网络安全服务责任免责声明

网络安全服务责任免责声明合同编号：__________甲方（客户）：甲方名称：甲方地址：甲方联系方式：乙方（服务提供商）：乙方名称：乙方地址：乙方联系方式：一、总则1.声明目的本免责声明旨在明确甲乙双方在网络安全服务过程中的权利、义务和责任，保证双方在合作过程中的合法权益得到保障。2.适用范围本声明适用于乙方为甲方提供的各类网络安全服务，包括但不限于网络安全评估、漏洞扫描、安全防护等。二、服务内容与要求1.网络安全服务范围乙方将为甲方提供以下网络安全服务：对甲方的网络系统进行定期安全评估，包括但不限于网络架构、操作系统、应用程序等方面的安全检查。对甲方的网络进行漏洞扫描，及时发觉并报告潜在的安全漏洞。提供网络安全防护措施，如防火墙设置、入侵检测系统部署等。协助甲方制定和完善网络安全策略和应急预案。2.服务标准与要求乙方应按照行业标准和最佳实践，为甲方提供高质量的网络安全服务。乙方应保证服务的及时性和有效性，在发觉安全问题后，应及时通知甲方并提供相应的解决方案。乙方应定期向甲方报告服务进展情况和安全状况。三、免责声明与限制1.一般性免责声明乙方在履行本合同约定的服务时，将尽合理的努力和注意，但对于因不可抗力、第三方行为或甲方自身原因导致的安全问题，乙方不承担责任。乙方对于因甲方使用未经授权的软件、硬件或违反法律法规导致的安全问题，不承担责任。2.特定情况下的免责在甲方未按照乙方的建议和要求采取相应的安全措施的情况下，乙方对于由此导致的安全问题不承担责任。对于因甲方提供的信息不准确或不完整导致的服务延误或错误，乙方不承担责任。3.责任限制的范围与额度乙方的责任仅限于直接因乙方的过错导致的甲方损失，且赔偿金额不超过本合同约定的服务费用总额。对于间接损失、利润损失、声誉损失等，乙方不承担赔偿责任。四、客户的责任与义务1.客户的配合义务甲方应积极配合乙方的工作，提供必要的协助和信息，包括但不限于网络系统的访问权限、相关文档和数据等。甲方应按照乙方的要求，及时对网络系统进行必要的调整和改进。2.客户信息的准确性与完整性甲方应保证向乙方提供的信息真实、准确、完整，包括但不限于网络系统的配置信息、业务需求等。如甲方提供的信息发生变化，应及时通知乙方并提供更新后的信息。3.客户的安全措施甲方应采取必要的安全措施，保护其网络系统和数据的安全，包括但不限于安装杀毒软件、设置访问权限等。甲方应定期对其网络系统进行安全检查和维护，及时发觉并处理安全问题。五、服务提供商的责任与义务1.服务提供商的职责乙方应按照本合同的约定，为甲方提供专业的网络安全服务。乙方应建立健全的服务质量管理体系，保证服务的质量和效果。乙方应保守甲方的商业秘密和个人隐私，不得泄露甲方的相关信息。2.安全措施与保障乙方应采取必要的安全措施，保护甲方的网络系统和数据的安全，包括但不限于数据备份、加密传输等。乙方应定期对其安全措施进行评估和改进，保证其有效性。3.人员培训与管理乙方应加强对其员工的培训和管理，提高员工的专业素质和道德水平。乙方员工应严格遵守乙方的内部管理制度和操作规程，不得擅自泄露甲方的信息或进行其他违规操作。六、知识产权与保密1.知识产权的归属双方各自拥有其在履行本合同过程中所产生的知识产权。乙方为甲方提供的服务中所涉及的技术、方法、工具等的知识产权归乙方所有，但甲方有权在本合同约定的范围内使用。2.保密义务与信息保护双方应对在履行本合同过程中所知晓的对方的商业秘密、技术秘密和个人隐私等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。双方应采取必要的措施，保护对方的信息安全，防止信息泄露、篡改、丢失等情况的发生。本条款的保密义务在本合同终止后仍然有效，直至相关信息不再具有保密价值。七、数据处理与隐私保护1.数据处理的原则与要求乙方应按照合法、正当、必要的原则处理甲方的相关数据，不得超出本合同约定的目的和范围使用甲方的数据。乙方应采取安全的技术和管理措施，保证甲方数据的保密性、完整性和可用性。乙方应按照甲方的要求，及时删除或返还甲方的相关数据。2.隐私政策与合规乙方应遵守相关的法律法规和隐私政策，保护甲方用户的个人隐私。乙方应协助甲方制定和完善隐私政策，保证甲方的业务活动符合隐私保护的要求。3.数据安全措施乙方应建立健全的数据安全管理制度，加强对数据的访问控制、加密存储、备份恢复等方面的管理。乙方应定期对数据安全措施进行评估和审计，及时发觉并整改存在的安全隐患。八、不可抗力1.不可抗力的定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络攻击等。2.不可抗力的影响与免责如因不可抗力导致一方无法履行本合同的全部或部分义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并在不可抗力事件结束后尽快恢复履行义务。如不可抗力事件持续时间超过[具体时间]，双方应协商解决本合同的履行问题，如协商不成，任何一方均有权解除本合同。九、通知与沟通1.通知的方式与要求双方之间的通知应以书面形式（包括邮件）发送至对方在本合同中指定的联系地址或电子邮箱。通知应在发送后[具体时间]内视为送达，如因收件方原因导致通知无法送达或延迟送达，责任由收件方承担。2.沟通机制与协作双方应建立良好的沟通机制，定期就服务进展情况、存在的问题及解决方案等进行沟通和协商。双方应相互协作，共同解决在网络安全服务过程中遇到的问题，保证服务的顺利进行。十、合同的变更与终止1.合同变更的条件与程序本合同的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。如因法律法规的变更或其他客观情况的变化，导致本合同的部分条款无法履行，双方应协商修改相关条款。2.合同终止的情形与处理本合同在以下情形下终止：双方履行完毕本合同约定的全部义务；双方协商一致解除本合同；一方违反本合同约定，另一方有权解除本合同；因不可抗力导致本合同无法继续履行。本合同终止后，双方应按照本合同的约定进行结算和清理，如乙方已收取的服务费用超过其实际提供的服务价值，应退还相应的费用。十一、法律适用与争议解决1.法律适用的选择本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律]。2.争议解决的方式与途径双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，双方应继续履行本合同中不涉及争议的其他条款。十二、其他条款1.完整性条款本合同构成双方之间关于网络安全服务的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。2.可分割性条款如本合同中的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力，双方应协商修改该无效或不可执行的条款，以使其符合双方的本意和法律法规的要求。十三、附件1.服务详情说明详细描述乙方为甲方提供的各项网络安全服务的内容、方式、时间安排等。2.相关标准与规范列出乙方在提供网络安全服务过程中应遵循的相关标准和规范，如国家标准、行业标准等。十四、签字页甲方（盖章）：______________________法定