供用电复习试题

第页供用电复习试题1.OOP集中器铭牌右侧具有OOP字样标识,且逻辑地址为（）位地址。A、6B、8C、10D、12【正确答案】：D解析：

国网江西省电力有限公司全业务核心班组核心能力认证理论题库2.以下关于暂停说法错误的是:（）。A、用户申请暂停须在5个工作日前提出申请B、暂停用电必须是整台或整组变压器停止C、申请暂停用电,每次应不少于十五天,每一日历年内暂停时间累计不超过六个月,次数不受限制D、当年内暂停累计期满六个月后,如需继续停用的,可申请减容,减容期限不超过两年【正确答案】：D解析：

《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知》(营销营业〔2017〕40号)3.在营销系统中,需要对抄表段中的用户调整到别的抄表段时,通过（）功能实现。A、调整客户抄表段B、新户分配抄表段C、抄表顺序调整D、抄表段维护申请【正确答案】：A解析：

运维资格证题库-营销管理4.政府规划建设的扶贫类小区,包括政府建设的贫困地区原土坯户改建、危房改造、扶贫安置小区,配套电网建设由（）投资。A、业主B、供电企业C、地方政府D、供电企业、地方政府【正确答案】：B解析：

业扩报装-《国网江西省电力有限公司关于进一步明确非开发商建设的农村成片新建住宅配套电网投资界面的通知》(赣电发展〔2019〕171号)5.IEC61850主要可实现配电终端的（）。A、即插即用B、通信状况分析C、数据维护D、自诊断答案【正确答案】：A解析：

《配电自动化终端技术规范(试行)》6.电压互感器一次额定电压为10kV,二次额定电压为100V,则额定电压比为（）。A、10B、50C、100D、1000【正确答案】：C解析：

计量基础知识7.《电力供应与使用条例》规定,安装在用户处的用电计量装置,由（）负责保护。A、供电企业B、电力管理部门C、用户D、供电企业与客户协商确定【正确答案】：C解析：

《电力供应与使用条例》8.《供电营业规则》规定,在电力系统瓦解或不可抗力造成供电中断时,仍需保证供电的,用户的保安电源应由（）提供。A、电力管理部门B、供电企业C、用户D、发电企业【正确答案】：C解析：

《供电营业规则》9.开展供电服务指挥系统的中台化演进,深化配网主动抢修,以配网（）一张图为基础,强化停电分析到户。A、变-线-台-户B、站-线-台-户C、站-变-台-户D、变-站-线-户【正确答案】：B解析：

《国家电网有限公司数字化建设统筹管理规范》10.根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》,（）工单允许合并。A、咨询B、故障报修C、举报D、投诉【正确答案】：B解析：

《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》11.（）不是营销线损管理工作稽查大纲中营业管理检查内容。A、抄表例日和抄表周期是否固定B、智能表抄核应用率是否达到要求C、采集质量是否达标D、特殊用电档案是否完整准确【正确答案】：C解析：

《国家电网有限公司营销稽查监控运营管理办法》12.下列选项中,不属于我国现行电压等级的有（）A、500kVB、220kVC、35kVD、55kV【正确答案】：D解析：

电网规划设计导则13.营销稽查监控工作评价周期原则上每（）一次。A、周B、月C、季D、年【正确答案】：D解析：

《国家电网有限公司营销稽查监控运营管理办法》14.按照《国家电网有限公司数字化建设统筹管理规范》,各级单位涉及数字化建设内容的其他专项以及自行管理的各类成本资金及其它费用项目,在验收环节,数字化建设内容完成情况须经本单位（）职能管理部门签字确认,相关结论应包含在验收材料中。A、互联网B、信息通信C、审计D、财务【正确答案】：A解析：

《国家电网有限公司数字化建设统筹管理规范》15.《电力供应与使用条例》规定,公用供电设施建成投产后,由（）统一维护管理。A、供电单位B、社区C、政府D、国家【正确答案】：A解析：

《电力供应与使用条例》16.在项目管理工作流程中建设施工阶段中落实标准化开工条件参与的单位包括（）。A、施工单位、施工项目部B、业主、施工项目部C、监理、施工项目部D、业主、监理、施工项目部【正确答案】：D解析：

国家电网公司项目部标准化管理手册17.在营销系统中,需要对抄表段中的用户调整到别的抄表段时,通过（）功能实现。A、调整客户抄表段B、新户分配抄表段C、抄表顺序调整D、抄表段维护申请【正确答案】：A解析：

运维资格证题库-营销管理18.有序用电应遵循以下顺序（）。A、先拉闸、后错峰、再限电,最后避峰B、先错峰、后避峰、再限电,最后拉闸C、先避峰、后错峰、再限电,最后拉闸D、先限电、后错峰、再避峰,最后拉闸【正确答案】：B解析：

《有序用电工作规定》19.智能电表未覆盖区域或采集失败的可使用（）抄表。A、移动作业终端现场B、估抄C、暂按前次用电量估抄D、与客户协商定值【正确答案】：A解析：

国网江西省电力有限公司全业务核心班组核心能力认证理论题库20.施工、监理单位到岗到位人员到岗时长不少于（）分钟或到工作结束。A、15B、20C、25D、30【正确答案】：B解析：

国网江西省电力有限公司员工岗位应知应会题库21.配电网供电提升三年攻坚专项行动(简称123工程),中的2指的是（）。A、2年上台阶B、2年补短板C、2年强网架D、2年争一流【正确答案】：A解析：

《国网江西省电力有限公司关于印发配电网供电提升三年攻坚行动方案的通知》(赣电办〔2022〕657号)22.根据《国家电网有限公司供电服务十项承诺》,城市电网平均供电可靠率达到（）,农村电网平均供电可靠率达到（）。A、99.9%,99.8%B、98.5%,97.5%C、99.9%,97.5%D、99.9%,98.5%【正确答案】：A解析：

《国家电网有限公司供电服务十项承诺》,23.根据《国务院关于投资体制改革的决定》,备案制项目的行政管理工作包括:1.城乡规划、国土资源部门选址、用地审批:2.环境保护部门环境影响评价审批:3建设主管部门施工许可4.发展改革部门项目备案,正确的实施顺序是（）。A、1-2-3-4B、2-1-3-4C、4-1-3-2D、4-1-2-3【正确答案】：D解析：

《国务院关于投资体制改革的决定》24.从用户建筑区划红线连接到公共电网发生的入网工程建设,由供电企业承担的部分,纳入（）。A、政府财政拨款B、土地开发支出C、企业经营成本D、配网建设项目【正确答案】：C解析：

《关于进一步明确电力接入工程费用分担机制有关事项的通知》(赣发改价管【2022】521号)25.为实现无线网络与安全接入区之间的隔离,应配置（）。A、数据隔离组件B、防火墙C、电力专用横向单向安全隔离装置D、网关【正确答案】：B解析：

《配电自动化系统网络安全整体方案》26.按日监控计量业扩、申校、故障、上采工单及时性及连续3天采集失败客户异常,发现异常后（）小时内整改。A、24B、36C、48D、72【正确答案】：A解析：

《国网江西省电力有限公司关于印发<计量装置运行管理办法>等2项制度的通知》(赣电营销〔2020〕7号)27.高压供电方案有效期（）年,低压供电方案有效期（）个月。A、1,3B、1,6C、2,3D、2,6【正确答案】：A解析：

《国网江西省电力有限公司关于印发用电报装管理办法的通知》(赣电办〔2021〕378号)28.各级单位提供（）小时电力故障抢修服务,抢修到达现场时间应满足公司对外的承诺要求。A、8B、12C、16D、24【正确答案】：D解析：

《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》29.三相电能表必须按正相序接线,以减少逆相序运行带来的（）。A、系统误差B、粗大误差C、相对误差D、附加误差【正确答案】：D解析：

国网江西省电力有限公司全业务核心班组核心能力认证理论题库30.现场安装互感器接入式三相四线电能表时,对电压二次回路导线的线径选择应不小于（）平方毫米。A、1.5B、2.5C、4D、6【正确答案】：B解析：

国网江西省电力有限公司全业务核心班组核心能力认证理论题库31.数字化班组建设需要实现的四化中,（）与提高人工智能图像识别模型分析准确率,支撑无人机巡视、线路监拍等应用,提升隐患识别、风险管控和处置能力。开展标准规范数字化,建立专业知识库,强化现场技术支撑能力。相对应。A、业务在线化B、作业移动化C、信息透明化D、支撑智能化【正确答案】：D解析：

《国家电网有限公司数字化建设统筹管理规范》32.优化获得电力流程、全面推广线上服务,利用（）等渠道,实现业务办理在线化、定制化、透明化。A、赣服通APPB、网上国网APPC、以上都对【正确答案】：C解析：

《江西省人民政府办公厅关于支持江西省电力高质量发展的若干意见》赣府厅发〔2022〕10号33.主站通过数据转发命令,可以将电能表的数据通过主站与电能采集终端间的（）直接传送到主站。A、远程信道B、本地信道C、RS485D、微功率无线【正确答案】：A解析：

国网江西省电力有限公司全业务核心班组核心能力认证理论题库34.《国网营销部关于印发台区同期线损异常处置手册的通知》中关于处理原则的描述,错误的是（）。A、先外由内B、由高到低C、逐级治理D、彻底销号【正确答案】：A解析：

《国网营销部关于印发台区同期线损异常处置手册的通知》35.若因特殊恶劣天气或交通堵塞等客观因素无法按规定时限到达现场的,抢修人员应在规定时限内与客户联系、说明情况并预约到达现场时间,经客户同意后按（）到达现场。A、预约时间B、承诺时间C、规定时间D、计划时间【正确答案】：A解析：

供电服务标准36.配电网供电提升三年攻坚专项行动(简称123工程),中的1指的是（）。A、1年上台阶B、1年消隐患C、1年补短板D、1年争一流【正确答案】：C解析：

《国网江西省电力有限公司关于印发配电网供电提升三年攻坚行动方案的通知》(赣电办〔2022〕657号)37.《国家电网公司实物库存管理办法》第四章-26,物资退库/退役资产保管前须进行技术鉴定,出具（）,包括再利用、报废。A、鉴定书面意见(鉴定报告)B、退库单C、工程结余物料清单【正确答案】：A解析：

《国家电网公司实物库存管理办法》第四章-2638.外网与互联网间应（）隔离。A、逻辑B、严禁C、物理D、接入平台【正确答案】：A解析：

《国家电网公司信息网络运行管理办法》39.营销稽查监控工作评价周期原则上每（）一次。A、周B、月C、季D、年【正确答案】：D解析：

《国家电网有限公司营销稽查监控运营管理办法》40.《供电营业规则》第八十条规定,互感器或电能表误差超出允许范围时,以（）误差为基准,按验证后的误差值退补电量。A、0B、1C、2D、互感器或电能表的允许【正确答案】：A解析：

《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部第8号令)41.通过95598业务支持系统判别为同一停电事件导致的频繁停电,在已派发投诉工单的前提下,后续（）内同一诉求按同一10千伏线路降级派发意见(建议)工单。A、48B、24C、16D、8【正确答案】：B解析：

国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法42.《供电营业规则》规定:对于暂停用电不足15天的大工业电力客户,暂停期间（）基本电费。A、全部减免B、按10天计算C、不扣减D、按实际扣减【正确答案】：C解析：

《供电营业规则》43.现场勘察由（）组织。A、施工单位安全员B、工作许可人C、工作负责人D、业主单位安全员。【正确答案】：C解析：

国网配电安规3.2.244.配电网供电提升三年攻坚专项行动(简称123工程),中的2指的是（）。A、2年上台阶B、2年补短板C、2年强网架D、2年争一流【正确答案】：A解析：

《国网江西省电力有限公司关于印发配电网供电提升三年攻坚行动方案的通知》(赣电办〔2022〕657号)45.配电网供电提升三年攻坚专项行动(简称123工程),中的1指的是（）。A、1年上台阶B、1年消隐患C、1年补短板D、1年争一流【正确答案】：C解析：

《国网江西省电力有限公司关于印发配电网供电提升三年攻坚行动方案的通知》(赣电办〔2022〕657号)46.用户申请减容恢复,应在（）工作日前提出申请。A、1B、3C、5D、7【正确答案】：C解析：

《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知》(营销营业〔2017〕40号)47.受理客户计费电能表校验申请后,（）个工作日内出具检测结果。A、5B、10C、15D、20【正确答案】：A解析：

国网江西省电力有限公司全业务核心班组核心能力认证理论题库48.根据《国家电网有限公司作业安全风险管控工作规定》(第十三条),各单位的作业任务应统筹考虑月度停电计划、管理和作业承载能力等情况,按（）进行平衡安排,细化分解到（）,形成作业计划。A、年、月B、周、日C、年、日D、日、时【正确答案】：B解析：

《国家电网有限公司作业安全风险管控工作规定》49.若因特殊恶劣天气或交通堵塞等客观因素无法按规定时限到达现场的,抢修人员应在规定时限内与客户联系、说明情况并预约到达现场时间,经客户同意后按（）到达现场。A、预约时间B、承诺时间C、规定时间D、计划时间【正确答案】：A解析：

供电服务标准50.工单注销实行分级审批,落实（）要求,清理规范营销系统账号权限,坚决杜绝一个账号走到底现象。A、谁审批、谁负责B、谁监管、谁负责C、谁主管、谁负责D、谁审阅、谁负责【正确答案】：A解析：

国网营销部关于印发全面治理业扩报装体外循环问题积极构建长效机制意见的通知51.以下不属于乡村生产电气化专项行动的主要技术的是（）。A、电排灌B、电烤烟C、电制氢D、电动喂食【正确答案】：C解析：

国家电网有限公司《关于推进电能替代提质增效工作安排的通知》国家电网营销〔2019〕130号52.客户提出抄表数据异常后,（）个工作日核实并答复A、5B、10C、15D、20【正确答案】：A解析：

《国网电网有限公司供电服务十项承诺》第七条53.按照《国家电网有限公司数字化建设统筹管理规范》,各级单位涉及数字化建设内容的其他专项以及自行管理的各类成本资金及其它费用项目,在验收环节,数字化建设内容完成情况须经本单位（）职能管理部门签字确认,相关结论应包含在验收材料中。A、互联网B、信息通信C、审计D、财务【正确答案】：A解析：

《国家电网有限公司数字化建设统筹管理规范》54.常态化推进营配调数据治理及业务深化应用,以（）为抓手,部署营配调业务协同管控模块,建立营配调数据质量常态分析评价机制。A、报修抢修管理B、同期线损管理C、一分双无管理D、报装接电管理【正确答案】：B解析：

国家电网营销[2017]153号《推进互联网+营销服务工作的意见》55.在采用远程自动抄表方式后的前（）个抄表周期内,应每个周期进行现场核对抄表。A、1B、2C、3D、4【正确答案】：C解析：

国网江西省电力有限公司全业务核心班组核心能力认证理论题库56.10kV配电系统,一般采用（）的运行方式。A、中性点不接地B、中性点直接接地C、经低电阻接地D、经消弧线圈接地【正确答案】：A解析：

《配电网运行规程》57.抄表数据原则上必须是（）用电计量装置冻结数据A、前一日24时B、抄表例日当日0时C、任意时刻D、抄表例日当日24时【正确答案】：B解析：

国网江西省电力有限公司全业务核心班组核心能力认证理论题库58.1~10kV架空配电线路定期巡视市区一般每月一次,郊区及农村（）A、每个月至少一次B、两个月至少一次C、每季至少一次D、每半年至少一次【正确答案】：C解析：

《配电网运行规程》

(三)(共45题)59.电动汽车运维管理作业人员必须经过安全教育培训,（）后方能上岗工作,并具备相关岗位技能。A、考试合格B、培训完成C、领导同意D、佩戴安全装备【正确答案】：A解析：

《国家电网公司电动汽车充换电站现场安全管理暂行办法》安监二〔2012〕5号60.当线路输送自然功率时,线路产生的无功（）线路吸收的无功。A、大于B、等于C、小于D、大于等于【正确答案】：B解析：

电网规划设计导则61.电缆线路紧急缺陷必须在（）内进行处理。A、12hB、24hC、36hD、48h【正确答案】：B解析：

国网江西省电力有限公司全业务核心班组核心能力认证理论题库62.定期开展抄表数据质量检查,应重点针对连续（）个抄表周期的零度通过远程召测分析,对于分析异常的应及时消缺处理,无法确认的异常应到现场核实后处理。A、2B、1C、3D、4【正确答案】：C解析：

国网江西省电力有限公司全业务核心班组核心能力认证理论题库63.完成工程项目土地征用工作,属于项目（）的任务。A、准备阶段B、决策阶段C、实施阶段D、策划阶段【正确答案】：A解析：

国网江西省电力有限公司员工岗位应知应会题库64.拖欠电费的特殊客户（）天内执行过两次及以上欠费停电操作或有过两次及以上违约金记录的情况,生效之日起180天后自动恢复。A、60B、90C、120D、180【正确答案】：D解析：

国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法65.GPRS终端调试时,如果终端显示信号正常,却不能上线,应首先检查（）A、信号场强B、终端上设置的主站IP地址和端口号C、终端抄表参数D、SIM卡【正确答案】：B解析：

国网知识汇编66.10kV线路导线档距一般为50m,120~240㎟-JL铝绞线的适用档距不超过（）,钢芯铝绞线的适用档距不超过250m。A、80mB、100mC、120mD、150m【正确答案】：A解析：

国家电网公司配电网工程典型设计(10kV架空线路分册)67.《供电营业规则》规定,在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的,应按实际使用日期补交其差额电费,并承担（）倍差额电费的违约使用电费。A、五B、三C、二D、一【正确答案】：C解析：

《供电营业规则》68.由雷电引起的过电压称为（）。A、内部过电压B、工频过电压C、大气过电压D、感应过电压【正确答案】：C解析：

《配电网运行规程》69.110kV贸易结算用电能计量装置属于（）类电能计量装置。A、ⅠB、ⅡC、ⅢD、Ⅳ【正确答案】：B解析：

国网知识汇编70.供电可靠性管理实行目标管理,规范的（）是确保供电可靠性目标实现的重要组织保障。A、可靠性数据B、可靠性C、可靠性管理体系D、可靠性技术体系【正确答案】：C解析：

国网江西省电力有限公司全业务核心班组核心能力认证理论题库71.低压钳形电流表测量电流,可以在（）电路电压上使用。A、380/220VB、35kVC、6kVD、10kV【正确答案】：A解析：

《全能型乡镇供电所岗位培训教材(台区经理)》第五章72.下列不属于考核供电质量的指标是（）。A、电能质量B、供电持续性C、供电可靠性【正确答案】：B解析：

电网规划设计导则73.《国网营销部关于印发台区同期线损异常处置手册的通知》中关于处理原则的描述,错误的是（）。A、先外由内B、由高到低C、逐级治理D、彻底销号【正确答案】：A解析：

《国网营销部关于印发台区同期线损异常处置手册的通知》74.由雷电引起的过电压称为（）。A、内部过电压B、工频过电压C、大气过电压D、感应过电压【正确答案】：C解析：

《配电网运行规程》75.在居民住宅小区中建设的充电设施用电,应执行（）电价。A、居民阶梯B、居民用电价格中的合表用户C、大工业用电D、一般工商业及其他【正确答案】：B解析：

《江西省城市公共场所和居住(小)区电动汽车充电设施管理办法(试行)的通知》(赣发改能源〔2019〕27号)76.《供电营业规则》规定:电费违约金收取总额按（）计数,总额不足1元的按1元收取。A、日累加B、月累加C、年累加【正确答案】：A解析：

《供电营业规则》第九十八条77.对高压新装电力客户应在接电后的当月完成采集建设调试并在客户归档后（）进行首次远程自动化抄表。A、第二个抄表周期B、第一个抄表周期C、首日D、次日【正确答案】：B解析：

国网江西省电力有限公司全业务核心班组核心能力认证理论题库78.95598呼叫平台属于（）业务系统。A、一类B、二类C、三类D、其他【正确答案】：A解析：

《国家电网公司电力安全工作规程(信息部分)》79.10kV配电系统,一般采用（）的运行方式。A、中性点不接地B、中性点直接接地C、经低电阻接地D、经消弧线圈接地【正确答案】：A解析：

《配电网运行规程》80.《国网江西省电力有限公司关于2022年配网工程施工转型升级验收评价工作》中依据配网工程施工转型三年行动评分标准,本次评价共计从（）个维度51项评价内容对各单位开展验收。A、3B、4C、5D、6【正确答案】：C解析：

《国网江西省电力有限公司供用电部关于2022年配网工程施工转型升级验收评价工作的通知》81.供电公司可以向（）开具增值税专用发票。A、居民客户B、银行C、有增值税一般纳税人资格的用电户D、商业客户【正确答案】：C解析：

《国家电网公司营销服务培训题库》82.与客户会话时,应（）,诚恳,有问必答。A、热情B、亲切C、严肃D、平和【正确答案】：B解析：

供电服务标准83.客户对电能表的接线自行更改,将负荷的火线直接接在电能表的第一个接线端子,这属于（）A、改善用电B、正常用电C、窃电行为D、变更用电【正确答案】：C解析：

《供电营业规则》84.充电站全站接地网的接地电阻不大于（）欧姆。A、3B、4C、5D、1【正确答案】：B解析：

《电动汽车充换电设施建设安全管理实施细则(试行)》85.加强（）的推广应用.企业办理政务服务事项,使用符合法律规定条件的电子签名,与手写签名或者盖章具有同等法律效力;电子印章与实物印章具有同等法律效力;电子证照与纸质证照具有同等法律效力.法律、行政法规另有规定的除外。A、电子签名B、电子印章C、电子证照D、以上全选【正确答案】：D解析：

江西省优化营商环境条例86.计量二次回路的连接导线应采用的线型为（）。A、单股铜芯绝缘线B、多股铜芯绝缘软线C、单股铝芯绝缘线D、多股铝芯绝缘线【正确答案】：A解析：

国网江西省电力有限公司全业务核心班组核心能力认证理论题库87.安装计量联合接线盒的客户,在计量联合接线盒处进行（）,进线更正接线。A、电压短接B、电流开路C、电压开路,电流短接D、电压短接,电流开路【正确答案】：C解析：

国网江西省电力有限公司全业务核心班组核心能力认证理论题库88.电网资源业务中台总体目标:提供一图、多层、多态一站式共享服务,支撑规划、物资、基建、调度、运检、营销等业务部门、各专业（）的前端应用。A、电网一张图B、数据一个源C、业务一条线D、物理一张网【正确答案】：C解析：

《国家电网有限公司数字化建设统筹管理规范》89.用户平均停电次数反映供电系统对用户（）的指标。A、供电可靠度B、停电时间长短C、供电时间长短D、停电频率【正确答案】：D解析：

《配电网运行规程》90.柱上三相变压器台容量选择不超过（）。A、200kVAB、315kVAC、500kVAD、400kVA【正确答案】：D解析：

GB/T36040-2018《居民住宅小区电力配置规范》91.《电力供应与使用条例》规定,逾期未交付电费的,自逾期之日起计算超过（）日,经催交仍未交付电费的,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。A、7B、15C、30D、60【正确答案】：C解析：

电力供应与使用条例92.客户抄表例日为（）。A、每月月末24时B、每月月中C、每月1日24时D、每月1日零点【正确答案】：D解析：

国网江西省电力有限公司全业务核心班组核心能力认证理论题库93.《供电营业规则》第八十条规定,互感器或电能表误差超出允许范围时,以（）误差为基准,按验证后的误差值退补电量。A、0B、1C、2D、互感器或电能表的允许【正确答案】：A解析：

《供电营业规则》(1996年10月8日中华人民共和国电力工业部第8号令)94.直流充电桩充电枪过温故障,此故障的正确处理办法是（）。A、检查开关状态B、检查下级电路系统C、更换充电枪线D、检查充电模块是否正常【正确答案】：C解析：

《电动汽车充换电设施运维管理》中国电力出版社,2017年11月95.进行数据库操作时,（）可能导致数据库宕机的工具。A、允许按规定使用B、禁止使用C、经批准后允许使用D、允许使用【正确答案】：B解析：

《国家电网公司电力安全工作规程(信息部分)》96.电网资源业务中台总体目标:提供一图、多层、多态一站式共享服务,支撑规划、物资、基建、调度、运检、营销等业务部门、各专业（）的前端应用。A、电网一张图B、数据一个源C、业务一条线D、物理一张网【正确答案】：C解析：

《国家电网有限公司数字化建设统筹管理规范》97.坚强智能电网的骨干网架是（）。A、清洁能源输送通道B、全球能源互联网C、智能电网D、特高压电网【正确答案】：D解析：

《全球能源互联网》98.在城镇规划建设用地范围内,供电企业的投资界面应延伸至（）,除法律法规和相关政策另有规定外,不得由用户承担建筑区划红线外发生的任何费用。A、用户建筑区划红线B、计量装置处C、产权分界点处D、用户围墙外【正确答案】：A解析：

《关于进一步明确电力接入工程费用分担机制有关事项的通知》(赣发改价管【2022】521号)99.专线、专变用户、台区总表送电一周之内进行现场首检,其他计量装置送电后（）之内进行现场首检。A、半个月B、一个月C、三个月D、半年【正确答案】：B解析：

《国网江西省电力有限公司关于印发<计量装置运行管理办法>等2项制度的通知》(赣电营销〔2020〕7号)100.开展供电服务指挥系统的中台化演进,深化配网主动抢修,以配网（）一张图为基础,强化停电分析到户。A、变-线-台-户B、站-线-台-户C、站-变-台-户D、变-站-线-户【正确答案】：B解析：

《国家电网有限公司数字化建设统筹管理规范》1.严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在（）、（）、（）等渠道公开电价、收费标准和服务程序。A、供电营业场所B、网上国网APP(微信公众号)C、95598网站D、微信【正确答案】：ABC解析：

《国网电网有限公司供电服务十项承诺》第四条2.智能插座应具（）功能配置。A、数据采集B、数据管理和存储C、电源控制D、通信E、维护【正确答案】：ABCDE解析：

智慧小区建设技术规程3.电费方面,重点核查电费回收情况、电费核算的准确性与及时性。其中,电费核算的准确性与及时性主要核查（）等方面。A、已发行电费,但用户已停产收不到电费,通过全减消除的电费B、用户在用电,供电公司工作出现差错,少计电量,或用户增容工单参数错误,少计基本电费C、用户目前已销户,拆底电量达到200千瓦时及以上未结算的电费D、用户在营销系统已超过2个抄表周期没有发行电量,单户累计电量达到200千瓦时的电费【正确答案】：ABCD解析：

《2019年营销关键业务规范性治理大纲》电费主题4.对高耗能高污染及产业过剩、存在关停并转风险的企业,经营状况差、存在欠费记录或列入社会征信体系黑名单实施联合惩戒的企业,以及用电量较大、临时用电、租赁经营、交纳电费信用等级较低的电力客户,按国家有关规定或合同约定实行（）、（）、（）、（）等方式防范回收风险。A、购电制B、分次结算C、电费担保D、电费抵押【正确答案】：ABCD解析：

国网江西省电力有限公司全业务核心班组核心能力认证理论题库5.在配网工程施工转型升级三年行动中,促进作业方式向现代化转型升级工作中,主要包含（）内容。A、推进机械化作业B、推进文明施工C、推进智慧评判D、推进不停电作业E、推进装配化施工【正确答案】：ABDE解析：

配网工程施工转型升级6.国网江西省电力有限公司对标评价办法中电网建设指标(10千伏123工程项目建设)按（）、（）、（）的计划完成率高低分别进行评价,完成率第1名不扣分,从第2名开始,依次按指标权重10%的分值差扣分。A、规划设计评审入库B、投运C、暂估转资D、正式转资【正确答案】：ABD解析：

《国网江西省电力有限公司对标评价办法》7.用电安全检查服务分为（）。A、定期安全服务B、临时安全服务C、专项安全服务D、特殊性安全检查服务【正确答案】：ACD解析：

《国家电网有限公司客户安全用电服务若干规定》8.在线稽查主题主要是围绕影响公司的（）等方面设立。A、关键指标B、工作质量C、服务水平D、经营成果【正确答案】：ABCD解析：

《国家电网有限公司营销稽查监控运营管理办法》9.光伏台区供电量包括（）A、台区考核表正向电量B、电梯等用户反向发电量C、光伏用户上网电量D、光伏用户发电量【正确答案】：ABC解析：

国网公司营销调考题库10.供电企业有下列情形之一的,可以认定为指定施工单位的行为（）。A、为用户受电工程直接指明、确定、认定或者限定施工单位,影响用户选择施工单位的B、通过口头、书面或者公示等方式,向用户推荐或者限定特定的施工单位,影响用户选择施工单位的C、授意特定的施工单位介入报装申请、现场勘察、供电方案答复、设计图纸审查和竣工检验等用电报装环节,影响用户选择施工单位的D、自行提高设计、施工单位资质等级标准、业绩标准,或者自行提高设计图纸审查标准,影响用户选择施工单位的E、采用不合理的供电方案答复标准、拖延答复时间,或者采取不受理、不通过、拖延设计图纸审查、中间检查及竣工检验等方式,影响用户选择施工单位的F、以不合理的供电方案或者无故提高设计图纸审查标准增加用户投资成本,引导用户为降低投资成本选择特定施工单位的【正确答案】：ABCDEF解析：

《国家能源局关于印发《国家能源局用户受电工程三指定行为认定指引》的通知》(国能发监管〔2020〕65号)11.用电安全检查服务分为（）。A、定期安全服务B、临时安全服务C、专项安全服务D、特殊性安全检查服务【正确答案】：ACD解析：

《国家电网有限公司客户安全用电服务若干规定》12.基础数据管理包括（）等内容。A、数据主人制B、数据源管理C、数据质量管理D、数据共享管理【正确答案】：ABCD解析：

《国家电网有限公司基础数据管理办法》13.直流充电桩在充电过程中,充电监控界面可以查看（）。A、充电电量B、充电电流C、充电费用D、充电电压【正确答案】：ABCD解析：

《电动汽车充换电设施运维管理》中国电力出版社,2017年11月14.配电网典型供电模式应遵循（）的原则编制。A、系统性B、差异性C、协调性D、适应性E、灵活性【正确答案】：ABCDE解析：

《配电网典型供电模式》15.白名单主要针对因客户需求、政府要求、不可抗力等客观原因导致（）、（）、（）、（）等流程异常,通过办电e助手留痕,真实反映流程异常原因。A、流程超短B、流程超长C、160千伏安及以下高压接入D、流程终止【正确答案】：ABCD解析：

《国网营销部关于印发全面治理业扩报装体外循环问题积极构建长效机制意见的通知16.光伏台区供电量包括（）A、台区考核表正向电量B、电梯等用户反向发电量C、光伏用户上网电量D、光伏用户发电量【正确答案】：ABC解析：

国网公司营销调考题库17.下列选项中属于供用电应急预案内容的是（）。A、组织措施B、技术措施C、事故抢险所需物质D、备品备件【正确答案】：ABCD解析：

国网江西省电力有限公司员工岗位应知应会题库18.服务投诉指供电企业员工服务行为不规范,公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉,主要包括（）方面。A、员工服务态度B、服务行为规范C、窗口营业时间D、服务设施【正确答案】：AB解析：

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》19.下列选项中属于供用电应急预案内容的是（）。A、组织措施B、技术措施C、事故抢险所需物质D、备品备件【正确答案】：ABCD解析：

国网江西省电力有限公司员工岗位应知应会题库20.对于高压客户,根据客户实际情况,选择执行（）、（）或（）等方式,逐步取消后付费方式。A、智能交费B、分次结算C、分次划拨D、一次交费【正确答案】：ABC解析：

国网江西省电力有限公司全业务核心班组核心能力认证理论题库21.总部及各单位应根据管理需要,下达专项稽查任务,专项稽查任务应明确（）等。A、稽查内容B、工作方式C、稽查要求D、处理时限【正确答案】：ABCD解析：

《国家电网有限公司营销稽查监控运营管理办法》22.以下属于现场抄表作业不规范的有（）。A、实抄B、估抄C、漏抄D、错抄【正确答案】：BCD解析：

国网江西省电力有限公司全业务核心班组核心能力认证理论题库23.严禁到岗人员（）;对到岗到位过程中发现的问题和违章现象,应立即责令整改。A、违章指挥B、未履行手续参与作业C、检查现场D、检查工作票内容【正确答案】：AB解析：

《国家电网公司关于规范领导干部和管理人员生产现场到岗到位工作的指导意见》24.查获窃电后的追补:在营销信息化系统业务工单上注明（）,并履行审批程序。A、客户信用等级B、追补电量的计算依据C、追补电费的计算依据D、追补电量、电费的计算过程【正确答案】：BCD解析：

国网公司营销调考题库25.10kV架空线路带电作业,安装在设备上的绝缘遮蔽用具包括（）。A、绝缘挡板B、导线遮蔽罩C、绝缘子遮蔽罩D、绝缘毯【正确答案】：ABCD解析：

QGDW711-2012《10kV带电作业用绝缘防护用具、遮蔽用具技术导则》26.在进行专变终端的本地通信的故障排查时,工作班成员的作业内容应包括（）。A、检查控制线连接是否正确B、检查脉冲数据线是否正常,终端和电能表的脉冲端口是否正常C、检查RS485数据线是否正常,终端和电能表的RS485端口是否正常D、电能表通信参数设置(电能表地址、规约、波特率等)是否正确【正确答案】：BCD解析：

国网江西省电力有限公司全业务核心班组核心能力认证理论题库27.《国家电网公司业扩供电方案编制导则》(国家电网营销〔2010〕1247号)规定:具有两回线路供电的二级负荷客户,35kV及以上电压等级的电气主接线宜采用（）。A、桥形B、单母线分段C、线路变压器组D、双母线接线【正确答案】：ABC解析：

《国家电网公司业扩供电方案编制导则》(国家电网营销〔2010〕1247号)28.配电网工程(220kV至0.4kV)以10kV及以下电压等级的项目居多,供电公司服务范围内的配电施工具有（）特点。A、施工作业范围面广B、施工周期易受到外部因素影响C、工程繁杂琐碎D、施工作业条件差【正确答案】：ABCD解析：

配电网工程项目管理实用手册1.1.329.在线稽查主题主要是围绕影响公司的（）等方面设立。A、关键指标B、工作质量C、服务水平D、经营成果【正确答案】：ABCD解析：

《国家电网有限公司营销稽查监控运营管理办法》30.用户受电工程三指定行为,是指供电企业直接、间接或者变相指定用户受电工程的（）单位,限制或者排斥其他单位的公平竞争,侵犯用户自由选择权的行为。A、设计B、施工C、设备材料供应D、监理【正确答案】：ABC解析：

《国家能源局关于印发《国家能源局用户受电工程三指定行为认定指引》的通知》(国能发监管〔2020〕65号)31.某客户报装用电容量为120千瓦,该客户新装电能计量装置投运后应将（）与计费有关的原始数据及时通知客户检查核对,并请客户签字确认。A、电能表示数B、电能表型号C、互感器变比【正确答案】：AC解析：

国网江西省电力有限公司全业务核心班组核心能力认证理论题库32.确保抄表成功涉及的电表测量点参数主要包括（）。A、电表地址B、通讯速率C、通讯端口D、通讯规约【正确答案】：ABCD解析：

国网江西省电力有限公司全业务核心班组核心能力认证理论题库33.配电终端应具备运行数据采集、（）通信传输等功能。A、处理B、存储C、处理、保存D、处理、记忆【正确答案】：AB解析：

《国网运检部关于做好十三五配电自动化建设应用工作的通知》34.分布式发电用户并网点需安装具备双向计量功能的电能表,上、下网电量分开结算,（）。A、下网结算电量为正向有功总电量B、上网结算电量为正向有功总电量C、上网结算电量为反向量有功总电量D、下网结算电量为反向有功总电量【正确答案】：AC解析：

国网江西省电力有限公司全业务核心班组核心能力认证理论题库35.停送电信息主要分为（）停送电信息和（）停送电信息。A、调度类B、生产类C、计划类D、营销类【正确答案】：BD解析：

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》36.95598所有业务流程中,实行闭环管理的业务有（）。A、投诉B、举报C、咨询D、建议【正确答案】：ABCD解析：

《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》37.电网数字化建设坚持（）等4个原则。A、统一领B、统一规划C、统一标准D、统一建设【正确答案】：ABCD解析：

国网(信息/2)118-2020《国家电网有限公司电网数字化建设管理办法》38.计量装置周期巡视的主要内容包括以下方面:（）A、计量表计、采集终端装置:安装是否牢固、接线工艺是否符合要求、电能表和终端封印是否破损,显示屏是否存在异常、接线是否正确、表计是否有灼烧痕迹。B、互感器是否有灼烧痕迹、互感器安装位置是否正确、互感器变比是否符合实际要求。C、计量表箱封印是否缺失、外观是否良好、安装是否牢固、箱(柜)内是否存在杂物、金属计量箱接地是否可靠。D、计量二次回路接线是否有灼烧痕迹、接线工艺是否符合要求、接线是否正确。【正确答案】：ABCD解析：

《国网江西省电力有限公司关于印发<计量装置运行管理办法>等2项制度的通知》(赣电营销〔2020〕7号)39.根据《国家发展改革委国家能源局关于《全面提升获得电力服务水平持续优化用电营商环境》的意见》(发改能源规〔2020〕1479号),高压单电源和双电源用户供电方案答复时间分别为（）个工作日。A、15B、10C、20D、30【正确答案】：BC解析：

《国家发展改革委国家能源局关于《全面提升获得电力服务水平持续优化用电营商环境》的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)40.应严格通过远程自动化抄录用电计量装置记录的数据,严禁违章抄表作业,不得（）。A、估抄B、漏抄C、错抄D、未抄【正确答案】：ABC解析：

国网江西省电力有限公司全业务核心班组核心能力认证理论题库41.（）、计划限电不扣减基本电费。A、客户检修B、事故停电C、客户停电D、检修停电【正确答案】：BD解析：

国网江西省电力有限公司全业务核心班组核心能力认证理论题库42.电力营销系统应收电费包含（）状态。A、部分结清B、全部结清C、坏账核销D、作废【正确答案】：ABC解析：

运维资格证题库-营销管理43.95598电话(网站)、网上国网APP(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,（）小时内联系客户,（）个工作日内答复处理意见。A、12B、24C、5D、7【正确答案】：BC解析：

国网电网有限公司供电服务十项承诺44.停送电信息主要分为（）停送电信息和（）停送电信息。A、调度类B、生产类C、计划类D、营销类【正确答案】：BD解析：

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》45.根据《国家发展改革委国家能源局关于《全面提升获得电力服务水平持续优化用电营商环境》的意见》(发改能源规〔2020〕1479号),高压单电源和双电源用户供电方案答复时间分别为（）个工作日。A、15B、10C、20D、30【正确答案】：BC解析：

《国家发展改革委国家能源局关于<全面提升获得电力服务水平持续优化用电营商环境>的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)46.直流充电设备进行充电时,充电故障分为（）。A、人身安全级别故障B、防护等级级别故障C、设备安全级别故障D、告警提示级别故障【正确答案】：ACD解析：

《充换电设施运维工作规定》47.用户受电工程三指定行为,是指供电企业直接、间接或者变相指定用户受电工程的（）、（）和（）单位,限制或者排斥其他单位的公平竞争,侵犯用户自由选择权的行为。A、设计B、施工C、设备材料供应D、监理【正确答案】：ABC解析：

《国家能源局关于印发《国家能源局用户受电工程三指定行为认定指引》的通知》(国能发监管〔2020〕65号)48.《供电营业规则》规定,用电人在（）情况下,供电人可以对其销户。A、依法破产B、连续6个月不用电,也不申请办理暂停用电手续者C、向供电企业申请销户,并缴清电费及其他欠缴费用D、有窃电行为【正确答案】：ABC解析：

《供电营业规则》49.以下替代类别属于以电代油的有（）。A、电动汽车B、轨道交通C、电烤烟D、农业电排灌【正确答案】：ABD解析：

电能替代理论知识50.根据供电可靠性的要求以及中断供电危害程度,重要电力用户可以分为（）。A、特级重要电力用户B、一级重要电力用户C、二级重要电力用户D、临时性重要电力用户【正确答案】：ABCD解析：

重要电力用户供电电源及自备应急电源配置技术规范51.电能表安装结束后,应在（）加封。A、电能表端钮盒盖B、试验接线盒盖C、开关柜门D、计量柜门【正确答案】：ABD解析：

国网江西省电力有限公司全业务核心班组核心能力认证理论题库52.配电自动化应与配电网建设和改造（）,遵循标准化设计,差异化实施原则,充分利用现有设备资源,因地制宜地做好通信、信息等配电自动化配套建设。A、同步规划B、同步设计C、同步建设D、同步投运【正确答案】：ABCD解析：

《配网技术导则》

(四)(共90题)53.以下替代类别属于以电代油的有（）。A、电动汽车B、轨道交通C、电烤烟D、农业电排灌【正确答案】：ABD解析：

电能替代理论知识54.客户电压互感器的熔丝熔断,应（）退补电费。A、按规定计算方法补收相应电量的电费B、无法计算的以客户正常月份用电量为基准,按抄表记录时间退补C、与客户协商解决D、按违约用电处理【正确答案】：AB解析：

国网江西省电力有限公司全业务核心班组核心能力认证理论题库55.电力营销系统应收电费包含（）状态。A、部分结清B、全部结清C、坏账核销D、作废【正确答案】：ABC解析：

运维资格证题库-营销管理56.电能表安装结束后,应在（）加封。A、电能表端钮盒盖B、试验接线盒盖C、开关柜门D、计量柜门【正确答案】：ABD解析：

国网江西省电力有限公司全业务核心班组核心能力认证理论题库57.钳形电流表的使用方法为（）。(注意操作的先后顺序)。A、将量程开关置于与被测电流相适应的量程B、用手用力握手柄使铁芯张开C、将被测导线穿入铁芯后将手放松,使铁芯由弹簧闭合压紧D、测量完后张开铁芯将钳形电流表有导线上取下【正确答案】：ABCD解析：

仪表使用理论知识58.二级重要电力用户,是指中断供电将可能产生下列后果之一的电力用户:（）。A、造成较大环境污染的B、造成较大政治影响的C、造成较大经济损失的D、造成一定范围社会公共秩序严重混乱的。【正确答案】：ABCD解析：

《重要电力用户供电电源及自备应急电源配置技术规范》59.某客户报装用电容量为120千瓦,该客户新装电能计量装置投运后应将（）与计费有关的原始数据及时通知客户检查核对,并请客户签字确认。A、电能表示数B、电能表型号C、互感器变比【正确答案】：AC解析：

国网江西省电力有限公司全业务核心班组核心能力认证理论题库60.白名单主要针对因客户需求、政府要求、不可抗力等客观原因导致（）、（）、（）、（）等流程异常,通过办电e助手留痕,真实反映流程异常原因。A、流程超短B、流程超长C、160千伏安及以下高压接入D、流程终止【正确答案】：ABCD解析：

《国网营销部关于印发全面治理业扩报装体外循环问题积极构建长效机制意见的通知61.客服代表受理客户故障报修诉求后,应详细询问故障情况,若能判断是客户内部故障,建议客户（）。A、联系产权单位B、联系物业C、联系有资质的施工单位D、自行处理【正确答案】：ABC解析：

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》62.巡视维护时,作业人员应及时清除场站内的（）,避免火灾等事故。A、充电车辆B、杂物C、垃圾D、易燃物E、易爆物F、无关人员【正确答案】：BCDE解析：

《电动汽车充换电设施运维安全管理实施细则(试行)》63.公司业务外包安全工作按照（）原则,建立承发包单位各负其责、业务部门管理、安监部门监督的综合管理机制。《国家电网有限公司业务外包安全监督管理办法》A、谁发包、谁负责B、专业部门发包C、管业务必须管安全D、专业部门管理【正确答案】：AC解析：

国家电网有限公司业务外包安全监督管理办法64.配电自动化应与配电网建设和改造（）,遵循标准化设计,差异化实施原则,充分利用现有设备资源,因地制宜地做好通信、信息等配电自动化配套建设。A、同步规划B、同步设计C、同步建设D、同步投运【正确答案】：ABCD解析：

《配网技术导则》

(四)(共90题)65.《国家电网公司业扩供电方案编制导则》(国家电网营销〔2010〕1247号)规定:应分别装设电能计量装置的有（）。A、有两条及以上线路分别来自不同电源点或有多个受电点的客户B、客户一个受电点内不同电价类别的用电C、有送、受电量的地方电网和有自备电厂的客户,应在并网点上装设送、受电电能计量装置D、专线客户的变电站端和客户配电室进线端【正确答案】：ABC解析：

《国家电网公司业扩供电方案编制导则》(国家电网营销〔2010〕1247号)66.电缆敷设方式通常有（）A、直埋敷设B、沟槽敷设C、排管敷设D、隧道敷设【正确答案】：ABCD解析：

电网规划设计导则67.应严格通过远程自动化抄录用电计量装置记录的数据,严禁违章抄表作业,不得（）。A、估抄B、漏抄C、错抄D、未抄【正确答案】：ABC解析：

国网江西省电力有限公司全业务核心班组核心能力认证理论题库68.推进供电所信息系统应用的优化整合,构建（）的数字化、移动化生产业务应用。A、数据一个源B、电网一张图C、业务一条线D、指挥一平台E、作业一终端【正确答案】：ABCDE解析：

《国家电网有限公司数字化建设统筹管理规范》69.低压供用电合同签订业务流程是（）A、合同起草B、合同审核C、合同签订D、合同归档【正确答案】：ABCD解析：

《营销业务理论知识》70.两路及以上进线用户需量基本电费计收存在（）错误类型。A、多路电源常供且互为备用用户的电源,需量基本电费计算未对各路进行分别计算最大需量B、多路电源,存在二合一闭锁关系的用户,对各路进线分别计算最大需量累加计收基本电费C、多路电源常供且互为备用用户的电源,需量基本电费计算对各路进行分别计算最大需量D、多路电源,存在二合一闭锁关系的用户,未对各路进线分别计算最大需量累加计收基本电费【正确答案】：AB解析：

国网江西省电力有限公司全业务核心班组核心能力认证理论题库71.《有序用电管理办法》中规定:在对用户实施、变更、取消有序用电措施前,电网企业应通过（）等方式履行告知义务。A、公告B、电话C、传真D、短信【正确答案】：ABCD解析：

《国家电网公司有序用电管理办法(试行)(国网(营销/3)281-2014)》72.用户受电工程三指定行为,是指供电企业直接、间接或者变相指定用户受电工程的（）单位,限制或者排斥其他单位的公平竞争,侵犯用户自由选择权的行为。A、设计B、施工C、设备材料供应D、监理【正确答案】：ABC解析：

《国家能源局关于印发《国家能源局用户受电工程三指定行为认定指引》的通知》(国能发监管〔2020〕65号)73.直流充电桩在充电过程中,充电监控界面可以查看（）。A、充电电量B、充电电流C、充电费用D、充电电压【正确答案】：ABCD解析：

《电动汽车充换电设施运维管理》中国电力出版社,2017年11月74.用电安全检查服务分为（）。A、定期安全服务B、临时安全服务C、专项安全服务D、特殊性安全检查服务【正确答案】：ACD解析：

《国家电网有限公司客户安全用电服务若干规定》75.应严格通过远程自动化抄录用电计量装置记录的数据,严禁违章抄表作业,不得（）。A、估抄B、漏抄C、错抄D、未抄【正确答案】：ABC解析：

国网江西省电力有限公司全业务核心班组核心能力认证理论题库76.国家电网有限公司服务乡村振兴、推动乡村电气化的基本原则是（）。A、因地制宜B、突出特色C、注重效果D、政企合作【正确答案】：ABCD解析：

《国家电网有限公司关于服务乡村振兴战略大力推动乡村电气化的意见》(国家电网办〔2019〕45号)77.《国家电网公司业扩供电方案编制导则》(国家电网营销〔2010〕1247号)规定:一级重要客户可采用以下运行方式（）。A、两回及以上进线同时运行互为备用B、一回进线主供、另一回路热备用C、一回进线主供、另一回路冷备用D、高压侧合环运行【正确答案】：AB解析：

《国家电网公司业扩供电方案编制导则》(国家电网营销〔2010〕1247号)78.如何提高功率因数（）。A、减少大马拉小车现象,提高使用设备效率B、调整负荷,提高设备利用率C、利用新技术,加强设备维护D、加装补偿装置【正确答案】：ABCD解析：

国网公司营销调考题库79.配电网工程(220kV至0.4kV)以10kV及以下电压等级的项目居多,供电公司服务范围内的配电施工具有（）特点。A、施工作业范围面广B、施工周期易受到外部因素影响C、工程繁杂琐碎D、施工作业条件差【正确答案】：ABCD解析：

配电网工程项目管理实用手册1.1.380.运行中的计量装置按计量对象重要程度和管理需要分为五类。以下不属于I类电能计量装置的是（）。A、110kV贸易结算用电能计量装置B、220kV及以上贸易结算用电能计量装置C、发电企业厂用电量的电能计量装置D、计量单机容量300MW及以上发电机发电量的电能计量装置【正确答案】：AC解析：

国网江西省电力有限公司全业务核心班组核心能力认证理论题库81.电能表安装结束后,应在（）加封。A、电能表端钮盒盖B、试验接线盒盖C、开关柜门D、计量柜门【正确答案】：ABD解析：

国网江西省电力有限公司全业务核心班组核心能力认证理论题库82.配电物联网典型应用场景包含（）等。A、配网状态全景感知B、电气连接关系动态识别C、故障快速处置与精准主动抢修D、台区能源自治【正确答案】：ABCD解析：

《国家电网有限公司数字化建设统筹管理规范》83.国家电网公司仓储业务管理工作规范(试行)第四章-79,废旧物资入库前,实物资产使用部门办理报废申请,经流转审批同意后,填写废旧物资交接单。将（）一起移交物资公司(中心),办理废旧物资入库。A、废旧物资B、报废手续C、入库单D、交接单【正确答案】：ABD解析：

国家电网公司仓储业务管理工作规范(试行)第四章-7984.建立（）的停电计划四联动工作机制,实施停电计划预分析,应用线变户基础信息,实现停电影响分析到户,实时评估停电计划对高危用户和重要用户的影响,预测计划停电的损失电量,指导科学制定停电计划,同时将停电信息通知到户。A、电网计划检修B、业扩接入工程C、电网建设改造D、用户设备检修【正确答案】：ABCD解析：

国网公司营销调考题库85.召测台区总表的电压、电流曲线数据,发现A相电压缺相,可能原因有（）。A相电压线断线B、A相电流线断线C、A相电压线虚接D、A相电流线短路【正确答案】：AC解析：

国网江西省电力有限公司全业务核心班组核心能力认证理论题库86.电能表的铭牌标注1.5(6)A,下面说法正确的是（）。A、最小电流为1.5B、标定电流为1.5C、基本电流为6D、额定最大电流为6【正确答案】：BD解析：

国网江西省电力有限公司全业务核心班组核心能力认证理论题库87.配电网供电提升三年攻坚专项行动(简称123工程),中力争2024年底,10千伏配电网主干线路N-1通过率达到（）,联络率达到（）。A、70%B、0.75C、0.83D、0.85【正确答案】：BC解析：

《国网江西省电力有限公司关于印发配电网供电提升三年攻坚行动方案的通知》(赣电办〔2022〕657号)88.根据《国网江西省电力有限公司营销部关于印发客户办电申请资料清单及一次性告知书的通知》(营销〔2020〕19号)文件,办电申请资料清单(居民新装增容)申请时必备材料用电人有效身份证明包括（）。A、居民身份证B、临时身份证C、户口本D、军官证或士兵证E、台胞证、港澳通行证、外国护照F、外国永久居留证(绿卡),或其它有效身份证明文书等【正确答案】：ABCDEF解析：

《国网江西省电力有限公司营销部关于印发客户办电申请资料清单及一次性告知书的通知》(营销〔2020〕19号)89.公司印发了《数字化转型发展战略纲要》,明确了（）三化思路,部署了六大核心任务。A、设备数字化B、架构中台化C、数据价值化D、业务智能化【正确答案】：BCD解析：

《国家电网有限公司数字化建设统筹管理规范》90.按《供电服务标准》受理客户服务申请后,时限要求描述正确的是()。A、电器损坏核损业务24小时内到达现场B、电能表异常业务5个工作日内处理C、抄表数据异常业务5个工作日内核实D、服务平台异常业务4个工作日内核实处理【正确答案】：ABCD解析：

供电服务标准91.智能插座应具（）功能配置。A、数据采集B、数据管理和存储C、电源控制D、通信E、维护【正确答案】：ABCDE解析：

智慧小区建设技术规程92.低压供用电合同签订业务流程是（）A、合同起草B、合同审核C、合同签订D、合同归档【正确答案】：ABCD解析：

《营销业务理论知识》93.电缆敷设方式通常有（）A、直埋敷设B、沟槽敷设C、排管敷设D、隧道敷设【正确答案】：ABCD解析：

电网规划设计导则94.采集点新装流程包含（）环节。A、采集点信息归档B、采集点设计方案审查C、终端安装调试D、采集点勘查【正确答案】：ABCD解析：

运维资格证题库-营销管理95.通过供电营业场所、“95598”电话(网站)、网上国网APP(微信公众号)等渠道,提供（）、（）、（）、（）、节能、电动汽车、新能源并网等服务,实现线上一网通办、线下一站式服务。A、咨询B、办电C、交费D、报修【正确答案】：ABCD解析：

《国网电网有限公司供电服务十项承诺》第五条96.根据供电可靠性的要求以及中断供电危害程度,重要电力用户可以分为（）。A、特级重要电力用户B、一级重要电力用户C、二级重要电力用户D、临时性重要电力用户【正确答案】：ABCD解析：

重要电力用户供电电源及自备应急电源配置技术规范97.10kV架空线路带电作业,安装在设备上的绝缘遮蔽用具包括（）。A、绝缘挡板B、导线遮蔽罩C、绝缘子遮蔽罩D、绝缘毯【正确答案】：ABCD解析：

QGDW711-2012《10kV带电作业用绝缘防护用具、遮蔽用具技术导则》98.配电自动化应与配电网建设和改造（）,遵循标准化设计,差异化实施原则,充分利用现有设备资源,因地制宜地做好通信、信息等配电自动化配套建设。A、同步规划B、同步设计C、同步建设D、同步投运【正确答案】：ABCD解析：

《配网技术导则》

(四)(共90题)99.在评估客户电能替代潜力时,主要包含以下几点（）。A、替代意向B、替代方案C、电量评估及收益分析D、项目推进【正确答案】：ABCD解析：

国家电网公司营销部、中国电力科学研究院编写,《电能替代工作指导手册系列丛书》中国电力出版社,2019年100.《国网江西省电力有限公司关于2022年配网工程施工转型升级验收评价工作》中5个维度评价是指:（）、（）、（）、（）、（）。A、责任落实情况B、项目部标准化C、施工单位专业化D、作业方式现代化E、管理手段数字化【正确答案】：ABCDE解析：

《国网江西省电力有限公司供用电部关于2022年配网工程施工转型升级验收评价工作的通知》1.安全工器具使用、保管单位应定期开展清查盘点,确保做到账、卡、物一致。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：

国家电网公司电力安全工器具管理规定2.对高压业扩工程,送电后应由业务受理人员100%回访客户。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

对高压业扩工程,送电后应由95598客服代表100%回访客户。3.国家电网公司关于简化10千伏及以下业扩配套电网项目管理流程,对于省级及以上各类园区和电动汽车充电桩、电能替代项目原则上由供电公司投资建设供配电设施至客户红线。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：

《国家电网有限公司关于印发持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划的通知》国家电网办〔2018〕1028号4.新分时电价政策实施后,居民用户不执行分时电价。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

居民生活用电分时电价仍按我委《关于印发<江西省居民生活用电试行阶梯电价实施方案>的通知》(赣发改商价字〔2012〕1229号)有关规定执行。5.终端设备在管理信息内、外网之间可以交叉使用。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

终端设备在管理信息内、外网之间禁止交叉使用。6.专变采集终端本地通信方式多采用载波通信方式。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

专变采集终端本地通信方式多采用RS-485通信方式。7.对10kV及以上电压等级的客户,每年必须开展春、秋季安全专项检查。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：

《国家电网有限公司客户安全用电服务若干规定》8.《供电营业规则》规定,使用临时电源的用户不得向外转供电,也不得转让给其他用户,供电企业也不受理其变更用电事宜。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：

《供电营业规则》9.新建充换电站只要通过验收,无需指定特巡,等待正常参加计划巡视即可。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

充换电设施新投入运行后,需要及时开展特殊巡视了解充电设施真实情况。10.新投运或改造后的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类电能计量装置应在带负荷运行一周内进行首次电能表现场检验。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

DL/T448-2016《电能计量装置技术管理规程》:新投运或改造后的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类电能计量装置应在带负荷运行一个月内进行首次电能表现场检验。11.配网设备状态评价(检修)单元划分按可单独停电或可隔离的设备、线段划分。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：

国网江西省电力有限公司全业务核心班组核心能力认证理论题库12.空气源热泵,就是利用室外空气的能源从高位热源向低位热源转移的制冷、制热装置。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

空气源热泵,就是利用室外空气的能源从低位热源向高位热源转移的制冷、制热装置。13.双电源是指分别来自两个不同变电站,或来自不同电源进线的同一变电站内两段母线,为同一用户负荷供电的两路供电电源。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：

重要电力用户供电电源及自备应急电源配置技术规范14.充电设施按每个车位设置一只灭火器进行配置。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

充电设施按每2个车位设置一只灭火器进行配置15.贯彻落实农村低保户、五保户免费电量政策,确保应享尽享、应发必发。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：

国网江西省电力有限公司全业务核心班组核心能力认证理论题库16.对于低压居民客户,可采取背书方式签订供用电合同;具备条件的,可通过手机APP、移动作业终端告知确认、电子签名等方式签订电子合同。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：

《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知》(营销营业〔2017〕40号)。17.设备状态异常分析不支持预测当天配变、线路、台区负荷重过载情况。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

设备状态异常分析支持预测当天配变、线路、台区负荷重过载情况。18.不变损耗,即固定损耗,与电压大小有关,也与流过负荷的电流有关。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

不变损耗,即固定损耗,与电压大小无关,也与流过负荷的电流无关。19.超出消缺周期仍未消除的设备一般缺陷和危急缺陷视为安全隐患。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

超出消缺周期仍未消除的设备危急缺陷和严重缺陷视为安全隐患。20.违反公司安全生产禁令,直接取消当年度三种人资格。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：

国网江西省电力有限公司工作票三种人管理办法21.直流充电桩液晶显示屏费用信息界面,主要显示充电过程中的总金额和总电量。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

费用信息界面,主要显示充电过程中的充电电量和充电金额的分时段信息,包括尖、峰、平、谷四个时段发生的电量和金额明细。22.用于配电线路遥测、遥信及故障信息的监测,并能实现就地故障自动隔离与动作信息主动上传的配电终端为动作型二遥终端。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：

《配电自动化规划设计技术导则》23.10kV箱式变电站不包含电力变压器。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

10kV箱式变电站包含电力变压器24.临时更换大容量变压器简称暂拆。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

临时更换大容量变压器简称暂换。25.《电力需求侧管理办法》中,各级价格主管部门应推动完善峰谷电价、居民阶梯电价、差别电价,加大激励力度,扩大实施范围。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：

《关于深入推进供给侧结构性改革做好新形势下电力需求侧管理工作的通知》(发改运行规〔2017〕1690号)26.台区总表电流互感器系统录入的倍率大于现场实际的电能表倍率导致台区负损。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

台区总表电流互感器系统录入的倍率大于现场实际的电能表倍率导致台区高损27.当发现配电箱、电表箱箱体带电时,应先接地,查明带电原因,并做相应处理。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

当发现配电箱、电表箱箱体带电时,应先断开上一级电源,查明带电原因,并做相应处理。28.《国家电网公司有序用电管理办法》规定:各级供电企业应对有序用电措施的实施效果进行监测,发现用户限电措施落实不到位时,应及时督促用户落实有序用电方案要求。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

《国家电网公司有序用电管理办法》中,各级供电企业应对有序用电措施的实施效果进行监测,发现用户限电措施落实不到位时,应及时向地方政府电力运行主管部门汇报,促请政府协调用户落实有序用电方案要求。29.严禁通过互联网接入信息内网或直接使用信息内网进行远程维护。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

信息内网专区可以进行远程维护。30.电量追补时,对于无法获得电量数据的,以客户正常用电时月平均电量为基准进行追补。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：

国网江西省电力有限公司全业务核心班组核心能力认证理论题库31.对高压业扩工程,送电后应由业务受理人员100%回访客户。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

对高压业扩工程,送电后应由95598客服代表100%回访客户。32.农业排灌用电应执行单一制电价。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：

《关于调整销售电价分类结构有关问题的通知》(发改价格〔2013〕973号)33.断开表前零线窃电是指断开单相电能表的表前零线,使用其它零线、保护线或接地等用电,使该表零线悬空失压无法计量。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：

国网公司营销调考题库34.《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定,无功电力应分层分区、就地平衡。客户应在提高自然功率因数的基础上,按有关标准设计并安装无功补偿设备。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：

功率因数调整电费办法的相关规定35.电网数字化项目按照组织建设方式分为公司统一组织建设项目和各单位独立组织建设项目,实行分级负责。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：

国网(信息/2)118-2020《国家电网有限公司电网数字化建设管理办法》36.新建充换电站只要通过验收,无需指定特巡,等待正常参加计划巡视即可。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

充换电设施新投入运行后,需要及时开展特殊巡视了解充电设施真实情况。37.供电企业对低保户和五保户家庭(包括供养五保户家庭)每户每月免费用电10千瓦时。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：

《江西省居民生活用电试行阶梯电价实施方案》(赣发改商价字〔2012〕1229号)38.电网数字化建设坚持统一领导、统一规划、统一标准、统一建设的原则。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：

国网(信息/2)118-2020《国家电网有限公司电网数字化建设管理办法》39.出现召测回来的电能示值与现场数据不符合现象的原因可能是召测回来的电表参数与设置的不一致。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：

《全能型乡镇供电所岗位培训教材(台区经理)》第十一章40.配网数字化转型可采用大云物移智链等新型数字化技术。A、正确B、错误【正确答案】：A解析：

《国家电网有限公司数字化建设统筹管理规范》

(五)简答题(共12题)41.供电营业场所三公开指的是公开收费标准、服务承诺、服务程序。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

供电营业场所三公开指的是公开电价、收费标准和服务程序。42.供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别,分别安装用电计量装置。每个受电点作为用户的一个计费单位。用户为满足内部核算的需要,可自行在其内部装设考核能耗用的电能表,该表所示读数并可作为供电企业计费依据。A、正确B、错误【正确答案】：B解析：

供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别,分别安装用电计量装置。每个受电点作为用户的一个计费单