专车服务管理指南

专车服务管理指南合同编号：__________甲方（委托方）：乙方（受托方）：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供专车服务事宜，达成如下协议：一、服务内容（1）提供符合甲方要求的车辆及驾驶员；（2）按照甲方的要求，安排驾驶员按时接送甲方指定的乘客；（3）保证车辆安全、整洁，并提供合格的驾驶员；（4）处理与提供服务相关的其他事务。1.2乙方应按照甲方的要求，提供优质、高效的专车服务，确保甲方利益不受损失。二、服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2合同期满后，如甲方继续委托乙方提供专车服务，乙方应继续履行合同，且甲方应支付乙方相应的服务费用。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的专车服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。3.2乙方应按照甲方的要求，提供相应的服务，不得擅自增加费用。如乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方退还相应的服务费用。3.3乙方应于每月__日前向甲方提交当月的服务费用发票，甲方应在收到发票后__日内支付乙方服务费用。四、服务质量和标准4.1乙方应保证提供的专车服务符合甲方的要求，并符合国家相关法律法规的规定。4.2乙方应确保车辆安全、整洁，驾驶员具备合格的驾驶技能和服务态度。4.3乙方应建立健全服务质量控制体系，确保服务质量达到甲方满意。五、保密条款5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。5.2乙方应对甲方提供的相关资料、信息予以保密，不得泄露给第三方。六、违约责任6.1乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。6.2甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并有权解除本合同。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，其他未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（委托方）：乙方（受托方）：签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方（委托方）企业法人营业执照副本复印件2.乙方（受托方）企业法人营业执照副本复印件3.双方签订的专车服务管理指南合同文本4.乙方提供的车辆及驾驶员相关资料5.服务质量控制体系文件6.服务费用支付凭证7.保密协议二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供服务，包括但不限于车辆不符合要求、驾驶员不具备合格驾驶技能和服务态度、未按时接送乘客等。2.甲方未按照约定支付服务费用，包括但不限于延迟支付、拒付、少付等。3.双方未按照约定履行保密义务，泄露合同内容及相关资料。三、法律名词及解释：1.合同法：《中华人民共和国合同法》2.专车服务：指乙方根据甲方要求，提供符合要求的车辆及驾驶员，按时接送乘客的服务。4.服务质量控制体系：指乙方为保证服务质量达到甲方满意而建立的体系。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.车辆及驾驶员不符合要求：乙方应及时更换符合要求的车辆及驾驶员，确保服务质量和安全。2.服务费用支付纠纷：双方可协商解决，必要时可通过法律途径解决。3.保密义务泄露：违约方应承担相应的法律责任，赔偿损失。4.服务质量问题：乙方