2024年电子商务平台运营合作合同

2024年电子商务平台运营合作合同合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：公司名称：地址：联系方式：地址：乙方（以下简称“乙方”）：公司名称：地址：联系方式：地址：第一章合作概述1.1合作主体甲方为电子商务平台运营商，乙方为商品供应商。双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就甲方运营的电子商务平台进行合作。1.2合作内容甲方负责电子商务平台的搭建、运营、推广和维护；乙方负责提供商品、售后服务及商品质量控制。1.3合作期限本合同自双方签字生效之日起，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第二章权利与义务2.1甲方权利与义务2.1.1甲方有权根据电子商务平台的运营需求，对乙方提供的商品进行筛选、分类、展示、推广等。2.1.2甲方有义务为乙方提供平台运营所需的各项服务，包括但不限于商品上架、下架、订单处理、售后服务等。2.1.3甲方有义务保障电子商务平台的正常运行，保证乙方商品的顺利销售。2.1.4甲方有义务对乙方提供的商品信息进行审核，保证商品信息的真实、准确、完整。2.2乙方权利与义务2.2.1乙方有权在电子商务平台上自主设定商品价格、库存、促销活动等。2.2.2乙方有义务提供真实、准确、完整的商品信息，包括商品名称、描述、价格、库存、售后服务等。2.2.3乙方有义务按照甲方的要求及时处理订单，保证商品质量和售后服务。2.2.4乙方有义务遵守国家法律法规，不得在电子商务平台上发布违法商品。第三章订单处理与支付3.1订单处理3.1.1甲方负责接收、处理消费者在电子商务平台上提交的订单。3.1.2乙方应在接到甲方通知后____小时内确认订单，并提供商品发货信息。3.1.3甲方应在订单确认后____小时内将订单信息反馈给消费者。3.2支付方式3.2.1甲方应提供多种支付方式供消费者选择，包括但不限于支付、银行转账等。3.2.2甲方应在消费者支付成功后____小时内将货款扣除平台服务费后支付给乙方。第四章售后服务与纠纷处理4.1售后服务4.1.1乙方负责提供商品的售后服务，包括退换货、维修、补发等。4.1.2甲方有义务协助乙方处理消费者的售后服务需求，保证消费者权益。4.2纠纷处理4.2.1双方在合作过程中如发生纠纷，应首先通过友好协商解决。4.2.2若协商无果，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方如未按约定提供平台服务，导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。5.1.2甲方如泄露乙方商业秘密，甲方应承担相应的法律责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方如未按约定提供商品或售后服务，导致消费者损失，乙方应承担相应的赔偿责任。5.2.2乙方如发布违法商品，乙方应承担相应的法律责任。第六章商品质量控制6.1商品质量标准6.1.1乙方提供的商品必须符合国家质量标准及相关法律法规的要求。6.1.2乙方应提供商品的质量检测报告或其他相关证明文件，以证实商品符合质量标准。6.1.3甲方有权对乙方提供的商品进行抽检，以保证商品质量符合约定标准。6.2质量问题处理6.2.1如消费者对商品质量提出合理质疑，乙方应在接到通知后____小时内响应，并根据情况采取退换货或其他补救措施。6.2.2若因商品质量问题导致消费者投诉或索赔，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。第七章促销与营销活动7.1促销活动7.1.1乙方有权自主决定参与或发起促销活动，并应提前通知甲方。7.1.2甲方有权对乙方的促销活动进行审核，以保证活动符合平台规定和消费者利益。7.1.3甲方应在促销活动期间提供必要的技术支持和运营资源。7.2营销合作7.2.1双方应共同制定年度营销计划，并按计划执行。7.2.2甲方应充分利用平台资源，为乙方商品提供营销推广服务。7.2.3乙方应按约定承担营销活动的相关费用。第八章数据与信息共享8.1数据共享8.1.1甲方应向乙方提供与销售相关的数据信息，包括但不限于销售数据、用户反馈等。8.1.2乙方应对获取的数据信息进行保密处理，不得用于合同以外的目的。8.2信息共享8.2.1双方应相互提供与合同执行相关的必要信息，包括但不限于商品信息、促销信息等。8.2.3任何一方不得泄露对方的商业秘密或个人隐私。第九章知识产权保护9.1知识产权归属9.1.1乙方保证其对提供的商品拥有合法的知识产权。9.1.2甲方对平台上的商品信息拥有知识产权，未经许可，乙方不得复制或使用。9.2知识产权侵权处理9.2.1若第三方侵犯双方任何一方的知识产权，被侵权方有权采取必要措施维护权益。9.2.2双方应相互协助，共同应对知识产权侵权行为。第十章终止与解除10.1合同终止10.1.1合同期满后，双方如无续约意愿，合同自动终止。10.1.2在合同期限内，任何一方违反合同且无法补救，对方有权提前终止合同。10.2合同解除10.2.1如双方协商一致，可以提前解除合同。10.2.2在合同执行过程中，如发生不可抗力因素导致合同无法履行，双方可以解除合同。10.3解除或终止后的处理10.3.1合同解除或终止后，双方应完成未处理订单的履行，并办理财务结算。10.3.2任何一方不得要求因合同解除或终止而产生的间接损失赔偿。第十一章保密条款11.1保密义务11.1.1双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均负有保密义务。11.1.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或解除后____年止。11.2保密措施11.2.1双方应采取合理措施，防止保密信息泄露给第三方。11.2.2双方应对涉及保密信息的员工进行保密教育，保证其知晓保密义务。11.3保密例外11.3.1法律、法规要求披露的保密信息，不视为违反保密义务。11.3.2已成为公共信息的保密信息，不视为违反保密义务。第十二章违约赔偿12.1赔偿责任12.1.1任何一方违反合同规定，导致对方损失的，应承担违约责任，赔偿对方损失。12.1.2违约赔偿范围包括直接经济损失和合同履行期间可得利益损失。12.2赔偿限额12.2.1除合同另有约定外，违约赔偿金额不得超过合同总金额的____%。12.2.2若双方另有赔偿限额约定，从其约定。第十三章争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方应通过友好协商解决合同执行过程中发生的争议。13.1.2若协商无果，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。13.2诉讼费用13.2.1诉讼费用由败诉方承担，但合同另有约定的除外。13.2.2双方同意在诉讼过程中，遵守法院判决并履行相应义务。第十四章其他条款14.1合同修改14.1.1合同修改应书面进行，并由双方签署。14.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改合同。14.2合同副本14.2.1双方各执一份合同副本，具有同等法律效力。14.2.2合同副本应妥善保管，以防丢失或损坏。14.3合同附件14.3.1合同附件是合同不可分