专用车型维修服务协议2024版版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL专用车型维修服务协议2024版版B版本合同目录一览1.服务内容1.1维修服务1.1.1日常维护1.1.2故障排查1.1.3零部件更换1.1.4定期检查1.2技术支持1.2.1软件升级1.2.2硬件升级1.2.3技术咨询1.3增值服务1.3.1车辆年检1.3.2保险理赔1.3.3道路救援1.3.4车辆美容2.服务范围2.1服务地域2.2服务车型2.3服务时间3.服务费用3.1维修费用3.1.1零部件价格3.1.2工时费用3.2技术支持费用3.3增值服务费用4.服务流程4.1预约服务4.2车辆检查4.3维修施工4.4交付车辆4.5售后跟踪5.质量保证5.1维修质量5.2零部件质量5.3技术支持质量6.双方责任6.1甲方责任6.2乙方责任7.违约处理8.争议解决9.合同解除10.合同变更11.保密条款12.法律适用13.合同效力14.其他约定第一部分：合同如下：1.服务内容1.1维修服务1.1.1日常维护：乙方应为甲方提供专用车型日常维护服务，包括但不限于发动机检查、更换机油、更换空气滤清器、更换燃油滤清器、检查制动系统、检查灯光系统等。1.1.2故障排查：乙方应在接到甲方故障报告后4小时内响应，并在接到车辆后尽快进行故障排查，提供维修方案。1.1.3零部件更换：乙方应为甲方提供专用车型零部件更换服务，包括但不限于刹车片、刹车盘、轮胎、雨刷器、电池等。1.1.4定期检查：乙方应为甲方提供专用车型定期检查服务，包括但不限于发动机、变速箱、悬挂系统、制动系统、灯光系统等。1.2技术支持1.2.1软件升级：乙方应为甲方提供专用车型软件升级服务，确保车辆性能和安全。1.2.2硬件升级：乙方应为甲方提供专用车型硬件升级服务，包括但不限于更换ECU、更换涡轮增压器等。1.2.3技术咨询：乙方应为甲方提供专用车型技术咨询服务，解答甲方关于车辆使用、维护、改装等方面的问题。1.3增值服务1.3.1车辆年检：乙方应为甲方提供专用车型年检服务，协助甲方办理年检手续。1.3.2保险理赔：乙方应为甲方提供专用车型保险理赔服务，协助甲方办理理赔手续。1.3.3道路救援：乙方应为甲方提供专用车型道路救援服务，包括但不限于拖车、更换轮胎等。1.3.4车辆美容：乙方应为甲方提供专用车型美容服务，包括但不限于打蜡、封釉、内饰清洁等。2.服务范围2.1服务地域：乙方应在甲方所在地为甲方提供服务。2.2服务车型：乙方应仅为甲方提供的专用车型提供维修服务。2.3服务时间：乙方应在甲方预约的时间内提供服务。3.服务费用3.1维修费用：乙方应根据实际维修项目向甲方收取维修费用，包括但不限于零部件价格、工时费用等。3.1.1零部件价格：乙方应按照实际采购价格向甲方收取零部件费用。3.1.2工时费用：乙方应按照实际工时向甲方收取工时费用。3.2技术支持费用：乙方应按照实际技术支持时间向甲方收取技术支持费用。3.3增值服务费用：乙方应按照实际提供增值服务的内容向甲方收取增值服务费用。4.服务流程4.1预约服务：甲方应提前向乙方预约服务时间、地点及服务内容。4.2车辆检查：乙方应在接车时对车辆进行全面检查，并向甲方报告车辆状况。4.3维修施工：乙方应按照甲方预约的服务内容对车辆进行维修施工。4.4交付车辆：乙方应在维修完成后将车辆清洗干净，并告知甲方车辆维修情况及后续注意事项。4.5售后跟踪：乙方应定期对已维修车辆进行跟踪，确保车辆正常运行。5.质量保证5.1维修质量：乙方应对维修质量负责，确保维修后的车辆达到安全行驶标准。5.2零部件质量：乙方应对提供给甲方的零部件质量负责，确保零部件使用寿命。5.3技术支持质量：乙方应对提供给甲方的技术支持质量负责，确保技术支持达到预期效果。6.双方责任6.1甲方责任：甲方应按照约定时间预约服务，提供故障车辆，并按照乙方收费标准支付服务费用。6.2乙方责任：乙方应按照约定提供维修服务，确保服务质量，按照约定时间完成维修工作，并按照约定收费标准向甲方收取服务费用。7.违约处理如一方未履行合同约定的义务，应向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的20%。如一方严重违约，导致合同无法履行，另一方有权解除合同，并要求违约方支付合同总价款的30%作为赔偿。8.争议解决8.1双方在履行本合同时发生的任何争议，应通过友好协商解决。8.2如果协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。9.合同解除9.1在合同有效期内，除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面解除合同。9.2一方如欲解除合同，应提前三十天书面通知对方。9.3合同解除后，双方应按照合同约定办理相关手续，包括但不限于结算未付款项、归还借用的物品等。10.合同变更10.1合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式进行。10.2合同变更生效后，变更部分取代原合同的相关内容。11.保密条款11.1双方在履行合同过程中获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。11.2保密期限自合同签订之日起算，至合同解除或终止之日起五年。12.法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.合同效力13.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.其他约定14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.2本合同的修改和补充，应以书面形式进行，并经甲乙双方签字（或盖章）确认。14.3本合同的任何条款，一旦被依法认定为无效，不影响其他条款的效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：《专用车型维修服务内容详细清单》详细列出乙方应提供的维修服务内容，包括但不限于日常维护、故障排查、零部件更换、定期检查等。2.附件二：《技术支持服务内容详细清单》详细列出乙方应提供的技术支持服务内容，包括但不限于软件升级、硬件升级、技术咨询等。3.附件三：《增值服务内容详细清单》详细列出乙方应提供的增值服务内容，包括但不限于车辆年检、保险理赔、道路救援、车辆美容等。4.附件四：《服务费用明细表》详细列出维修费用、技术支持费用、增值服务费用的各项明细，包括零部件价格、工时费用等。5.附件五：《服务流程图》以图表形式直观展示服务流程，包括预约服务、车辆检查、维修施工、交付车辆、售后跟踪等步骤。6.附件六：《质量保证协议》详细列出乙方对维修质量、零部件质量、技术支持质量的保证条款和标准。7.附件七：《双方责任确认书》明确甲方和乙方的责任，包括预约服务、提供维修服务、支付服务费用等。8.附件八：《违约金计算公式》详细列出违约金的计算公式和计算依据。9.附件九：《保密协议》详细列出双方在履行合同过程中对商业秘密、技术秘密、市场信息等的保密条款和保密期限。10.附件十：《合同变更协议》详细列出合同变更的程序、生效条件和具体内容。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任未按约定时间预约服务，应支付违约金。未按约定支付服务费用，应支付违约金。提供故障车辆时，未如实告知车辆实际情况，导致维修费用增加，应承担额外费用。2.乙方违约行为及责任未按约定时间完成维修工作，应支付违约金。提供的零部件质量不合格，应更换或退款。提供的技术支持未达到约定标准，应重新提供服务或支付违约金。3.示例说明甲方未按约定时间预约服务，导致乙方维修工人空闲，乙方因此损失2000元，乙方即可要求甲方支付违约金2000元。说明三：法律名词及解释：1.专用车型：指甲方拥有的，由乙方提供维修服务的特定车型。2.维修服务：指乙方对甲方的专用车型进行的日常维护、故障排查、零部件更换、定期检查等服务。3.技术支持：指乙方为甲方提供的软件升级、硬件升级、