二零二五年度综合性商务楼宇物业维护管理合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度综合性商务楼宇物业维护管理合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方法定代表人1.4合同双方联系方式2.合同标的及范围2.1物业基本情况2.2物业维护管理范围2.3物业维护管理服务期限3.物业维护管理内容3.1清洁卫生服务3.1.1公共区域清洁3.1.2电梯清洁3.1.3楼道清洁3.1.4室外环境清洁3.2绿化养护服务3.3保安服务3.3.1安全巡逻3.3.2门禁管理3.3.3应急处理3.4维修保养服务3.4.1日常维修3.4.2定期检查3.4.3设备更换3.5客户服务3.5.1客户咨询3.5.2投诉处理3.5.3信息服务4.物业维护管理费用及支付方式4.1物业维护管理费用总额4.2物业维护管理费用构成4.3物业维护管理费用支付方式4.4物业维护管理费用结算时间5.物业维护管理责任及义务5.1物业维护管理方责任5.2业主责任5.3第三方责任6.物业维护管理合同履行及变更6.1合同履行6.2合同变更6.3合同解除7.物业维护管理合同争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同生效及终止8.1合同生效条件8.2合同生效时间8.3合同终止条件8.4合同终止时间9.合同附件9.1物业维护管理服务细则9.2物业维护管理费用明细9.3物业维护管理方资质证明9.4业主方授权委托书10.合同其他约定10.1保密条款10.2不可抗力条款10.3合同解除条款10.4合同附件效力11.合同签署11.1合同签署时间11.2合同签署地点11.3合同签署人12.合同附件12.1物业维护管理服务细则12.2物业维护管理费用明细12.3物业维护管理方资质证明12.4业主方授权委托书13.合同附件13.1物业维护管理服务细则13.2物业维护管理费用明细13.3物业维护管理方资质证明13.4业主方授权委托书14.合同附件14.1物业维护管理服务细则14.2物业维护管理费用明细14.3物业维护管理方资质证明14.4业主方授权委托书第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1甲方：商务楼宇物业管理公司1.1.2乙方：商务楼宇业主委员会1.2合同双方地址1.2.1甲方地址：市区路号1.2.2乙方地址：市区路号1.3合同双方法定代表人1.3.1甲方法定代表人：1.3.2乙方法定代表人：1.4合同双方联系方式2.合同标的及范围2.1物业基本情况2.1.1物业名称：商务楼宇2.1.2物业性质：综合性商务楼宇2.1.3物业地址：市区路号2.2物业维护管理范围2.2.1公共区域清洁、绿化养护2.2.2电梯、楼道、室外环境清洁2.2.3安全巡逻、门禁管理、应急处理2.2.4日常维修、定期检查、设备更换2.2.5客户咨询、投诉处理、信息服务2.3物业维护管理服务期限2.3.1服务期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止3.物业维护管理内容3.1清洁卫生服务3.1.1公共区域清洁：每日进行两次全面清洁，保持公共区域卫生3.2绿化养护服务3.2.1定期修剪草坪，保持绿化带整洁3.3保安服务3.3.1安全巡逻：24小时不间断安全巡逻，确保楼宇安全3.4维修保养服务3.4.1日常维修：及时处理业主报修的各类维修问题3.5客户服务3.5.1客户咨询：设立客服，及时解答业主疑问4.物业维护管理费用及支付方式4.1物业维护管理费用总额4.1.1物业维护管理费用总额为人民币X万元4.2物业维护管理费用构成4.2.1清洁卫生费用4.2.2绿化养护费用4.2.3保安服务费用4.2.4维修保养费用4.2.5客户服务费用4.3物业维护管理费用支付方式4.3.1按季度支付4.3.2每季度首月支付5.物业维护管理责任及义务5.1物业维护管理方责任5.1.1保障物业设施的正常运行5.1.2确保物业环境卫生5.1.3维护业主的合法权益5.2业主责任5.2.1严格遵守物业管理制度5.2.2配合物业维护管理工作5.3第三方责任5.3.1第三方责任由其自行承担6.物业维护管理合同履行及变更6.1合同履行6.1.1甲方按照合同约定提供物业维护管理服务6.1.2乙方按照合同约定支付物业维护管理费用6.2合同变更6.2.1合同变更需经双方协商一致6.2.2合同变更内容以书面形式为准7.物业维护管理合同争议解决7.1争议解决方式7.1.1双方友好协商7.1.2争议解决机构：市区法院7.2争议解决机构7.2.1争议解决机构：市区法院7.3争议解决程序7.3.1争议发生后，双方应友好协商解决7.3.2协商不成的，可向争议解决机构提起诉讼8.合同生效及终止8.1合同生效条件8.1.1双方签署合同8.1.2甲方具备相应的资质和条件8.1.3乙方支付首期物业维护管理费用8.2合同生效时间8.2.1合同自双方签署之日起生效8.3合同终止条件8.3.1服务期限届满8.3.2双方协商一致解除合同8.3.3甲方严重违约8.3.4乙方严重违约8.4合同终止时间8.4.1合同终止时间为服务期限届满之日9.合同附件9.1物业维护管理服务细则9.1.1清洁卫生服务细则9.1.2绿化养护服务细则9.1.3保安服务细则9.1.4维修保养服务细则9.1.5客户服务细则9.2物业维护管理费用明细9.2.1清洁卫生费用明细9.2.2绿化养护费用明细9.2.3保安服务费用明细9.2.4维修保养费用明细9.2.5客户服务费用明细9.3物业维护管理方资质证明9.3.1物业维护管理方营业执照9.3.2物业维护管理方相关资质证书9.4业主方授权委托书9.4.1业主方授权委托书原件10.合同其他约定10.1保密条款10.1.1双方对本合同内容负有保密义务10.1.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露合同内容10.2不可抗力条款10.2.1因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任10.2.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等10.3合同解除条款10.3.1在服务期限届满前，双方均可提前一个月书面通知对方解除合同10.3.2解除合同后，双方应按照约定办理相关事宜10.4合同附件效力10.4.1本合同附件与本合同具有同等法律效力11.合同签署11.1合同签署时间11.1.1合同签署时间为2024年1月1日11.2合同签署地点11.2.1合同签署地点为市区路号11.3合同签署人11.3.1甲方签署人：11.3.2乙方签署人：12.合同附件12.1物业维护管理服务细则12.2物业维护管理费用明细12.3物业维护管理方资质证明12.4业主方授权委托书13.合同附件13.1物业维护管理服务细则13.2物业维护管理费用明细13.3物业维护管理方资质证明13.4业主方授权委托书14.合同附件14.1物业维护管理服务细则14.2物业维护管理费用明细14.3物业维护管理方资质证明14.4业主方授权委托书第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念2.第三方介入的条件2.1甲乙双方在合同履行过程中发生争议或纠纷；2.2双方协商解决不成；2.3双方同意由第三方介入。3.第三方介入的流程3.1双方向第三方提出介入申请；3.2第三方在收到申请后，对争议或纠纷进行审查；3.3第三方根据审查结果，决定是否介入；3.4第三方介入后，协助双方协商解决争议或纠纷；3.5双方根据协商结果，达成一致意见。4.第三方介入的责任限额4.1第三方在介入过程中，对争议或纠纷的处理结果不承担责任；4.2第三方在介入过程中，对双方造成的损失不承担责任；4.3第三方在介入过程中，因自身原因造成的损失，由其自行承担。5.第三方介入的其他条款5.1第三方介入的费用由甲乙双方承担；5.2第三方介入的时间不得超过合同约定的期限；5.3第三方介入期间，甲乙双方应继续履行合同；5.4第三方介入结束后，甲乙双方应按照协商结果履行合同。6.第三方介入的适用范围6.1第三方介入适用于合同履行过程中的所有争议或纠纷；6.2第三方介入不适用于合同解除、终止等情况。7.第三方介入的注意事项7.1第三方介入应本着公正、公平、公开的原则；7.2第三方介入应尊重甲乙双方的合法权益；7.3第三方介入应避免干预甲乙双方的正常经营活动。8.第三方介入的法律依据8.1《中华人民共和国合同法》8.2《中华人民共和国民事诉讼法》8.3《中华人民共和国仲裁法》9.第三方介入的效力9.1第三方介入的协议具有法律效力；9.2第三方介入的协议对甲乙双方具有约束力。10.第三方介入的变更与解除10.1第三方介入的协议经甲乙双方协商一致，可以变更；10.2第三方介入的协议经甲乙双方协商一致，可以解除。11.第三方介入的争议解决11.1第三方介入的争议解决，适用《中华人民共和国仲裁法》；11.2第三方介入的争议解决，仲裁机构由甲乙双方共同选定。12.第三方介入的保密12.1第三方介入的协议内容，甲乙双方及第三方负有保密义务；12.2未经甲乙双方及第三方同意，任何一方不得泄露协议内容。13.第三方介入的其他约定13.1第三方介入的协议内容，甲乙双方及第三方应严格遵守；13.2第三方介入的协议内容，如有未尽事宜，由甲乙双方及第三方协商解决。14.第三方介入的生效14.1第三方介入的协议自甲乙双方及第三方签字盖章之日起生效；14.2第三方介入的协议生效后，对甲乙双方及第三方具有约束力。15.第三方介入的终止15.1第三方介入的协议经甲乙双方及第三方协商一致，可以终止；15.2第三方介入的协议终止后，甲乙双方应按照协商结果履行合同。16.第三方介入的后续处理16.1第三方介入的协议终止后，甲乙双方应按照协商结果履行合同；16.2第三方介入的协议终止后，甲乙双方应将协议终止情况通知相关方。17.第三方介入的争议解决17.1第三方介入的争议解决，适用《中华人民共和国仲裁法》；17.2第三方介入的争议解决，仲裁机构由甲乙双方共同选定。18.第三方介入的保密18.1第三方介入的协议内容，甲乙双方及第三方负有保密义务；18.2未经甲乙双方及第三方同意，任何一方不得泄露协议内容。19.第三方介入的其他约定19.1第三方介入的协议内容，甲乙双方及第三方应严格遵守；19.2第三方介入的协议内容，如有未尽事宜，由甲乙双方及第三方协商解决。20.第三方介入的生效20.1第三方介入的协议自甲乙双方及第三方签字盖章之日起生效；20.2第三方介入的协议生效后，对甲乙双方及第三方具有约束力。21.第三方介入的终止21.1第三方介入的协议经甲乙双方及第三方协商一致，可以终止；21.2第三方介入的协议终止后，甲乙双方应按照协商结果履行合同。22.第三方介入的后续处理22.1第三方介入的协议终止后，甲乙双方应按照协商结果履行合同；22.2第三方介入的协议终止后，甲乙双方应将协议终止情况通知相关方。23.第三方介入的争议解决23.1第三方介入的争议解决，适用《中华人民共和国仲裁法》；23.2第三方介入的争议解决，仲裁机构由甲乙双方共同选定。24.第三方介入的保密24.1第三方介入的协议内容，甲乙双方及第三方负有保密义务；24.2未经甲乙双方及第三方同意，任何一方不得泄露协议内容。25.第三方介入的其他约定25.1第三方介入的协议内容，甲乙双方及第三方应严格遵守；25.2第三方介入的协议内容，如有未尽事宜，由甲乙双方及第三方协商解决。26.第三方介入的生效26.1第三方介入的协议自甲乙双方及第三方签字盖章之日起生效；26.2第三方介入的协议生效后，对甲乙双方及第三方具有约束力。27.第三方介入的终止27.1第三方介入的协议经甲乙双方及第三方协商一致，可以终止；27.2第三方介入的协议终止后，甲乙双方应按照协商结果履行合同。28.第三方介入的后续处理28.1第三方介入的协议终止后，甲乙双方应按照协商结果履行合同；28.2第三方介入的协议终止后，甲乙双方应将协议终止情况通知相关方。29.第三方介入的争议解决29.1第三方介入的争议解决，适用《中华人民共和国仲裁法》；29.2第三方介入的争议解决，仲裁机构由甲乙双方共同选定。30.第三方介入的保密30.1第三方介入的协议内容，甲乙双方及第三方负有保密义务；30.2未经甲乙双方及第三方同意，任何一方不得泄露协议内容。31.第三方介入的其他约定31.1第三方介入的协议内容，甲乙双方及第三方应严格遵守；31.2第三方介入的协议内容，如有未尽事宜，由甲乙双方及第三方协商解决。32.第三方介入的生效32.1第三方介入的协议自甲乙双方及第三方签字盖章之日起生效；32.2第三方介入的协议生效后，对甲乙双方及第三方具有约束力。33.第三方介入的终止33.1第三方介入的协议经甲乙双方及第三方协商一致，可以终止；33.2第三方介入的协议终止后，甲乙双方应按照协商结果履行合同。34.第三方介入的后续处理34.1第三方介入的协议终止后，甲乙双方应按照协商结果履行合同；34.2第三方介入的协议终止后，甲乙双方应将协议终止情况通知相关方。35.第三方介入的争议解决35.1第三方介入的争议解决，适用《中华人民共和国仲裁法》；35.2第三方介入的争议解决，仲裁机构由甲乙双方共同选定。36.第三方介入的保密36.1第三方介入的协议内容，甲乙双方及第三方负有保密义务；36.2未经甲乙双方及第三方同意，任何一方不得泄露协议内容。37.第三方介入的其他约定37.1第三方介入的协议内容，甲乙双方及第三方应严格遵守；37.2第三方介入的协议内容，如有未尽事宜，由甲乙双方及第三方协商解决。38.第三方介入的生效38.1第三方介入的协议自甲乙双方及第三方签字盖章之日起生效；38.2第三方介入的协议生效后，对甲乙双方及第三方具有约束力。39.第三方介入的终止39.1第三方介入的协议经甲乙双方及第三方协商一致，可以终止；39.2第三方介入的协议终止后，甲乙双方应按照协商结果履行合同。40.第三方介入的后续处理40.1第三方介入的协议终止后，甲乙双方应按照协商结果履行合同；40.2第三方介入的协议终止后，甲乙双方应将协议终止情况通知相关方。41.第三方介入的争议解决41.1第三方介入的争议解决，适用《中华人民共和国仲裁法》；41.2第三方介入的争议解决，仲裁机构由甲乙双方共同选定。42.第三方介入的保密42.1第三方介入的协议内容，甲乙双方及第三方负有保密义务；42.2未经甲乙双方及第三方同意，任何一方不得泄露协议内容。43.第三方介入的其他约定43.1第三方介入的协议内容，甲乙双方及第三方应严格遵守；43.2第三方介入的协议内容，如有未尽事宜，由甲乙双方及第三方协商解决。44.第三方介入的生效44.1第三方介入的协议自甲乙双方及第三方签字盖章之日起生效；44.2第三方介入的协议生效后，对甲乙双方及第三方具有约束力。45.第三方介入的终止45.1第三方介入的协议经甲乙双方及第三方协商一致，可以终止；45.2第三方介入的协议终止后，甲乙双方应按照协商结果履行合同。46.第三方介入的后续处理46.1第三方介入的协议终止后，甲乙双方应按照协商结果履行合同；46.2第三方介入的协议终止后，甲乙双方应将协议终止情况通知相关方。47.第三方介入的争议解决47.1第三方介入的争议解决，适用《中华人民共和国仲裁法》；47.2第三方介入的争议解决，仲裁机构由甲乙双方共同选定。48.第三方介入的保密48.1第三方介入的协议内容，甲乙双方及第三方负有保密义务；48.2未经甲乙双方及第三方同意，任何一方不得泄露协议内容。49.第三方介入的其他约定49.1第三方介入的协议内容，甲乙双方及第三方应严格遵守；49.2第三方介入的协议内容，如有未尽事宜，由甲乙双方及第三方协商解决。50.第三方介入的生效50.1第三方介入的协议自甲乙双方及第三方签字盖章之日起生效；50.2第三方介入的协议生效后，对甲乙双方及第三方具有约束力。51.第三方介入的终止51.1第三方介入的协议经甲乙双方及第三方协商一致，可以终止；51.2第三方介入的协议终止后，甲乙双方应按照协商结果履行合同。52.第三方介入的后续处理52.1第三方介入的协议终止后，甲乙双方应按照协商结果履行合同；52.2第三方介入的协议终止后，甲乙双方应将协议终止情况通知相关方。53.第三方介入的争议解决53.1第三方介入的争议解决，适用《中华人民共和国仲裁法》；53.2第三方介入的争议解决，仲裁机构由甲乙双方共同选定。54.第三方介入的保密54.1第三方介入的协议内容，甲乙双方及第三方负有保密义务；54.2未经甲乙双方及第三方同意，任何一方不得泄露协议内容。55.第三方介入的其他约定55.1第三方介入的协议内容，甲乙双方及第三方应严格遵守；55.2第三方介入的协议内容，如有未尽事宜，由甲乙双方及第三方协商解决。56.第三方介入的生效56.1第三方介入的协议自甲乙双方及第三方签字盖章之日起生效；56.2第三方介入的协议生效后，对甲乙双方及第三方具有约束力。57.第三方介入的终止57.1第三方介入的协议经甲乙双方及第三方协商一致，可以终止；57.2第三方介入的协议终止后，甲乙双方应按照协商结果履行合同。58.第三方介入的后续处理58.1第三方介入的协议终止后，甲乙双方应按照协商结果履行合同；58.2第三方介入的协议终止后，甲乙双方应将协议终止情况通知相关方。59.第三方介入的争议解决59.1第三方介入的争议解决，适用《中华人民共和国仲裁法》；59.2第三方介入的争议解决，仲裁机构由甲乙双方共同选定。60.第三方介入的保密60.1第三方介入的协议内容，甲乙双方及第三方负有保密义务；60.2未经甲乙双方及第三方同意，任何一方不得泄露协议内容。61.第三方介入的其他约定61.1第三方介入的协议内容，甲乙双方及第三方应严格遵守；61.2第三方介入的协议内容，如有未尽事宜，由甲乙双方及第三方协商解决。62.第三方介入的生效62.1第三方介入的协议自甲乙双方及第三方签字盖章之日起生效；62.2第三方介入的协议生效后，对甲乙双方及第三方具有约束力。63.第三方介入的终止63.1第三方介入的协议经甲乙双方及第三方协商一致，可以终止；63.2第三方介入的协议终止后，甲乙双方应按照协商结果履行合同。64.第三方介入的后续处理64.1第三方介入的协议终止后，甲乙双方应按照协商结果履行合同；64.2第三方介入的协议终止后，甲乙双方应将协议终止情况通知相关方。65.第三方介入的争议解决65.1第三方介入的争议解决，适用《中华人民共和国仲裁法》；65.2第三方介入的争议解决，仲裁机构由甲乙双方共同选定。66.第三方介入的保密66.1第三方介入的协议内容，甲乙双方及第三方负有保密义务；66.2未经甲乙双方及第三方同意，任何一方不得泄露协议内容。67.第三方介入的其他约定67.1第三方介入的协议内容，甲乙双方及第三方应严格遵守；67.2第三方介入的协议内容，如有未尽事宜，由甲乙双方及第三方协商解决。68.第三方介入的生效68.1第三方介入的协议自甲乙双方及第三方签字盖章之日起生效；68.2第三方介入的协议生效后，对甲乙双方及第三方具有约束力。69.第三方介入的终止69.1第三方介入的协议经甲乙双方及第三方协商一致，可以终止；69.2第三方介入的协议终止后，甲乙双方应按照协商结果履行合同。70.第三方介入的后续处理70.1第三方介入的协议终止后，甲乙双方应按照协商结果履行合同；70.2第三方介入的协议终止后，甲乙双方应将协议终止情况通知相关方。71.第三方介入的争议解决71.1第三方介入的争议解决，适用《中华人民共和国仲裁法》；71.2第三方介入的争议解决，仲裁机构由甲乙双方共同选定。72.第三方介入的保密72.1第三方介入的协议内容，甲乙双方及第三方负有保密义务；72.2未经甲乙双方及第三方同意，任何一方不得泄露协议内容。73.第三方介入的其他约定73.1第三方介入的协议内容，甲乙双方及第三方应严格遵守；73.2第三方介入的协议内容，如有未尽事宜，由甲乙双方及第三方协商解决。74.第三方介入的生效74.1第三方介入的协议自甲乙双方及第三方签字盖章之日起生效；74.2第三方介入的协议生效后，对甲乙双方及第三方具有约束力。75.第三方介入的终止75.1第三方介入的协议经甲乙双方及第三方协商一致，可以终止；75.2第三方介入的协议终止后，甲乙双方应按照协商结果履行合同。76.第三方介入的后续处理76.1第三方介入的协议终止后，甲乙双方应按照协商结果履行合同；76.2第三方介入的协议终止后，甲乙双方应将协议终止情况通知相关方。77.第三方介入的争议解决77.1第三方介入的争议解决，适用《中华人民共和国仲裁法》；77.2第三方介入的争议解决，仲裁机构由甲乙双方共同选定。78.第三方介入的保密78.1第三方介入的协议内容，甲乙双方及第三方负有保密义务；78.2未经甲乙双方及第三方同意，任何一方不得泄露协议内容。79.第三方介入的其他约定79.1第三方介入的协议内容，甲乙双方及第三方应严格遵守；79.2第三方介入的协议内容，如有未尽事宜，由甲乙双方及第三方协商解决。80.第三方介入的生效80.1第三方介入的协议自甲乙双方及第三方签字盖章之日起生效；80.2第三方介入的协议生效后，对甲乙双方及第三方具有约束力。81.第三方介入的终止81.1第三方介入的协议经甲乙双方及第三方协商一致，可以终止；81.2第三方介入的协议终止后，甲乙双方应按照协商结果履行合同。82.第三方介入的后续处理82.1第三方介入的协议终止后，甲乙双方应按照协商结果履行合同；82.2第三方介入的协议终止后，甲乙双方应将协议终止情况通知相关方。83.第三方介入的争议解决83.1第三方介入的争议解决，适用《中华人民共和国仲裁法》；83.2第三方介入的争议解决，仲裁机构由甲乙双方共同选定。84.第三方介入的保密84.1第三方介入的协议内容，甲乙双方及第三方负有保密义务；84.2未经甲乙双方及第三方同意，任何一方不得泄露协议内容。85.第三方介入的其他约定85.1第三方介入的协议内容，第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业维护管理服务细则详细要求：包括清洁卫生、绿化养护、保安服务、维修保养、客户服务等各项服务的具体操作流程、服务标准、应急响应时间等。附件说明：本细则为合同附件，对物业维护管理服务的具体内容和标准进行详细说明。2.物业维护管理费用明细详细要求：列出各项物业维护管理费用的构成项目、收费标准、支付周期等。附件说明：本明细为合同附件，用于明确物业维护管理费用的具体项目和金额。3.物业维护管理方资质证明详细要求：提供物业维护管理方营业执照、相关资质证书、人员资质证明等。附件说明：本证明为合同附件，用于证明物业维护管理方具备履行合同所需的资质和能力。4.业主方授权委托书详细要求：授权委托书中应明确授权范围、授权期限、授权事项等。附件说明：本委托书为合同附件，用于明确业主方对物业管理工作的授权。5.物业维护管理协议详细要求：协议中应明确甲乙双方的权益、义务、违约责任等内容。附件说明：本协议为合同附件，用于补充合同中的相关内容。6.物业维护管理服务记录详细要求：记录各项物业维护管理服务的执行情况、存在问题、整改措施等。附件说明：本记录为合同附件，用于证明甲乙双方履行合同的情况。7.物业维修保养记录详细要求：记录物业维修保养的执行情况、维修保养项目、维修保养费用等。附件说明：本记录为合同附件，用于证明物业维修保养的执行情况。8.物业安全事件报告详细要求：报告内容包括安全事件发生的时间、地点、原因、处理结果等。附件说明：本报告为合同附件，用于证明物业安全管理工作的执行情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲乙双方未按约定履行合同义务；物业维护管理方未按服务细则提供物业服务；业主方未按约定支付物业维护管理费用；任何一方泄露合同内容或违反保密条款。2.责任认定标准违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失；违约方应承担违约行为造成的直接损失；违约方应承担违约行为给第三方造成的损失。3.违约责任示例甲乙双方未按约定履行合同义务，造成物业维护管理服务中断，乙方应赔偿甲方因此遭受的损失；物业维护管理方未按服务细则提供物业服务，导致业主方利益受损，物业维护管理方应赔偿业主方因此遭受的损失；业主方未按约定支付物业维护管理费用，物业维护管理方有权暂停或终止服务，并要求业主方支付滞纳金。全文完。二零二四年度综合性商务楼宇物业维护管理合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方1.2物业服务接受方1.3合同签订日期1.4合同生效日期1.5合同期限2.物业管理范围及服务内容2.1物业管理区域2.2物业管理项目2.3服务内容及标准2.4服务时间安排3.物业服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.2费用构成3.3支付方式3.4付款周期3.5逾期付款处理4.物业维修及保养4.1维修保养责任4.2报修流程4.3维修保养标准4.4维修保养费用5.安全管理与服务5.1安全责任5.2安全管理措施5.3安全服务内容5.4应急预案6.环境卫生与绿化6.1环境卫生责任6.2环境卫生标准6.3绿化养护责任6.4绿化养护标准7.车辆管理与停放7.1车辆停放规定7.2车辆出入管理7.3车位租赁7.4车辆管理费用8.物业管理设施设备8.1设备清单及维护责任8.2设备检修及更换8.3设备更新改造9.业主权益保障9.1业主权利9.2业主义务9.3业主投诉处理10.合同变更与解除10.1合同变更10.2合同解除10.3解除条件10.4解除程序11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决机构13.合同附件13.1附件一：物业管理服务内容详细说明13.2附件二：物业管理费用明细表13.3附件三：安全管理措施及应急预案14.其他约定事项14.1法律适用14.2合同份数14.3合同生效条件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方1.1.1名称：物业管理有限公司1.1.2地址：市区路号1.1.3联系人：1.1.4联系电话：138xxxx56781.2物业服务接受方1.2.1名称：商务楼宇管理有限公司1.2.2地址：市区路号1.2.3联系人：1.2.4联系电话：139xxxx56781.3合同签订日期：2024年3月15日1.4合同生效日期：2024年4月1日1.5合同期限：自2024年4月1日起至2025年3月31日止2.物业管理范围及服务内容2.1物业管理区域：商务楼宇内所有物业，包括但不限于办公室、会议室、走廊、电梯、停车场等公共区域。2.2物业管理项目：2.2.1日常清洁2.2.2公共设施维护2.2.3安全巡逻2.2.4环境绿化2.2.5车辆管理2.2.6设备维护2.2.7应急处理2.3服务内容及标准：2.3.1日常清洁：每日至少2次全面清洁，保持公共区域卫生。2.3.2公共设施维护：定期检查公共设施，确保其正常使用。2.3.3安全巡逻：24小时不间断巡逻，保障楼宇安全。2.3.4环境绿化：每月至少修剪一次绿化带，保持绿化美观。2.3.5车辆管理：规范车辆停放，确保停车秩序。2.3.6设备维护：定期检查设备，及时维修更换。2.3.7应急处理：制定应急预案，及时应对突发事件。3.物业服务费用及支付方式3.1服务费用总额：人民币壹拾万元整（￥100,000.00）3.2费用构成：包括物业管理服务费用、公共设施维护费用、安全巡逻费用等。3.3支付方式：每月1日支付上一个月的服务费用。3.4付款周期：每月支付一次。3.5逾期付款处理：逾期未支付服务费用的，每日按应付款项的千分之五计收滞纳金。4.物业维修及保养4.1维修保养责任：物业服务提供方负责楼宇内公共设施的维修保养。4.2报修流程：业主发现设施设备故障，可拨打报修电话，物业服务提供方在接到报修电话后，应在2小时内响应。4.3维修保养标准：按照国家标准和行业规范进行维修保养。4.4维修保养费用：维修保养费用根据实际情况计算，由物业服务接受方承担。5.安全管理与服务5.1安全责任：物业服务提供方负责楼宇的安全管理工作。5.2安全管理措施：制定完善的安全管理制度，加强安全巡查，提高安全防范意识。5.3安全服务内容：提供24小时安保服务，确保业主的生命财产安全。5.4应急预案：制定应急预案，应对突发事件。6.环境卫生与绿化6.1环境卫生责任：物业服务提供方负责楼宇的环境卫生工作。6.2环境卫生标准：保持公共区域整洁，无垃圾、杂物。6.3绿化养护责任：物业服务提供方负责绿化带的养护工作。6.4绿化养护标准：保持绿化带美观，无病虫害。8.物业管理设施设备8.1设备清单及维护责任8.1.1设备清单：包括电梯、空调系统、消防系统、给排水系统、强弱电系统等。8.1.2维护责任：物业服务提供方负责上述设备的日常维护和保养，确保设备正常运行。8.1.3维护标准：按照设备制造商的维护手册和行业标准进行维护。8.2设备检修及更换8.2.1检修周期：根据设备使用情况和维护标准，确定检修周期。8.2.2检修内容：对设备进行全面检查，更换损坏的部件，确保设备安全可靠。8.2.3更换标准：更换部件需符合国家相关标准和规范。8.3设备更新改造8.3.1更新改造计划：根据设备运行状况和使用寿命，制定设备更新改造计划。8.3.2更新改造程序：更新改造项目需经双方协商一致，并按照相关规定进行。9.业主权益保障9.1业主权利9.1.1业主有权了解物业服务的具体内容和质量。9.1.2业主有权参与物业管理的决策过程。9.1.3业主有权对物业服务提出意见和建议。9.2业主义务9.2.1业主应遵守物业管理规定，维护物业管理秩序。9.2.2业主应按时缴纳物业服务费用。9.2.3业主应配合物业服务提供方的管理工作。9.3业主投诉处理9.3.1物业服务提供方设立投诉处理机制，及时处理业主投诉。9.3.2投诉处理时限：自接到投诉之日起5个工作日内给予答复。10.合同变更与解除10.1合同变更10.1.1合同内容变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。10.1.2变更内容应包括但不限于服务内容、费用、期限等。10.2合同解除10.2.1合同解除条件：因不可抗力导致合同无法履行，或一方严重违约等情况。10.2.2解除程序：任何一方提出解除合同，需提前30日书面通知对方。10.3解除条件10.3.1一方未按合同约定支付物业服务费用的；10.3.2物业服务提供方未按合同约定提供服务的；10.3.3业主违反物业管理规定，严重影响他人正常生活的。11.违约责任11.1违约情形11.1.1一方未按合同约定履行义务的；11.1.2一方违反合同约定的保密义务的；11.1.3一方提供虚假信息的；11.2违约责任承担11.2.1违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失；11.2.2违约方应承担相应的违约金；11.3违约赔偿11.3.1赔偿金额根据实际情况确定，最高不超过合同总额的30%。12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方协商解决；12.1.2争议提交仲裁；12.1.3争议提交人民法院；12.2争议解决程序12.2.1双方应在争议发生后30日内协商解决；12.2.2协商不成的，可提交仲裁或诉讼；12.3争议解决机构12.3.1争议解决机构由双方协商确定。13.合同附件13.1附件一：物业管理服务内容详细说明13.2附件二：物业管理费用明细表13.3附件三：安全管理措施及应急预案14.其他约定事项14.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3合同生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范围1.1第三方介入的定义：在本合同项下，第三方介入是指除合同双方外的第三方机构或个人，因合同履行需要或合同约定，参与合同履行过程的行为。1.2第三方介入的范围：包括但不限于中介方、监理方、评估方、鉴定方、咨询方等。2.第三方介入的引入条件2.1第三方介入的引入需经合同双方协商一致，并书面通知对方。2.2引入第三方介入的原因包括但不限于：合同履行中的专业性问题、争议解决、风险评估等。3.第三方介入的职责与权利3.1第三方职责：3.1.1按照合同约定和委托事项，独立、公正地履行职责。3.1.2严格遵守国家法律法规、行业标准和合同约定。3.1.3及时向合同双方提供专业意见和报告。3.2第三方权利：3.2.1要求合同双方提供必要的资料和信息。3.2.2对合同履行过程中的问题提出意见和建议。3.2.3在合同履行过程中，有权对合同双方的履约情况进行监督。4.第三方介入的额外条款及说明4.1甲方额外条款：4.1.1甲方应保证第三方的资质和信誉，确保第三方具备履行职责的能力。4.1.2甲方应向第三方支付必要的费用，包括但不限于中介费、咨询费、评估费等。4.1.3甲方应协助第三方开展相关工作，如提供相关资料、协调沟通等。4.2乙方额外条款：4.2.1乙方应积极配合第三方的工作，如实提供相关信息和资料。4.2.2乙方应接受第三方的监督和指导，确保合同履行质量。4.2.3乙方应承担因第三方介入产生的合理费用。5.第三方责任限额5.1第三方责任限额的确定：第三方责任限额由合同双方协商确定，并在合同中明确。5.2责任限额的适用范围：第三方责任限额适用于第三方在履行职责过程中因自身原因导致的损失。5.3责任限额的赔偿：第三方超出责任限额的损失，由其自行承担。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的关系：第三方是甲方的委托方，甲方是第三方的服务接受方。6.2第三方与乙方的责任划分：6.2.1第三方对乙方履行的职责，由甲方负责监督和管理。6.2.2第三方在履行职责过程中，如对乙方造成损失，甲方应先行赔偿，再向第三方追偿。6.3第三方与物业管理服务提供方的关系：第三方在履行职责过程中，需与物业管理服务提供方进行沟通和协调，确保工作顺利进行。7.第三方介入的合同变更7.1第三方介入的引入视为合同变更，需按照合同变更的程序进行。7.2合同变更后，原合同条款中与第三方介入相关的条款应进行相应调整。8.第三方介入的合同解除8.1第三方介入的引入可能导致合同解除，双方应协商一致，按照合同解除的程序进行。8.2合同解除后，第三方应按照合同约定，妥善处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务内容详细说明要求：详细列明物业管理服务的内容、标准、时间安排等。说明：此附件作为合同附件，用于明确物业管理服务的具体细节。2.附件二：物业管理费用明细表要求：列出物业管理费用的构成、收费标准、支付方式等。说明：此附件作为合同附件，用于明确物业管理费用的相关事项。3.附件三：安全管理措施及应急预案要求：详细说明楼宇的安全管理制度、应急预案、安全巡查等内容。说明：此附件作为合同附件，用于明确楼宇的安全管理责任。4.附件四：设备清单及维护保养记录要求：列出楼宇内所有设备清单，包括设备名称、型号、维护保养记录等。说明：此附件作为合同附件，用于明确设备的管理和维护责任。5.附件五：第三方介入协议要求：详细说明第三方介入的原因、职责、权利、责任限额等。说明：此附件作为合同附件，用于明确第三方介入的相关事项。6.附件六：业主公约要求：规定业主在楼宇内的行为规范、权利义务等。说明：此附件作为合同附件，用于明确业主在楼宇内的行为准则。7.附件七：物业服务合同补充协议要求：根据合同履行过程中的实际情况，对合同内容进行补充和调整。说明：此附件作为合同附件，用于明确合同履行过程中的具体事项。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方违约行为：1.1.1未按时支付物业服务费用的；1.1.2未按合同约定提供物业管理服务的；1.1.3故意隐瞒或提供虚假信息的；1.2乙方违约行为：1.2.1未按时缴纳物业服务费用的；1.2.2故意破坏或损坏楼宇公共设施的；1.2.3未按合同约定配合物业服务提供方工作的。2.责任认定标准：2.1甲方违约责任：2.1.1甲方未按时支付物业服务费用的，应按照合同约定的滞纳金标准支付滞纳金；2.1.2甲方未按合同约定提供物业管理服务的，应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失；2.1.3甲方故意隐瞒或提供虚假信息的，应承担相应的法律责任。2.2乙方违约责任：2.2.1乙方未按时缴纳物业服务费用的，应按照合同约定的滞纳金标准支付滞纳金；2.2.2乙方故意破坏或损坏楼宇公共设施的，应承担修复或赔偿责任；2.2.3乙方未按合同约定配合物业服务提供方工作的，应承担违约责任，赔偿物业服务提供方因此遭受的损失。示例说明：1.甲方未按时支付物业服务费用，逾期30天，应按照合同约定的滞纳金标准支付滞纳金，滞纳金为服务费用的千分之五。2.乙方故意破坏电梯，导致电梯停运，应承担电梯维修费用，并支付物业服务提供方因此遭受的合理费用。全文完。二零二四年度综合性商务楼宇物业维护管理合同2本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称及地址1.2合同签订日期及有效期1.3合同编号2.物业管理范围及内容2.1物业管理区域界定2.2物业管理服务项目2.3服务质量标准3.物业管理费用3.1费用构成3.2费用结算方式3.3费用调整机制4.物业维修及养护4.1维修及养护责任4.2维修及养护流程4.3应急维修响应时间5.安全管理5.1安全管理制度5.2安全防范措施5.3事故处理及责任划分6.环境卫生管理6.1环境卫生标准6.2清洁服务内容6.3环境卫生检查及整改7.设施设备管理7.1设施设备维护保养7.2设备更新改造计划7.3设备故障处理8.客户服务8.1客户服务制度8.2服务响应时间8.3客户投诉处理流程9.楼宇运营管理9.1楼宇租金管理9.2物业租赁服务9.3楼宇营销推广10.法律法规及政策遵守10.1合同双方遵守的法律法规10.2政策调整时的合同变更10.3合同解除条件11.违约责任11.1违约行为定义11.2违约责任承担11.3违约赔偿计算方法12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决费用13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件13.3合同解除或终止后的处理14.其他约定14.1不可抗力条款14.2合同附件14.3合同生效及其他第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同双方名称及地址物业管理方名称：物业管理公司物业管理方地址：市区街道号使用方名称：商务楼宇公司使用方地址：市区街道号1.2合同签订日期及有效期签订日期：2024年1月1日有效期：自2024年1月1日起至2027年12月31日止1.3合同编号合同编号：YX2024BM0012.物业管理范围及内容2.1物业管理区域界定本合同所涉及的物业管理区域为市区街道号商务楼宇，包括但不限于大堂、电梯、走廊、楼梯、卫生间、公共区域等。2.2物业管理服务项目日常清洁及环境卫生保安巡逻与安全监控设施设备维护保养电梯运行管理消防安全检查客户服务及咨询2.3服务质量标准清洁服务：保持公共区域清洁无污渍，生活垃圾每日清理，定期进行深度清洁。保安服务：24小时巡逻，确保楼宇安全，对可疑人员进行询问，预防盗窃和安全事故。设施设备：定期检查和维护，确保设备正常运行，故障及时修复。电梯运行：确保电梯安全、稳定运行，定期进行维护保养。3.物业管理费用3.1费用构成物业管理费：根据物业管理服务项目及面积计算，每月每平方米元。设施设备维护保养费：根据设备维护保养计划及实际费用计算。应急维修费：发生突发性设备故障时，按实际维修费用结算。3.2费用结算方式物业管理费：每月结算，于每月末前支付当月费用。设施设备维护保养费：按年度支付，于每年1月前支付全年费用。应急维修费：发生应急维修后，于7个工作日内支付维修费用。3.3费用调整机制物业管理费：每年根据市场行情及成本变化调整一次。设施设备维护保养费：根据设备维护保养计划及实际费用调整。4.物业维修及养护4.1维修及养护责任物业管理方负责楼宇的日常维修及养护工作。使用方负责楼宇内部设施的维修及养护工作。4.2维修及养护流程维修及养护工作需提前向双方提出申请，经审批后方可进行。维修及养护过程中，需保持现场整洁，确保不影响楼宇正常使用。4.3应急维修响应时间发生突发性设备故障时，物业管理方应在接到通知后2小时内到达现场进行应急处理。5.安全管理5.1安全管理制度物业管理方需建立健全安全管理规章制度，确保楼宇安全。使用方需遵守楼宇安全管理规定，积极配合物业管理方的安全管理工作。5.2安全防范措施物业管理方需配置必要的安全设施，如监控摄像头、消防器材等。物业管理方需定期进行安全检查，及时消除安全隐患。5.3事故处理及责任划分发生安全事故时，物业管理方需及时报告，并协助相关部门进行调查处理。安全事故的责任划分根据事故原因及双方责任承担原则进行。6.环境卫生管理6.1环境卫生标准公共区域保持清洁、卫生、无异味。生活垃圾每日清理，垃圾分类投放。定期进行公共区域消毒，防止传染病传播。6.2清洁服务内容每日清扫公共区域，清理垃圾。每周进行公共区域深度清洁，包括地面、墙面、卫生间等。定期进行公共区域消毒。6.3环境卫生检查及整改物业管理方定期进行环境卫生检查，对不符合标准的地方进行整改。使用方发现环境卫生问题，应及时向物业管理方反映，共同解决。8.客户服务8.1客户服务制度建立完善的客户服务体系，包括服务、在线客服等。设立客户服务标准，确保服务态度良好、响应及时、处理到位。8.2服务响应时间服务接听时间：每日8:00至22:00。在线客服响应时间：24小时内回复客户咨询。客户投诉处理时间：接到投诉后24小时内响应，7个工作日内给出处理结果。8.3客户投诉处理流程客户投诉可通过服务、在线客服或现场反映。客服人员记录投诉内容，转交相关部门处理。处理部门调查核实，提出解决方案。客服人员反馈处理结果给客户，并进行满意度调查。9.楼宇运营管理9.1楼宇租金管理租金收取按照合同约定的时间和方式执行。租金调整需提前一个月通知租户，并按照市场行情和合同约定进行调整。9.2物业租赁服务提供专业的租赁代理服务，包括房源推荐、合同签订、租金收缴等。租赁代理服务费按照市场标准收取。9.3楼宇营销推广定期举办楼宇活动，提升楼宇知名度和吸引力。利用网络、媒体等渠道进行楼宇宣传。10.法律法规及政策遵守10.1合同双方遵守的法律法规合同双方均需遵守中华人民共和国相关法律法规。物业管理方需遵守国家及地方物业管理规定。10.2政策调整时的合同变更如国家及地方政策发生调整，导致合同内容需变更，双方应友好协商，达成一致意见后进行合同变更。10.3合同解除条件使用方严重违反合同约定，导致合同无法继续履行。物业管理方未履行合同义务，经使用方催告后仍未改正。发生不可抗力事件，导致合同无法履行。11.违约责任11.1违约行为定义使用方未按时支付物业管理费用。物业管理方未按合同约定提供物业管理服务。任何一方未履行合同约定的其他义务。11.2违约责任承担违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。违约金按合同约定比例计算，最高不超过实际损失的30%。11.3违约赔偿计算方法实际损失包括直接损失和间接损失，由双方协商确定。12.争议解决12.1争议解决方式通过友好协商解决争议。协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构争议解决机构为合同签订地人民法院。12.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。13.合同解除与终止13.1合同解除条件合同双方协商一致解除合同。发生合同解除条件，如一方违约严重，守约方有权解除合同。13.2合同终止条件合同约定的有效期届满。合同双方协商一致终止合同。13.3合同解除或终止后的处理合同解除或终止后，双方应妥善处理剩余事项，包括但不限于设备移交、费用结算等。14.其他约定14.1不可抗力条款因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任，并协商解决后续事宜。14.2合同附件本合同附件包括但不限于服务标准、收费标准、维修保养计划等。14.3合同生效及其他本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义第三方是指在合同履行过程