纺织服装定制服务协议免责条款

纺织服装定制服务协议免责条款合同编号：__________甲方（定制方）：甲方姓名：__________甲方地址：__________甲方联系方式：__________甲方电子邮箱：__________乙方（服务提供方）：乙方公司名称：__________乙方公司地址：__________乙方联系方式：__________乙方电子邮箱：__________一、合同主体1.甲方（定制方）信息甲方作为定制服装的需求方，应向乙方提供准确的个人或单位信息，包括但不限于姓名、地址、联系电话、电子邮箱等，以保证乙方能够顺利进行定制服务。甲方有义务配合乙方进行需求沟通、设计确认等工作环节。2.乙方（服务提供方）信息乙方作为纺织服装定制服务的提供方，应具备相应的资质和能力，向甲方提供公司名称、地址、联系电话、电子邮箱等信息。乙方应保证所提供的服务符合行业标准和双方约定的要求。二、服务内容与要求1.定制服装的描述与规格甲方应明确定制服装的款式、颜色、面料、尺寸等详细描述与规格要求。乙方将根据甲方的要求进行设计和制作，保证定制服装符合甲方的期望。2.设计要求与理念甲方可提出特定的设计要求和理念，乙方将根据甲方的需求进行创意设计。乙方在设计过程中应充分考虑甲方的需求和实际使用场景，提供具有实用性和美观性的设计方案。3.服务的具体流程双方商定服务的具体流程，包括但不限于需求沟通、设计方案确认、面料采购、制作加工、质量检验、交付等环节。乙方应按照约定的流程和时间节点，有序推进定制服务工作，保证按时交付合格的定制服装。三、价格与付款方式1.总价款及明细双方根据定制服装的款式、面料、工艺等因素，协商确定总价款及明细。总价款应包括设计费、材料费、加工费、运输费等所有相关费用。2.付款方式与时间节点甲方应按照以下方式和时间节点支付款项：在合同签订后[具体时间]个工作日内，支付定金，定金金额为总价款的[X]%。在乙方完成设计方案并经甲方确认后[具体时间]个工作日内，支付总价款的[X]%。在乙方完成定制服装制作并经甲方验收合格后[具体时间]个工作日内，支付剩余款项。3.发票相关事宜乙方应在收到甲方全部款项后，为甲方开具正规的发票。发票的内容应与实际交易内容相符，包括商品名称、数量、单价、总价等信息。四、交货与验收1.交货时间与地点乙方应在合同约定的时间内，将定制服装交付至甲方指定的地点。交货时间为[具体日期]，交货地点为[详细地址]。2.验收标准与流程甲方应在收到定制服装后的[具体时间]个工作日内，按照双方约定的验收标准进行验收。验收标准包括服装的款式、颜色、面料、尺寸、工艺等方面，应符合双方事先约定的要求。验收流程为：甲方首先对服装的外观进行检查，包括是否有破损、污渍、色差等问题；然后对服装的尺寸进行测量，检查是否符合甲方提供的尺寸要求；最后对服装的工艺进行检查，包括缝线是否整齐、牢固，纽扣、拉链等配件是否完好等。3.不合格产品的处理如果甲方在验收过程中发觉定制服装存在质量问题或不符合双方约定的要求，应及时通知乙方。乙方应在接到通知后的[具体时间]个工作日内，对不合格产品进行处理。处理方式包括但不限于重新制作、修改、更换等，直至甲方验收合格为止。如果因乙方原因导致定制服装无法按时交付或验收不合格，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于退还甲方已支付的款项、支付违约金等。五、质量保证与售后服务1.质量保证期限乙方对定制服装的质量保证期限为自交付之日起[X]个月。在质量保证期限内，如果定制服装出现质量问题，乙方应负责免费维修或更换。2.售后服务内容乙方应提供以下售后服务：在质量保证期限内，为甲方提供免费的维修服务，包括但不限于缝线开线、纽扣脱落、拉链损坏等问题的修复。根据甲方的需求，为甲方提供服装的改制服务，如尺寸修改、款式调整等，但甲方应承担相应的费用。为甲方提供服装保养的建议和指导，帮助甲方延长服装的使用寿命。3.客户投诉处理机制乙方应建立健全的客户投诉处理机制，及时处理甲方的投诉和意见。甲方如对定制服装或服务有任何不满或意见，可通过电话、邮件或书面信函等方式向乙方提出投诉。乙方应在接到投诉后的[具体时间]个工作日内，与甲方进行沟通，了解投诉的具体情况，并提出解决方案。乙方应将投诉处理的结果及时反馈给甲方，保证甲方的权益得到保障。六、免责条款1.一般性免责声明在履行本合同过程中，乙方将尽最大努力保证定制服装的质量和按时交付，但对于因不可预见、不可避免且无法克服的客观情况导致的履行迟延或履行不能，乙方不承担责任。乙方对因甲方提供的信息不准确或不完整而导致的定制服装不符合要求或交付迟延不承担责任。2.不可抗力因素的免责范围若因不可抗力事件（如自然灾害、战争、行为等）导致一方无法履行本合同的全部或部分义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并在不可抗力事件结束后尽快恢复履行义务。因不可抗力事件导致的合同履行迟延或不能履行，双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否部分或全部免除责任。3.其他特殊情况的免责规定如因第三方原因（如面料供应商违约、运输公司延误等）导致乙方无法按时交付定制服装或服装质量出现问题，乙方应及时通知甲方，并协助甲方追究第三方的责任，但乙方不承担由此给甲方造成的直接经济损失。对于甲方在使用定制服装过程中因自身原因（如不当使用、保养不善等）导致的服装损坏或质量问题，乙方不承担责任。七、知识产权与保密1.知识产权的归属乙方为甲方设计的定制服装及相关设计方案的知识产权归乙方所有，但甲方在支付全部款项后，有权在约定的范围内使用该设计方案。甲方提供的设计理念、图案、标志等知识产权归甲方所有，乙方应严格按照甲方的要求进行使用，不得擅自复制、传播或用于其他商业用途。2.双方的保密义务双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。保密期限为自合同签订之日起[X]年。3.违反保密义务的责任若一方违反保密义务，应向对方支付违约金，并赔偿对方因此遭受的全部损失。违约金的金额为[具体金额]元，若实际损失超过违约金金额，违约方还应赔偿对方的实际损失。八、违约责任1.甲方的违约责任若甲方未按照合同约定的时间支付款项，每逾期一天，应按照未付款项的[X]%向乙方支付违约金。若甲方擅自变更定制服装的设计要求或规格，导致乙方增加成本或延误工期，甲方应承担相应的费用和责任。若甲方无正当理由拒绝接收定制服装或拒绝支付剩余款项，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已完成工作的费用及违约金。2.乙方的违约责任若乙方未按照合同约定的时间交付定制服装，每逾期一天，应按照总价款的[X]%向甲方支付违约金。若乙方交付的定制服装质量不符合双方约定的要求，乙方应负责免费维修或更换，并承担因此给甲方造成的损失。若乙方违反保密义务，应按照本合同第七条的约定承担违约责任。3.违约金的计算与支付违约金的计算方式按照本合同上述约定执行，违约金应在违约行为发生后的[具体时间]个工作日内支付。若双方对违约金的金额或支付方式存在争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、争议解决1.协商解决的途径本合同的履行过程中，如双方发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在一方提出书面协商请求后的[具体时间]个工作日内开始，双方应本着诚实信用的原则，积极沟通，寻求解决方案。2.仲裁或诉讼的选择若协商不成，双方同意将争议提交至[仲裁机构名称]进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。或者，双方也可向有管辖权的人民法院提起诉讼，通过司法途径解决争议。3.管辖法院或仲裁机构的确定若选择仲裁，仲裁机构为[仲裁机构名称]，仲裁地点为[仲裁地点]。若选择诉讼，管辖法院为合同签订地、合同履行地、被告住所地等有管辖权的人民法院，具体由原告根据法律规定选择。十、法律适用1.合同适用的法律法规本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[法律法规名称]。如本合同中的任何条款与现行法律法规相抵触，应以现行法律法规为准，但不影响本合同其他条款的效力。2.法律解释与补充本合同的解释权归双方共同所有，如双方对合同中的条款存在不同理解，应通过友好协商解决；协商不成的，可按照法律法规的规定进行解释。本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。十一、通知与送达1.双方的通讯信息双方确认，本合同中所载明的通讯信息为双方有效的通讯地址和联系方式。甲方的通讯信息：地址：[甲方地址]电话：[甲方电话]电子邮箱：[甲方邮箱]乙方的通讯信息：地址：[乙方地址]电话：[乙方电话]电子邮箱：[乙方邮箱]2.通知的方式与生效时间本合同项下的通知应以书面形式作出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知自送达对方指定的通讯地址或电子邮箱之日起生效。如通过邮寄方式送达，以邮戳日期为送达日期；如通过传真或邮件方式送达，以传真发送成功或邮件发送成功的系统记录时间为送达日期。3.送达地址的确认双方确认，如一方变更通讯地址或联系方式，应在变更后的[具体时间]个工作日内书面通知对方，否则，对方按照原通讯地址或联系方式发出的通知视为有效送达。十二、合同变更与解除1.合同变更的条件与程序本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更后的合同或补充协议应作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.合同解除的情形与后果双方协商一致，可以解除本合同。若一方违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。合同解除后，双方应按照合同约定进行结算，尚未履行的部分不再履行。3.双方协商解除的流程如双方协商解除本合同，应签订书面的解除协议，明确解除的原因、时间、双方的权利义务等内容。解除协议签订后，双方应按照协议的约定履行各自的义务。十三、其他条款1.合同的生效时间本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.合同的份数与保存本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。本合同应妥善保存，以备双方查阅及作为履行合同的依据。3.未尽事宜的处理方式本合同未尽事宜，双方可另行协商并签