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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同:高端住宅小区物业管理的委托本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.双方当事人2.1物业服务方2.2业主方3.服务内容3.1基本服务3.2专项服务3.3附加服务4.服务期限4.1开始日期4.2结束日期4.3续约条件5.服务费用5.1费用标准5.2收费方式5.3费用调整6.服务质量标准6.1基本服务标准6.2专项服务标准6.3附加服务标准7.业主权利与义务7.1业主权利7.2业主义务8.物业服务方权利与义务8.1物业服务方权利8.2物业服务方义务9.争议解决9.1争议处理方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.违约责任10.1违约责任类型10.2违约责任承担10.3违约责任赔偿11.合同变更与解除11.1合同变更11.2合同解除12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.通知与送达13.1通知方式13.2送达方式14.其他14.1法律适用14.2合同附件14.3其他约定第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1定义1.1.1“物业服务”是指物业服务方根据本合同约定,对高端住宅小区提供的物业管理服务,包括但不限于小区环境卫生、公共设施维护、安全保卫、绿化养护、车辆管理、物业维修等。1.1.2“业主”是指拥有本小区住宅所有权或者使用权的个人或者单位。1.1.3“物业”是指本小区的建筑物及其附属设施和设备。1.1.4“本合同”是指本物业服务合同。1.2解释1.2.1本合同中未明确定义的术语,应按照国家相关法律法规和行业惯例进行解释。2.双方当事人2.1物业服务方2.1.1名称:[物业服务方名称]2.1.2地址:[物业服务方地址]2.1.3法定代表人:[物业服务方法定代表人姓名]2.2业主方2.2.1名称:[业主方名称]2.2.2地址:[业主方地址]2.2.3负责人:[业主方负责人姓名]3.服务内容3.1基本服务3.1.1小区环境卫生:负责小区公共区域的清洁、绿化养护、垃圾清运等。3.1.2公共设施维护:负责小区公共设施的日常维护、维修和更换。3.1.3安全保卫:负责小区的安全巡逻、门禁管理、消防管理等。3.2专项服务3.2.1绿化养护:负责小区绿化带的修剪、浇水、施肥等。3.2.2公共设施维护:负责小区电梯、供水、供电等设施的定期检查和维修。3.3附加服务3.3.1车辆管理:负责小区停车场的车辆停放管理、收费等。3.3.2物业维修:负责业主报修的物业维修服务。4.服务期限4.1开始日期:[服务开始日期]4.2结束日期:[服务结束日期]4.3续约条件:在服务期限届满前,双方协商一致,可续签本合同。5.服务费用5.1费用标准:[服务费用具体标准]5.2收费方式:[收费方式,如按月、按季度等]5.3费用调整:服务费用根据市场行情和物价变动,经双方协商后进行调整。6.服务质量标准6.1基本服务标准:[基本服务质量标准,如环境卫生、公共设施维护等]6.2专项服务标准:[专项服务质量标准,如绿化养护、公共设施维护等]6.3附加服务标准:[附加服务质量标准,如车辆管理、物业维修等]7.业主权利与义务7.1业主权利7.1.1享有本合同规定的各项物业服务。7.1.2对物业服务提出合理意见和建议。7.1.3享有本小区公共资源的公平使用。7.2业主义务7.2.1遵守本合同规定,按时缴纳物业服务费用。7.2.2维护小区环境卫生,爱护公共设施。7.2.3遵守小区管理规定,共同维护小区秩序。8.物业服务方权利与义务8.1物业服务方权利8.1.1依照本合同约定,收取业主应缴纳的物业服务费用。8.1.2对业主违反小区管理规定的行为进行制止和纠正。8.1.3对小区公共设施进行合理的管理和维护。8.2物业服务方义务8.2.1依照本合同约定,提供合格的物业服务。8.2.2维护业主的合法权益,不得损害业主利益。8.2.3定期向业主公布物业服务情况,接受业主监督。9.争议解决9.1争议处理方式9.1.1双方应友好协商解决争议。9.1.2协商不成的,可提交[仲裁机构名称]仲裁。9.2争议解决机构9.2.1[仲裁机构名称],地址:[仲裁机构地址]。9.3争议解决程序9.3.1双方应在争议发生后[时间]内提交仲裁机构。9.3.2仲裁机构将根据本合同和相关法律法规进行裁决。10.违约责任10.1违约责任类型10.1.1单方违约责任:任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任。10.1.2连带责任:因一方违约导致另一方遭受损失的,违约方应承担连带责任。10.2违约责任承担10.2.1违约方应支付违约金,违约金的数额根据损失情况确定。10.2.2违约方应赔偿因违约给对方造成的损失。10.3违约责任赔偿10.3.1违约方应在接到违约赔偿通知后[时间]内支付赔偿金。11.合同变更与解除11.1合同变更11.1.1双方协商一致,可以变更本合同内容。11.1.2变更内容应以书面形式进行,并自双方签字之日起生效。11.2合同解除11.2.1在合同有效期内,任何一方违反合同约定,另一方有权解除合同。11.2.2因不可抗力导致合同无法履行的,双方可协商解除合同。12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章后生效。12.2合同终止条件12.2.1合同期满自然终止。12.2.2因本合同约定的解除条件成就而终止。13.通知与送达13.1通知方式13.1.1以书面形式通过挂号信、快递或者电子邮件等方式送达。13.2送达方式13.2.1送达至对方指定的地址或电子邮箱。14.其他14.1法律适用14.1.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同附件14.2.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.3其他约定14.3.1本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在本合同履行过程中,经甲乙双方同意,介入本合同关系,提供专业服务或协助的其他个人或组织。15.1.2第三方不包括本合同的另一方(甲方或乙方)及其关联企业或个人。15.2第三方责权利15.2.1责任:第三方应按照本合同约定,提供专业、高质量的服务,并对自身提供的服务质量负责。15.2.2权利:第三方有权获得约定的报酬,并享有合同约定的权利。15.2.3义务:第三方应遵守合同约定,履行相应的义务,包括但不限于保密、不得损害甲乙双方的利益等。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方协商一致后,可以引入第三方介入本合同关系。15.3.2第三方介入前,应与甲乙双方签订相应的合作协议,明确各方权利义务。16.甲乙双方额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方应确保第三方提供的服务符合本合同约定和法律法规的要求。16.1.2甲方应配合第三方工作,提供必要的资料和条件。16.1.3甲方对第三方提供的服务有监督权,并对服务质量不满意时,有权要求乙方更换第三方。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应将第三方介入的情况及时通知甲方,并确保甲方了解第三方的责任和义务。16.2.2乙方应监督第三方的工作,确保第三方遵守合同约定。16.2.3乙方对第三方提供的服务有监督权,并对服务质量不满意时,有权要求第三方改进或更换。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额的设定17.1.1第三方责任限额应根据第三方提供的服务的性质、风险程度和甲乙双方协商确定。17.1.2责任限额应以书面形式在合作协议中明确。17.2第三方责任承担17.2.1第三方在提供服务过程中,因自身原因造成甲方或乙方损失的,应承担相应的赔偿责任,但不超过约定的责任限额。17.2.2第三方责任限额的赔偿范围不包括因不可抗力造成的损失。17.3第三方责任免除17.3.1第三方在提供服务过程中,因不可抗力、甲方或乙方原因造成的损失,不承担责任。17.3.2不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系18.1.1第三方与甲方之间的关系仅限于合作协议,第三方不对本合同以外的甲方权益承担责任。18.2第三方与乙方的关系18.2.1第三方与乙方之间的关系仅限于合作协议,第三方不对本合同以外的乙方权益承担责任。18.3第三方与其他各方的关系18.3.1第三方与甲乙双方之间的关系由合作协议和本合同共同确定。18.3.2第三方不参与本合同约定的甲乙双方的权利义务关系,不承担本合同约定的甲乙双方的责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务合同详细要求:合同应包含甲乙双方的详细信息、服务内容、服务期限、服务费用、服务质量标准、双方权利义务、违约责任、争议解决等条款。说明:这是本合同的核心文件,明确了双方的权利义务和责任。2.合作协议详细要求:合作协议应明确第三方介入的具体事项、服务内容、费用、责任限额、保密条款等。说明:合作协议是第三方介入本合同关系的补充文件,与物业服务合同共同构成完整的合同体系。3.服务费用明细表详细要求:明细表应列明各项服务费用的具体金额、收费周期、收费依据等。说明:明细表用于记录和监督服务费用的收取和使用情况。4.服务质量考核标准详细要求:标准应包含各项服务质量的具体指标、评分方法、考核周期等。说明:质量考核标准用于评估物业服务方的服务质量,确保服务质量达到约定标准。5.争议解决流程图详细要求:流程图应展示争议解决的具体步骤、时间节点、责任主体等。说明:流程图用于指导双方在出现争议时如何进行解决。6.业主意见反馈表详细要求:反馈表应包含业主对物业服务的意见和建议。说明:反馈表用于收集业主的意见和建议,促进物业服务质量的提升。7.第三方资质证明文件详细要求:证明文件应包括第三方的营业执照、专业资质证书等。说明:资质证明文件用于证明第三方具备提供相关服务的资质和能力。8.第三方服务记录表详细要求:记录表应记录第三方提供服务的时间、内容、结果等。说明:记录表用于监督第三方的工作质量和进度。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为详细要求:违约行为是指任何一方违反本合同约定的义务。责任认定标准:违约方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例说明:甲方未按时缴纳物业服务费用,应支付逾期费用及违约金。乙方未按约定提供服务,应承担违约责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。2.严重违约行为详细要求:严重违约行为是指可能导致合同无法继续履行或对一方造成重大损失的违约行为。责任认定标准:严重违约方应承担违约责任,包括但不限于解除合同、赔偿损失等。示例说明:乙方在服务过程中出现重大安全事故,导致甲方财产损失,应承担全部赔偿责任并解除合同。3.不可抗力违约详细要求:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。责任认定标准:因不可抗力导致的违约,双方互不承担责任。示例说明:因自然灾害导致合同无法履行,双方互不承担责任。全文完。2024年度物业服务合同:高端住宅小区物业管理的委托2本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同订立主体1.2合同订立时间1.3合同生效条件1.4合同文本的确认2.服务内容与范围2.1物业服务项目2.2服务时间与标准2.3服务区域与范围2.4服务设施与设备维护3.服务费用与支付3.1服务费用构成3.2费用支付方式3.3费用调整机制3.4逾期支付的处理4.物业管理职责与义务4.1物业服务提供义务4.2维护业主权益义务4.3应急处理义务4.4法律法规遵守义务5.业主权利与义务5.1业主参与管理权利5.2业主配合义务5.3业主责任与赔偿5.4业主投诉与建议6.物业管理费用收支6.1收入管理6.2支出管理6.3财务报告与公示6.4财务审计7.物业管理与维护7.1小区环境卫生管理7.2小区公共秩序维护7.3小区安全防范7.4小区绿化养护8.小区设施设备管理8.1设施设备维护保养8.2设施设备更新改造8.3设施设备使用规定8.4设施设备故障处理9.小区停车管理9.1停车收费与规定9.2停车证办理与管理9.3停车秩序维护9.4停车纠纷处理10.小区公共活动管理10.1公共活动组织与安排10.2公共活动场地与设施10.3公共活动安全措施10.4公共活动费用承担11.小区维修基金管理11.1维修基金提取与使用11.2维修基金增值与保值11.3维修基金查询与监督11.4维修基金变更与终止12.合同变更与解除12.1合同变更条件12.2合同解除条件12.3合同变更与解除程序12.4合同解除后的责任承担13.违约责任与争议解决13.1违约责任承担13.2争议解决方式13.3争议解决机构13.4争议解决期限14.合同终止与后续处理14.1合同终止条件14.2合同终止程序14.3合同终止后的资产清算14.4合同终止后的责任归属第一部分:合同如下:1.合同订立与生效1.1合同订立主体本合同由甲方(物业管理公司)与乙方(业主委员会或业主)共同订立,甲方具备合法的物业管理资质,乙方为该高端住宅小区的业主或业主委员会。1.2合同订立时间本合同于2024年1月1日订立,自双方签字盖章之日起生效。1.3合同生效条件合同经双方签字盖章,并提交甲方营业执照副本及乙方业主委员会证明或业主身份证明后,合同生效。1.4合同文本的确认本合同一式两份,甲乙双方各执一份,合同文本以中文为准。2.服务内容与范围2.1物业服务项目2.2服务时间与标准甲方提供24小时不间断的服务,服务质量达到国家标准及行业标准。2.3服务区域与范围服务区域为乙方所拥有的高端住宅小区,包括小区内所有公共区域和设施设备。2.4服务设施与设备维护甲方负责小区内公共设施和设备的日常维护保养,确保其正常运行。3.服务费用与支付3.1服务费用构成服务费用包括物业管理费、停车费、绿化费、公共能耗费等。3.2费用支付方式乙方应按甲方通知的时间、金额及支付方式进行支付。3.3费用调整机制服务费用根据物价部门规定及实际情况进行调整,调整方案应提前通知乙方。3.4逾期支付的处理乙方逾期支付服务费用的,甲方有权采取催告措施,并按日收取逾期付款利息。4.物业管理职责与义务4.1物业服务提供义务甲方应按照本合同约定,提供全面、高质量的物业服务。4.2维护业主权益义务甲方应保障业主的合法权益,维护小区公共秩序。4.3应急处理义务甲方应建立应急预案,及时处理突发事件。4.4法律法规遵守义务甲方应遵守国家法律法规,履行相关职责。5.业主权利与义务5.1业主参与管理权利乙方有权参与小区的物业管理决策。5.2业主配合义务乙方应配合甲方进行物业服务工作。5.3业主责任与赔偿乙方应承担因自身行为造成他人损害的责任,并赔偿相应损失。5.4业主投诉与建议乙方有权向甲方提出投诉和建议,甲方应予以受理和答复。6.物业管理费用收支6.1收入管理甲方应建立健全财务管理制度,确保物业管理费用的合法、合规使用。6.2支出管理甲方应按照预算进行支出管理,定期向乙方公布收支情况。6.3财务报告与公示甲方应定期向乙方提供财务报告,并予以公示。6.4财务审计甲方应接受乙方委托的审计机构进行的年度审计。8.小区设施设备管理8.1设施设备维护保养甲方负责对小区内的电梯、水泵、照明、消防等设施设备进行定期检查、保养,确保设施设备处于良好运行状态。8.2设施设备更新改造甲方应定期对老旧设施设备进行更新改造,提高设施设备的性能和使用寿命。8.3设施设备使用规定甲方制定设施设备使用规定,指导业主合理使用,避免损坏。8.4设施设备故障处理发生设施设备故障时,甲方应在接到报告后1小时内响应,24小时内进行修复。9.小区停车管理9.1停车收费与规定甲方对小区内的停车位进行合理收费,收费标准应符合当地物价部门规定。9.2停车证办理与管理甲方负责办理和管理停车证,确保停车秩序。9.3停车秩序维护甲方负责维护小区内的停车秩序,防止车辆乱停乱放。9.4停车纠纷处理业主之间因停车发生的纠纷,甲方应予以调解,必要时可提请法律途径解决。10.小区公共活动管理10.1公共活动组织与安排甲方负责组织小区内的公共活动,包括节日庆典、文体活动等。10.2公共活动场地与设施甲方提供公共活动场地与设施,保障活动顺利进行。10.3公共活动安全措施甲方制定公共活动安全措施,确保活动安全。10.4公共活动费用承担公共活动费用由活动组织者承担,甲方提供必要协助。11.小区维修基金管理11.1维修基金提取与使用甲方根据小区实际情况和业主委员会的意见,提取和使用维修基金。11.2维修基金增值与保值甲方负责维修基金的投资增值与保值,定期向乙方报告。11.3维修基金查询与监督乙方有权查询维修基金的使用情况,并对甲方进行监督。11.4维修基金变更与终止维修基金的变更与终止需经业主大会或业主委员会的决议。12.合同变更与解除12.1合同变更条件合同内容经双方协商一致,可以变更。12.2合同解除条件出现不可抗力、合同目的无法实现等情形,可以解除合同。12.3合同变更与解除程序合同变更或解除需以书面形式通知对方,并经双方签字确认。12.4合同解除后的责任承担合同解除后,双方应根据合同约定承担相应的责任。13.违约责任与争议解决13.1违约责任承担违约方应承担违约责任,包括支付违约金、赔偿损失等。13.2争议解决方式争议双方应通过协商解决,协商不成的,可向人民法院提起诉讼。13.3争议解决机构争议解决机构为当地人民法院。13.4争议解决期限争议应在合同解除之日起30日内解决。14.合同终止与后续处理14.1合同终止条件合同期满或双方协商一致解除合同,合同终止。14.2合同终止程序合同终止需提前30日通知对方,并办理相关手续。14.3合同终止后的资产清算合同终止后,甲乙双方应进行资产清算,处理未了事项。14.4合同终止后的责任归属合同终止后,双方应各自承担相应的责任,不再对已发生的服务事项承担责任。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与条件15.1第三方的定义本合同中所指的第三方包括但不限于物业服务企业、专业服务机构、律师事务所、审计机构等,它们在合同履行过程中可能因专业需要或特殊情况而介入。15.2第三方介入的条件a)物业服务超出甲方能力范围,需第三方提供专业服务;b)甲方或乙方与第三方有合作关系,需第三方参与部分服务;c)争议解决需要第三方提供专业意见或调解;d)法律法规或合同约定需要第三方介入。16.第三方的责任与义务16.1责任限额第三方在履行合同或提供专业服务时,应承担相应的责任。第三方责任限额由甲乙双方根据第三方提供的专业服务内容、服务期限等因素协商确定,并在合同附件中明确。16.2义务履行第三方应按照合同约定或甲乙双方的要求,履行其专业服务义务,确保服务质量。17.第三方服务费用17.1费用承担第三方服务费用由甲乙双方根据实际情况协商确定,并在合同附件中列明。17.2费用支付第三方服务费用由甲乙双方按约定的支付方式和期限支付。18.第三方服务质量监督18.1质量标准第三方服务应达到国家标准或行业标准,甲乙双方可共同制定具体的服务质量标准。18.2质量监督甲方或乙方可对第三方服务质量进行监督,第三方应积极配合。19.第三方变更与解除19.1第三方变更条件第三方因自身原因或不可抗力因素无法继续履行服务时,可向甲乙双方提出变更申请。19.2第三方解除条件第三方在合同履行过程中,若发生严重违约行为,甲乙双方可解除与第三方的合作。19.3第三方变更与解除程序第三方变更或解除需经甲乙双方协商一致,并以书面形式通知对方。20.第三方信息保密20.1保密义务第三方在履行合同过程中,对甲乙双方的商业秘密、技术秘密等应履行保密义务。20.2信息使用第三方仅限于合同履行目的使用相关信息,不得泄露或用于其他目的。21.第三方与其他方的责任划分21.1责任划分第三方在履行合同过程中,其责任与甲方、乙方的责任应明确划分。第三方仅对其提供的服务承担责任,甲乙双方对第三方提供的服务负责监督和协调。21.2责任承担第三方在履行合同过程中,若发生违约行为,由第三方承担责任。甲乙双方应协助第三方履行责任,并在第三方无法履行时,根据合同约定承担相应的补充责任。21.3争议处理第三方与其他方发生争议时,应通过协商解决。协商不成的,可按照合同约定的争议解决方式处理。22.合同附件与补充22.1附件内容本合同附件包括但不限于第三方资质证明、服务协议、费用清单、责任限额等。22.2补充条款甲乙双方可根据实际情况,在本合同附件中增加或修改相关条款。补充条款与本合同具有同等法律效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.甲方营业执照副本要求:提供加盖公章的营业执

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