社区团购商品质量保证书

社区团购商品质量保证书合同编号：__________甲方（社区团购平台）：甲方名称：甲方地址：甲方联系方式：乙方（供应商）：乙方名称：乙方地址：乙方联系方式：一、前言1.背景社区团购模式的兴起，为了保障消费者的权益，提高商品质量，规范社区团购市场秩序，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就社区团购商品质量保证事宜达成如下协议。2.目的本协议的目的在于明确双方在社区团购商品质量方面的权利和义务，保证所供应的商品符合质量标准，为消费者提供安全、优质的商品和服务。二、定义与解释1.相关术语定义（1）“社区团购商品”指乙方通过甲方的社区团购平台向消费者销售的各类商品。（2）“质量标准”指国家、行业或甲方制定的关于商品质量的标准和要求。（3）“验收”指甲方对乙方所供应商品的质量、数量、规格等进行检验和接收的过程。2.解释规则（1）本协议中的标题仅为方便阅读而设，不应影响对本协议条款的理解和解释。（2）除非上下文另有明确规定，本协议中使用的单数形式的词语应包括复数形式，反之亦然。三、商品质量标准1.质量要求（1）乙方所供应的商品应符合国家相关法律法规、标准和行业规范的要求，且不存在危及人身、财产安全的不合理危险。（2）商品的质量应符合其明示的产品标准、质量说明、实物样品等，且应具备商品应当具备的使用功能。（3）商品的包装应符合国家相关标准和要求，保证商品在运输、储存过程中不受损坏，且包装标识应清晰、准确、完整。2.质量检测标准（1）乙方应按照国家相关标准和要求对所供应的商品进行质量检测，并向甲方提供相应的质量检测报告。（2）甲方有权对乙方所供应的商品进行随机抽检，如检测结果不符合质量标准，乙方应承担相应的责任。四、供应商资质与责任1.供应商资质要求（1）乙方应具备合法的经营资质，包括但不限于营业执照、税务登记证、组织机构代码证等。（2）乙方应具备相应的生产、加工、储存、运输等条件，保证所供应的商品符合质量标准。（3）乙方应向甲方提供其资质证明文件的复印件，并加盖公章。2.供应商质量责任（1）乙方应保证所供应的商品质量符合本协议的要求，如因商品质量问题给甲方或消费者造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。（2）乙方应建立完善的质量管理体系，对商品的生产、加工、储存、运输等环节进行严格的质量控制，保证商品质量的稳定性和可靠性。（3）乙方应积极配合甲方的质量监督和检查工作，如发觉商品质量问题，应及时采取措施进行整改。五、商品采购与验收1.采购流程（1）甲方根据市场需求和消费者反馈，向乙方下达商品采购订单。采购订单应明确商品的名称、规格、数量、价格、交货时间、交货地点等内容。（2）乙方应在收到采购订单后的[具体时间]内，确认订单内容并回复甲方。如乙方对订单内容有异议，应在回复中提出，双方协商解决。（3）乙方应按照采购订单的要求，按时、按量、按质交付商品。如乙方无法按时交付商品，应提前[具体时间]通知甲方，并说明原因。双方协商解决交付时间问题。2.验收程序与标准（1）商品到达交货地点后，甲方应及时进行验收。验收内容包括商品的数量、质量、规格、包装等方面。（2）甲方应按照国家相关标准和本协议的要求，对商品进行检验。如检验结果符合要求，甲方应出具验收报告，并接收商品。如检验结果不符合要求，甲方应出具不合格报告，并通知乙方。乙方应在接到通知后的[具体时间]内，提出解决方案。如乙方对检验结果有异议，可申请第三方检测机构进行复检。复检费用由责任方承担。（3）商品验收合格后，甲方应按照合同约定的付款方式向乙方支付货款。六、商品储存与运输1.储存条件与要求（1）乙方应根据商品的特性，提供适宜的储存环境，保证商品在储存过程中质量不受影响。储存环境应符合国家相关标准和要求，包括温度、湿度、通风等方面。（2）乙方应建立完善的商品储存管理制度，对商品的入库、出库、库存盘点等进行严格管理，保证商品的数量和质量准确无误。（3）甲方有权对乙方的商品储存情况进行检查，如发觉问题，乙方应及时整改。2.运输方式与规范（1）乙方应选择合适的运输方式，保证商品在运输过程中安全、及时、准确地到达目的地。运输方式应根据商品的特性、数量、运输距离等因素进行选择。（2）乙方应按照国家相关标准和要求，对商品进行包装和标识，保证商品在运输过程中不受损坏。包装和标识应符合运输要求，包括防水、防潮、防震、防挤压等方面。（3）乙方应在商品运输过程中，对商品进行跟踪和监控，及时掌握商品的运输情况。如发觉问题，应及时采取措施进行解决。七、质量监督与检查1.监督机制（1）甲方应建立健全质量监督机制，对乙方所供应的商品进行全程监督。监督内容包括商品的生产、加工、储存、运输、销售等环节。（2）甲方有权对乙方的生产、加工场所进行检查，乙方应予以配合。检查内容包括生产设备、工艺流程、质量管理体系等方面。（3）甲方应定期对乙方所供应的商品进行质量抽检，抽检结果应作为乙方商品质量的评价依据。2.检查频率与方法（1）甲方对乙方的生产、加工场所的检查频率为[具体时间间隔]，对商品的质量抽检频率为[具体时间间隔]。（2）检查方法包括现场检查、抽样检测、文件审查等。检查人员应具备相应的专业知识和技能，保证检查结果的准确性和可靠性。（3）乙方应积极配合甲方的质量监督和检查工作，提供必要的协助和支持。如乙方拒绝配合或阻挠检查工作，甲方有权终止本协议，并追究乙方的违约责任。八、不合格商品处理1.判定标准（1）商品不符合国家相关法律法规、标准和行业规范的要求。（2）商品不符合本协议约定的质量标准。（3）商品存在质量问题，影响其正常使用或存在安全隐患。2.处理方式（1）对于不合格商品，甲方有权拒绝接收，并要求乙方及时召回已销售的商品。乙方应承担召回商品的费用和相关损失。（2）乙方应在接到甲方通知后的[具体时间]内，对不合格商品进行处理。处理方式包括返工、换货、退货等。如乙方无法在规定时间内完成处理，甲方有权自行处理不合格商品，费用由乙方承担。（3）如因不合格商品给甲方或消费者造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。九、质量投诉与处理1.投诉渠道与方式（1）甲方应建立质量投诉渠道，包括客服电话、邮件、在线投诉等，方便消费者进行投诉。（2）消费者可以通过以上投诉渠道向甲方反映商品质量问题，甲方应及时受理并进行调查处理。2.处理流程与时限（1）甲方在收到消费者投诉后，应在[具体时间]内进行核实和调查。如投诉属实，应及时通知乙方，并要求乙方提出解决方案。（2）乙方应在接到甲方通知后的[具体时间]内，提出解决方案并实施。如乙方未能在规定时间内提出解决方案或实施不力，甲方有权采取相应措施，包括但不限于终止合作、要求赔偿等。（3）甲方应在处理完消费者投诉后，及时将处理结果反馈给消费者，并对投诉处理情况进行记录和归档。十、违约责任1.供应商违约责任（1）若乙方所供应的商品质量不符合本协议的要求，乙方应承担违约责任，包括但不限于更换不合格商品、退还货款、支付违约金等。（2）若乙方未按照本协议的约定按时、按量、按质交付商品，乙方应承担违约责任，包括但不限于支付逾期交货违约金、赔偿甲方因此所遭受的损失等。（3）若乙方违反本协议的其他约定，乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此所遭受的损失、支付违约金等。2.团购平台违约责任（1）若甲方未按照本协议的约定按时支付货款，甲方应承担违约责任，包括但不限于支付逾期付款违约金、赔偿乙方因此所遭受的损失等。（2）若甲方违反本协议的其他约定，甲方应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此所遭受的损失、支付违约金等。十一、保密条款1.保密内容（1）双方在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、经营信息等保密信息。（2）本协议的内容及双方在本协议履行过程中产生的相关文件、资料等。2.保密期限本协议的保密期限为自本协议生效之日起[具体年限]。在保密期限内，双方应严格遵守保密义务，不得向任何第三方披露保密信息。十二、法律适用与争议解决1.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.争议解决方式（1）双方在本协议履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。（2）在争议解决期间，双方应继续履行本协议中不涉及争议的其他条款。十三、协议变更与终止1.变更条件与程序（1）本协议的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。（2）变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.终止情形与处理（1）本协议在以下情形下终止：双方协商一致终止本协议；本协议约定的履行期限届满；一方违反本协议的约定，另一方有权终止本协议；法律法规规定的其他终止情形。（2）本协议终止后，双方应按照本协议的约定进行清算和结算。十四、其他条款1.通知与送达（1）双方在本协议履行过程中需要通知对方的事项，应通过书面形式送达对方。通知的送达地址以本协议首部约定的地址为准。如一方变更地址，应提前[具体时间]书面通知对方。（2）通知的送达方式包括但不限于邮寄、传真、邮件等。通知以邮寄方式送达的，以邮件签收之日为送达日期；通知以传真方式送达的，以传真发送成功之日为送达日期；通知以邮件方式送达的，以邮件发送成功之日为送达日期。2.协议份数本协议一式两份，甲乙双