个性化借款咨询服务协议规范文本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL个性化借款咨询服务协议规范文本版B版本合同目录一览第一条协议定义与范围1.1定义1.2范围第二条服务内容2.1服务概述2.2服务流程2.3服务期限第三条客户义务3.1信息提供3.2费用支付3.3配合工作第四条咨询师义务4.1服务提供4.2保密义务4.3合规操作第五条费用与支付5.1费用标准5.2支付方式5.3费用退还第六条违约责任6.1客户违约6.2咨询师违约6.3不可抗力第七条争议解决7.1和解7.2调解7.3仲裁7.4法律诉讼第八条隐私保护8.1信息收集8.2信息使用8.3信息保密第九条合同的生效、变更与终止9.1生效条件9.2变更程序9.3终止条件9.4合同解除第十条一般条款10.1完整协议10.2继承与转让10.3法律适用10.4争议解决第十一条特殊条款11.1定义11.2内容第十二条附件12.1附件列表12.2附件内容第十三条补充协议13.1补充协议格式13.2补充协议内容第十四条签署页14.1签署人信息14.2签署日期第一部分：合同如下：第一条协议定义与范围1.1定义本协议旨在明确甲方委托乙方提供个性化借款咨询服务的过程中双方的权利、义务及责任，以便双方更好地履行各自职责，确保服务质量。1.2范围本协议范围包括且仅限于甲方委托乙方提供的个性化借款咨询服务，服务内容具体包括但不限于：（1）为甲方提供借款咨询、策划及推荐；（2）协助甲方分析借款需求，提供合适的借款方案；（3）帮助甲方了解借款市场动态，掌握借款政策及利率信息；（4）协助甲方办理借款相关手续，提供必要的文件支持；（5）对甲方在借款过程中遇到的问题提供解答及建议。第二条服务内容2.1服务概述乙方根据甲方的借款需求，提供专业、个性化的借款咨询服务，确保甲方在借款过程中得到合理、优质的服务。2.2服务流程（1）甲方提出借款需求，乙方了解需求后提供初步的借款方案；（2）乙方根据甲方的反馈，进一步完善借款方案；（3）甲方确认借款方案后，乙方协助甲方办理相关手续；（4）在整个服务过程中，乙方提供必要的咨询和支持。2.3服务期限本协议的服务期限为____个月，自双方签署之日起计算。除非双方另有约定，服务期限届满后，本协议自动终止。第三条客户义务3.1信息提供甲方应如实向乙方提供与借款相关的所有信息，包括但不限于：财务状况、借款用途、还款能力等。如甲方提供的信息不真实、不准确或不完整，导致乙方无法提供合适的服务，甲方应承担相应责任。3.2费用支付甲方应按照本协议约定的费用标准向乙方支付服务费用。费用支付方式、支付时间等具体事项在本协议第五条中明确规定。3.3配合工作甲方应在乙方提供服务过程中，积极配合乙方的工作，包括但不限于：提供相关文件、资料；按照乙方的要求按时完成相关事项等。第四条咨询师义务4.1服务提供乙方应按照本协议约定的服务内容、服务期限向甲方提供专业、优质的借款咨询服务，确保甲方在借款过程中得到合理、优质的服务。4.2保密义务乙方应对在提供服务过程中获得的甲方个人信息、商业秘密等予以严格保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。4.3合规操作乙方在提供服务过程中，应遵守相关法律法规，不得从事任何违法违规行为。第五条费用与支付5.1费用标准本协议的服务费用为人民币____元整（大写：____________________元整）。5.2支付方式（1）银行转账；（2）；（3）支付；（4）现金支付。5.3费用退还如乙方未按照本协议约定提供服务，甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用。具体退还事宜在本协议第九条中明确规定。第六条违约责任6.1客户违约甲方违反本协议的，应承担违约责任，包括但不限于：支付违约金、赔偿乙方损失等。6.2咨询师违约乙方违反本协议的，应承担违约责任，包括但不限于：支付违约金、赔偿甲方损失等。6.3不可抗力因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本协议的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。根据不可抗力的影响，双方可协商决定部分或全部免除责任。第七条争议解决7.1和解双方在发生争议时，应通过友好协商的方式解决。和解不成的，任何一方均有权向本协议约定的仲裁机构申请仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2调解如双方同意，可以邀请第三方进行调解。调解不成的，任何一方均有权向本协议约定的仲裁机构申请仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.3仲裁双方同意将本协议项下的争议提交____仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。7.第八条隐私保护8.1信息收集乙方在提供服务过程中，为更好地了解甲方的借款需求，可能需要收集甲方的个人信息、财务状况等相关资料。乙方承诺仅收集与服务相关的必要信息，并采取严格的安全措施保护甲方信息。8.2信息使用乙方收集的甲方信息，仅用于履行本协议项下的服务职责，未经甲方同意，不得用于其他目的。8.3信息保密乙方应对甲方提供的所有信息予以保密，除法律法规要求或法院命令外，不得向任何第三方泄露。如乙方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第九条合同的生效、变更与终止9.1生效条件本协议自双方签署之日起生效。签署时，双方应提供有效的身份证件，并在协议上加盖公章或签名。9.2变更程序本协议的任何变更，均需双方协商一致，并以书面形式作出。变更协议经双方签署后生效。9.3终止条件本协议服务期限届满，或者双方协商一致解除本协议的，本协议终止。9.4合同解除第十条一般条款10.1完整协议本协议构成双方之间关于本服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。10.2继承与转让本协议项下的权利和义务不得转让，但甲方可以将其在本协议项下的权利和义务转让给其关联公司或子公司。10.3法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.4争议解决如双方在履行本协议过程中发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向本协议约定的仲裁机构申请仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条特殊条款11.1定义本协议中的“关联公司”指甲方直接或间接控制的公司，以及直接或间接控制甲方的公司。11.2内容本条款系双方为了特定情况而订立的特殊条款，包括但不限于甲方在特定行业内的特殊需求、乙方提供的特殊服务等。具体内容如下：（1）甲方在借款过程中，如需提供行业特定的财务报表或分析报告，乙方应根据甲方的要求予以提供。（2）乙方在提供服务过程中，应充分了解甲方的行业特点，为甲方提供有针对性的借款建议。第十二条附件12.1附件列表本协议附件包括但不限于：借款需求表、服务费用支付凭证、服务进度报告等。12.2附件内容附件内容应为本协议的补充，具有同等法律效力。除非本协议另有规定，附件的修改或解除需双方协商一致。第十三条补充协议13.1补充协议格式任何补充协议均应以书面形式作出，并注明“补充协议”字样。13.2补充协议内容补充协议的内容应为本协议的补充，具有同等法律效力。除非本协议另有规定，补充协议的修改或解除需双方协商一致。第十四条签署页14.1签署人信息甲方（签字）：______________乙方（签字）：______________14.2签署日期签署日期：____年____月____日第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：借款需求表附件二：服务费用支付凭证附件三：服务进度报告附件四：借款需求分析报告附件五：借款方案推荐附件六：借款申请相关文件附件七：借款合同模板附件八：咨询服务满意度调查表附件九：争议解决协议附件十：补充协议模板说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定向乙方支付服务费用。2.甲方提供的信息不真实、不准确或不完整。3.乙方未按照约定提供服务。4.乙方未经甲方同意，向第三方泄露甲方信息。5.乙方未遵守相关法律法规，从事违法违规行为。违约责任认定标准：1.甲方未按照约定向乙方支付服务费用的，乙方有权要求甲方支付逾期利息，并按照协议约定的违约金比例要求甲方支付违约金。2.甲方提供的信息不真实、不准确或不完整的，乙方有权要求甲方补充提供相关信息，或者解除本协议，并要求甲方支付乙方因此产生的费用。3.乙方未按照约定提供服务的，乙方应按照协议约定的方式向甲方支付违约金，并承担因此给甲方造成的损失。4.乙方未经甲方同意，向第三方泄露甲方信息的，乙方应承担相应的法律责任，并支付违约金。5.乙方未遵守相关法律法规，从事违法违规行为的，乙方应承担相应的法律责任，并支付违约金。示例说明：假设甲方在合同履行过程中，未能按时向乙方支付服务费用，乙方在提醒甲方后，甲方仍未能支付，则乙方有权要求甲方支付逾期利息，并按照协议约定的违约金比例要求甲方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约金：指一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当向对方支付的金钱。3.管辖权：指对合同争议有审理权的法院。4.仲裁：指合同双方约定将合同争议提交仲裁机构进行审理和裁决的一种方式。5.法律法规：指中华人民共和国的法律、行政法规、地方性法规、自治条例和