专项旅游包车服务协议：2024年限定版A版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL专项旅游包车服务协议：2024年限定版A版本合同目录一览1.服务内容1.1旅游包车服务范围1.2服务时间与日期1.3旅客人数与车型要求2.服务费用2.1费用计算方式2.2服务费用支付方式2.3服务费用调整条款3.车辆与司机3.1车辆条件与标准3.2司机资质与要求3.3车辆保险与维护4.旅客权益与责任4.1旅客个人信息保护4.2旅客行李规定4.3旅客安全与健康管理5.服务provider的权益与责任5.1服务provider的服务义务5.2服务provider的责任限制5.3服务provider的违约处理6.不可抗力与意外事件6.1不可抗力事件的定义与处理6.2意外事件的责任判定7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更条款8.3合同终止与解除9.一般条款9.1通知与送达9.2法律适用与管辖9.3保密条款10.违约责任10.1旅客的违约责任10.2服务provider的违约责任11.服务提供的时间与地点11.1服务时间11.2服务地点12.特殊条款12.1节假日服务规定12.2长途旅行服务规定13.旅客评价与反馈13.1旅客满意度评价13.2旅客服务反馈14.其他约定14.1双方的其他约定内容14.2附录与附件第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1旅游包车服务范围本协议旅游包车服务范围包括但不限于城市间往返、景区接送、特色线路规划等。服务provider应根据旅客需求提供相应的旅游包车服务。1.2服务时间与日期服务时间为旅客预订的出发日期至结束日期，具体时间以双方协商为准。服务provider应确保车辆在约定时间内到达并离开指定地点。1.3旅客人数与车型要求旅客人数及车型要求应在预订时明确告知服务provider。服务provider应根据旅客人数提供符合安全规定的车型，并确保车辆的舒适性与安全性。第二条：服务费用2.1费用计算方式服务费用根据旅客人数、车型、服务时间等因素计算。具体费用应在预订时由双方协商确定，并以书面形式确认。2.2服务费用支付方式旅客应在预订时支付服务费用的一部分作为预订押金，剩余费用在服务结束时支付。支付方式可采用现金、、支付等。2.3服务费用调整条款如因旅客人数变动、车型调整等原因导致服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用。服务provider应提前告知旅客费用调整原因及金额。第三条：车辆与司机3.1车辆条件与标准服务provider提供的车辆应具备合法运营资质，车辆状况良好，设施齐全，包括但不限于座椅安全带、空调、行李架等。车辆应定期进行安全检查和维护。3.2司机资质与要求3.3车辆保险与维护服务provider应确保车辆具备有效的保险，包括但不限于交强险、第三者责任险等。同时，服务provider应对车辆进行定期维护，确保车辆处于良好状态。第四条：旅客权益与责任4.1旅客个人信息保护服务provider应严格保护旅客个人信息，不得泄露给第三方。除法律法规另有规定外，未经旅客同意，不得使用旅客个人信息进行推广。4.2旅客行李规定旅客应按照服务provider的要求规范放置行李，不得占用他人座位及车内空间。行李遗失或损坏的，服务provider应协助查找，但不承担赔偿责任。4.3旅客安全与健康管理旅客应遵守车内安全规定，不得在车内吸烟、乱扔垃圾。旅客在行程中出现健康问题的，服务provider应尽力提供协助，但不承担医疗责任。第五条：服务provider的权益与责任5.1服务provider的服务义务服务provider应按照约定提供优质、安全的旅游包车服务，确保车辆及司机符合相关资质要求。5.2服务provider的责任限制服务provider对旅客的财产损失、人身伤害等不承担超出保险范围的责任。但因服务provider的故意或过失导致旅客损失的，服务provider应承担相应责任。5.3服务provider的违约处理服务provider如未按照约定提供服务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿旅客损失、支付违约金等。具体违约处理方式双方可协商确定。第六条：不可抗力与意外事件6.1不可抗力事件的定义与处理不可抗力事件指无法预见、无法避免且无法克服的客观事件，如自然灾害、政治动荡等。发生不可抗力事件导致无法按约定提供服务的，双方可协商调整服务时间或终止合同。6.2意外事件的责任判定意外事件指非双方故意或过失导致的事件，如交通事故、医疗紧急情况等。意外事件的责任判定应依据法律法规及双方协商确定。第八条：合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。双方应按照约定履行合同义务，确保合同的顺利实施。8.2合同变更条款合同履行过程中，如双方协商一致，可对合同内容进行变更。变更内容应以书面形式签订补充协议，并经双方盖章确认。8.3合同终止与解除合同履行完毕或双方协商一致解除合同的，合同即告终止。合同终止后，服务provider应退还旅客未使用服务的部分费用。第九条：一般条款9.1通知与送达双方通过电子邮件、短信、电话等方式进行沟通与通知。任何一方发出通知，应以书面形式记录，并由双方确认。9.2法律适用与管辖本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方同意将争议提交至合同签订地人民法院管辖。9.3保密条款双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息，应予以严格保密。违反保密义务的，违约方应承担违约责任。第十条：违约责任10.1旅客的违约责任旅客未按照约定支付服务费用或违反合同约定的其他义务的，应承担违约责任。服务provider有权要求旅客支付违约金或损失赔偿。10.2服务provider的违约责任服务provider未按照约定提供服务或违反合同约定的其他义务的，应承担违约责任。服务provider有权要求旅客支付违约金或损失赔偿。第十一条：服务提供的时间与地点11.1服务时间服务provider应按照约定时间提供服务。如因特殊情况导致无法按时提供的，服务provider应提前通知旅客，并协商调整服务时间。11.2服务地点服务provider应按照约定地点提供服务。如因特殊情况导致无法在约定地点提供的，服务provider应提前通知旅客，并协商调整服务地点。第十二条：特殊条款12.1节假日服务规定如合同履行期间涉及节假日，服务provider应提前告知旅客节假日期间的收费标准及服务安排。12.2长途旅行服务规定长途旅行服务应按照双方约定提供。如旅客要求在中途停留，服务provider应根据实际情况予以安排。第十三条：旅客评价与反馈13.1旅客满意度评价旅客应在服务结束后对服务provider的服务进行评价。评价结果将作为服务provider改进服务和赔偿的重要依据。13.2旅客服务反馈旅客对服务provider的服务如有反馈意见，应及时告知服务provider。服务provider应认真对待旅客的反馈，并及时改进。第十四条：其他约定14.1双方的其他约定内容本合同未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式签订补充协议。14.2附录与附件本合同附件包括双方提供的相关资料、协议补充说明等。附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：旅游包车服务具体行程安排详细列出旅游包车服务的行程安排，包括但不限于行程日期、时间、地点、景点、餐饮安排等。2.附件二：车辆信息表提供车辆的详细信息，包括车型、车牌号、车辆状况、座位数等。3.附件三：司机信息表提供司机的详细信息，包括姓名、驾驶证号码、从业资格证号码、联系方式等。4.附件四：服务费用明细表详细列出服务费用的计算方式，包括费用组成、费用金额等。5.附件五：旅客个人信息表列出旅客的详细个人信息，包括姓名、联系方式、身份证号码等。6.附件六：合同补充协议包括但不限于节假日服务规定、长途旅行服务规定等特殊条款的补充协议。说明二：违约行为及责任认定：1.旅客的违约行为及责任认定旅客未按照约定支付服务费用或违反合同约定的其他义务的，应承担违约责任。例如，旅客未能在约定时间内支付服务费用，服务provider有权拒绝提供服务或视为旅客自动解除合同，并要求旅客支付违约金或损失赔偿。2.服务provider的违约行为及责任认定服务provider未按照约定提供服务或违反合同约定的其他义务的，应承担违约责任。例如，服务provider未能在约定时间提供服务，应承担旅客因此产生的直接经济损失，并支付违约金或损失赔偿。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力事件不可抗力事件指无法预见、无法避免且无法克服的客观事件，如自然灾害、政治动荡等。在本合同中，不可抗力事件导致无法按约定提供服务的，双方可协商调整服务时间或终止合同。2.意外事件意外事件指非双方故意或过失导致的事件，如交通事故、医疗紧急情况等。在本合同中，意外事件的责任判定应依据法律法规及双