实验室器材用户满意度调查

实验室器材用户满意度调查合同编号：__________合同双方：甲方：全称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________电子邮箱：__________乙方：全称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________电子邮箱：__________鉴于甲方为一家专业从事实验室器材研发、生产和销售的企业，乙方为一家致力于提供实验室器材用户满意度调查服务的公司，双方为了共同提高实验室器材的质量和用户满意度，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的需求，对甲方提供的实验室器材进行用户满意度调查。1.2乙方需在调查过程中保证数据的客观性、真实性和有效性，并向甲方提供详细的调查报告。1.3乙方在调查过程中应遵守相关法律法规，保护甲方的商业秘密。二、服务期限2.1本合同的有效期为______年，自双方签字盖章之日起生效。2.2乙方应在合同有效期内完成调查任务，并向甲方提交调查报告。三、费用及支付3.1甲方应支付乙方的调查服务费用为人民币______元整（大写：_________________________元整）。3.2甲方支付服务费用后，乙方开始进行调查工作。3.3乙方开具正规发票，甲方按约定时间支付服务费用。四、保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。4.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。5.2乙方未按约定时间提交调查报告的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________附件：1.实验室器材用户满意度调查需求书2.调查报告格式要求3.调查问卷模板4.乙方提供的其他相关材料一、附件列表：1.实验室器材用户满意度调查需求书2.调查报告格式要求3.调查问卷模板4.乙方提供的其他相关材料二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间提交调查报告：指合同约定的调查报告提交截止日期之前，乙方未能向甲方提交完整的调查报告。2.甲方未按约定时间支付服务费用：指合同约定的服务费用支付日期之前，甲方未能向乙方支付约定的服务费用。3.双方未履行保密义务：指双方在合同履行过程中，未对获悉的商业秘密和机密信息予以严格保密。三、法律名词及解释：1.实验室器材：指用于实验室研究、实验的设备和工具。2.用户满意度调查：指通过一定的方法和工具，收集用户对产品或服务的满意度信息，以便改进产品或服务。3.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方拖延提交调查报告：解决办法：甲方应及时与乙方沟通，了解拖延原因，必要时可依照合同约定扣除违约金或解除合同。2.甲方逾期支付服务费用：解决办法：乙方应及时提醒甲方支付服务费用，必要时可依照合同约定暂停调查工作，直至甲方支付完毕。3.调查过程中出现纠纷：解决办法：双方应立即协商解决，无法解决的，可依照合同约定的争议解决方式处理。五、所有应用场景：1.甲方为实验室器材生产企业，需要了解用户对产品的满意度，以改进产品质量和提升市场竞争力。2.甲方