零售行业消费者信息保护方案

零售行业消费者信息保护方案合同编号：__________合同各方当事人：甲方：（全称名称）地址：法定代表人：联系电话：乙方：（全称名称）地址：法定代表人：联系电话：鉴于：1.甲方为零售行业经营者，乙方为专业从事消费者信息保护方案服务的提供商；2.甲方为保障消费者个人信息安全，提升消费者满意度，拟与乙方签订本合同，委托乙方提供消费者信息保护方案服务；第一条服务内容1.1乙方根据甲方的经营特点和消费者信息保护需求，制定全面的消费者信息保护方案；1.2乙方协助甲方建立并完善消费者个人信息保护制度，包括但不限于：制定个人信息收集、使用、存储、转移、删除等环节的操作规程；1.3乙方为甲方提供消费者信息保护的培训和指导，确保甲方员工了解并遵守相关信息保护规定；1.4乙方定期对甲方的消费者信息保护情况进行评估，提出改进意见和建议。第二条服务期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第三条费用及支付3.1甲方应支付乙方提供的消费者信息保护方案服务费用，具体金额、支付方式等详见附件；3.2甲方应按照约定时间支付服务费用，逾期支付的，应按照中国人民银行同期贷款基准利率支付滞纳金。第四条保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密；4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止；4.3除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方不得向第三方披露本合同内容。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任；5.2甲方未按约定时间支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；6.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同附件为双方签订的《消费者信息保护方案服务费用明细表》；7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；7.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.《消费者信息保护方案服务费用明细表》二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用：指合同约定的支付时间届满，甲方未支付或未足额支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务：指乙方在合同约定的服务期限内，未按照约定的服务内容提供服务。3.双方泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息等：指任何一方在保密期限内，未经对方同意，向第三方披露本合同所涉及的商业秘密、技术秘密、市场信息等。三、法律名词及解释：1.零售行业：指以商品零售为主的商业活动，包括线上线下销售等。2.消费者信息保护方案：指为保护消费者个人信息安全，采取的一系列措施和办法。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。4.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。5.违约行为：指合同当事人违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方支付服务费用不及时：解决办法：乙方可以暂停提供服务，直至甲方支付完毕。甲方逾期支付的，应按照中国人民银行同期贷款基准利率支付滞纳金。2.乙方未按约定提供服务：解决办法：甲方可以与乙方协商解决，若协商不成，甲方有权向合同签订地人民法院提起诉讼。3.泄露商业秘密、技术秘密、市场信息等：解决办法：泄露方应当承担违约责任，赔偿守约方的损失。守约方也可以向法院提起诉讼，要求泄露方停止侵权行为，消除影响，并赔偿损失。五、所有应用场景：1.甲方为零售行业经营者，需要保护消费者个人信息安全。2.乙方为专业从事消费者信息保护方案服务的提供商。3.甲方委托乙方提供消费者信息保护方案服务。4.乙方根据甲方的经营特点和消费者信息保护需求，制定全面的消费者信息保