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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年高校后勤服务委托物业管理与设施维护合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人或授权代表1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1物业管理服务范围2.2设施维护服务范围2.3服务期限3.物业管理服务内容3.1安全管理3.2环境卫生3.3维修保养3.4客户服务4.设施维护服务内容4.1设备设施维护4.2设备设施更新改造4.3设备设施运行保障5.服务费用及支付方式5.1服务费用总额5.2费用支付方式5.3费用支付时间6.服务质量要求6.1物业管理服务质量标准6.2设施维护服务质量标准6.3质量监督与考核7.服务期限及终止条件7.1服务期限7.2终止条件7.3终止程序8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同的生效、变更、解除与终止10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同解除条件10.4合同终止程序11.合同附件11.1附件一:物业管理服务清单11.2附件二:设施维护服务清单11.3附件三:合同签订日期12.合同份数及保管12.1合同份数12.2合同保管13.其他约定事项13.1隐私保护13.2法律适用13.3合同解释14.合同签署日期第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:[高校名称]乙方:[物业管理公司名称]1.2合同双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人或授权代表:[法定代表人姓名]乙方法定代表人或授权代表:[法定代表人姓名]1.3合同双方联系方式甲方联系方式:[联系电话]、[电子邮箱]乙方联系方式:[联系电话]、[电子邮箱]第二条合同标的2.1物业管理服务范围乙方负责甲方校园内所有住宅区、公共设施、校园道路、绿化带的物业管理服务。2.2设施维护服务范围乙方负责甲方校园内所有教学、科研、生活、办公设施设备的维护和保养。2.3服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止,共计[服务期限年数]年。第三条物业管理服务内容3.1安全管理乙方负责校园内24小时巡逻,确保校园安全;对校园内的突发事件进行处理;配合学校进行安全教育培训。3.2环境卫生乙方负责校园内公共区域的清扫、垃圾清运,保持环境卫生。3.3维修保养乙方负责校园内设施设备的定期检查、维修和保养,确保设施设备正常运行。3.4客户服务乙方设立客户服务,及时处理甲方提出的各类问题,提高客户满意度。第四条设施维护服务内容4.1设备设施维护乙方负责对甲方校园内的设备设施进行定期检查、维修和保养,确保设备设施完好。4.2设备设施更新改造根据甲方需求,乙方负责对校园内老旧设备设施进行更新改造,提高设备设施使用效率。4.3设备设施运行保障乙方确保校园内设备设施正常运行,对突发故障进行及时抢修。第五条服务费用及支付方式5.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币[金额]元。5.2费用支付方式服务费用采用分期支付方式,具体支付时间及金额如下:[支付计划表]5.3费用支付时间乙方应在每月[具体日期]前向甲方提交上月服务费用清单,甲方应在收到清单后的[具体日期]内支付相应费用。第六条服务质量要求6.1物业管理服务质量标准乙方应按照国家标准、行业标准及甲方要求,提供优质的物业管理服务。6.2设施维护服务质量标准乙方应按照国家标准、行业标准及甲方要求,对设备设施进行维护和保养。6.3质量监督与考核甲方设立专门机构对乙方服务进行监督与考核,考核结果作为费用支付的重要依据。第七条服务期限及终止条件7.1服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止,共计[服务期限年数]年。7.2终止条件(1)合同期满,经双方协商一致,可以续签合同;(2)一方违约,另一方有权解除合同;(3)法律法规或政策变化,导致合同无法履行,经双方协商一致,可以解除合同。7.3终止程序合同终止前,双方应按照合同约定进行结算,并办理相关手续。合同终止后,乙方应将甲方校园内的所有设施设备、资料等移交给甲方。第八条违约责任8.1违约情形(1)乙方未按合同约定提供物业管理或设施维护服务;(2)乙方在服务过程中出现重大安全事故;(3)乙方违反合同约定,擅自改变物业管理或设施维护服务内容;(4)甲方未按合同约定支付服务费用;(5)甲方违反合同约定,擅自改变物业管理或设施维护服务范围。8.2违约责任承担(1)对于乙方违约,甲方有权要求乙方立即纠正,并承担相应的违约责任;(2)乙方因违约给甲方造成损失的,乙方应赔偿甲方相应的损失;(3)甲方未按合同约定支付服务费用的,应向乙方支付逾期付款违约金;(4)甲方违反合同约定,擅自改变物业管理或设施维护服务范围的,应承担由此产生的全部责任。8.3违约赔偿(1)违约赔偿金额应根据实际情况,参照市场价格和合同约定确定;(2)违约赔偿应在违约行为发生后[具体期限]内支付。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生争议时,应友好协商解决;协商不成的,提交[具体争议解决机构]仲裁。9.2争议解决机构[具体争议解决机构名称]9.3争议解决程序争议解决程序按照[具体争议解决机构]的规定执行。第十条合同的生效、变更、解除与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更程序任何一方要求变更合同内容,应书面通知对方,经双方协商一致并签订书面变更协议后生效。10.3合同解除条件(1)合同期满;(2)一方违约,另一方有权解除合同;(3)法律法规或政策变化,导致合同无法履行;(4)双方协商一致解除合同。10.4合同终止程序合同终止前,双方应按照合同约定进行结算,并办理相关手续。合同终止后,乙方应将甲方校园内的所有设施设备、资料等移交给甲方。第十一条合同附件11.1附件一:物业管理服务清单附件一详细列明了乙方应提供的物业管理服务内容。11.2附件二:设施维护服务清单附件二详细列明了乙方应提供的设施维护服务内容。11.3附件三:合同签订日期本合同签订日期为[具体日期]。第十二条其他约定事项12.1隐私保护双方均应保护对方的商业秘密和隐私,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。12.2法律适用本合同适用中华人民共和国法律。12.3合同解释本合同的解释权归甲方所有。第十三条合同份数及保管13.1合同份数本合同一式[具体份数]份,甲乙双方各执[具体份数]份。13.2合同保管本合同由甲方和乙方妥善保管,如有遗失,应立即通知对方,并补办相关手续。第二部分:第三方介入后的修正第十四条第三方介入的概述14.1第三方的定义在本合同中,第三方是指除甲乙双方以外的,为履行本合同而提供专业服务、技术支持或中介服务的任何个人、企业或其他组织。14.2第三方介入的目的第三方介入的目的是为了提高服务质量、加快服务进度、降低服务成本或解决合同履行过程中出现的技术难题。第十五条第三方介入的类型15.1服务提供方第三方作为服务提供方,直接向甲方提供物业管理或设施维护服务。15.2技术支持方第三方作为技术支持方,为甲方提供专业技术支持,协助乙方完成合同约定的服务内容。15.3中介方第三方作为中介方,协助甲乙双方进行合同谈判、签订、履行及争议解决。第十六条第三方介入的程序16.1介入申请任何一方有意引入第三方时,应提前[具体时间]向对方提出书面申请,并说明第三方介入的目的、类型及预期效果。16.2介入审批对方收到介入申请后,应在[具体时间]内予以审批,并书面回复申请方。16.3介入协议经双方同意,第三方介入后,甲乙双方应与第三方签订书面协议,明确各方的权利、义务和责任。第十七条第三方责任限额17.1责任限额的定义责任限额是指第三方在履行本合同过程中,因自身原因造成甲方损失的最高赔偿金额。17.2责任限额的确定责任限额应根据第三方提供的服务类型、服务内容、市场行情等因素,由甲乙双方与第三方协商确定。17.3责任限额的执行(1)第三方在履行本合同过程中,如因自身原因造成甲方损失,应承担相应的赔偿责任,但不超过约定的责任限额;(2)第三方责任限额的赔偿,由甲方根据合同约定向第三方追偿。第十八条第三方与其他各方的责任划分18.1责任划分原则第三方介入后,甲乙双方应明确各方的责任划分,确保合同履行过程中责任清晰。18.2责任划分内容(1)甲方责任:甲方负责提供合同履行所需的环境和条件,监督第三方履行合同,并承担因自身原因造成的损失;(2)乙方责任:乙方负责协调第三方的工作,确保第三方按照合同约定提供服务,并承担因自身原因造成的损失;(3)第三方责任:第三方负责按照合同约定提供专业服务,承担因自身原因造成的损失。第十九条第三方介入的合同变更19.1合同变更申请第三方介入后,如需对合同内容进行变更,甲乙双方应与第三方协商一致,并签订书面变更协议。19.2合同变更审批合同变更协议经甲乙双方签字盖章后生效,第三方应予以执行。第二十条第三方介入的争议解决20.1争议解决方式第三方介入后,如发生争议,甲乙双方应通过协商解决;协商不成的,可提交[具体争议解决机构]仲裁。20.2争议解决程序争议解决程序按照[具体争议解决机构]的规定执行,第三方应积极配合。第二十一条第三方介入的合同终止21.1合同终止条件第三方介入后,如出现合同终止条件,甲乙双方应按照合同约定办理合同终止手续。21.2合同终止程序合同终止程序按照本合同第十条的规定执行,第三方应予以配合。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务清单详细要求:包括但不限于物业管理服务的具体内容、服务标准、服务时间、服务人员资质等。附件说明:本附件为合同的重要组成部分,用于明确乙方应提供的物业管理服务范围和标准。2.附件二:设施维护服务清单详细要求:包括但不限于设施维护服务的具体内容、服务标准、服务时间、设备维护保养记录等。附件说明:本附件为合同的重要组成部分,用于明确乙方应提供的设施维护服务范围和标准。3.附件三:合同签订日期详细要求:记录本合同的签订日期,作为合同生效的依据。附件说明:本附件为合同生效的重要证明,应确保日期的准确无误。4.附件四:服务费用支付计划表详细要求:明确服务费用的支付时间、支付金额、支付方式等。附件说明:本附件为合同履行过程中的费用支付依据,应确保支付计划的合理性和可执行性。5.附件五:第三方介入协议详细要求:包括第三方介入的目的、类型、责任、权利、义务等。附件说明:本附件为第三方介入的详细协议,用于明确第三方在合同履行过程中的角色和责任。6.附件六:争议解决协议详细要求:包括争议解决的方式、机构、程序等。附件说明:本附件为合同履行过程中发生争议时的解决依据,应确保争议解决的公正性和效率。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:乙方未按合同约定提供物业管理服务责任认定标准:乙方未按时提供或未按标准提供物业管理服务,导致甲方损失。示例说明:乙方未按时进行校园绿化带清扫,导致绿化带环境恶化,甲方有权要求乙方承担相应责任。2.违约行为:乙方未按合同约定提供设施维护服务责任认定标准:乙方未按时进行设施设备维护保养,导致设备故障或损坏。示例说明:乙方未按合同约定进行教学楼电梯保养,导致电梯故障,甲方有权要求乙方承担维修费用。3.违约行为:甲方未按合同约定支付服务费用责任认定标准:甲方未按时支付或未按约定支付服务费用,导致乙方权益受损。示例说明:甲方未按合同约定支付本月物业管理服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金。4.违约行为:第三方未按协议提供专业服务责任认定标准:第三方未按协议约定提供专业服务,导致合同履行受阻或损失。示例说明:第三方未按协议约定提供设施维护服务,导致设备故障,甲方有权要求第三方承担相应责任。全文完。2024年高校后勤服务委托物业管理与设施维护合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1委托方基本信息1.2受托方基本信息2.合同标的及范围2.1物业管理范围2.2设施维护范围3.服务内容及标准3.1物业管理服务内容3.2设施维护服务内容3.3服务质量标准4.服务期限及费用4.1服务期限4.2服务费用4.3费用支付方式5.服务费用调整5.1调整条件5.2调整方式5.3调整通知6.服务交付及验收6.1服务交付方式6.2服务验收标准6.3验收程序7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约金计算8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决机构9.合同解除9.1解除条件9.2解除程序9.3解除通知10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止程序11.合同附件11.1附件一:物业管理服务明细表11.2附件二:设施维护服务明细表11.3附件三:其他相关文件12.合同签署12.1签署地点12.2签署日期12.3签署人员13.合同附件保管13.1附件保管责任13.2附件保管方式14.其他约定事项14.1合同未尽事宜14.2争议解决补充条款14.3合同生效补充条款第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1委托方基本信息1.1.1委托方名称:_______1.1.2法定代表人:_______1.1.3联系地址:_______1.1.4联系电话:_______1.1.5电子邮箱:_______1.2受托方基本信息1.2.1受托方名称:_______1.2.2法定代表人:_______1.2.3联系地址:_______1.2.4联系电话:_______1.2.5电子邮箱:_______第二条合同标的及范围2.1物业管理范围2.1.1物业管理区域:_______2.1.2物业管理内容:包括但不限于环境卫生、公共秩序、安全保障、绿化养护等。2.2设施维护范围2.2.1维护设施:包括但不限于房屋、设备、公共设施等。2.2.2维护内容:包括但不限于日常巡查、维修保养、应急处理等。第三条服务内容及标准3.1物业管理服务内容3.1.1环境卫生:定期清扫、垃圾清运、绿化养护等。3.1.2公共秩序:维护小区安全,预防和处理突发事件。3.1.3安全保障:实施24小时监控,确保小区安全。3.2设施维护服务内容3.2.1日常巡查:定期检查设施设备,确保正常运行。3.2.2维修保养:对损坏的设施设备进行维修和保养。3.2.3应急处理:对突发故障进行紧急处理。3.3服务质量标准3.3.1环境卫生:保持小区干净整洁,绿化完好。3.3.2公共秩序:小区安全稳定,无重大安全事故。3.3.3安全保障:设施设备运行良好,无重大故障。第四条服务期限及费用4.1服务期限4.1.1本合同服务期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。4.2服务费用4.2.1物业管理服务费用:_______元/月。4.2.2设施维护服务费用:_______元/月。4.2.3费用支付方式:每月_______日前支付。第五条服务费用调整5.1调整条件5.1.1物价上涨5.1.2政策调整5.1.3其他合理原因5.2调整方式5.2.1双方协商一致5.2.2按照物价部门的规定调整5.3调整通知5.3.1调整前_______个工作日通知对方第六条服务交付及验收6.1服务交付方式6.1.1物业管理服务:委托方验收合格后正式交付。6.1.2设施维护服务:受托方完成维护后,委托方验收合格。6.2服务验收标准6.2.1物业管理服务:环境卫生、公共秩序、安全保障等达到约定标准。6.2.2设施维护服务:设施设备运行正常,无重大故障。6.3验收程序6.3.1委托方在规定时间内进行验收。6.3.2受托方配合验收,并提供必要资料。第七条违约责任7.1违约情形7.1.1未按时交付服务7.1.2服务质量不符合约定标准7.1.3违反合同约定造成损失等7.2违约责任承担7.2.1未按时交付服务:支付违约金_______元。7.2.2服务质量不符合约定标准:修复或赔偿损失。7.2.3违反合同约定造成损失:承担相应责任。7.3违约金计算7.3.1违约金按每日_______元计算。7.3.2违约金总额不超过合同总金额的_______%。第八条争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方友好协商解决8.1.2协商不成,提交_______仲裁委员会仲裁8.1.3仲裁不成,依法向有管辖权的人民法院起诉8.2争议解决程序8.2.1发生争议后,双方应在_______个工作日内进行协商。8.2.2协商不成,任何一方均可向约定的仲裁机构申请仲裁。8.2.3仲裁机构应在收到仲裁申请之日起_______个工作日内作出仲裁裁决。8.3争议解决机构8.3.1仲裁机构:_______仲裁委员会8.3.2人民法院:_______人民法院第九条合同解除9.1解除条件9.1.1双方协商一致9.1.2一方违约,另一方有权解除合同9.1.3法律法规规定的其他解除情形9.2解除程序9.2.1解除合同前,双方应书面通知对方9.2.2解除合同后,双方应妥善处理遗留问题9.3解除通知9.3.1解除通知应明确解除原因和日期9.3.2解除通知应在合同解除前_______个工作日送达对方第十条合同生效及终止10.1合同生效条件10.1.1双方签字盖章10.1.2合同经_______仲裁委员会备案10.1.3合同符合法律法规规定10.2合同终止条件10.2.1服务期限届满10.2.2合同解除10.2.3法律法规规定的其他终止情形10.3合同终止程序10.3.1合同终止前,双方应妥善处理遗留问题10.3.2合同终止后,双方应相互结算第十一条合同附件11.1附件一:物业管理服务明细表11.1.1物业管理服务明细表应包括服务内容、标准、费用等信息。11.2附件二:设施维护服务明细表11.2.1设施维护服务明细表应包括维护设施、内容、标准、费用等信息。11.3附件三:其他相关文件11.3.1其他相关文件包括但不限于:合同签订证明、费用支付凭证等。第十二条合同签署12.1签署地点12.1.1合同签署地点:_______12.2签署日期12.2.1合同签署日期:_______12.3签署人员12.3.1委托方代表:_______12.3.2受托方代表:_______第十三条合同附件保管13.1附件保管责任13.1.1双方应妥善保管合同及其附件。13.2附件保管方式13.2.1合同及其附件应由双方指定专人保管。13.2.2合同及其附件的电子版由双方分别备份。第十四条其他约定事项14.1合同未尽事宜14.1.1本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。14.2争议解决补充条款14.2.1争议解决方式为:_______14.3合同生效补充条款14.3.1合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念及定义15.1第三方概念15.1.1本合同所指第三方,是指除合同双方之外的,根据本合同约定,提供相关服务或参与合同履行过程中的任何自然人、法人或其他组织。15.1.2第三方包括但不限于中介方、咨询服务提供方、技术支持方、设备供应商等。15.2第三方定义15.2.1中介方:在本合同中,中介方是指协助合同双方达成交易,提供信息、促成谈判、协调关系的第三方。15.2.2咨询服务提供方:在本合同中,咨询服务提供方是指为合同双方提供专业咨询服务,协助解决合同履行过程中的问题的第三方。15.2.3技术支持方:在本合同中,技术支持方是指为合同双方提供技术支持服务,确保合同履行过程中技术问题得到及时解决的第三方。15.2.4设备供应商:在本合同中,设备供应商是指为合同双方提供所需设备,确保合同履行过程中设备需求得到满足的第三方。第十六条第三方责权利16.1第三方责任16.1.1第三方应根据本合同约定,履行其相应的职责和义务,对因其过错导致合同无法履行或履行不符合约定标准承担相应责任。16.1.2第三方在履行职责过程中,如因不可抗力导致合同无法履行,应及时通知合同双方,并采取一切合理措施减轻损失。16.2第三方权利16.2.1第三方有权根据本合同约定,获得相应的服务费用或报酬。16.2.2第三方有权要求合同双方提供必要的信息和协助,以确保其履行职责。16.3第三方义务16.3.1第三方应遵守国家法律法规和行业规范。16.3.2第三方应保守合同双方的商业秘密。第十七条第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与委托方17.1.1第三方与委托方之间的关系,应依据本合同约定以及第三方与委托方之间签订的协议确定。17.1.2第三方在履行职责过程中,应接受委托方的监督和指导。17.2第三方与受托方17.2.1第三方与受托方之间的关系,应依据本合同约定以及第三方与受托方之间签订的协议确定。17.2.2第三方在履行职责过程中,应与受托方保持良好沟通,确保合同顺利履行。第十八条第三方责任限额18.1第三方责任限额的确定18.1.1第三方责任限额应根据本合同约定以及第三方与合同双方签订的协议确定。18.1.2第三方责任限额应包括因第三方过错导致合同无法履行或履行不符合约定标准所造成的直接损失和合理费用。18.2第三方责任限额的承担18.2.1第三方责任限额的承担,应按照本合同约定以及第三方与合同双方签订的协议执行。18.2.2第三方在承担责任限额内,对合同双方进行赔偿。第十九条第三方介入的额外条款及说明19.1第三方介入的额外条款19.1.1第三方介入的协议应明确第三方的职责、权利、义务及责任限额。19.1.2第三方介入的协议应与本合同保持一致,如有冲突,以本合同为准。19.2第三方介入的说明19.2.1第三方介入的目的是为了确保合同的顺利履行和双方的权益得到保障。19.2.2第三方介入后,合同双方应与第三方保持密切沟通,共同确保合同目标的实现。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务明细表1.1详细要求:包括物业管理服务内容、服务标准、服务时间、服务费用等详细信息。1.2说明:此表格用于明确物业管理服务的具体内容和费用,便于双方监督和评估服务质量。2.附件二:设施维护服务明细表2.1详细要求:包括设施维护内容、维护标准、维护时间、维护费用等详细信息。2.2说明:此表格用于明确设施维护服务的具体内容和费用,便于双方监督和评估维护质量。3.附件三:合同签订证明3.1详细要求:包括合同签订日期、双方签字盖章等证明合同已签订的文件。3.2说明:此文件用于证明合同的有效性和双方达成的一致意见。4.附件四:费用支付凭证4.1详细要求:包括支付时间、支付金额、支付方式等证明费用已支付的文件。4.2说明:此文件用于证明合同费用的支付情况,便于双方核对和追溯。5.附件五:争议解决记录5.1详细要求:包括争议内容、双方沟通记录、争议解决结果等详细信息。6.附件六:第三方介入协议6.1详细要求:包括第三方介入的职责、权利、义务、责任限额等详细信息。6.2说明:此协议用于明确第三方介入的具体事项,确保合同履行过程中第三方的责任和义务。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为1.1委托方违约行为:1.1.1未按时支付服务费用。1.1.2未按时验收服务成果。1.1.3随意变更服务内容或标准。1.2受托方违约行为:1.2.1未按时提供服务。1.2.2服务质量不符合约定标准。1.2.3违反合同约定造成损失。1.3第三方违约行为:1.3.1未按时履行协议义务。1.3.2服务质量不符合协议约定。1.3.3违反协议约定造成损失。2.责任认定标准2.1违约责任认定标准:2.1.1违约方应根据违约程度,承担相应的违约责任。2.1.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金、解除合同等。2.1.3违约责任的具体认定标准应参照本合同约定和相关法律法规。3.违约责任示例说明3.1委托方未按时支付服务费用:3.1.1违约方:委托方3.1.2违约行为:未按时支付服务费用3.1.3责任认定:委托方应支付违约金_______元,并承担由此产生的利息。3.2受托方服务质量不符合约定标准:3.2.1违约方:受托方3.2.2违约行为:服务质量不符合约定标准3.2.3责任认定:受托方应修复或赔偿损失,并支付违约金_______元。3.3第三方未按时履行协议义务:3.3.1违约方:第三方3.3.2违约行为:未按时履行协议义务3.3.3责任认定:第三方应支付违约金_______元,并承担由此产生的损失。全文完。2024年高校后勤服务委托物业管理与设施维护合同2本合同目录一览1.定义和解释1.1合同双方1.2物业管理范围1.3设施维护范围1.4合同期限1.5合同费用1.6付款方式和期限1.7付款凭证和发票1.8价格调整2.物业管理服务内容2.1清洁卫生2.2安全保卫2.3绿化养护2.4公共设施维护2.5物业维修服务2.6报修流程2.7应急处理2.8节能减排3.设施维护服务内容3.1设施检修3.2设施保养3.3设施更新改造3.4设施运行监控3.5设施故障排除3.6设施维护记录3.7设施维护计划4.物业管理责任和义务4.1物业管理规范4.2物业管理质量4.3物业管理服务标准4.4物业管理责任4.5物业管理风险控制4.6物业管理信息报告4.7物业管理档案管理5.设施维护责任和义务5.1设施维护规范5.2设施维护质量5.3设施维护服务标准5.4设施维护责任5.5设施维护风险控制5.6设施维护信息报告5.7设施维护档案管理6.沟通与协调6.1沟通方式6.2协调机制6.3沟通记录6.4意见反馈6.5解决争议7.合同变更和终止7.1合同变更7.2合同终止7.3合同解除7.4合同续签8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约赔偿8.4违约处理9.保密条款9.1保密信息9.2保密义务9.3保密期限9.4保密责任10.不可抗力10.1不可抗力定义10.2不可抗力处理10.3不可抗力通知11.法律适用和争议解决11.1法律适用11.2争议解决11.3诉讼管辖12.合同生效和解除12.1合同生效12.2合同解除12.3合同终止13.合同附件13.1附件一:物业管理服务内容明细13.2附件二:设施维护服务内容明细13.3附件三:物业管理规范13.4附件四:设施维护规范14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.定义和解释1.1合同双方(1)甲方:[甲方全称](2)乙方:[乙方全称]1.2物业管理范围(1)甲方委托乙方对[物业管理项目名称]进行物业管理,具体范围包括但不限于:清洁卫生、安全保卫、绿化养护、公共设施维护、物业维修服务、设施运行监控等。(2)乙方应按照甲方要求,提供符合国家相关标准和规范的物业管理服务。1.3设施维护范围(1)甲方委托乙方对[设施维护项目名称]进行设施维护,具体范围包括但不限于:设施检修、设施保养、设施更新改造、设施故障排除等。(2)乙方应确保设施正常运行,并及时修复故障,保障设施安全可靠。1.4合同期限(1)本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为[合同期限],自合同生效之日起计算。(2)合同期满前[提前通知期限],双方应就合同续签事宜进行协商。1.5合同费用(1)本合同服务费用总额为人民币[合同费用]元,甲方应在合同生效后[付款期限]内支付首期费用。(2)后续费用按月支付,甲方应在每月[付款期限]内支付当月费用。1.6付款方式和期限(1)甲方应通过银行转账或现金支付方式向乙方支付合同费用。(2)付款期限为收到乙方开具的合法发票后[付款期限]内。1.7付款凭证和发票(1)乙方应在提供服务后[开具发票期限]内向甲方开具合法的税务发票。(2)甲方收到发票后应在[报销期限]内完成报销手续。第二部分:合同如下:2.物业管理服务内容2.1清洁卫生(1)乙方应确保物业管理区域内的公共区域和住宅小区的清洁卫生,包括但不限于道路、绿化带、公共设施等。(2)乙方应定期对垃圾收集点进行清理,确保垃圾及时清运。2.2安全保卫(1)乙方应设立安保队伍,负责物业管理区域内的安全巡逻和监控。(2)乙方应定期对安保人员进行培训,提高安保人员的业务水平。2.3绿化养护(1)乙方应负责物业管理区域内的绿化植物养护,确保绿化带美观、整洁。(2)乙方应定期修剪树枝,清理枯萎植物,防止病虫害。2.4公共设施维护(1)乙方应定期检查公共设施,确保设施完好无损,及时修复损坏设施。(2)乙方应负责公共设施的日常维护,确保设施正常运行。2.5物业维修服务(1)乙方应设立维修队伍,负责物业管理区域内的维修服务。(2)乙方应24小时内响应业主报修,及时修复故障。2.6报修流程(1)业主发现设施故障或问题,应通过[报修方式]向乙方报修。(2)乙方接到报修后,应在[响应时间]内进行处理。2.7应急处理(1)乙方应制定应急预案,应对突发事件。(2)乙方应确保应急物资充足,确保应急处理及时有效。第三部分:合同如下:3.设施维护服务内容3.1设施检修(1)乙方应定期对设施进行检查,确保设施正常运行。(2)乙方应按照设施使用说明书和保养要求进行检修。3.2设施保养(1)乙方应按照设施保养计划,对设施进行定期保养。(2)保养内容包括但不限于:润滑、清洁、检查、更换易损件等。3.3设施更新改造(1)乙方应根据设施使用情况和老化程度,提出设施更新改造方案。(2)设施更新改造方案经甲方同意后,乙方应按计划实施。3.4设施运行监控(1)乙方应设立设施运行监控系统,实时监控设施运行状态。(2)监控系统应具备数据记录、报警、故障分析等功能。3.5设施故障排除(1)乙方应迅速响应设施故障,及时排除故障。(2)故障排除后,乙方应向甲方报告故障原因和处理措施。3.6设施维护记录(1)乙方应建立设施维护记录,详细记录设施维护情况。(2)维护记录应包括:维护日期、维护内容、维护人员、维修费用等。3.7设施维护计划(1)乙方应根据设施运行情况和保养要求,制定设施维护计划。(2)维护计划应包括:维护项目、维护时间、维护人员等。8.物业管理责任和义务8.1物业管理规范(1)乙方应遵守国家有关物业管理的规定和标准。(2)乙方应按照合同约定,提供规范、高效的物业管理服务。8.2物业管理质量(1)乙方应保证物业管理服务质量,满足甲方及业主的需求。(2)乙方应定期对物业管理服务质量进行评估,并持续改进。8.3物业管理服务标准(1)乙方应制定物业管理服务标准,并公示于物业管理区域。(2)服务标准应包括但不限于:服务内容、服务时间、服务态度等。8.4物业管理责任(1)乙方对物业管理区域内发生的安全事故、设施损坏等承担相应责任。(2)乙方应配合甲方处理物业管理区域内发生的各类纠纷。8.5物业管理风险控制(1)乙方应建立健全风险管理机制,预防物业管理风险。(2)乙方应定期对物业管理风险进行评估,并采取措施降低风险。8.6物业管理信息报告(1)乙方应定期向甲方报告物业管理情况,包括但不限于:服务情况、设施运行情况、安全隐患等。(2)报告应真实、准确、完整,并按照合同约定的时间提交。8.7物业管理档案管理(1)乙方应建立健全物业管理档案管理制度,确保档案的完整性和安全性。(2)档案应包括但不限于:合同、服务记录、维修记录、财务记录等。9.设施维护责任和义务9.1设施维护规范(1)乙方应遵守国家有关设施维护的规定和标准。(2)乙方应按照合同约定,提供规范、高效的设施维护服务。9.2设施维护质量(1)乙方应保证设施维护质量,满足甲方及设施使用者的需求。(2)乙方应定期对设施维护质量进行评估,并持续改进。9.3设施维护服务标准(1)乙方应制定设施维护服务标准,并公示于设施使用区域。(2)服务标准应包括但不限于:维护内容、维护时间、维护人员等。9.4设施维护责任(1)乙方对设施维护过程中发生的任何问题承担相应责任。(2)乙方应配合甲方处理设施维护过程中发生的各类纠纷。9.5设施维护风险控制(1)乙方应建立健全设施维护风险控制机制,预防设施维护风险。(2)乙方应定期对设施维护风险进行评估,并采取措施降低风险。9.6设施维护信息报告(1)乙方应定期向甲方报告设施维护情况,包括但不限于:维护进度、维护质量、维护成本等。(2)报告应真实、准确、完整,并按照合同约定的时间提交。9.7设施维护档案管理(1)乙方应建立健全设施维护档案管理制度,确保档案的完整性和安全性。(2)档案应包括但不限于:维护合同、维护记录、维修记录、财务记录等。10.沟通与协调10.1沟通方式(1)双方应通过[沟通方式]进行日常沟通。(2)重要事项沟通应以书面形式进行,并保留沟通记录。10.2协调机制(1)双方应设立协调小组,负责处理合同履行过程中的争议和问题。(2)协调小组应由双方代表组成,定期召开协调会议。10.3沟通记录(1)双方应保存沟通记录,包括但不限于:会议纪要、书面函件等。(2)沟通记录应真实、完整,并作为合同履行的依据。10.4意见反馈(1)甲方有权对乙方提供的服务提出意见和建议。(2)乙方应认真听取甲方意见,并及时采取措施改进服务。10.5解决争议(1)双方应本着友好协商的原则解决合同履行过程中的争议。(2)如协商不成,任何一方均有权向[仲裁机构名称]申请仲裁。11.合同变更和终止11.1合同变更(1)双方协商一致,可对本合同进行变更。(2)变更内容应以书面形式签订补充协议,并作为本合同的一部分。11.2合同终止(1)本合同期满或双方协商一致,本合同终止。(2)合同终止后,双方应按照约定处理未了事项。11.3合同解除(1)如一方违反合同约定,另一方有权解除合同。(2)合同解除后,双方应按照约定处理未了事项。11.4合同续签(1)本合同期满前,双方可协商续签合同。(2)续签合同应参照本合同内容,并经双方签字盖章后生效。12.违约责任12.1违约情形(1)一方未履行合同义务或履行不符合合同约定的。(2)一方未按照合同约定支付费用的。12.2违约责任(1)违约方应承担违约责任,包括但不限于:支付违约金、赔偿损失等。(2)违约金的计算方法按照合同约定或法律规定执行。12.3违约赔偿(1)违约方应赔偿因违约给对方造成的直接经济损失。(2)赔偿金额应根据实际情况,由双方协商确定。12.4违约处理(1)违约方应在接到违约通知后[违约处理期限]内,采取补救措施或支付违约金。(2)如违约方未采取补救措施或未支付违约金,守约方有权要求解除合同。13.保密条款13.1保密信息(1)本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、个人信息等均为保密信息。(2)保密信息不包括公开信息或已为公众所知的秘密。13.2保密义务(1)双方对本合同中的保密信息负有保密义务。(2)保密义务在本合同终止后仍持续存在。13.3保密期限(1)保密期限自本合同生效之日起至[保密期限]。(2)保密期限届满后,保密信息不再受保密义务约束。13.4保密责任(1)违反保密义务的,违约方应承担相应的法律责任。(2)违约方应赔偿因违反保密义务给对方造成的损失。14.不可抗力14.1不可抗力定义(1)不可抗力是指因自然灾害、社会事件等无法预见、无法避免、无法克服的客观情况。(2)不可抗力事件包括但不限于:地震、洪水、战争、政府行为等。14.2不可抗力处理(1)发生不可抗力事件后,双方应及时通知对方,并提供相关证明材料。(2)因不可抗力事件导致本合同无法履行的,双方可协商延期履行或解除合同。14.3不可抗力通知(1)发生不可抗力事件后,一方应在[通知期限]内向对方发出书面通知。(2)通知应包括不可抗力事件的发生时间、地点、影响范围等信息。15.法律适用和争议解决15.1法律适用(1)本合同适用中华人民共和国法律。(2)双方在履行合同过程中发生的争议,应遵循中华人民共和国法律原则。15.2争议解决(1)双方应本着友好协商的原则解决合同履行过程中的争议。(2)如协商不成,任何一方均有权向[法院名称]提起诉讼。15.3诉讼管辖(1)本合同的争议解决,由[法院名称]管辖。(2)诉讼费用由败诉方承担,但法律另有规定的除外。16.合同生效和解除16.1合同生效(1)本合同自双方签字盖章之日起生效。(2)本合同一式[份数]份,双方各执[份数]份。16.2合同解除(1)本合同在合同期限内,未经双方协商一致,不得解除。(2)如本合同在履行过程中出现合同约定的解除情形,双方可协商解除合同。17.合同附件17.1附件一:物业管理服务内容明细(1)本附件详细列明了乙方提供的物业管理服务内容。(2)附件内容为本合同的一部分。17.2附件二:设施维护服务内容明细(1)本附件详细列明了乙方提供的设施维护服务内容。(2)附件内容为本合同的一部分。17.3附件三:物业管理规范(1)本附件规定了乙方在物业管理过程中应遵守的规范。(2)附件内容为本合同的一部分。17.4附件四:设施维护规范(1)本附件规定了乙方在设施维护过程中应遵守的规范。(2)附件内容为本合同的一部分。18.其他约定事项(1)本合同未尽事宜,双方可另行协商,并签订补充协议。(2)补充协议与本合同具有同等法律效力。(3)本合同如有未尽事宜,以双方书面协议为准。第二部分:第三方介入后的修正19.第三方介入概述19.1第三方定义(1)本合同中的“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、顾问、监理方、承包方等。(2)第三方介入是指甲方或乙方根据本合同约定,邀请或委托第三方参与合同履行的过程。19.2第三方介入的目的(1)第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、确保服务质量、降低风险或实现其他合同目的。(2)第三方介入应经甲方和乙方协商一致,并签订相应的合作协议。20.第三方介入的程序20.1甲方介入(1)甲方需要第三方介入时,应提前[提前通知期限]通知乙方,并说明第三方介入的具体原因和目的。(2)乙方应在[响应期限]内对甲方提出的第三方介入进行评估,并反馈意见。20.2乙方介入(1)乙方需要第三方介入时,应提前[提前通知期限]通知甲方,并说明第三方介入的具体原因和目的。(2)甲方应在[响应期限]内对乙方提出的第三方介入进行评估,并反馈意见。20.3协商一致(1)甲方和乙方就第三方介入达成一致后,应与第三方签订合作协议,明确各方的权利和义务。(2)合作协议应作为本合同的一部分。21.第三方责任限额21.1责任限额定义(1)本合同中的“责任限额”是指第三方在履行合同过程中因自身原因造成损失时,应承担的最高赔偿限额。(2)责任限额应在合作协议中明确约定。21.2责任限额的确定(1)责任限额应根据第三方的资质、能力、风险状况等因素确定。(2)责任限额应由甲方和乙方协商一致,并在合作协议中明确。22.第三方责权利22.1第三方权利(1)第三方有权根据合作协议和本合同约定,享有相应的权利。(2)第三方有权要求甲方和乙方提供必要的工作条件和协助。22.2第三方义务(1)第三方应按照合作协议和本合同约定,履行相应的义务。(2)第三方应遵守国家法律法规,确保其行为符合合同要求。23.第三方与其他各方的划分说明23.1职责划分(1)甲方和乙方应明确第三方的职责范围,避免职责交叉或遗漏。(2)第三方应在职责范围内行使权利,履行义务。23.2责任划分(1)第三方在履行合同过程中造成损失时,应承担相应的责任。(2)甲方和乙方应根据本合同和合作协议,各自承担相应的责任。24.第三方介入的变更和终止24.1变更(1)甲方或乙方需要变更第三方介入的内容或方式时,应提前[提前通知期限]通知对方,并说明变更原因。(2)对方应在[响应期限]内对变更进行评估,并反馈意见。24.2终止(1)甲方或乙方需要终止第三方介入时,应提前[提前通知期限]通知对方,并说明终止原因。(2)对方应在[响应期限]内对终止进行评估,并反馈意见。25.第三方介入的争议解决25.1争议解决方式(1)第三方介入过程中发生的争议,应遵循合作协议和本合同约定的争议解决方式。(2)争议解决方式包括但不限于:协商、调解、仲裁、诉讼等。25.2争议解决机构(1)争议解决机构应由甲方、乙方和第三方协商确定。(2)争议解决机构应具备相应的资质和能力,能够公正、公平地处理争议。26.第三方介入的记录和报告26.1记录(1)甲方、乙方和第三方应建立第三方介入的记录制度,详细记录第三方介入的过程和结果。(2)记录应包括但不限于:第三
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