酒店团体住宿合同大全

酒店团体住宿合同大全合同编号：__________甲方（酒店方）：名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（团体方）：名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________一、合同总则1.合同目的本合同旨在明确甲、乙双方在酒店团体住宿服务方面的权利和义务，保证乙方团体在甲方酒店获得满意的住宿体验。2.定义与解释（1）“团体”指乙方组织的具有共同住宿需求的人员集合。（2）“住宿期间”指乙方团体在甲方酒店入住和退房之间的时间段。（3）“预订”指乙方提前向甲方提出的住宿需求及安排。二、酒店信息与服务1.酒店基本信息甲方酒店位于[酒店地址]，拥有[酒店星级]星级标准，提供各类客房及相关配套设施。2.住宿服务内容（1）甲方为乙方团体提供[具体房间类型]等各类房间，房间内配备必要的设施和用品。（2）甲方负责客房的日常清洁和维护，保证房间整洁、舒适。3.其他相关服务（1）甲方酒店提供餐厅、会议室等场所，可根据乙方需求提供相应服务。（2）酒店提供的其他服务项目包括但不限于行李寄存、叫醒服务等。三、团体信息与预订1.团体基本信息乙方团体的具体信息如下：（1）团体人数：[具体人数]（2）成员构成：[简要说明成员情况]2.预订流程与要求（1）乙方应提前[预订提前时间]向甲方提出预订申请，并提供团体成员的相关信息。（2）预订申请应包括入住日期、退房日期、房间类型及数量等详细信息。3.预订变更与取消（1）乙方如需变更预订信息，应提前[变更提前时间]通知甲方，甲方将根据实际情况进行调整。（2）若乙方需取消预订，应根据以下规定执行：提前[取消提前时间1]通知甲方，甲方将全额退还预订费用。提前[取消提前时间2]通知甲方，甲方将退还预订费用的[百分比]。若在入住日期前[取消提前时间3]内通知甲方取消预订，甲方将不予退还预订费用。四、住宿安排1.房间类型与分配（1）甲方将根据乙方的预订需求，为乙方团体安排合适的房间类型和数量。（2）房间分配将根据乙方提供的成员信息进行合理安排，如有特殊要求，乙方应在预订时提出。2.入住与退房时间（1）入住时间为[入住时间]，退房时间为[退房时间]。（2）乙方团体应在规定的入住时间内办理入住手续，如因特殊情况需提前或延迟入住，应提前通知甲方并获得甲方同意。（3）乙方团体应在规定的退房时间内办理退房手续，如超时退房，甲方将根据超时时间收取相应的费用。3.特殊需求与安排（1）如乙方团体中有特殊需求的成员，如残疾人、老年人等，乙方应在预订时告知甲方，甲方将尽力提供相应的便利和服务。（2）乙方如需在酒店内举办活动或使用特殊场地，应提前向甲方提出申请，甲方将根据实际情况进行安排并收取相应费用。五、费用与支付1.收费标准与明细（1）甲方根据不同的房间类型和服务项目制定收费标准，具体收费标准如下：[房间类型1]：[价格][房间类型2]：[价格][服务项目1]：[价格][服务项目2]：[价格]（2）乙方应根据实际使用情况支付相应的费用，费用明细将在乙方退房时提供。2.支付方式与时间（1）乙方可以选择以下支付方式：[支付方式1][支付方式2]（2）乙方应在入住前支付预订费用的[百分比]作为定金，剩余费用在退房时结算支付。3.发票与账单（1）甲方将在乙方支付费用后为乙方提供正规发票。（2）乙方如需账单明细，可在退房时向甲方提出，甲方将及时提供。六、服务质量与投诉1.服务质量标准甲方将按照[酒店星级]星级酒店的服务标准为乙方团体提供服务，保证服务质量符合行业规范和乙方的合理期望。2.投诉处理机制（1）乙方如对甲方的服务质量不满意，有权向甲方提出投诉。（2）甲方将设立专门的投诉处理渠道，接到投诉后将在[处理时间]内进行调查和处理，并及时将处理结果反馈给乙方。（3）如乙方对甲方的处理结果不满意，可向相关行业主管部门或消费者协会投诉。七、违约责任1.酒店违约责任（1）若甲方未按照合同约定为乙方团体提供住宿服务，应承担相应的违约责任，包括但不限于为乙方安排其他合适的住宿场所、退还相应的费用等。（2）如因甲方原因导致乙方团体的人身或财产受到损害，甲方应承担相应的赔偿责任。2.团体违约责任（1）若乙方未按照合同约定支付费用，应按照逾期金额的[百分比]向甲方支付违约金。（2）若乙方违反本合同的其他约定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。八、不可抗力1.不可抗力的定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。2.不可抗力的处理（1）如因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应互相协商，寻求合理的解决方案。（2）在不可抗力事件发生后，受影响的一方应及时通知对方，并提供相关证明文件。（3）因不可抗力导致的损失，双方各自承担自己的损失，除非法律另有规定。九、保密条款1.保密信息的范围本合同履行过程中，双方可能会接触到对方的商业秘密、技术秘密等保密信息，包括但不限于客户名单、价格信息、营销策略等。2.保密义务的期限双方的保密义务自本合同生效之日起开始，至本合同终止后[保密期限]年内仍然有效。十、法律适用与争议解决1.法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[法律适用地]法律。2.争议解决方式（1）双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。（2）诉讼期间，双方应继续履行本合同中不涉及争议的其他条款。十一、合同变更与解除1.合同变更的条件与程序（1）本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。（2）如因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本合同需要变更，双方应按照法律法规的要求或不可抗力的影响进行相应的变更。2.合同解除的情形与处理（1）若乙方未按照合同约定支付费用，经甲方催告后在合理期限内仍未支付的，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。（2）若甲方未按照合同约定为乙方团体提供住宿服务，经乙方催告后在合理期限内仍未提供的，乙方有权解除本合同，并要求甲方承担相应的违约责任。（3）如因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行，且不可抗力的影响持续超过[不可抗力持续时间]天的，双方均有权解除本合同，并互不承担违约责任。十二、通知与送达1.通知的方式与要求（1）本合同项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、传真、邮件等。（2）通知的送达地址以本合同开头所列的双方地址为准，如一方地址发生变更，应及时通知对方，否则视为原地址有效。2.送达的认定（1）通知以信函方式发出的，以邮戳日期为送达日期；以传真方式发出的，以传真发送成功的日期为送达日期；以邮件方式发出的，以邮件发送成功的日期为送达日期。（2）如因收件人原因导致通知无法送达或迟延送达的，通知发出之日视为送达之日。十三、其他条款1.补充约定（1）本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。（2）本合同的附件是本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.合同的完整性本合同构成双方之间关于酒店团体住宿服务的完整协议，取代之前双方之间的任何口头或书面协议。十四、合同生效与终止1.合同生效时间本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.合同终止的情形（1）本合同履行完毕后自动终止。（2）双方协商一致解除本合同后终止。（3）根据本合同约定的解除情形解除本