二零二五年度电子商务平台股东退股保密及消费者权益保护协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度电子商务平台股东退股保密及消费者权益保护协议本合同目录一览1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释2.保密条款2.1保密信息定义2.2保密义务2.3保密信息的处理2.4违约责任3.股东退股条款3.1退股条件3.2退股程序3.3退股价格3.4退股时间4.消费者权益保护条款4.1消费者权益定义4.2平台责任4.3消费者投诉处理4.4消费者权益保护措施5.合同期限5.1合同生效日期5.2合同终止条件5.3合同续约6.违约责任6.1违约行为定义6.2违约责任承担6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.法律适用8.1合同适用法律8.2法律变更9.通知与送达9.1通知方式9.2送达地址9.3通知生效日期10.合同变更10.1合同变更程序10.2合同变更内容10.3合同变更生效日期11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除生效日期12.合同转让12.1合同转让条件12.2合同转让程序12.3合同转让生效日期13.合同解除后的处理13.1资产移交13.2负债承担13.3资产清算14.其他14.1不可抗力14.2合同份数14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释（1）“保密信息”指本合同双方在履行本合同过程中知悉的、涉及商业秘密的技术、经营、财务、客户信息等非公开信息；（2）“消费者权益”指消费者在购买、使用电子商务平台提供的产品或服务过程中所享有的合法权益；（3）“违约责任”指一方违反本合同约定，导致另一方遭受损失时，应承担的法律责任。2.保密条款2.1保密信息定义（1）电子商务平台的经营模式、业务流程、技术方案、市场策略等；（2）电子商务平台的客户信息、交易数据等；（3）电子商务平台的财务数据、经营状况等；（4）本合同双方约定的其他保密信息。2.2保密义务（1）本合同双方对本合同约定的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；（2）本合同双方应采取必要措施，确保保密信息的安全，防止保密信息被泄露、丢失或被未授权的人员获取；（3）本合同双方应在本合同有效期内及终止后，继续履行保密义务。2.3保密信息的处理a.仅为实现本合同目的而使用保密信息；b.不得将保密信息用于任何其他目的；c.不得向任何第三方提供保密信息；（2）本合同双方在处理保密信息时，应遵守相关法律法规的规定。2.4违约责任（1）如一方违反保密义务，导致保密信息被泄露，应承担违约责任，向另一方支付违约金；（2）如因一方违约导致另一方遭受损失的，还应承担相应的赔偿责任。3.股东退股条款3.1退股条件a.甲方持有乙方公司股份的比例达到一定比例；b.甲方在乙方公司任职一定年限；c.乙方公司经营状况良好，不存在重大违法违规行为；（2）乙方同意甲方退股。3.2退股程序（1）甲方提出退股申请，并提交相关文件；（2）乙方审核甲方提交的文件，确认是否符合退股条件；（3）如符合退股条件，乙方与甲方协商确定退股价格、退股时间等事宜；（4）双方签订退股协议，并办理股权转让手续。3.3退股价格（1）退股价格根据乙方公司当时的净资产、经营状况等因素确定；（2）退股价格应在退股协议中明确约定。3.4退股时间（1）退股时间应在退股协议中明确约定；（2）退股时间不得早于乙方公司完成年度审计。4.消费者权益保护条款4.1消费者权益定义消费者权益是指消费者在购买、使用电子商务平台提供的产品或服务过程中所享有的合法权益，包括但不限于知情权、选择权、公平交易权、安全权等。4.2平台责任（1）电子商务平台应依法保障消费者的合法权益，不得侵犯消费者权益；（2）电子商务平台应建立健全消费者权益保护制度，及时处理消费者投诉。4.3消费者投诉处理（1）消费者在购买、使用电子商务平台提供的产品或服务过程中，如遇到问题，可向平台提出投诉；（2）电子商务平台应在收到投诉之日起一定期限内，对投诉进行处理，并将处理结果告知消费者。4.4消费者权益保护措施（1）电子商务平台应建立健全消费者权益保护制度，提高消费者满意度；（2）电子商务平台应加强对商家管理，确保商家遵守法律法规，保障消费者权益。8.法律适用8.1合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律，合同双方均应遵守中国法律的规定。8.2法律变更如中华人民共和国法律发生变更，本合同的条款将相应调整，但不得影响本合同的效力。9.通知与送达9.1通知方式（1）挂号信邮寄至对方指定的地址；（2）电子邮件发送至对方指定的电子邮箱；（3）通过双方认可的第三方平台或服务发送。9.2送达地址本合同双方应在合同中明确各自的送达地址，包括邮寄地址和电子邮箱地址。9.3通知生效日期（1）通过邮寄方式送达的通知，自邮件投递之日起七个工作日后生效；（2）通过电子邮件方式送达的通知，自发送成功且对方确认收到之日起生效；（3）通过第三方平台或服务送达的通知，按照该平台或服务的相关规定生效。10.合同变更10.1合同变更程序任何对本合同的变更，必须以书面形式由双方共同签署，并经双方代表签字或盖章后生效。10.2合同变更内容合同变更内容应明确、具体，包括但不限于变更条款、变更日期、变更后的合同文本等。10.3合同变更生效日期合同变更自双方签署之日起生效，除非另有约定。11.合同解除11.1合同解除条件（1）如一方严重违约，另一方有权解除本合同；（2）如本合同约定的解除条件成就，任何一方均可解除本合同。11.2合同解除程序（1）一方提出解除合同的通知，应书面通知对方；（2）对方收到解除合同的通知后，应在七个工作日内给予答复；（3）如对方同意解除合同，双方应签署解除合同协议。11.3合同解除生效日期合同解除自解除合同协议签署之日起生效。12.合同转让12.1合同转让条件（1）未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方；（2）如需转让，应书面通知对方，并经对方同意。12.2合同转让程序（1）一方提出转让合同的权利和义务，应书面通知对方；（2）对方收到转让通知后，应在七个工作日内给予答复；（3）如对方同意转让，双方应签署合同转让协议。12.3合同转让生效日期合同转让自合同转让协议签署之日起生效。13.合同解除后的处理13.1资产移交合同解除后，乙方应将甲方所持股份的资产按照合同约定进行移交。13.2负债承担合同解除后，乙方应承担因其违约行为导致的甲方损失。13.3资产清算合同解除后，如需进行资产清算，应按照相关法律法规和本合同约定进行。14.其他14.1不可抗力如因不可抗力导致本合同无法履行，双方均不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。14.2合同份数本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3合同生效日期本合同自双方代表签字或盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、法律顾问等。15.2第三方介入情形（1）在合同履行过程中，如甲乙双方认为需要第三方提供专业服务或协助，可邀请第三方介入；（2）如本合同约定需要第三方进行评估、审计、法律咨询等，第三方应按约定介入。15.3第三方介入程序（1）甲乙双方协商确定第三方介入的具体事宜，包括第三方职责、服务内容、费用等；（2）甲乙双方共同签署第三方介入协议，明确第三方介入的具体条款；（3）第三方在收到甲乙双方签署的第三方介入协议后，按照协议约定履行职责。16.甲乙双方额外条款16.1第三方介入通知（1）甲乙双方在决定邀请第三方介入时，应提前通知对方；（2）通知应包括第三方的基本信息、介入原因、介入方式等。16.2第三方介入费用（1）第三方介入产生的费用由甲乙双方按照协议约定承担；（2）如协议未约定费用承担方式，由邀请方承担。17.第三方责任17.1责任限额（1）第三方在履行职责过程中，因自身原因导致甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任；（2）第三方责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定，但不得超过协议约定的金额。17.2责任免除（1）如第三方因不可抗力等原因导致无法履行职责，不承担违约责任；（2）如第三方在履行职责过程中，因甲乙双方提供的信息不准确或不完整导致损失，第三方不承担赔偿责任。18.第三方与其他各方的划分18.1第三方与甲方的划分（1）第三方在履行职责过程中，与甲方直接沟通，但不得泄露甲方商业秘密；（2）第三方在履行职责过程中，如需与乙方沟通，应经甲方同意。18.2第三方与乙方的划分（1）第三方在履行职责过程中，与乙方直接沟通，但不得泄露乙方商业秘密；（2）第三方在履行职责过程中，如需与甲方沟通，应经乙方同意。18.3第三方与甲乙双方的共同责任（1）如第三方在履行职责过程中，因自身原因导致甲乙双方共同损失，甲乙双方应共同承担赔偿责任；（2）如第三方在履行职责过程中，因甲乙双方共同原因导致损失，甲乙双方应按各自责任比例承担赔偿责任。19.第三方介入协议的终止19.1终止条件（1）合同履行完毕；（2）第三方完成约定的职责；（3）甲乙双方协商一致终止。19.2终止程序（1）甲乙双方共同签署终止第三方介入协议；（2）第三方在收到终止协议后，应立即停止履行职责。20.第三方介入协议的补充20.1补充内容本合同附件包含第三方介入协议的补充内容，包括但不限于第三方职责、服务内容、费用、责任限额等。20.2补充效力本合同附件作为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：股东退股申请表详细要求：股东退股申请表应包含股东的基本信息、持股比例、退股原因、退股日期等。说明：股东退股申请表用于甲方向乙方提出退股申请。2.附件二：退股协议详细要求：退股协议应包含甲乙双方的基本信息、退股价格、退股时间、股权转让手续等。说明：退股协议是甲乙双方就股东退股事宜达成的书面协议。3.附件三：消费者权益保护制度详细要求：消费者权益保护制度应包含消费者权益定义、平台责任、投诉处理流程等。说明：消费者权益保护制度是电子商务平台保障消费者权益的规范性文件。4.附件四：第三方介入协议详细要求：第三方介入协议应包含第三方基本信息、介入原因、服务内容、费用、责任限额等。说明：第三方介入协议是甲乙双方与第三方就介入事宜达成的书面协议。5.附件五：不可抗力证明详细要求：不可抗力证明应包含不可抗力事件的发生时间、地点、影响范围等。说明：不可抗力证明是甲乙双方在不可抗力事件发生时，向对方提供的证明文件。6.附件六：合同变更协议详细要求：合同变更协议应包含变更内容、变更日期、变更后的合同文本等。说明：合同变更协议是甲乙双方就合同变更事宜达成的书面协议。7.附件七：合同解除协议详细要求：合同解除协议应包含解除原因、解除日期、解除后的处理等。说明：合同解除协议是甲乙双方就合同解除事宜达成的书面协议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时提交股东退股申请表。责任认定标准：甲方应在规定时间内提交股东退股申请表，否则视为违约。示例说明：甲方未在规定时间内提交股东退股申请表，乙方有权解除合同。2.违约行为：乙方未按时支付退股款项。责任认定标准：乙方应在约定时间内支付退股款项，否则视为违约。示例说明：乙方未在约定时间内支付退股款项，甲方有权要求乙方支付违约金。3.违约行为：第三方泄露保密信息。责任认定标准：第三方在履行职责过程中泄露保密信息，视为违约。示例说明：第三方在评估过程中泄露甲方商业秘密，甲方有权要求第三方承担赔偿责任。4.违约行为：甲方未按约定履行消费者权益保护责任。责任认定标准：甲方应按约定履行消费者权益保护责任，否则视为违约。示例说明：甲方未及时处理消费者投诉，消费者有权要求甲方承担相应责任。5.违约行为：乙方未按约定提供产品或服务。责任认定标准：乙方应按约定提供产品或服务，否则视为违约。示例说明：乙方提供的产品存在质量问题，消费者有权要求乙方承担相应责任。6.违约行为：甲乙双方未按约定履行合同变更或解除程序。责任认定标准：甲乙双方应按约定履行合同变更或解除程序，否则视为违约。示例说明：甲乙双方未按约定程序解除合同，违约方应承担相应责任。全文完。二零二四年度电子商务平台股东退股保密及消费者权益保护协议1本合同目录一览1.协议概述1.1协议目的1.2协议范围1.3协议期限1.4适用法律和争议解决2.股东退股条款2.1退股条件2.2退股程序2.3退股价格及支付方式2.4退股资金的分配2.5退股过程中的保密义务3.保密条款3.1保密信息定义3.2保密义务3.3保密信息的披露限制3.4违约责任4.消费者权益保护条款4.1消费者权益保护原则4.2产品质量保证4.3退换货政策4.4消费者个人信息保护4.5争议处理机制5.财务条款5.1财务报表查阅5.2利润分配5.3财务风险控制6.董事会和管理层条款6.1董事会构成及职责6.2管理层职责6.3董事会和管理层更换程序7.股权变更条款7.1股权转让程序7.2股权转让的限制条件7.3股权转让的审批流程8.合同生效及终止条款8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同解除条件9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3损害赔偿10.不可抗力条款10.1不可抗力事件定义10.2不可抗力事件的处理11.其他约定11.1通知方式11.2合同修改11.3合同份数12.合同附件12.1附件一：保密信息清单12.2附件二：消费者权益保护措施12.3附件三：财务报表13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人14.合同份数及生效日期第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议目的本协议旨在明确二零二四年度电子商务平台股东退股及消费者权益保护的相关事宜，确保各方权益，维护电子商务平台的稳定运营。1.2协议范围本协议适用于二零二四年度电子商务平台的所有股东、管理层、员工以及合作伙伴。1.3协议期限本协议自签署之日起生效，至二零二四年十二月三十一日止。1.4适用法律和争议解决本协议适用中华人民共和国法律，如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。2.股东退股条款2.1退股条件2.2退股程序股东提出退股申请后，公司应在收到申请之日起十个工作日内进行审核，并答复股东。审核通过后，双方应在一个月内完成退股手续。2.3退股价格及支付方式退股价格按照退股申请时公司上一财年的每股净资产值计算。支付方式为现金支付，具体金额由双方协商确定。2.4退股资金的分配退股资金按照公司章程及股东会决议进行分配，如有剩余，归公司所有。2.5退股过程中的保密义务双方在退股过程中应严格遵守保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露与退股相关的信息。3.保密条款3.1保密信息定义保密信息包括但不限于公司的商业秘密、技术秘密、财务信息、客户信息、合作伙伴信息等。3.2保密义务双方对本协议约定的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。3.3保密信息的披露限制在本协议有效期内，除非法律法规要求或双方另有约定，否则任何一方不得披露保密信息。3.4违约责任违反保密义务的一方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。4.消费者权益保护条款4.1消费者权益保护原则公司应遵循诚信、公平、公正的原则，保障消费者合法权益。4.2产品质量保证公司承诺其销售的产品符合国家相关标准，如因产品质量问题给消费者造成损失，公司将依法承担赔偿责任。4.3退换货政策消费者购买产品后，如遇质量问题，可在七个工作日内向公司申请退换货。退换货具体事宜按照公司相关规定执行。4.4消费者个人信息保护公司承诺对消费者个人信息进行严格保密，未经消费者同意，不得向任何第三方泄露。4.5争议处理机制消费者与公司发生争议时，可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。5.财务条款5.1财务报表查阅股东有权查阅公司年度财务报表，公司应在年度审计结束后一个月内提供。5.2利润分配公司年度净利润按照公司章程及股东会决议进行分配。5.3财务风险控制公司应建立健全财务风险控制体系，确保公司财务状况稳定。6.董事会和管理层条款6.1董事会构成及职责董事会由五名董事组成，负责公司重大决策。董事会职责包括但不限于制定公司发展战略、监督公司经营等。6.2管理层职责管理层负责公司日常经营管理，执行董事会决议。管理层职责包括但不限于制定公司经营计划、组织实施公司战略等。6.3董事会和管理层更换程序董事会和管理层更换程序按照公司章程及股东会决议执行。8.合同生效及终止条款8.1合同生效条件本协议自各方股东、法定代表人或授权代表签字（或盖章）之日起生效。8.2合同终止条件8.3合同解除条件在本协议有效期内，任何一方违反本协议约定，致使协议目的无法实现时，非违约方有权解除本协议。9.违约责任9.1违约情形违约情形包括但不限于：（1）未按时支付款项；（2）泄露保密信息；（3）违反消费者权益保护规定；（4）未履行合同约定的其他义务。9.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的直接损失和合理费用。9.3损害赔偿因违约造成的损害赔偿，双方应按照实际损失进行计算，包括但不限于利润损失、商誉损失等。10.不可抗力条款10.1不可抗力事件定义不可抗力事件是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的事件。10.2不可抗力事件的处理发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同；在不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复履行。11.其他约定11.1通知方式除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至本协议约定的地址。通知自发送之日起视为送达。11.2合同修改本协议的修改需经双方协商一致，并以书面形式签署。未经双方同意，任何一方不得对本协议进行修改。11.3合同份数本协议一式八份，各方各执两份，具有同等法律效力。12.合同附件12.1附件一：保密信息清单附件一列明了本协议约定的保密信息内容，包括但不限于技术资料、客户名单、财务报表等。12.2附件二：消费者权益保护措施附件二详细列出了公司为保护消费者权益所采取的具体措施，包括售后服务、退换货流程等。12.3附件三：财务报表附件三包含了公司上一财年的财务报表，包括资产负债表、利润表和现金流量表。13.合同签署13.1签署日期本协议签署日期为二零二四年三月一日。13.2签署地点本协议签署地点为中华人民共和国市。13.3签署人股东A：，代表股东A签署股东B：，代表股东B签署公司法定代表人：，代表公司签署14.合同份数及生效日期本协议共一式八份，自各方签署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在履行本合同过程中，被甲乙双方一致同意引入，提供专业服务、技术支持或中介服务的自然人、法人或其他组织。2.第三方介入条件2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订书面协议。3.第三方职责3.1第三方应根据甲乙双方的要求，履行其职责，包括但不限于：提供专业咨询服务；执行技术支持工作；协调甲乙双方之间的沟通；履行中介服务职责。4.第三方权利要求甲乙双方提供必要的资料和协助；在其职责范围内，对甲乙双方的行为提出意见和建议；依法享有收取服务费用的权利。5.第三方义务严格按照本合同约定履行职责；保守甲乙双方的商业秘密和隐私；遵守相关法律法规；对因其违约行为给甲乙双方造成的损失承担赔偿责任。6.第三方责任限额6.1第三方在履行职责过程中，因其故意或重大过失造成甲乙双方损失的，责任限额为本合同总金额的10%。6.2若第三方责任超过本款规定的限额，甲乙双方应按照实际损失承担连带赔偿责任。7.第三方与其他各方的划分说明7.1第三方与甲乙双方之间形成委托关系，第三方应按照甲乙双方的要求，独立、公正地履行职责。7.2第三方不参与甲乙双方之间的股权、利润分配等事项。7.3第三方在履行职责过程中，不承担甲乙双方之间的权利义务，不享有甲乙双方之间的任何利益。8.第三方介入后的合同变更8.1第三方介入后，甲乙双方可根据实际情况，对本合同进行必要的变更，变更内容应以书面形式签订补充协议。8.2补充协议与本合同具有同等法律效力。9.第三方介入后的争议解决9.1第三方介入后，如发生争议，甲乙双方应协商解决。9.2协商不成的，任何一方均可向第三方介入协议签订地人民法院提起诉讼。10.第三方介入后的保密义务10.1第三方在履行职责过程中，对甲乙双方的商业秘密和隐私负有保密义务，未经甲乙双方同意，不得向任何第三方泄露。10.2第三方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。11.第三方介入后的合同解除11.2第三方介入协议解除后，甲乙双方应根据实际情况，对合同进行必要的调整和修改。12.第三方介入后的后续事宜处理12.1第三方介入协议解除后，第三方应按照约定，妥善处理相关后续事宜，包括但不限于交接工作、退还保证金等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：保密信息清单详细要求：列明所有需要保密的信息，包括但不限于技术数据、客户信息、财务报表等。说明：保密信息清单应由甲乙双方共同制定，并作为本合同的附件。2.附件二：消费者权益保护措施详细要求：详细说明公司为保护消费者权益所采取的措施，包括售后服务、退换货流程等。说明：附件二应包含具体的操作流程、责任部门及联系方式。3.附件三：财务报表详细要求：提供公司上一财年的资产负债表、利润表和现金流量表。说明：财务报表应真实、准确，并由公司审计。4.附件四：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的条件、职责、权利和义务。说明：第三方介入协议应包含甲乙双方对第三方的授权范围和责任划分。5.附件五：补充协议详细要求：记录合同履行过程中，甲乙双方就合同内容进行的任何变更。说明：补充协议应经甲乙双方签字盖章后生效。6.附件六：争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式和程序。说明：争议解决协议应包含仲裁或诉讼的选择、仲裁机构或法院的指定。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为未按时支付款项泄露保密信息违反消费者权益保护规定未履行合同约定的其他义务2.责任认定标准违约行为发生时，甲乙双方应根据实际情况，认定违约方和违约责任。3.违约责任示例说明示例一：若甲方未按时支付乙方款项，乙方有权要求甲方支付逾期利息，并承担相应的违约责任。示例二：若第三方在履行职责过程中泄露甲乙双方的商业秘密，第三方应承担违约责任，并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例三：若公司未按照规定保护消费者权益，导致消费者权益受损，公司应承担相应的赔偿责任。全文完。二零二四年度电子商务平台股东退股保密及消费者权益保护协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2解释原则2.保密条款2.1保密信息范围2.2保密义务2.3保密信息的处理3.保密信息的披露3.1未经授权披露3.2授权披露3.3法律要求披露4.保密期限4.1保密期限的起止时间4.2保密期限的延长5.消费者权益保护5.1消费者权益保护原则5.2消费者权益保护措施5.3消费者权益保护责任6.违约责任6.1违约行为6.2违约责任承担6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决程序7.3争议解决地点8.法律适用与管辖8.1法律适用8.2管辖法院9.合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同解除10.通知与送达10.1通知方式10.2送达地址10.3通知生效时间11.合同附件11.1附件一：保密信息清单11.2附件二：消费者权益保护措施12.合同变更与补充12.1合同变更12.2合同补充13.其他约定13.1不可抗力13.2合同解释13.3合同解除14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“电子商务平台”指本协议所述的在线交易服务系统。1.1.2“股东”指参与电子商务平台投资并持有股份的自然人、法人或其他组织。1.1.3“退股”指股东将其在电子商务平台的股份全部或部分转让给其他股东或第三方。1.1.4“保密信息”指涉及电子商务平台运营、商业秘密、技术秘密、财务信息、客户信息等任何形式的非公开信息。1.2解释原则1.2.1本协议中的术语和定义应按照通常含义进行解释。1.2.2如有歧义，应按照有利于本协议目的的解释原则进行解释。2.保密条款2.1保密信息范围2.1.1本协议项下的保密信息包括但不限于：电子商务平台的商业计划、技术方案、财务数据、客户名单、合作伙伴关系等。2.1.2无论保密信息以何种形式存在，包括但不限于书面、口头、电子或其他形式，均应予以保密。2.2保密义务2.2.1双方对本协议项下的保密信息负有严格的保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。2.2.2股东在退股过程中，应确保保密信息的保密性，不得因退股而泄露任何保密信息。2.3保密信息的处理2.3.1双方应采取合理措施保护保密信息的安全，包括但不限于设置密码、限制访问权限等。2.4保密信息的披露2.4.1在法律、法规或政府机关要求披露保密信息的情况下，应事先通知对方，并取得对方的书面同意。3.保密期限3.1保密期限的起止时间3.1.1本协议项下的保密期限自保密信息被披露之日起计算，至本协议终止之日起满五年。3.1.2如双方另有约定的，从其约定。3.2保密期限的延长3.2.1在保密期限到期前，如双方继续合作，保密期限可自动延长。4.消费者权益保护4.1消费者权益保护原则4.1.1本协议双方应遵循公平、公正、诚信的原则，保护消费者合法权益。4.1.2双方应确保电子商务平台提供的商品或服务符合国家相关法律法规和标准。4.2消费者权益保护措施4.2.1电子商务平台应建立健全消费者权益保护制度，确保消费者权益得到有效保障。4.2.2双方应共同配合，对消费者投诉及时处理，维护消费者合法权益。4.3消费者权益保护责任4.3.1电子商务平台对消费者提供的产品或服务承担质量保证责任。4.3.2双方共同承担因违反消费者权益保护原则而引起的法律责任。5.违约责任5.1违约行为5.1.1任何一方违反本协议约定的保密义务或消费者权益保护义务，均构成违约行为。5.2违约责任承担5.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。5.3违约赔偿5.3.1违约方应按照实际损失赔偿，包括但不限于直接损失和间接损失。6.争议解决6.1争议解决方式6.1.1双方发生争议，应通过友好协商解决。6.1.2如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。6.2争议解决程序6.2.1争议发生后，双方应立即停止争议行为，保持沟通，寻求解决方案。6.2.2在争议解决过程中，双方应继续履行本协议项下的其他义务。6.3争议解决地点6.3.1争议解决地点为双方约定的地点，如无约定，则为准据法所在地的法院。7.法律适用与管辖7.1法律适用7.1.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2管辖法院7.2.1双方因本协议产生的争议，应提交有管辖权的人民法院管辖。8.合同生效与终止8.1合同生效条件8.1.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。8.1.2本协议的生效不以任何其他条件的成就为前提。8.2合同终止条件a)合同约定的期限届满；b)双方协商一致解除合同；c)因不可抗力导致合同无法履行；d)一方违约，另一方依法解除合同；e)法律法规规定的其他合同终止情形。8.3合同解除8.3.1合同解除需书面通知对方，自通知送达对方之日起合同解除。8.3.2合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的权利和义务。9.通知与送达9.1通知方式9.1.1通知应以书面形式发送，包括但不限于电子邮件、快递、传真等。9.2送达地址9.2.1通知的送达地址为双方在合同中指定的地址。9.2.2如一方地址变更，应及时通知对方，否则因地址错误导致的未能及时接收通知，不视为未送达。9.3通知生效时间9.3.1通知自实际送达对方之日起生效。10.合同附件10.1附件一：保密信息清单10.1.1本附件列明了双方同意保密的特定信息。10.2附件二：消费者权益保护措施10.2.1本附件详细描述了双方为保护消费者权益所采取的具体措施。11.合同变更与补充11.1合同变更11.1.1合同的任何变更均需以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）。11.2合同补充11.2.1如本协议有任何遗漏或需要补充的内容，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。12.其他约定12.1不可抗力12.1.1如因不可抗力事件导致本协议无法履行，受影响方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。12.2合同解释12.2.1本协议的条款应按照其字面意思进行解释，除非根据上下文或商业习惯有其他含义。12.3合同解除12.3.1如一方违约，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。13.合同签署与生效日期13.1合同签署13.1.1本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2生效日期13.2.1本协议自一份书面文件签署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义与范围1.1“第三方”指在本合同执行过程中，由甲乙双方共同指定的，参与合同执行或提供相关服务的个人、法人或其他组织。1.2第三方包括但不限于中介方、技术服务提供商、审计机构、法律顾问等。1.3第三方的介入应经甲乙双方书面同意，并明确第三方的具体职责和权限。2.第三方介入的同意2.1甲乙双方同意，在合同执行过程中，可引入第三方参与，以协助实现合同目的。2.2第三方介入前，甲乙双方应书面确认第三方的资质、能力和信誉，并明确第三方的职责和权限。3.第三方的职责与权限3.1第三方应根据甲乙双方的要求，在合同约定的范围内履行职责，包括但不限于：a)提供专业技术服务；b)进行审计、评估或咨询；c)协助解决合同执行中的争议。3.2第三方在履行职责过程中，应遵守相关法律法规和商业道德，保护甲乙双方的合法权益。4.第三方的权利4.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和便利，以履行其职责。4.2第三方有权根据合同约定和甲乙双方的要求，获取相关信息和数据。5.第三方的义务5.1第三方应按照合同约定，履行其职责，确保工作质量。5.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密和保密信息，不得泄露给任何第