反保密义务给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。十一、违约责任1.甲方违约责任（1）如甲方未按照合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。（2）如甲方未按照乙方的要求提供安装和维修服务所需的必要条件和信息，导致服务无法正常进行或出现问题的，应承担因此给乙方造成的损失。（3）如甲方未经乙方同意，擅自对智能家居设备进行拆卸、改装或维修，导致设备损坏或出现故障的，应承担设备维修或更换的费用，并按照设备价值的[X]%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任（1）如乙方未按照合同约定的时间、地点和要求为甲方提供智能家居设备安装和维修服务，每逾期一天，应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。（2）如乙方的服务质量不符合合同约定的标准和要求，应负责免费返工或重新提供服务，并按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。如因服务质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。（3）如乙方违反保密义务，向第三方披露或使用甲方的保密信息，应按照保密信息价值的[X]%向甲方支付违约金，并承担因此给甲方造成的损失。十二、争议解决1.争议的提出双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.解决方式选择（1）双方同意，在争议发生后，应首先尝试通过协商解决争议。协商应在一方提出协商请求后的[X]个工作日内开始，并应在[X]个工作日内完成。如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。（2）如果双方在合同履行过程中发生的争议涉及的金额较小，双方同意可以通过仲裁的方式解决争议。仲裁应按照仲裁机构的仲裁规则进行，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。3.仲裁或诉讼的具体规定（1）如果双方选择通过仲裁解决争议，仲裁机构为[仲裁机构名称]，仲裁地点为[仲裁地点]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（2）如果双方选择通过诉讼解决争议，诉讼管辖法院为[有管辖权的人民法院名称]，诉讼费用由败诉方承担。十三、不可抗力1.不可抗力的定义本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。2.不可抗力的通知与证明（1）如一方因不可抗力不能履行合同义务，应及时通知对方，并在合理期限内提供不可抗力发生的证明文件。（2）通知应采用书面形式，包括但不限于信函、传真、邮件等，并应注明不可抗力的发生时间、地点、原因、影响范围以及预计持续时间等内容。3.不可抗力的后果（1）如因不可抗力导致合同无法履行或部分无法履行，双方应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。（2）如不可抗力导致合同履行迟延，双方应协商确定新的履行期限。如双方无法就新的履行期限达成一致，任何一方均可解除合同，但应及时通知对方。十四、其他条款1.合同的变更与解除（1）本合同的任何变更或解除，须经双方协商一致，并签订书面协议。（2）如因法律法规的变更或其他不可抗力因素，导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应协商解决。如协商不成，任何一方均可解除合同，但应及时通知对方。2.通知与送达（1）本合同项下的任何通知、要求或其他通讯，应采用书面形式，并应送达至对方在本合同中指定的地址或电子邮箱。（2）通知的送达时间以对方签收或电子邮箱系统显示的接收时间为准。如因地址或电子邮箱错误导致通知无法送达，由过错方承担相应的责任。3.合同的生效与终止（1）本合同自双方签字（或盖章）之日