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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度高端商务区清洁外包服务协议1合同编号_________一、合同主体1.甲方:名称:(填写甲方全称)地址:(填写甲方详细地址)联系人:(填写甲方联系人姓名)联系电话:(填写甲方联系电话)2.乙方:名称:(填写乙方全称)地址:(填写乙方详细地址)联系人:(填写乙方联系人姓名)联系电话:(填写乙方联系电话)3.其他相关方:(如有其他相关方,请在此处填写其名称、地址、联系人、联系电话)二、合同前言2.1背景和目的鉴于甲方需要对其商务区进行定期清洁,乙方具备专业清洁服务能力,双方本着平等互利、诚信合作的原则,经友好协商,达成如下协议。2.2合同依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国服务外包管理条例》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业属于本协议中“专业清洁服务”指乙方根据甲方需求,对甲方商务区进行定期清洁、保养、消毒等服务。3.2关键词解释(1)商务区:指甲方拥有的用于商业活动的区域,包括办公区、接待区、会议室、休息区等;(2)定期清洁:指乙方按照甲方要求,在规定的时间内对商务区进行清洁服务;(3)保养:指乙方对商务区内的设施、设备进行维护保养,确保其正常运行;(4)消毒:指乙方对商务区内的公共场所、设施、设备进行消毒处理,确保环境卫生。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务(1)甲方有权要求乙方按照协议约定提供专业清洁服务;(2)甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查;(3)甲方有权要求乙方在规定时间内完成清洁服务;(4)甲方应按照协议约定支付乙方服务费用。4.2乙方的权利和义务(1)乙方有权要求甲方按照协议约定支付服务费用;(2)乙方应按照甲方要求,在规定时间内完成清洁服务;(3)乙方应保证提供的服务质量,确保商务区环境卫生;(4)乙方应遵守国家法律法规,确保清洁服务过程中不损害甲方及他人的合法权益。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为二零二五年度,即自2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地点乙方在甲方指定的商务区内进行清洁服务。5.3合同履行方式乙方按照甲方要求,定期对商务区进行清洁、保养、消毒等服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议经双方签字盖章后生效。6.2终止条件(1)本协议期满;(2)甲乙双方协商一致解除本协议;(3)因不可抗力导致本协议无法履行。6.3终止程序(1)本协议期满前,甲乙双方应就续签事宜进行协商;(2)如甲乙双方协商一致解除本协议,应提前三十日书面通知对方;(3)因不可抗力导致本协议无法履行时,双方应及时协商解决。6.4终止后果(1)本协议终止后,乙方应将商务区恢复至协议签订前的状态;(2)本协议终止后,甲乙双方应按照协议约定支付剩余服务费用。七、费用与支付7.1费用构成(1)日常清洁费用:包括商务区内的地面、墙面、玻璃、卫生间、电梯、公共区域等的日常清洁费用;(2)深度清洁费用:包括定期对商务区进行深度清洁的费用,如地毯清洗、石材保养等;(3)消毒费用:包括对商务区内公共场所、设施、设备进行消毒的费用;(4)其他费用:包括但不限于特殊服务项目、应急清洁服务等产生的费用。7.2支付方式(1)甲方应在合同签订后的五个工作日内,向乙方支付合同总金额的30%作为预付款;(2)乙方在完成每月的清洁服务后,甲方应在收到乙方提供的清洁服务报告及发票后的五个工作日内支付当月服务费用的70%;(3)年度终了后,甲方应在收到乙方提供的年度清洁服务报告及发票后的十个工作日内支付年度服务费用的剩余部分。7.3支付时间(1)预付款支付时间:合同签订后五个工作日内;(2)月度支付时间:每月清洁服务完成后五个工作日内;(3)年度支付时间:年度终了后十个工作日内。7.4支付条款(1)甲方支付服务费用时,应将款项汇入乙方指定的银行账户;(2)甲方支付服务费用后,乙方应在收到款项后的五个工作日内出具正式的收款凭证;(3)如甲方未按约定时间支付费用,乙方有权暂停或终止服务,并要求甲方支付违约金。八、违约责任8.1甲方违约(1)甲方未按约定时间支付费用的,应向乙方支付每日千分之五的违约金;(2)甲方未按约定提供服务场所或设施,导致乙方无法正常履行服务的,应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约(1)乙方未按约定提供清洁服务的,应向甲方支付每日千分之五的违约金;(2)乙方在服务过程中造成甲方财产损失的,应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式违约方应按照实际损失或约定赔偿标准支付赔偿金,赔偿金支付方式与费用支付方式相同。九、保密条款9.1保密内容本协议涉及的保密内容包括但不限于:(1)甲方商务区的内部布局、设施配置等信息;(2)乙方在提供服务过程中获得的甲方商业秘密;(3)双方在协议履行过程中交换的任何敏感信息。9.2保密期限本协议涉及的保密期限为自协议签订之日起五年。9.3保密履行方式(1)双方应采取一切合理措施,保护本协议涉及的保密信息;(2)未经对方同意,任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定义本协议所指的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件(1)自然灾害:地震、洪水、台风、暴雨等;(2)政府行为:政策调整、法律变更等;(3)社会异常事件:罢工、战争、恐怖袭击等。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)发生不可抗力事件时,双方应及时通知对方;(2)不可抗力事件持续期间,双方应协商解决合同履行问题;(3)因不可抗力导致合同无法履行的,双方互不承担责任。10.4不可抗力实例本协议中的不可抗力实例包括但不限于地震、洪水、战争、政府政策调整等。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意,任何一方不得将本协议的全部或部分权利义务转让给第三方。12.2不得转让的情形(1)涉及国家安全、商业秘密等情况;(2)法律法规禁止转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留(1)甲方保留对商务区内设施、设备的使用权和管理权;(2)乙方保留对其服务技术和方法的知识产权。13.2特殊权力保留(1)甲方保留对乙方服务质量进行监督和检查的权力;(2)乙方保留对甲方商务区内部信息保密的义务。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本协议的修改或补充,必须以书面形式进行,并由双方签字盖章。14.2修改和补充效力经双方签字盖章的修改或补充协议,与本协议具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应相互协助,共同保证本协议的顺利履行。15.2协作与配合方式(1)甲方应提供乙方履行清洁服务所需的必要条件;(2)乙方应按照甲方要求,及时反馈服务过程中的问题。十六、其他条款16.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成双方之间关于高端商务区清洁外包服务的完整协议,任何与本协议相冲突的口头协议或先前的协议均视为无效。16.3增减条款任何对本协议的增减条款,均需经双方协商一致,并以书面形式确认。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):代表(签字):日期:____年____月____日乙方(盖章):代表(签字):日期:____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表:1.甲方商务区平面图及清洁区域划分图2.乙方清洁服务项目及收费标准明细表3.乙方清洁服务人员资质证明4.乙方清洁服务设备清单及维护保养记录5.乙方提供的年度清洁服务报告及发票6.乙方提供的月度清洁服务报告及发票7.保密协议8.不可抗力事件证明文件二、违约行为及认定:1.甲方违约:未按约定时间支付服务费用;未按约定提供服务场所或设施;未按约定使用乙方提供的清洁服务。2.乙方违约:未按约定时间完成清洁服务;清洁服务质量不符合约定标准;泄露甲方商务区内部信息。违约行为的认定依据为合同条款、服务报告、发票及其他相关证据。三、法律名词及解释:1.合同法:调整平等主体之间因合同关系所发生的民事权利义务关系的法律规范。2.服务外包:指企业将其内部某些业务活动委托给其他企业或个人进行管理的法律关系。3.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。4.商业秘密:不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.违约金:当事人一方违约时,根据法律规定或合同约定,向对方支付一定数额的金钱。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方清洁服务质量不符合约定标准。解决办法:甲方有权要求乙方进行整改,并按照约定支付违约金。2.问题:甲方未按约定时间支付服务费用。解决办法:乙方有权暂停或终止服务,并要求甲方支付违约金。3.问题:乙方泄露甲方商务区内部信息。解决办法:乙方应承担相应的法律责任,并赔偿甲方损失。4.问题:发生不可抗力事件,导致合同无法履行。解决办法:双方应及时协商解决合同履行问题,或根据不可抗力条款终止合同。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体:第三方名称:(填写第三方全称)第三方地址:(填写第三方详细地址)第三方联系人:(填写第三方联系人姓名)第三方联系电话:(填写第三方联系电话)2.第三方责任:第三方负责提供专业的清洁服务人员,并对其提供服务的行为承担责任。第三方应确保其提供的服务人员具备相应的资质和技能。3.第三方权利:第三方有权根据合同约定收取服务费用。第三方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。4.第三方义务:第三方应按照甲方要求,在规定的时间内完成清洁服务。第三方应保证提供的服务质量,确保商务区环境卫生。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款:乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。乙方有权要求甲方提供必要的清洁服务场所和设施。乙方有权要求甲方对乙方提供的服务进行监督和检查。2.乙方利益条款:乙方有权在合同履行期间获得合理的利润。乙方有权在合同期满后获得甲方对其服务质量的评价。3.甲方的违约及限制条款:甲方未按约定支付服务费用的,应向乙方支付违约金。甲方未提供必要场所和设施的,应承担相应的赔偿责任。甲方不得无故终止合同,否则应向乙方支付违约金。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款:甲方可要求乙方按照合同约定提供清洁服务。甲方可对乙方提供的服务进行监督和检查。甲方可要求乙方对商务区进行深度清洁。2.甲方的利益条款:甲方可享受乙方提供的专业清洁服务,确保商务区环境卫生。3.乙方的违约及限制条款:乙方未按约定提供清洁服务的,应向甲方支付违约金。乙方未保证服务质量的,应承担相应的赔偿责任。乙方不得泄露甲方商务区内部信息,否则应承担法律责任。全文完。二零二五年度高端商务区清洁外包服务协议2本合同目录一览1.1服务内容概述1.2服务范围界定1.3服务期限1.4服务费用及支付方式2.1服务质量标准2.2服务质量监督与考核2.3服务质量改进措施3.1服务人员资质要求3.2服务人员培训与考核3.3服务人员管理4.1清洁设备与用品4.2设备维护与更新4.3用品采购与管理5.1安全责任与义务5.2安全事故处理流程5.3安全教育与培训6.1环保责任与义务6.2环保措施与执行6.3环保事故处理流程7.1服务变更程序7.2服务变更通知7.3服务变更影响评估8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后的责任与义务9.1违约责任9.2违约赔偿9.3违约处理10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.1合同附件11.2合同附件内容11.3合同附件效力12.1合同生效条件12.2合同生效日期12.3合同生效后的效力13.1合同解除条件13.2合同解除程序13.3合同解除后的责任与义务14.1合同终止条件14.2合同终止程序14.3合同终止后的责任与义务第一部分:合同如下:1.1服务内容概述1.1.1本合同约定,甲方委托乙方提供高端商务区清洁外包服务,包括但不限于公共区域、办公室、会议室、洗手间等场所的日常清洁、消毒、垃圾清运等服务。1.1.2乙方应按照甲方要求,提供符合国家标准和行业规范的清洁服务,确保商务区环境卫生整洁。1.2服务范围界定1.2.1.1商务区公共区域:大厅、走廊、电梯间、楼梯间等。1.2.1.2办公区域:各楼层办公室、会议室、前台等。1.2.1.3洗手间:男女洗手间、残疾人洗手间等。1.2.1.4其他区域:休息区、停车场、绿化带等。1.3服务期限1.3.1本合同服务期限为自2025年1月1日起至2025年12月31日止,共计12个月。1.3.2双方同意,如需延长服务期限,应提前一个月书面通知对方,并签订补充协议。1.4服务费用及支付方式1.4.1本合同服务费用为人民币元/月,共计人民币元。1.4.2乙方应在每月末前向甲方提交上月服务费用清单,甲方应在收到清单后5个工作日内支付当月服务费用。1.5服务质量标准1.5.1.1清洁区域无污渍、灰尘、垃圾等。1.5.1.2清洁工具清洁卫生,使用完毕后及时清洗。1.5.1.3清洁剂使用符合环保要求,无刺激性气味。1.6服务质量监督与考核1.6.1甲方将设立专门的质量监督小组,负责对乙方提供的服务进行监督和考核。1.6.2质量监督小组每月至少进行一次现场检查,对检查中发现的问题,乙方应立即整改。1.6.3考核结果将作为乙方服务费用调整的依据之一。1.7服务质量改进措施1.7.1乙方应根据甲方反馈和考核结果,制定并实施服务质量改进措施。1.7.2乙方应定期向甲方汇报服务质量改进情况,包括改进措施、实施效果等。1.8服务人员资质要求1.8.1.1持有相关行业资格证书。1.8.1.2经过专业培训,熟悉清洁服务流程和操作规范。1.9服务人员培训与考核1.9.1乙方应对服务人员进行定期培训和考核,确保其具备提供优质服务的能力。1.9.2培训内容应包括服务技能、安全知识、环保意识等。1.9.3考核结果将作为服务人员绩效评估的依据之一。1.10服务人员管理1.10.1乙方应对服务人员进行严格管理,确保其遵守甲方规定的工作纪律。1.10.2乙方应建立健全服务人员档案,包括个人基本信息、培训记录、考核结果等。1.10.3乙方应定期对服务人员进行健康检查,确保其身体健康,符合工作要求。8.1安全责任与义务8.1.1乙方应确保服务人员在工作过程中遵守安全操作规程,防止安全事故的发生。8.1.2乙方应配备必要的安全防护用品,并确保服务人员正确使用。8.1.3乙方应定期对服务人员进行安全教育和培训,提高其安全意识。8.2安全事故处理流程8.2.1发生安全事故时,乙方应立即采取措施,防止事故扩大,并保护现场。8.2.2乙方应在24小时内向甲方报告安全事故情况,并提交书面报告。8.2.3甲方将协助乙方处理安全事故,并按照相关法律法规进行责任认定。8.3安全教育与培训8.3.1乙方应定期组织安全教育和培训,内容包括但不限于防火、防盗、防滑等。8.3.2乙方应确保所有服务人员参加安全教育和培训,并记录培训情况。8.4环保责任与义务8.4.1乙方应遵守国家环保法律法规,确保清洁服务过程中的环保要求。8.4.2乙方应使用环保清洁剂和清洁工具,减少对环境的影响。8.4.3乙方应妥善处理废弃物,防止污染环境。8.5环保措施与执行8.5.1乙方应制定环保措施,包括清洁剂选择、废弃物处理等。8.5.2乙方应定期检查环保措施的执行情况,确保其有效实施。8.5.3乙方应将环保措施执行情况向甲方报告。8.6环保事故处理流程8.6.1发生环保事故时,乙方应立即采取措施,减少对环境的影响。8.6.2乙方应在24小时内向甲方报告环保事故情况,并提交书面报告。8.6.3甲方将协助乙方处理环保事故,并按照相关法律法规进行责任认定。9.1服务变更程序9.1.1如需变更服务内容、服务范围或服务期限,双方应书面协商一致。9.1.2任何服务变更均应在本合同附件中予以明确记录。9.2服务变更通知9.2.1任何服务变更通知均应以书面形式发出,并注明变更生效日期。9.2.2乙方应在变更生效前通知甲方,甲方应在收到通知后5个工作日内确认。9.3服务变更影响评估9.3.1双方应评估服务变更对服务费用、服务质量等方面的影响。9.3.2如服务变更导致服务费用增加,乙方应提前通知甲方,并协商调整服务费用。10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。10.1.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1本合同争议解决机构为合同签订地的人民法院。10.3争议解决程序10.3.1争议解决程序应遵循相关法律法规和诉讼程序。11.1合同附件11.1.1本合同附件包括但不限于服务人员名单、服务设备清单、环保措施等。11.2合同附件内容11.2.1合同附件内容应与本合同内容一致,具有同等法律效力。11.3合同附件效力11.3.1合同附件与本合同共同构成完整的合同文件,具有同等法律效力。12.1合同生效条件12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同生效日期12.2.1本合同生效日期为2025年1月1日。12.3合同生效后的效力12.3.1本合同生效后,双方应严格履行合同义务,任何一方不得擅自变更或解除合同。13.1合同解除条件13.1.1如一方违反合同约定,严重损害对方利益,对方有权解除合同。13.2合同解除程序13.2.1合同解除应书面通知对方,并说明解除原因。13.3合同解除后的责任与义务13.3.1合同解除后,双方应按照合同约定履行剩余义务,并处理相关事宜。14.1合同终止条件14.1.1本合同服务期限届满或双方协商一致解除合同,合同终止。14.2合同终止程序14.2.1合同终止应书面通知对方,并说明终止原因。14.3合同终止后的责任与义务14.3.1合同终止后,双方应按照合同约定处理剩余事宜,包括但不限于服务费用结算、设备归还等。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念与范围15.1.1本条款中的“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、监理方、评估方等。15.1.2第三方介入的范围包括但不限于:服务监督、质量评估、技术支持、法律咨询等。15.2第三方介入的程序15.2.1任何第三方介入本合同,均需经甲方和乙方书面同意。15.2.2第三方介入前,应与甲方和乙方签订书面合作协议,明确各方的权利、义务和责任。15.2.3第三方介入期间,应遵守本合同及相关法律法规。15.3第三方责任限额15.3.1第三方在本合同项下的责任,应根据合作协议中的约定执行。15.3.2如无特殊约定,第三方对本合同项下的责任限额为人民币万元。15.4第三方责任划分15.4.1第三方仅对甲方和乙方提供的服务进行监督、评估或支持,不对服务本身的执行承担责任。15.4.2第三方的责任不扩展至本合同项下甲方和乙方之间的任何争议或纠纷。15.5第三方介入的额外条款15.5.1第三方介入后,甲方和乙方应向第三方提供必要的信息和资料,以支持第三方的工作。15.5.2第三方在介入过程中,如发现甲方或乙方存在违约行为,应立即通知甲方和乙方,并要求其整改。15.5.3第三方在介入过程中,如发现甲方或乙方存在安全隐患,应立即采取措施,并向甲方和乙方报告。15.6第三方介入的费用承担15.6.1第三方介入的费用由甲方和乙方按合作协议的约定承担。15.6.2如合作协议未明确费用承担方式,则甲方和乙方各承担一半。15.7第三方介入的保密义务15.7.1第三方在介入过程中,应对甲方和乙方提供的信息和资料负有保密义务。15.7.2第三方不得泄露甲方和乙方的商业秘密或个人信息。15.8第三方介入的合同解除15.8.1如第三方违反保密义务或合作协议中的其他约定,甲方和乙方有权解除合作协议,并要求第三方承担相应的责任。15.8.2如第三方因自身原因无法继续履行合作协议,应提前通知甲方和乙方,并协商解除协议。15.9第三方介入的争议解决15.9.1第三方介入过程中产生的争议,应通过协商解决。15.9.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。15.10第三方介入的合同终止15.10.1第三方介入协议的终止,应按照合作协议的约定执行。15.10.2第三方介入协议终止后,甲方和乙方应根据本合同继续履行各自的权利和义务。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务人员名单要求:包含服务人员姓名、职位、资质证明、培训记录等。说明:用于记录和核对乙方派驻的服务人员信息。2.服务设备清单要求:详细列出清洁设备
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