个性化健康监控与咨询2024服务协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL个性化健康监控与咨询2024服务协议版B版本合同目录一览1.服务内容1.1个性化健康监控1.1.1健康数据收集与分析1.1.2健康风险评估1.1.3健康预警与干预1.2个性化健康咨询1.2.1健康问题解答1.2.2健康计划制定1.2.3生活方式改善建议2.服务对象2.1用户年龄范围2.2用户健康状况要求2.3用户使用限制3.服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期3.3服务续约条款4.服务费用4.1服务费用金额4.2支付方式与时间4.3费用调整条款5.用户隐私与数据保护5.1用户隐私政策5.2数据收集与使用规定5.3数据安全措施6.服务承诺与保证6.1服务品质保证6.2用户满意度保障6.3服务质量改进承诺7.违约责任与赔偿7.1违约行为界定7.2违约责任承担7.3赔偿金额计算8.争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3法律诉讼9.法律适用与管辖9.1合同适用的法律9.2合同争议的管辖法院10.合同修改与终止10.1合同修改程序10.2合同终止条件10.3合同终止后的权利与义务处理11.用户反馈与投诉处理11.1用户反馈渠道11.2用户投诉处理流程11.3投诉处理期限12.服务条款的变更与通知12.1服务条款变更条件12.2服务条款变更通知方式12.3用户对变更条款的接受与拒绝处理13.服务商的义务与责任13.1服务商的提供的服务义务13.2服务商的服务保障责任13.3服务商的信息披露义务14.其他条款14.1合同的完整性与互斥性14.2合同的转让与继承14.3合同的解释与适用第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1个性化健康监控1.1.1服务商将收集用户的生理指标、生活习惯、环境因素等健康相关数据，并进行分析。1.1.2服务商将根据收集的健康数据，对用户的健康风险进行评估，并提供评估报告。1.1.3服务商将对评估出的健康风险进行预警，并根据用户具体情况提供相应的干预建议。1.2个性化健康咨询1.2.1服务商将为用户提供健康问题的解答，包括疾病防治、营养饮食、运动锻炼等方面。1.2.2服务商将根据用户的个人健康状况和需求，制定个性化的健康计划，并提供执行指导。1.2.3服务商将根据用户的实际情况，提供改善生活方式的建议，包括饮食、运动、作息等方面。第二条服务对象2.1服务的用户年龄范围为18至65周岁。2.2用户应无严重的心脏病、高血压、糖尿病等慢性疾病，或有医生的专业指导。2.3用户不得在使用服务时进行危险的运动或活动，不得忽视服务商提供的健康建议。第三条服务期限3.1服务的开始日期为用户签署合同并支付服务费用的次日。3.2服务的结束日期为服务期限届满之日。3.3用户如需续约，应在前一服务期限届满前30日内向服务商提出续约申请，并按约定的费用支付方式支付服务费用。第四条服务费用4.1服务费用为人民币【】元。4.2用户应在签署合同时一次性支付服务费用。4.3服务费用在合同有效期内不予退还。如用户在合同期限内因故不能继续接受服务，服务商在核实情况后，可以根据用户实际使用情况部分退还服务费用。第五条用户隐私与数据保护5.1服务商承诺保护用户的个人信息和健康数据的隐私。5.2服务商收集的用户数据仅用于提供和改善服务，未经用户同意，不得向任何第三方披露。5.3服务商将采取合理的安全措施保护用户的数据安全，防止数据泄露、丢失或被篡改。第六条服务承诺与保证6.1服务商保证提供的服务符合行业的标准和要求。6.2服务商承诺用户对服务满意度不高时，可以按照服务商的规定要求退费或进行其他补偿。6.3服务商将不断改进服务，提高服务质量，以满足用户的健康需求。第八条违约责任与赔偿8.1服务商未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任。8.2服务商未按照合同约定保护用户隐私和数据安全的，应承担违约责任。8.3用户未按照合同约定支付服务费用的，应承担违约责任。8.4用户未按照合同约定使用服务的，应承担违约责任。8.5违约责任的具体承担方式，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等，双方可以在合同中具体约定。第九条争议解决方式9.1双方应通过协商解决合同争议。9.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3诉讼费用由败诉方承担。第十条法律适用与管辖9.1本合同适用中华人民共和国法律。9.2合同争议的管辖法院为合同签订地人民法院。第十一条合同修改与终止11.1任何一方不得单方面修改或终止本合同。11.2如双方协商一致需要修改或终止本合同，应签订书面修改协议或终止协议。11.3合同终止后，服务商应立即停止提供服务，并按照约定处理用户的数据和个人信息。第十二条用户反馈与投诉处理12.1用户可以通过服务商的官方联系方式提供反馈。12.2用户投诉应通过书面形式提交，并注明联系方式。12.3服务商应在收到投诉后3个工作日内回复用户，并在15个工作日内解决问题。第十三条服务条款的变更与通知13.1任何一方不得单方面变更本合同的服务条款。13.2如双方协商一致需要变更服务条款，应签订书面变更协议。13.3服务商应在变更协议生效后及时通知用户，并告知用户有关变更的内容和影响。第十四条服务商的义务与责任14.1服务商应按照合同约定提供服务，并保证服务的质量和效果。14.2服务商应保护用户的隐私和数据安全，防止泄露、丢失或被篡改。14.3服务商应遵守相关法律法规，不得利用用户的数据进行非法活动。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：用户隐私政策详细说明服务商对用户个人信息和健康数据的收集、使用、保护和披露的原则和规则。附件二：数据收集与使用规定详细说明服务商收集用户数据的方式、目的、范围和使用的规则。附件三：数据安全措施详细说明服务商采取的数据安全保护措施和用户数据保护的技术手段。附件四：服务费用支付方式与时间详细说明用户支付服务费用的方式、时间和支付过程中的责任分配。附件五：服务内容详细说明详细说明服务商提供的个性化健康监控和咨询服务的具体内容和执行标准。附件六：健康计划制定与执行指导详细说明服务商制定健康计划的原则、方法和执行指导的提供。附件七：用户反馈与投诉处理流程详细说明用户提供反馈和投诉的渠道、流程和处理时限。附件八：服务条款变更通知方式详细说明服务商通知用户服务条款变更的方式和时限。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.服务商未按照合同约定提供服务或未达到服务标准。2.服务商未按照合同约定保护用户隐私和数据安全。3.用户未按照合同约定支付服务费用。4.用户未按照合同约定使用服务或忽视服务商提供的健康建议。违约责任认定标准：1.服务商未按照合同约定提供服务的，应根据服务未提供部分的价值承担违约责任。2.服务商未按照合同约定保护用户隐私和数据安全的，应根据用户的损失承担违约责任。3.用户未按照合同约定支付服务费用的，应按照服务商的要求支付滞纳金。4.用户未按照合同约定使用服务或忽视服务商提供的健康建议的，应承担因此造成的一切后果。示例说明：1.如果服务商未能按照合同约定提供健康监控服务，导致用户的健康状况恶化，服务商应根据用户因此遭受的损失进行赔偿。2.如果用户未能按照约定的时间支付服务费用，服务商可以要求用户支付滞纳金，并有权拒绝提供服务直到费用支付完毕。说明三：法律名词及解释：1.个性化健康监控：指根据用户的具体健康状况和需求，提供定制化的健康数据收集、分析和风险评估服务。2.个性化健康咨询：指根据用户的具体健康状况和需求，提供定制化的健康问题解答、健康计划制定和生活方式改善建议服务。3.服务期限：指用户与服务商签订合同后，服务商提供服务的起始日期和结束日期。4.服务费用：指用户为获得服务商提供的个性化健康监控与咨询服务而应支付的费用。5.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定的行为。6.违约责任：指合同一方因违约行为而应承担的法律责任，包括赔偿