2025年度高品质小区物业统一管理及居民服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度高品质小区物业统一管理及居民服务合同本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称及地址1.2合同签订日期1.3合同生效日期1.4合同期限2.物业管理范围及服务内容2.1物业管理范围2.2物业服务内容2.3服务质量标准2.4服务收费标准3.居民服务内容3.1居民服务项目3.2居民服务标准3.3居民服务收费标准4.物业管理职责4.1物业管理公司职责4.2居委会职责4.3居民委员会职责5.居民权利与义务5.1居民权利5.2居民义务6.物业费缴纳及使用6.1物业费缴纳方式6.2物业费缴纳时间6.3物业费使用范围6.4物业费结算方式7.物业维修与养护7.1物业维修责任7.2物业养护责任7.3维修养护费用8.安全管理与消防8.1安全管理责任8.2消防安全责任8.3应急预案9.环境卫生与绿化9.1环境卫生责任9.2绿化养护责任9.3环境卫生与绿化费用10.公共设施管理10.1公共设施范围10.2公共设施维护责任10.3公共设施使用规则11.居民投诉与处理11.1居民投诉渠道11.2投诉处理流程11.3投诉处理时限12.合同变更与解除12.1合同变更条件12.2合同解除条件12.3合同解除程序13.违约责任13.1违约情形13.2违约责任承担13.3违约赔偿14.争议解决与法律适用14.1争议解决方式14.2法律适用14.3争议解决机构第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同双方名称及地址甲方：[高品质小区物业管理公司名称]地址：[甲方详细地址]乙方：[高品质小区居民委员会名称]地址：[乙方详细地址]1.2合同签订日期本合同签订日期为2024年1月1日。1.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。1.4合同期限本合同期限为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.物业管理范围及服务内容2.1物业管理范围甲方负责对高品质小区内所有住宅、商业及公共设施进行物业管理。2.2物业服务内容2.2.1日常清洁服务2.2.2公共区域绿化养护2.2.324小时安保服务2.2.4设施设备定期检查与维修2.2.5居民公共活动组织与协调2.2.6居民意见收集与反馈2.3服务质量标准甲方提供的服务应符合国家物业管理相关规定和行业标准，确保小区环境整洁、安全、和谐。2.4服务收费标准本合同服务收费标准根据国家规定和当地实际情况制定，具体费用另行附表。3.居民服务内容3.1居民服务项目3.1.1居民信息登记与更新3.1.2居民活动策划与实施3.1.3居民权益保护与咨询3.1.4居民意见调查与反馈3.2居民服务标准居民服务应做到及时、准确、热情、周到。3.3居民服务收费标准居民服务收费标准根据实际情况制定，具体费用另行附表。4.物业管理职责4.1物业管理公司职责4.1.1依照合同规定，对小区进行全面管理。4.1.2负责小区设施的日常维护和保养。4.1.3处理居民投诉，保障居民合法权益。4.2居委会职责4.2.1协助物业管理公司做好小区管理工作。4.2.2组织居民参与小区自治，维护小区和谐稳定。4.3居民委员会职责4.3.1代表居民参与小区管理决策。4.3.2协调居民与物业管理公司之间的关系。5.居民权利与义务5.1居民权利5.1.1享有物业管理提供的服务。5.1.2参与小区自治管理。5.1.3享有合法权益保护。5.2居民义务5.2.1遵守国家法律法规和小区规章制度。5.2.2维护小区环境整洁、安全、和谐。5.2.3支付物业管理费用及其他相关费用。6.物业费缴纳及使用6.1物业费缴纳方式6.1.1每月定期缴纳，具体缴纳时间以物业管理公司通知为准。6.1.2通过银行转账、网上支付等方式缴纳。6.2物业费缴纳时间居民应在物业管理公司规定的缴纳时间内完成物业费的缴纳。6.3物业费使用范围6.3.1小区公共设施设备的维修、养护和更新。6.3.2小区环境保洁、绿化养护。6.3.3小区安保人员的工资及设备维护。6.3.4小区管理人员的工资及办公费用。6.4物业费结算方式物业管理公司每月对物业费进行结算，并将结算单发送给居民。7.物业维修与养护7.1物业维修责任7.1.1甲方负责小区内公共设施设备的维修和养护工作。7.1.2居民房屋内部设施设备的维修责任由居民自行承担。7.2物业养护责任甲方负责小区公共区域的绿化、环境卫生的养护工作。7.3维修养护费用维修养护费用根据实际情况制定，由物业费承担。8.安全管理与消防8.1安全管理责任8.1.1甲方负责小区的安全管理工作，确保居民生命财产安全。8.1.2乙方负责小区居民的安全教育和管理。8.2消防安全责任8.2.1甲方负责小区消防设施的配置和维护。8.2.2乙方负责小区居民的消防安全教育和应急演练。8.3应急预案甲方应制定小区突发事件应急预案，并及时通知居民。9.环境卫生与绿化9.1环境卫生责任9.1.1甲方负责小区公共区域的清洁工作。9.1.2居民有义务保持个人居住区域的清洁。9.2绿化养护责任9.2.1甲方负责小区绿化的规划、种植和养护。9.2.2居民应爱护绿化，不得损坏花草树木。9.3环境卫生与绿化费用环境卫生与绿化费用纳入物业费中。10.公共设施管理10.1公共设施范围包括小区内道路、照明、停车场、健身设施等。10.2公共设施维护责任甲方负责公共设施的维护和保养。10.3公共设施使用规则10.3.1公共设施的使用应遵循规定的使用规则。10.3.2居民应爱护公共设施，不得恶意损坏。11.居民投诉与处理11.1居民投诉渠道11.1.1直接向物业管理公司反映。11.1.2通过居民委员会反映。11.2投诉处理流程11.2.1物业管理公司收到投诉后，应在规定时间内进行调查处理。11.2.2处理结果应及时通知投诉人。11.3投诉处理时限投诉处理时限为接到投诉后的五个工作日内。12.合同变更与解除12.1合同变更条件12.1.1双方协商一致，可对合同内容进行变更。12.2合同解除条件12.2.1合同到期。12.2.2双方协商一致解除合同。12.3合同解除程序12.3.1双方应提前一个月书面通知对方。12.3.2合同解除后，双方应结清相关费用。13.违约责任13.1违约情形13.1.1任何一方未履行合同约定的义务。13.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。13.3违约赔偿违约赔偿金额根据实际情况和损失程度确定。14.争议解决与法律适用14.1争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。14.2法律适用本合同适用中华人民共和国法律。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义及范围1.1定义本合同所称第三方，是指非甲乙双方当事人，在合同履行过程中，因特定目的或服务需要，被邀请或指定的参与合同履行的主体。1.2范围1.2.1物业管理服务中涉及的专业技术服务，如工程维修、设备安装等。1.2.2居民服务的专业培训、咨询等。1.2.3法律、财务等咨询服务。1.2.4应急救援、安全防范等专业服务。2.第三方介入的流程及要求2.1流程2.1.2双方协商确定第三方介入的具体事宜，包括服务内容、费用、责任等。2.1.3甲方或乙方与第三方签订相关服务协议，明确各自的权利和义务。2.1.4第三方按照协议约定，参与合同履行。2.2要求2.2.1第三方应具备相应的资质和能力，能够满足合同履行的要求。2.2.2第三方应遵守国家法律法规和本合同的约定。3.甲乙双方增加的额外条款3.1甲方额外条款3.1.1甲方应确保第三方服务的质量和安全。3.1.2甲方应监督第三方按照服务协议履行义务。3.1.3甲方应承担第三方在履行服务过程中可能产生的风险。3.2乙方额外条款3.2.1乙方应配合第三方提供必要的条件和协助。3.2.2乙方应监督第三方服务对居民权益的影响，并及时反馈给甲方。3.2.3乙方应承担第三方服务过程中居民权益受损的责任。4.第三方的责任限额4.1责任限额的定义本合同所称责任限额，是指第三方在履行服务过程中，因自身原因造成甲乙双方或居民损失时，应承担的最高赔偿金额。4.2责任限额的确定4.2.1第三方责任限额应根据第三方服务的性质、风险程度和可能造成的损失进行评估。4.2.2第三方责任限额应在服务协议中明确约定。4.3责任限额的执行4.3.1第三方在履行服务过程中，如发生违约行为，应按照服务协议约定的责任限额承担赔偿责任。4.3.2如第三方责任限额不足以弥补损失，甲乙双方可根据实际情况，要求第三方承担超出责任限额的部分。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系第三方作为甲方服务的提供者，应与甲方签订服务协议，明确双方的权利和义务。5.2第三方与乙方的关系第三方在履行服务过程中，应尊重乙方的合法权益，不得损害乙方利益。5.3第三方与居民的关系第三方在提供服务过程中，应遵守国家法律法规，尊重居民合法权益，不得侵犯居民隐私。6.第三方介入后的争议解决6.1争议解决方式第三方介入后的争议解决方式，参照本合同第14.1条的规定。6.2争议解决程序6.2.1第三方介入后的争议，应由甲乙双方协商解决。6.2.2协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.第三方介入的终止7.1终止条件7.1.1服务协议约定的服务期限届满。7.1.2双方协商一致解除服务协议。7.1.3第三方因自身原因无法继续履行服务协议。7.2终止程序7.2.1第三方介入终止前，应完成已约定的服务内容。7.2.2双方应结清相关费用，并办理相关手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务协议详细要求：明确物业管理服务的具体内容、标准、费用及双方的权利义务。说明：本附件为第三方介入时的服务协议范本，应由甲乙双方与第三方共同签订。2.物业服务收费标准详细要求：列出各项物业服务的收费标准，包括但不限于清洁、绿化、安保等。说明：本附件为物业管理服务的收费标准，应由甲方制定并公示。3.居民服务项目及收费标准详细要求：列出居民可享受的服务项目及收费标准，包括但不限于咨询、活动组织等。说明：本附件为居民服务的项目及收费标准，应由乙方制定并公示。4.物业维修养护费用预算详细要求：列出年度物业维修养护费用的预算，包括但不限于设施设备维修、绿化养护等。说明：本附件为物业维修养护费用的预算，应由甲方根据实际情况制定。5.应急预案详细要求：制定小区突发事件应急预案，包括但不限于火灾、盗窃、自然灾害等。说明：本附件为小区突发事件应急预案，应由甲方制定并定期演练。6.第三方资质证明文件详细要求：提供第三方参与服务前的资质证明文件，包括但不限于营业执照、专业技术资格证书等。说明：本附件为第三方资质证明文件，应由第三方提供。7.第三方服务协议详细要求：明确第三方服务的具体内容、费用、责任及双方的权利义务。说明：本附件为第三方服务协议范本，应由甲乙双方与第三方共同签订。8.违约责任认定及赔偿标准详细要求：列出违约行为及相应的责任认定标准和赔偿金额。说明：本附件为违约责任认定及赔偿标准，应由甲乙双方共同制定。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理公司违约行为违约行为：未按约定提供物业管理服务。责任认定标准：根据实际损失金额进行赔偿。示例说明：若物业管理公司未按时进行公共区域清洁，导致居民投诉，应赔偿居民因此产生的损失。2.居民违约行为违约行为：违反小区规章制度，如高空抛物、破坏公共设施等。责任认定标准：根据损坏程度及影响进行赔偿。示例说明：若居民在小区内高空抛物，导致他人受伤，应承担相应的赔偿责任。3.第三方违约行为违约行为：未按约定提供专业服务，如工程维修延误、服务质量不达标等。责任认定标准：根据实际损失金额及合同约定进行赔偿。示例说明：若第三方维修人员未按时完成维修任务，导致居民生活受到影响，应赔偿居民因此产生的损失。4.乙方违约行为违约行为：未按约定提供居民服务，如活动组织不力、服务质量不达标等。责任认定标准：根据实际损失金额及合同约定进行赔偿。示例说明：若乙方组织居民活动时，因组织不力导致活动取消，应赔偿居民因此产生的损失。全文完。2024年度高品质小区物业统一管理及居民服务合同1合同目录一、合同概述1.合同签订背景2.合同目的3.合同双方基本信息4.合同期限二、物业管理范围1.物业管理区域2.物业管理内容3.物业管理服务标准三、物业管理费用1.物业管理费收费标准2.物业管理费收取方式3.物业管理费支付期限四、物业管理责任1.物业管理方责任2.居民责任3.第三方责任五、物业维修与养护1.物业维修养护范围2.物业维修养护流程3.物业维修养护费用六、公共设施设备管理1.公共设施设备维护2.公共设施设备更新3.公共设施设备使用规定七、物业服务与监督1.物业服务内容2.物业服务监督机制3.物业服务投诉处理八、社区文化活动1.社区文化活动组织2.社区文化活动内容3.社区文化活动参与九、安全保障与服务1.安全防范措施2.居民安全保障3.居民服务保障十、合同履行与变更1.合同履行期限2.合同变更程序3.合同解除条件十一、违约责任1.违约情形2.违约责任承担3.违约责任追究十二、争议解决1.争议解决方式2.争议解决程序3.争议解决机构十三、合同终止与解除1.合同终止条件2.合同解除条件3.合同终止与解除程序十四、其他约定1.合同附件2.合同生效3.合同附件效力合同编号_________一、合同概述1.合同签订背景双方基于对物业管理及居民服务需求的共同认识，签订本合同。2.合同目的明确物业管理范围、服务标准、费用及双方责任，确保小区环境优美、秩序井然。3.合同双方基本信息4.合同期限本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。二、物业管理范围1.物业管理区域[小区名称]住宅小区及配套设施。2.物业管理内容住宅小区的日常维护、清洁、绿化、安全保卫、公共设施设备管理等。3.物业管理服务标准依照国家相关法律法规和行业标准执行。三、物业管理费用1.物业管理费收费标准依照国家相关规定及物价部门核定的收费标准执行。2.物业管理费收取方式按月收取，每月[具体日期]前缴纳。3.物业管理费支付期限居民应在物业管理费收取通知单规定的时间内缴纳。四、物业管理责任1.物业管理方责任保障小区环境整洁、绿化完好、设施设备正常运行。2.居民责任维护公共秩序，爱护公共设施，遵守小区管理规定。3.第三方责任第三方损害小区公共设施或造成安全事故的，由第三方承担相应责任。五、物业维修与养护1.物业维修养护范围小区内的公共设施设备、绿化、道路等的维修养护。2.物业维修养护流程发现问题后，及时报修，物业管理方在接到报修后[具体时间]内进行处理。3.物业维修养护费用维修养护费用由物业管理费中支出，如超出预算，经居民大会同意后由全体业主分摊。六、公共设施设备管理1.公共设施设备维护定期对公共设施设备进行检查、保养，确保其正常运行。2.公共设施设备更新根据设备使用年限和损坏情况，定期进行更新。3.公共设施设备使用规定居民应合理使用公共设施设备，不得损坏或擅自改动。七、物业服务与监督1.物业服务内容提供安全、舒适、便捷的居住环境，包括但不限于安保、清洁、绿化、维修等服务。2.物业服务监督机制设立物业服务监督委员会，对物业服务进行监督。3.物业服务投诉处理居民对物业服务有投诉的，应通过规定的途径提出，物业管理方应在[具体时间]内给予答复。八、社区文化活动1.社区文化活动组织甲方负责组织策划社区文化活动，包括但不限于节日庆典、文体比赛、公益活动等。2.社区文化活动内容活动内容应丰富多样，旨在增强居民凝聚力，提升小区文化氛围。3.社区文化活动参与鼓励全体居民积极参与社区文化活动，共同营造和谐社区。九、安全保障与服务1.安全防范措施甲方负责制定和完善小区安全防范措施，包括但不限于门禁管理、监控覆盖、巡逻制度等。2.居民安全保障保障居民人身和财产安全，及时处理突发事件。3.居民服务保障提供便民服务，如快递收发、家政服务、代购代送等。十、合同履行与变更1.合同履行期限本合同自签订之日起至2024年12月31日止。2.合同变更程序任何一方要求变更合同内容的，应书面提出，经双方协商一致后修改。3.合同解除条件出现严重违约行为或不可抗力因素，导致合同无法履行时，可解除合同。十一、违约责任1.违约情形任何一方未按合同约定履行义务的行为均构成违约。2.违约责任承担违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。3.违约责任追究违约责任追究通过协商、调解或法律途径解决。十二、争议解决1.争议解决方式争议通过协商解决，协商不成则提交[具体仲裁机构]仲裁。2.争议解决程序仲裁程序依照[具体仲裁机构]的规定执行。3.争议解决机构[具体仲裁机构名称]。十三、合同终止与解除1.合同终止条件合同履行完毕或双方协商一致解除合同时，合同终止。2.合同解除条件出现合同约定的解除条件时，任何一方均可提出解除合同。3.合同终止与解除程序合同终止或解除，双方应书面通知对方，并办理相关手续。十四、其他约定1.合同附件本合同附件作为合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。2.合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。3.合同附件效力合同附件与本合同具有同等法律效力。甲方（物业管理方）：[物业管理方名称]代表签名：________________日期：________________乙方（居民代表）：[居民代表名称]代表签名：________________日期：________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.物业管理方主导的定期会议甲方应定期召开业主大会或业主委员会会议，讨论小区重大事项，如维修基金使用、公共设施改造等。会议通知应提前[具体时间]送达，居民有权利出席并发表意见。2.物业服务质量的持续提升甲方应每年至少进行一次服务质量评估，根据评估结果制定改进措施，并向居民公示。服务质量提升计划应包括员工培训、服务流程优化等方面。3.甲方对居民意见的反馈机制甲方应设立专门的投诉和建议收集渠道，对居民提出的合理意见及时反馈并采取措施。反馈处理时限为收到意见后的[具体时间]内。4.甲方对第三方服务的监管甲方对聘请的第三方服务公司（如清洁、安保等）进行监督管理，确保服务质量。第三方服务公司应遵守甲方制定的服务标准和操作规范。5.甲方对小区公共资源的合理分配甲方应制定公共资源使用规则，如停车场、健身房等，确保资源公平分配。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.居民参与决策的权利乙方有权参与小区重大事项的决策，包括但不限于维修基金使用、公共设施改造等。乙方通过业主大会或业主委员会行使决策权。2.居民对物业管理方的监督乙方有权对物业管理方的服务质量进行监督，包括但不限于服务质量评估、投诉处理等。督督结果应定期向全体居民公示。3.居民对物业管理费用的审议乙方有权对物业管理费用进行审议，包括收费标准、使用情况等。审议结果应提交业主大会或业主委员会讨论。4.居民对物业管理方的评价乙方有权对物业管理方的服务进行评价，评价结果作为甲方考核和改进服务的依据。5.居民对公共资源的优先使用权在保证公平的前提下，乙方有权优先使用小区内的公共资源，如儿童游乐场、健身设施等。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介的资质要求第三方中介机构应具备相应的资质和经验，甲方有权对中介机构进行资质审查。2.第三方中介的服务标准第三方中介提供的服务应达到国家相关标准和行业规范，甲方有权对服务质量进行监督。3.第三方中介的费用结算第三方中介的费用应按合同约定进行结算，甲方有权对费用进行审核。4.第三方中介的保密义务第三方中介在服务过程中应遵守保密原则，不得泄露小区和居民的相关信息。5.第三方中介的合同解除权若第三方中介违反合同约定或服务标准，甲方有权解除合同，并要求赔偿损失。附件及其他补充说明一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件。2.乙方业主大会或业主委员会授权书。3.物业管理服务合同。4.物业管理费用预算及使用计划。5.第三方服务公司资质证明。6.小区公共资源使用规则。7.物业服务质量评估报告。8.争议解决协议。9.合同变更及补充协议。二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时缴纳物业管理费。甲方未按照合同约定提供物业服务。甲方未及时处理居民投诉。乙方未按时缴纳物业管理费。乙方违反小区管理规定，造成公共设施损坏。第三方中介未按照合同约定提供服务。2.违约行为的认定：违约行为应通过书面通知、现场证据或第三方鉴定等方式进行认定。甲方和乙方应积极配合违约行为的认定工作。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业管理人对物业实施的管理活动，包括但不限于房屋及配套设施的维修、养护、清洁、绿化等。2.业主大会：指由物业管理区域内全体业主组成的，对物业管理重大事项进行决策的机构。3.业主委员会：指由业主大会选举产生的，代表业主行使物业管理权利的机构。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。5.仲裁：指当事人根据仲裁协议，将争议提交仲裁机构进行裁决的争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：物业管理费收取困难。解决办法：加强宣传，明确收费依据，提供多种支付方式。2.问题：公共设施设备损坏频繁。解决办法：加强维护保养，设立报修制度，提高居民爱护公共设施的意识。3.问题：居民对物业服务不满。解决办法：定期召开居民会议，听取居民意见，及时调整服务策略。4.问题：第三方中介服务质量不达标。解决办法：严格筛选中介机构，设立考核机制，加强监督。五、所有应用场景：1.高品质住宅小区的物业管理。2.公共设施的维护与管理。3.居民服务与社区活动组织。4.物业管理费收缴与使用。5.小区安全管理与居民安全保障。全文完。2024年度高品质小区物业统一管理及居民服务合同2合同编号_________一、合同主体1.1甲方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________1.2乙方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________1.3其他相关方：（如有，请在此处填写）二、合同前言2.1背景：随着我国城市化进程的加快，高品质小区物业统一管理及居民服务水平日益受到重视。为提高小区居民的生活质量，保障小区物业管理工作的顺利进行，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。2.2目的：本合同旨在明确甲乙双方在2024年度内关于高品质小区物业统一管理及居民服务的权利义务，确保小区物业管理工作的有序进行，提高居民生活质量。三、定义与解释3.1专业属于：本合同中“专业属于”指乙方负责的小区物业管理服务范围，包括但不限于小区公共设施设备维护、环境卫生、绿化养护、安全保障、社区活动组织等。3.2关键词解释：（1）高品质小区：指具备较高居住环境、设施设备、物业管理水平的小区；（2）物业统一管理：指由乙方统一负责小区物业管理服务工作；（3）居民服务：指乙方为小区居民提供的各类服务，包括但不限于家政服务、维修服务、社区活动等。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务4.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定，提供高品质的物业管理服务。4.1.2甲方有权对乙方提供的物业管理服务进行监督、检查和评价。4.1.3甲方应按时足额缴纳物业管理服务费用。4.1.4甲方应配合乙方进行物业管理工作的开展。4.2乙方的权利和义务4.2.1乙方有权按照本合同约定，收取物业管理服务费用。4.2.2乙方应按照本合同约定，提供高品质的物业管理服务。4.2.3乙方应定期向甲方汇报物业管理服务工作情况。4.2.4乙方应积极解决小区居民提出的问题，提高居民满意度。五、履行条款5.1合同履行时间：自本合同签订之日起至2024年12月31日止。5.2合同履行地点：_________小区。5.3合同履行方式：乙方负责小区物业管理服务的全面实施，包括但不限于公共设施设备维护、环境卫生、绿化养护、安全保障、社区活动组织等。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件：（1）本合同约定的履行期限届满；（2）甲乙双方协商一致解除本合同；（3）因不可抗力导致本合同无法履行。6.3终止程序：本合同终止前，甲乙双方应提前30日书面通知对方。6.4终止后果：本合同终止后，甲乙双方应按照本合同约定，妥善处理遗留问题。七、费用与支付7.1费用构成（1）公共设施设备维护费用；（2）环境卫生清洁费用；（3）绿化养护费用；（4）安全保障费用；（5）社区活动组织费用；（6）其他必要费用。7.2支付方式（1）银行转账；（2）现金支付；（3）甲方与乙方协商的其他支付方式。7.3支付时间（1）每个季度首月的前10个工作日内支付上季度物业管理服务费用；（2）其他经甲乙双方协商确定的支付时间。7.4支付条款（1）甲方应在支付物业管理服务费用时，向乙方提供相应的支付凭证。（2）乙方应在收到甲方支付凭证后，向甲方提供相应的收据或发票。八、违约责任8.1甲方违约（1）要求甲方立即支付逾期费用；（2）暂停部分或全部物业管理服务；（3）解除本合同，并要求甲方承担相应的违约责任。8.2乙方违约（1）要求乙方立即改正；（2）要求乙方承担相应的违约责任；（3）解除本合同，并要求乙方赔偿甲方因此遭受的损失。8.3赔偿金额和方式（1）违约金：按照实际损失的百分比计算；（2）赔偿金：按照实际损失计算；（3）其他合理费用：如律师费、诉讼费等。九、保密条款9.1保密内容（1）甲乙双方的商业秘密；（2）物业管理服务过程中获取的居民个人信息；（3）其他经甲乙双方协商确定的保密信息。9.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止后____年。9.3保密履行方式（1）不得泄露保密内容；（2）不得将保密内容用于合同约定以外的目的；（3）不得将保密内容提供给第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等非甲乙双方所能预见、避免或克服的客观情况。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、动乱等社会异常事件；（3）政府政策、法规的变更。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件后，甲乙双方应及时通知对方，并提供相关证明材料。（2）在不可抗力事件持续期间，甲乙双方应尽力减少损失，并协商处理合同履行事宜。（3）不可抗力事件导致合同无法履行时，甲乙双方可协商解除合同。10.4不可抗力实例（1）因地震导致小区基础设施损坏，无法正常提供物业管理服务；（2）因政府政策调整，导致物业管理服务费用调整；（3）因战争爆发，导致物业管理服务无法正常进行。十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解若协商不成，甲乙双方可自愿选择调解机构进行调解。11.3仲裁或诉讼若调解不成，甲乙双方可选择仲裁或诉讼方式解决争议。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本合同的权利和义务。12.2不得转让的情形（1）合同约定不得转让的情形；（2）涉及国家安全、公共利益的情形；（3）法律法规禁止转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留甲乙双方在本合同中保留的所有权利，无论是否在本合同中明确列出，均适用于本合同。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对乙方服务质量进行监督和评估的权利；（2）乙方保留对甲方支付行为进行审核的权利；（3）甲乙双方在合同期限内，未经对方同意，不得擅自变更或转让合同中的权利和义务。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本合同的修改或补充，均需以书面形式进行，并由甲乙双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力本合同的修改或补充具有与本合同同等的法律效力，但不得与本合同的约定相抵触。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）甲方应配合乙方进行物业管理服务的开展；（2）乙方应按照甲方的要求，提供必要的支持和协助。15.2协作与配合方式（1）定期召开会议，讨论和解决合同履行过程中的问题；（2）建立信息共享机制，及时沟通相关信息；（3）在必要时，甲乙双方可指派专人负责沟通和协调工作。十六、其他条款16.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间的完整协议，任何与本合同相抵触的口头协议或先前的协议均无效。16.3增减条款任何对本合同的增减条款，均需以书面形式进行，并由甲乙双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.小区物业管理制度4.物业管理服务标准5.物业管理费用收取标准6.小区居民公约7.不可抗力事件证明材料8.协商解决争议的记录9.调解或仲裁机构的调解或仲裁决定书10.任何其他与合同履行相关的文件或资料二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按时支付物业管理服务费用。未配合乙方进行物业管理服务的开展。对乙方提供的物业管理服务不满意，但未按照合同约定的方式提出。2.