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文档简介

老年人照护服务协议合同编号:__________甲方(服务提供方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________乙方(服务接受方):姓名:__________地址:__________联系方式:__________第一章总则1.1定义1.1.1“甲方”指提供老年人照护服务的公司或机构。1.1.2“乙方”指接受甲方提供老年人照护服务的个人。1.1.3“服务”指甲方根据本协议约定,为乙方提供的老年人照护服务。1.2服务内容1.2.1甲方应根据乙方的需求和健康状况,提供日常生活照料、医疗护理、康复训练等老年人照护服务。1.2.2甲方应保证服务质量,并根据乙方健康状况的变化及时调整服务内容。1.3服务期限1.3.1本协议的服务期限自双方签署之日起算,有效期为____年,除非提前终止或双方另有约定。第二章服务费用及支付方式2.1服务费用2.1.1甲方应根据服务内容和服务时间,向乙方收取相应的服务费用。2.1.2服务费用标准为:__________。2.2支付方式2.2.1乙方应按照本协议约定的服务费用标准和支付方式,向甲方支付服务费用。2.2.2支付方式为:__________。第三章乙方的权利与义务3.1乙方的权利3.1.1乙方有权要求甲方按照本协议约定提供相应的服务。3.1.2乙方有权对甲方提供的服务质量提出意见和建议。3.2乙方的义务3.2.1乙方应按照本协议约定的服务费用标准和支付方式,向甲方支付服务费用。3.2.2乙方应如实告知甲方自己的健康状况和需求,以便甲方提供更符合实际的服务。第四章甲方的权利与义务4.1甲方的权利4.1.1甲方有权根据乙方的需求和健康状况,调整服务内容和服务方式。4.1.2甲方有权按照本协议约定的服务费用标准和支付方式,收取服务费用。4.2甲方的义务4.2.1甲方应保证服务质量,并根据乙方健康状况的变化及时调整服务内容。4.2.2甲方应尊重乙方的隐私和权益,保证乙方在服务过程中的安全和舒适。第五章违约责任5.1乙方的违约责任5.1.1乙方未按照本协议约定的服务费用标准和支付方式支付服务费用的,甲方有权暂停提供服务,并要求乙方支付逾期付款的违约金。5.1.2乙方违反本协议其他约定的,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。5.2甲方的违约责任5.2.1甲方未按照本协议约定提供服务或服务质量的,乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。5.2.2甲方违反本协议其他约定的,乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。甲方(服务提供方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________乙方(服务接受方):姓名:__________地址:__________联系方式:__________第六章服务的变更与终止6.1服务的变更6.1.1乙方因健康状况或个人需求发生变化,要求调整服务内容或方式的,应提前____天书面通知甲方,甲方应根据乙方的要求进行合理调整。6.1.2甲方因特殊情况无法提供服务时,应提前____天书面通知乙方,并协助乙方妥善处理相关事宜。6.2服务的终止6.2.1乙方要求提前终止服务的,应提前____天书面通知甲方,并支付至通知之日的服务费用。6.2.2甲方因乙方违反本协议约定,有权提前终止服务,并要求乙方支付违约金。第七章保密与隐私7.1保密7.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、个人隐私等敏感信息,应予以严格保密。7.1.2双方违反保密义务的,应承担相应的法律责任。7.2隐私7.2.1甲方在提供服务过程中,应尊重乙方的隐私权,不得泄露乙方个人信息。7.2.2乙方有权要求甲方对个人信息进行保密,并有权查阅、更正或删除自己的个人信息。第八章争议解决8.1协商8.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商的方式解决。8.1.2协商应在争议发生后的____天内进行,双方应努力达成一致。8.2调解8.2.1如果协商未能在规定时间内达成一致,任何一方均可向_______调解委员会申请调解。8.2.2调解委员会应在收到申请后的____天内作出调解决定。8.3诉讼8.3.1如果调解未能解决争议,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九章其他约定9.1法律适用9.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.1.2如果本协议中的任何条款与中华人民共和国法律相抵触,该条款将自动失效,但不影响其他条款的效力。9.2通知9.2.1双方之间的任何通知应以书面形式进行,并通过邮件、快递或直接送达的方式进行。9.2.2通知在发送后____小时内视为已送达。第十章附则10.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。10.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。10.3本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。10.4本协议的修改和解除,必须经双方协商一致,并书面签署。甲方(服务提供方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________乙方(服务接受方):姓名:__________地址:__________联系方式:__________第十一章服务质量保证11.1质量标准11.1.1甲方应按照国家相关法律法规和服务行业质量标准,提供符合要求的服务。11.1.2甲方应定期对服务质量进行自我评估,并接受第三方机构的评估。11.2质量改进11.2.1甲方应根据评估结果和客户反馈,及时改进服务质量。11.2.2甲方应建立服务质量改进机制,保证持续提升服务水平。第十二章保险与赔偿12.1保险12.1.1甲方应为其提供服务的人员购买相应的职业责任保险。12.1.2甲方应保证保险的有效性,并在服务过程中发生的意外事件中得到保险公司的赔偿。12.2赔偿12.2.1如果因甲方的原因导致乙方受到人身或财产损失,甲方应承担相应的赔偿责任。12.2.2赔偿金额应按照实际损失和法律规定确定。第十三章服务的监督与评估13.1监督13.1.1乙方有权对甲方提供的服务进行监督,并提出意见和建议。13.1.2甲方应设立客户服务,及时处理乙方投诉和意见。13.2评估13.2.1双方应定期对服务的满意度进行评估,评估结果作为改进服务的依据。13.2.2评估可采用问卷调查、面谈等方式进行。第十四章违约责任的具体条款14.1甲方违约14.1.1甲方未按约定提供服务,应退还已收取的服务费用,并支付违约金。14.1.2违约金的标准为未提供服务期间服务费用的_____%。14.2乙方违约14.2.1乙方未按约定支付服务费用,甲方有权暂停服务,并要求乙方支付逾期付款的违约金。14.2.2违约金的标准为逾期付款金额的_____%。第十五章终止与解除15.1终止15.1.1本协议因双方协商一致或法律规定的原因终止时,双方应按照约定办理终止手续。15.1.2终止后,甲方应继续承担因服务产生的善后义务。15

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