酒店客房服务员意向书

酒店客房服务员意向书合同编号：__________甲方：（酒店名称）地址：____________________法定代表人：________________联系电话：________________乙方：（服务员姓名）地址：____________________联系电话：________________鉴于甲方为一家合法经营的酒店，乙方愿意担任甲方酒店的客房服务员，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下意向：一、工作内容1.乙方担任甲方酒店的客房服务员，负责客房的日常清洁、整理及服务等各项工作。2.乙方应按照甲方的要求，确保客房服务质量，满足顾客的需求。二、工作期限1.本意向书自双方签字之日起生效，有效期为____年。2.除非一方提前终止本意向书，否则本意向书将在有效期届满后自动续约。三、工作报酬1.乙方的工作报酬由基本工资和绩效奖金两部分组成。2.基本工资为每月人民币____元，绩效奖金根据乙方的业绩表现另行计算。3.乙方应按我国法律法规的规定，缴纳个人所得税。四、工作时间1.乙方每周工作时间不得超过____小时，每周至少休息一天。2.具体工作时间按照甲方的实际业务需要和乙方的个人意愿协商确定。五、保密条款1.乙方应对在甲方工作期间获得的商业秘密、客户信息等予以保密。2.乙方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。六、违约责任1.任何一方违反本意向书的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。2.乙方提前终止本意向书的，应支付甲方一个月工资作为违约金。七、争议解决1.本意向书签订过程中发生的争议，双方应友好协商解决。2.如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定1.本意向书一式两份，甲乙双方各执一份。2.本意向书自双方签字盖章之日起生效。甲方：（酒店名称）乙方：（服务员姓名）签订日期：________________一、附件列表：1.服务员个人简历2.服务员身份证明文件3.酒店营业执照4.酒店资质证明文件5.工作服及工作用品清单6.保密协议7.工作绩效考核标准二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间到岗或擅自离职视为违约。2.乙方未按照甲方要求提供服务质量，导致顾客投诉或满意度下降，视为违约。3.乙方泄露甲方商业秘密或客户信息，视为违约。4.甲方未按时支付乙方工资或绩效奖金，视为违约。5.甲方未按照约定提供乙方工作条件或保障乙方合法权益，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指酒店，提供客房服务及就业岗位的一方。2.乙方：指服务员，提供客房服务的一方。3.工作报酬：指乙方在甲方工作的收入，包括基本工资和绩效奖金。4.保密义务：指乙方在甲方工作期间对商业秘密、客户信息等予以保密的义务。5.违约金：指一方违反合同约定，需向另一方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务员未按时到岗：及时与乙方沟通，了解原因，若乙方确有困难，协商调整工作时间。如乙方无故未到岗，根据违约行为认定处理。2.服务质量问题：对乙方进行培训，提高服务质量；加强顾客满意度调查，及时发现问题并改进。3.泄露商业秘密或客户信息：立即与乙方沟通，要求其停止侵权行为，若乙方不配合，依法采取措施维护权益。4.工资支付问题：确保按时支付乙方工资，如有疑问，及时与乙方沟通解释。5.工作条件不符合约定：与乙方协商解决，提供符合约定的工作条件。五、所有应用场景：1.酒店招聘客房服务员。2.服务员提供客房清洁、整理及服务工作。3.双方明确工作报酬、工作时间、保密义务等事项。4.双方约定违约责任及争议解决方式。5.服务员提前终止合同或擅自离职。6.服务员